洪蕾

“訫，言心為誠，心言為享”。在第十九屆中國國際軟件博覽會(huì)期間，首屆中國軟件生態(tài)大會(huì)軟件交易論壇聚焦“訫·軟件”，在北京新世紀(jì)日航飯店如期召開。

回顧即將過半的2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”和“融合”是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的兩大關(guān)鍵詞。新形勢下，軟件企業(yè)如何調(diào)整應(yīng)對(duì)？如何解決軟件交易市場標(biāo)準(zhǔn)缺失問題？如何實(shí)現(xiàn)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展？在中國軟件生態(tài)大會(huì)現(xiàn)場，政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、軟件企業(yè)、用戶代表、金融機(jī)構(gòu)首度集聚一堂，積極探索和思考“中國軟件新生態(tài)”這一命題，這是首屆中國軟件生態(tài)大會(huì)舉辦的初衷所在，也是會(huì)議承辦方北京軟件和信息服務(wù)交易所亟待破題的核心。

貼近需求制定交易標(biāo)準(zhǔn)

電商平臺(tái)上，暢銷產(chǎn)品一般具備三個(gè)條件：一是商品易于描述，二是交易過程簡單，三是交易價(jià)格透明。而對(duì)軟件產(chǎn)品而言，上述三個(gè)條件皆不具備。軟件產(chǎn)品交易難，難在標(biāo)準(zhǔn)缺失，技術(shù)壁壘及信息不對(duì)稱。對(duì)于用戶而言，軟件產(chǎn)品選型難在何處？“其實(shí)用戶方最大的顧慮來自怕被欺騙的心理、來自于軟件商承諾與實(shí)施的落差、來自于開發(fā)商被營銷綁架，無法真正響應(yīng)并滿足用戶需求。”中鋼集團(tuán)首席信息官李紅指出，“這也是目前軟件交易中存在的痛點(diǎn)。”

什么樣的軟件更適于基于平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易？北京久其軟件股份有限公司副總裁王庚認(rèn)為：“成熟、大眾化的軟件產(chǎn)品，如WPS、CAD等具備可標(biāo)準(zhǔn)化交易的特性。而需要分析挖掘企業(yè)實(shí)際需求，并通過個(gè)性化開發(fā)來實(shí)現(xiàn)的軟件產(chǎn)品，從開發(fā)再到落地服務(wù)，如何與交易平臺(tái)結(jié)合，相關(guān)交易模態(tài)、交易規(guī)則亟待研究。”

他指出：“企業(yè)的管理思想必須是實(shí)用的，并且是不斷進(jìn)步的，而如何通過軟件來固化管理，針對(duì)不同的企業(yè)不可能用同一套標(biāo)準(zhǔn)的解決方案來套用?！?/p>

對(duì)于軟件選型和軟件銷售現(xiàn)存的問題，現(xiàn)場嘉賓從供需雙方的角度提出了問題和困惑。如何破題，更好地規(guī)范軟件交易行為？北京軟件和信息服務(wù)交易所總裁胡才勇表示：“我們軟交所最樸素的想法就是讓潛在用戶放下恐懼，基于交易所標(biāo)準(zhǔn)化交易的思路，站在用戶立場為用戶制定軟件產(chǎn)品采購標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)這一想法的關(guān)鍵是為用戶提供一套標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，使其能夠準(zhǔn)確描述出真實(shí)的需求，并根據(jù)用戶需求，提供相應(yīng)的軟件供其選擇。”

“同時(shí)，我們還要為用戶制定軟件交付標(biāo)準(zhǔn)?！焙庞轮赋觯骸斑@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以引導(dǎo)用戶去驗(yàn)收自己訂購的軟件，就像驗(yàn)收我們購買的任何商品一樣?！?/p>

有人形容當(dāng)前的軟件交易就像不同領(lǐng)域的科學(xué)家對(duì)話，雙方無法在同一頻道溝通交流?！拔覀兿Ｍ軌?yàn)橛脩糁贫?biāo)準(zhǔn)，為用戶和軟件商搭建同等對(duì)話的平臺(tái)，讓技術(shù)上高大上的軟件產(chǎn)品既能陽春白雪，又可下里巴人?！焙庞卤硎尽?/p>

從賣產(chǎn)品到個(gè)性化服務(wù)

軟件交易與電商交易的冰火兩重天反映一個(gè)現(xiàn)實(shí)：傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)電商的思維模式截然不同。

京東商城營銷研發(fā)副總裁馬松指出：“傳統(tǒng)行業(yè)賣的是產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)賣的服務(wù)。”盡管“軟件即服務(wù)”的理念為大家所認(rèn)可，而在軟件銷售層面，思想上的顛覆性改變需逐步調(diào)整。

“與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，當(dāng)前國產(chǎn)軟件生產(chǎn)的方式仍是作坊式的模式，相對(duì)落后，從開發(fā)到營銷總是亦步亦趨，沒有走出自己的道路?！崩罴t指出：“國產(chǎn)軟件在服務(wù)、升級(jí)上都有上升的空間。尤其是思維方式上的問題導(dǎo)致我們國產(chǎn)軟件競爭力不強(qiáng)，總是在二流領(lǐng)域?！?/p>

基于此，馬松強(qiáng)調(diào)，我們可以強(qiáng)化在開源軟件方面的應(yīng)用。他指出：“中國在開源軟件的應(yīng)用，尤其在電子商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用在全球處于領(lǐng)先水平，但電子商務(wù)平臺(tái)的軟件研發(fā)工作卻在不同的企業(yè)中不斷重復(fù)，我們應(yīng)該將一些非核心層的軟件進(jìn)行開源共享，從而使企業(yè)的研發(fā)精力更多的放在定制化的服務(wù)方面去，進(jìn)而尋求企業(yè)的效益最大化。”

他表示，中國的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要建立有效的開源機(jī)制，從而提高效率，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)更加快速的發(fā)展。

政策利好助軟件業(yè)飛躍

北京經(jīng)信委統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：2014年，北京軟件和信息服務(wù)業(yè)呈穩(wěn)健運(yùn)行態(tài)勢，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)營收5462億元，同比增長10.6%。軟件業(yè)比重持續(xù)提高，對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)滲透帶動(dòng)作用進(jìn)一步增強(qiáng)。這些數(shù)字表明，軟件行業(yè)的發(fā)展在不斷加速。

這意味著軟件企業(yè)也面臨著更多市場機(jī)會(huì)。中國電子企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長董云庭指出：“工業(yè)世界概念的提出，國家對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，以及信息安全、智能化硬件等市場釋放的熱度對(duì)軟件企業(yè)而言，都意味著未來廣闊的市場空間。”

“基于此，我們更應(yīng)關(guān)注軟件創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、質(zhì)量提升，使得軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展朝著提質(zhì)增效的方向發(fā)展，中國軟件產(chǎn)業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)由大至強(qiáng)?！彼赋觯骸霸谶@一過程中，軟件和信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化交易是對(duì)軟件交易模式的一種創(chuàng)新性突破，也是我國軟件產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展以及軟件產(chǎn)業(yè)整體生態(tài)環(huán)境良性循環(huán)的不可或缺的重要一環(huán)?！?/p>

在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下，如何在軟件行業(yè)中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化交易破題，需要政產(chǎn)學(xué)研用多方共同參與，積極思考，共同探索軟件交易新模式，構(gòu)筑軟件新生態(tài)。