文/王玲·江蘇龍城精鍛有限公司

管理創(chuàng)新深化企業(yè)發(fā)展底蘊(yùn)

文/王玲·江蘇龍城精鍛有限公司

科技創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展提供動力，管理創(chuàng)新為企業(yè)發(fā)展不斷注入活力，兩者相輔相成為龍城精鍛持續(xù)健康地發(fā)展提供了動力和源泉。

管理創(chuàng)新，獨具一格

2004年，龍城精鍛董事長聘請了國際知名大學(xué)的工程碩士倪可拉擔(dān)任公司的常務(wù)副總，主管技術(shù)革新、精益改進(jìn)和海外市場開發(fā)等關(guān)鍵領(lǐng)域。倪可拉的加入不僅給龍城精鍛帶來了國際化的思維和理念，還帶來了團(tuán)隊合作的工作方法、當(dāng)日事當(dāng)日畢、事事刨根究底的嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，為龍城精鍛順利走向國際市場打開了通道。

倪可拉不僅擁有豐富的實踐經(jīng)驗，而且諳熟汽車發(fā)電機(jī)生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理模式和生產(chǎn)管理方法。受聘龍城精鍛后，他凝聚了一支由技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制等組成的多功能創(chuàng)新團(tuán)隊，與團(tuán)隊成員一起深入生產(chǎn)一線，共同探討摸索，設(shè)計出一套經(jīng)濟(jì)、合理的“爪極機(jī)加工一件流生產(chǎn)線”，將原有的爪極加工工序從原有的20步縮短到11步，生產(chǎn)周期從原有的2周縮短至2天。

這條由倪可拉帶領(lǐng)設(shè)計的“一件流”讓龍城精鍛產(chǎn)能翻番，讓企業(yè)快速適應(yīng)了客戶訂單迅速增長的要求。2004年以來，企業(yè)汽車發(fā)電機(jī)精鍛爪極的訂單每年都以超過20%的速度快速增長，正是由于“一件流”讓企業(yè)年產(chǎn)量翻了百倍。截止到2014年，企業(yè)的汽車發(fā)電機(jī)精鍛爪極的年產(chǎn)量從2004年的50萬件躍居6000萬件，市場占有率也從3%增長到了32%。

龍城精鍛常務(wù)副總倪可拉

倪可拉每年都帶領(lǐng)科技創(chuàng)新團(tuán)隊共同深入現(xiàn)場進(jìn)行車間布局優(yōu)化、工藝改進(jìn)、設(shè)備自動化改造和升級。10年來，由他主導(dǎo)和參與的改進(jìn)項目除了機(jī)加工一件流生產(chǎn)，還有精鍛一件流生產(chǎn)、熱處理保溫箱項目、精鍛紅切邊項目、全自動精鍛拋丸等，每年他都和技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量工程師們采用“頭腦風(fēng)暴”的方式確立改進(jìn)項目、設(shè)立降本目標(biāo)。幾乎每年給公司帶來超過百萬元的降本節(jié)支的收益，這也使得企業(yè)能夠經(jīng)受得住眾多跨國汽配客戶每年3%左右降價的要求。

在堅持創(chuàng)新的同時，倪可拉還憑借自身敏銳的市場觀察力，協(xié)助國際貿(mào)易團(tuán)隊發(fā)展國際市場，使得龍城精鍛從名不見經(jīng)傳的國內(nèi)民企一躍成為奔馳、寶馬、奧迪、大眾、雷諾等世界知名汽車制造企業(yè)的汽車發(fā)電機(jī)精鍛爪極的優(yōu)秀供應(yīng)商。在給企業(yè)創(chuàng)造效益的同時，倪可拉多次獲得常州市科技合作獎、常州市和武進(jìn)區(qū)榮譽(yù)市民等諸多殊榮。

員工休息區(qū)

現(xiàn)場管理，標(biāo)新立異

俗話說“細(xì)節(jié)決定成敗”，企業(yè)管理的細(xì)節(jié)無處不在。在汽車行業(yè)，更是追求現(xiàn)場管理的高品質(zhì)，而且往往是“細(xì)節(jié)水平反映整體水平”，作為跨國企業(yè)的供應(yīng)商，客戶用國際化的標(biāo)準(zhǔn)衡量供應(yīng)商，龍城精鍛用客戶的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。企業(yè)的現(xiàn)場管理不是停留在紙上，而是實實在在的車間現(xiàn)場管理。

龍城精鍛的車間環(huán)境舒暢整潔，目視板清晰明了。這一切源于企業(yè)規(guī)范的5S管理。一般企業(yè)的5S管理僅停留在“搞衛(wèi)生”的階段，而龍城精鍛的5S管理則深入員工素質(zhì)的提升，員工素質(zhì)的練就不是一兩天，也不是一兩個月的功夫，是持續(xù)積累的過程。從標(biāo)準(zhǔn)化的文件、樣板工位建立、每天的晨會到車間日檢查、生產(chǎn)部周檢查到體系部的專項檢查，不斷的督促員工行為的規(guī)范化，不斷的檢查不僅僅是為監(jiān)督，而是為了給現(xiàn)場改進(jìn)提供目標(biāo)和方向?，F(xiàn)在車間現(xiàn)場管理中已經(jīng)形成了質(zhì)保檢查線、EHS（環(huán)境職業(yè)健康）檢查線、安全管理檢查線三條專線，明確了現(xiàn)場管理的分類。

有分層分類的檢查體系就有對應(yīng)的獎勵機(jī)制，龍城精鍛每年用于現(xiàn)場管理改進(jìn)單項進(jìn)步獎勵、標(biāo)兵獎勵的基金就近10萬元。龍城精鍛還不斷更新車間目視系統(tǒng)，規(guī)范統(tǒng)一的設(shè)計、細(xì)致分類的說明、優(yōu)秀員工形象海報，讓員工進(jìn)入工作區(qū)域就感受到濃濃的規(guī)范氣息和特色的龍城文化，環(huán)境氛圍本來就有影響員工行為的作用，現(xiàn)場管理的規(guī)范化與員工的自我要求相互制約、相互影響，促使員工做的更好。

井井有條的現(xiàn)場管理，使得產(chǎn)品質(zhì)量和員工的工作環(huán)境都得到極大的提升。低于2PPM的質(zhì)量業(yè)績，得到了客戶的認(rèn)可和信賴，安全事故也較之前下降了50%。員工為能夠主動參與建立的安全、整潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境而感到自豪。

人文關(guān)懷，獨具匠心

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是保障企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。在“科技創(chuàng)新、精益求精；國際戰(zhàn)略、行業(yè)標(biāo)桿”發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，龍城精鍛逐步建立起“快樂工作、輕松生活”和“奉獻(xiàn)優(yōu)秀產(chǎn)品、創(chuàng)造快樂生活”等文化價值觀，讓員工在全心全意為客戶生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品的同時，也能夠享受到輕松快樂的生活樂趣。

龍城精鍛的員工收入每年都保持5%～10%的增長，讓員工的薪酬在本地區(qū)同行業(yè)中有較強(qiáng)的競爭力。與此同時，除了春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)的節(jié)日福利外，還設(shè)立了生日福利、節(jié)日聚餐、工齡補(bǔ)貼、結(jié)婚賀禮、滿10周年員工每人2萬元購車補(bǔ)貼等溫暖人心的貼心福利。截止2014年10月，已經(jīng)有30多名員工享受企業(yè)購車補(bǔ)貼開上了私家車。

為了讓員工能夠安居樂業(yè)，公司斥資6000多萬元，購置了2幢144戶限價商品房讓員工能夠以市場最低價購置新房，目前享受到這一政策的員工已經(jīng)達(dá)到80多人。為了解決員工子女入學(xué)問題，企業(yè)與周邊的1所幼兒園、3所小學(xué)和1所中學(xué)建立了龍城精鍛?yīng)剬W(xué)助學(xué)基金，保證員工子女100%順利入學(xué)，沒有后顧之憂。

近年來，企業(yè)為了嘉獎員工子女考取大學(xué)，設(shè)立2000～3000元不等的獎學(xué)金，讓員工子女享受來自龍城精鍛的升學(xué)祝福。企業(yè)還關(guān)懷留守家鄉(xiāng)的員工子女，已經(jīng)連續(xù)2年舉辦“外來員工子女歡樂暑假行”活動，讓員工子女免費在暑期到常州與父母團(tuán)聚，游覽中華恐龍園等特色景點。對于員工的父母，企業(yè)每年惦記著他們，已經(jīng)連續(xù)5年在春節(jié)為他們送上精心挑選的禮物，感謝他們對子女工作的關(guān)心和支持。

龍城精鍛還設(shè)立了各類社團(tuán)組織，以利于不同的職能與不同群體的員工進(jìn)行溝通和交流，關(guān)懷員工的工作和生活，為員工解決困難、提供幫助，組織開展文娛活動，定期與企業(yè)管理層進(jìn)行溝通，反饋問題及提出合理化建議，成為企業(yè)與員工溝通的橋梁和紐帶。工會、婦聯(lián)等組織每年關(guān)心困難員工幫扶資金就達(dá)5萬多元，各大組織每月交替開展文娛活動，豐富員工的精神生活，比如三八婦女節(jié)的趣味體育活動、五四青年節(jié)的讀書活動、中秋節(jié)的猜謎活動、冬季拔河比賽已經(jīng)成為企業(yè)的傳統(tǒng)特色活動，除此之外，企業(yè)還設(shè)立了圖書館、閱覽室、健身活動室和便民理發(fā)室等，方便員工生活、提升員工生活品質(zhì)。