曾煒
激勵(lì)人們外出旅游的話語多了,慢慢便形成了一股很強(qiáng)大的力量,即“旅游正義”,而宅在家里則好像顯得頗為不健康,無論是從身體還是靈魂上說,都像是一種病。
旅游的目的各有不同,有的人是為了休閑,還有人為了交流學(xué)習(xí),另有人則是為了會(huì)友,但據(jù)說不去旅游的原因,千言萬語匯成一個(gè)字:窮。這是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的調(diào)侃。調(diào)侃的背后潛藏著一個(gè)似乎天經(jīng)地義的結(jié)論:沒有人不愛旅游,只要有錢就一定會(huì)有旅游的沖動(dòng)。前幾天,和一個(gè)愛旅游的小姑娘聊天,我告訴她,其實(shí)我就是喜歡宅在家里的,真的不愛旅游,不僅因?yàn)橄又圮噭陬D,還因?yàn)槲矣X得在家里看書能學(xué)到更多。也不知道她信不信,反正她聽了我的解釋后告訴我,她喜歡旅游的原因,是因?yàn)槌蕴柫藫蔚没?,想出去走走?/p>
現(xiàn)在有越來越多的話語,用來激勵(lì)人們外出旅游?!吧眢w或者靈魂,總要有一個(gè)在路上”這樣的話語很多,好像是旅游公司專門打出的廣告詞。激勵(lì)人們外出旅游的話語多了,慢慢便形成了一股很強(qiáng)大的力量,即“旅游正義”,而宅在家里則好像顯得頗為不健康,無論是從身體還是靈魂上說,都像是一種病。前段時(shí)間看一篇描述日本青年人的文章,里頭講到當(dāng)下的日本出現(xiàn)了一個(gè)叫做“宅人”的族群。據(jù)說這些人沉迷于電視節(jié)目、電子游戲以及電腦,變得孤獨(dú)、陰澀,拒絕與外界交往。里頭還講到這個(gè)族群容易出現(xiàn)心理疾病,比如,一個(gè)37歲的男人把一個(gè)小姑娘強(qiáng)行藏自己臥室里9年??傊?,宅起來會(huì)得病,似乎成了一個(gè)不言自明的共識(shí)。
這種“旅游正義”的力量有多大呢?最近那段很火的導(dǎo)游罵游客的視頻或許就能證明一二。
這事情鬧得很大。視頻里導(dǎo)游罵得很難聽,游客被罵沒良知、會(huì)遭報(bào)應(yīng),主要是因?yàn)橛慰筒辉赓徫锵M(fèi)或者消費(fèi)得太少??吹竭@樣的視頻,很多人都表示,三觀真是歪到了銀河系。昨天有報(bào)道稱,罵人的導(dǎo)游被吊銷了導(dǎo)游執(zhí)照,并且向公眾道歉了,但依然表示真的很委屈。而旅行社也遭到了處罰,并向游客每人賠償500元。
搜搜導(dǎo)游罵人的新聞,此前出現(xiàn)過不少。主要還是所謂的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”或者“低價(jià)團(tuán)”惹的禍。旅行社為了爭奪客源,接待游客時(shí)分文不賺或者只收取成本費(fèi),收入來源主要依靠游客在旅行過程中消費(fèi)購物的抽成。這樣的模式打亂了正常的旅游市場競爭,往往會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)制游客消費(fèi)。而旅行社如果把壓力外包給導(dǎo)游,那導(dǎo)游便很容易變得兇惡又委屈。2013年新頒布的《旅游法》明令禁止了“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。
所謂的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”是旅游業(yè)因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ和最低標(biāo)準(zhǔn)難以確定等原因?qū)е碌氖袌鍪ъ`,是一個(gè)老大難問題。有文章說,這個(gè)問題其實(shí)沒有更好的解決辦法,一方面依賴政府監(jiān)管的細(xì)化,另外一方面主要還得依賴游客自身的成熟,別貪小便宜。其實(shí)誰都不是傻瓜,有些游客是知道其中的潛規(guī)則的。這或許也就是為什么導(dǎo)游破口大罵時(shí),沒一個(gè)游客敢吭聲的原因之一。
所以這里的關(guān)鍵問題,除了監(jiān)管、以及導(dǎo)游個(gè)人素質(zhì)低劣外,還應(yīng)該追問:游客為什么明知道是服務(wù)質(zhì)量低劣、以購物為主的低價(jià)團(tuán),還愿意去報(bào)名參加?要知道,旅游這樣的消費(fèi)并非硬性需求,如果旅游主要為了休閑娛樂,一個(gè)低質(zhì)量的低價(jià)團(tuán)根本完全背離了這樣的目的。如果說錢不夠,那完全可以選擇不去旅游,就算是宅在家里,也比被導(dǎo)游催著購物和臭罵舒服啊。那么這樣的旅游,又到底是為什么呢?背后的動(dòng)力機(jī)制肯定異常強(qiáng)大,否則實(shí)在難以想象。
其實(shí)旅游并非是天然“正義”的,它形成今天這樣的強(qiáng)大力量,是國家制度激勵(lì)和大眾消費(fèi)文化共謀的結(jié)果。一種本來可選可不選的消費(fèi),仿佛變成了一件相互攀比的必需品,而不主動(dòng)消費(fèi),會(huì)產(chǎn)生相對剝奪感。過去中國人講究艱苦樸素、勤儉節(jié)約,主流的意識(shí)形態(tài)其實(shí)并不鼓勵(lì)沒有實(shí)用價(jià)值的消費(fèi)。中國的消費(fèi)政策,經(jīng)歷過抑制、補(bǔ)償、適度到鼓勵(lì)四個(gè)階段。而鼓勵(lì)消費(fèi)還是在上世紀(jì)90年代末,其中延長節(jié)假日、設(shè)立黃金周就是其中一項(xiàng)。另外,隨著消費(fèi)時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的禁欲主義逐漸被享樂倫理所替代。享樂倫理興起的核心標(biāo)志,就是享樂不再具有道德的貶義,獲得了文化的合法性。雖然勞動(dòng)節(jié)剛過,但我還是要說,享樂在今天很多人眼中的地位一點(diǎn)也不比勞動(dòng)低。
問題不在于享樂是否道德,而在于熱衷于享樂未必等于懂得享樂。社會(huì)學(xué)家瑞澤爾在論述“社會(huì)麥當(dāng)勞化”的時(shí)候,曾經(jīng)特意舉了“組團(tuán)旅游”這個(gè)例子。在他看來,組團(tuán)旅游就是一種典型的快餐消費(fèi),講究效率、可計(jì)算性、非人格化。這種消費(fèi)的特征存在著“理性中不合理性”的悖論,重量不重質(zhì),失去了旅游本應(yīng)有的意涵。旅游原本是旅游者暫時(shí)逃離刻板化的日常生活,逃離匆忙工作的方式,但抱團(tuán)旅游,卻像工作一樣刻板、程式化、了無生趣。
查看人類旅行的歷史,會(huì)找到一句這樣的話:“文明始于旅行”。仔細(xì)想想,還真是有點(diǎn)道理的。據(jù)說如果沒有120萬年前,非洲直立人的環(huán)球旅行,就不會(huì)有現(xiàn)在的人種格局;而如果沒有哥倫布那場遠(yuǎn)航冒險(xiǎn),歐洲人也不會(huì)愛上抽煙的,北美洲的土著也不會(huì)差點(diǎn)被歐洲人帶來的病菌給滅絕了。文明就是在人類的旅行中碰撞和發(fā)展的。這或許也是為什么人們總是對旅行抱著各種浪漫幻想的根源。但可悲的是,人們似乎總是容易混淆旅行和旅游,而后者其實(shí)僅僅只是工業(yè)社會(huì)創(chuàng)造出的人工消費(fèi)品而已。這種混淆的結(jié)果就是,人們?nèi)狈β糜蜗M(fèi)的反思,一窩蜂地追逐“消費(fèi)過”,而不問意義。報(bào)個(gè)低價(jià)團(tuán),即使被導(dǎo)游罵,即使與旅游的目的背反,也好像賺到了什么似的。