趙賾琨

突發(fā)事件是在突然情況下發(fā)生的。處理突發(fā)事件，最能考驗教師的教育水平和教育智慧。在教師的教育生涯中，往往會碰到一臉尷尬的學生，或許是學生之間正在聊的小秘密，或許是發(fā)現(xiàn)學生難為情的事件……當面對學生的窘境時，教師采取不同的教育方法，往往會有各異的教育效果。真正的教育是充滿機智、充滿人文關懷的。下面就以一件筆者親身經(jīng)歷的事情為例，從幾種視角分析哪種解決方式對學生的教育效果更好。

下午，學生正在上第一節(jié)課，我無意間看到有一個小男孩正在餐廳門口脫褲子。我遠遠地觀察著，這個小孩蹲在地上，很緊張地東張西望，然后連小屁屁都沒有擦就提起了褲子，朝著我站著的方向跑來。通常，我們遇到這樣的事情基本會有以下三種處理方法：責備、代勞、詢問指導。我們且不說這三種方法哪一種更好，而是先來分析如果我們用了其中的一種方法，會對孩子產(chǎn)生什么樣的影響。

一、 責備在先，興師問罪

責問法是我們教師首先會想到的做法，因為當我們遇到環(huán)境被破壞的事情時，頭腦里會很自然地出現(xiàn)一個指令：責問破壞環(huán)境的這個孩子，讓他明白這樣做是不道德的，是不被允許的。

師：你剛才在餐廳門口脫褲子干什么呢？

生：我……我來不及上衛(wèi)生間了，就……

師：來不及就可以在公共場合隨地大小便嗎？你知道這會對我們學校產(chǎn)生什么樣的影響嗎？

生：我沒來得及多想。

師：你一定要忍住，知道嗎？你這種行為如果讓別人看到了多羞恥呀，你怎么能干出這樣的事情呢？我要告訴你的班主任，讓他好好教育你。

生：老師，我知道錯了……

如果我是這個小男孩，被老師這樣興師問罪一番，定會產(chǎn)生一種羞恥感，這件事情也會在我的童年生活中留下無法抹去的黑色印跡。如果老師把這件事情告訴我的班主任或家長，這件事情就會在同學間一傳十，十傳百，會讓我抬不起頭來。同學們會拿這件事來議論很長一段時間，我真想找個地縫鉆進去，甚至會想到不再去學校了，我感到自己這么做太可恥了。

二、 全權代勞，下不為例

如果教師有保護孩子的心理，可能會采取代勞的做法，因為這樣做可以避免浪費時間，而且孩子可能會心存感激。當我們心底比較善良時，為孩子著想多一些時，一般會選擇這種做法。那么代勞的做法是否就是最佳選擇呢？

師：你剛才在餐廳門口脫褲子干什么呢？

生：我……我來不及上衛(wèi)生間了，就……

師：來不及就可以在公共場合隨地大小便嗎？你知道這會對我們學校產(chǎn)生什么樣的影響嗎？

生：我沒來得及多想。

師：好了，老師和清潔工阿姨來幫你收拾，你先回自己的班級吧。你看，多臟呀，一定不能有下次了啊！

生：我不會再有下次了。

如果我是這個小男孩，這樣的處理方式我比較喜歡，因為即使我做的事情不妥當，也有人幫我處理，幫我“擦屁股”?？蛇@樣的做法會產(chǎn)生一種暗示：即便以后我犯了更大的錯誤，也會有人替我擔著，我不用太過擔心。

三、 耐心詢問，悉心指導

學校中還有一部分教師可能很有經(jīng)驗，可能閱讀了比較多的書籍，可能經(jīng)歷過類似的事情，可能對孩子的心理比較了解，所以這些教師會指導孩子自己來解決這件事情。

師：你剛才在餐廳門口脫褲子干什么呢？

生：我……我來不及上衛(wèi)生間了，就……

師：每個人都有特別急的時候，老師可以理解。不過你在餐廳門口留下了污物，你打算怎么處理呢？

生：我想自己去打掃一下，但是不知道哪里能找到工具。

師：是不是可以去衛(wèi)生間看看有沒有呢？老師相信你能盡快收拾好，如果有什么需要老師幫忙的地方，可以來三年級辦公室找我。

生：你不會告訴我的老師吧？

師：老師都沒有問過你是哪個班級的，怎么會告訴你的班主任呢！你只要收拾好并記住遇到事情先別著急，先想想解決問題的辦法就好了。

生：老師，謝謝您，我這就去打掃。

每個人一生中都會遇到來不及如廁的情況，如果我是這個小男孩，遇到這樣的老師，我會很感激，她讓我知道了這件事情是很正常的，誰都無法避免。她的教導方式，讓我知道了自己做的事情不妥當，要學會自己承擔，只要把事情處理好了，就沒什么大問題了。她教會了我遇到事情不要退縮，而是先想解決問題的辦法。如果實在想不出辦法了，還可以請別人幫忙，這樣問題就能解決了。

我們父母、教師是孩子的人生導師，我們的語言和行為對孩子產(chǎn)生的影響無法估量。當孩子遇到困難了，我們一定要先想想：這件事情我如何正確地引導？怎么做才能對孩子產(chǎn)生好的影響？如果你想把孩子培養(yǎng)成懦弱、不自信的人，就多多批評他、責罵他，拿他和優(yōu)秀的孩子作比較；如果你想把孩子培養(yǎng)成沒有責任心的人，就多多替他做事情，包括生活上和學習上的事情，你都全權代勞；如果你想把孩子培養(yǎng)成有愛心、有責任心的人，就去多閱讀教育書籍，多幫助身邊的人，引導孩子自己想辦法解決問題，讓孩子的自主空間大一些，相信孩子。最終，孩子成為了什么樣的人，大部分決定權在我們手中。所以，父母和教師一定要謹言慎行，把學會教育孩子當成自己一生中最重要的事情。

【責任編輯：白文軍】