馬亞斌
“無專精則不成”。瑞士人專注鐘表,他們將鐘表做到分秒不差;德國人專注機械,他們將汽車做到登峰造極??v觀商業(yè)世界,能脫穎而出、取得非凡成就者,必備專注之精神。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,顛覆了這種傳統(tǒng)的商業(yè)價值觀。信息在快速傳遞的同時,“更高效、更快速”的商業(yè)理念似乎已成為時代的主旋律,企業(yè)開始將精力越來越多地放到營銷和宣傳上。
然而,無論時代如何變遷,專注產(chǎn)品、以消費者為核心的商業(yè)的本質(zhì)都未曾改變。讓產(chǎn)品為消費者創(chuàng)造價值,是商業(yè)行為的最終目的。而在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時持續(xù)創(chuàng)新,則是最基本的要求,需要長期、艱苦的努力和積累。
因此,在這個越來越浮躁的社會中,我們依然能看到一種孜孜不倦的專注情懷,不追求短期利益,不斷改進、完善、升級自己的產(chǎn)品,精益求精。
專注眼膜十年,魔盒品牌已然嶄露頭角,并正在贏得市場的認可。
深耕2.5%的眼膜市場
“不忘初心方得始終,這是我們的品牌理念,因此我們多年來只做一件事。”魔盒品牌的創(chuàng)始人,上海艾因美妍化妝品有限公司總經(jīng)理屈春光告訴《化妝品觀察》,“我認為無論是選擇哪一個領(lǐng)域,關(guān)鍵是專注。一窩蜂的跟風模式肯定會走向失敗?!?/p>
屈春光認為只有專注于自己的路,不受別人影響,也不受行業(yè)影響,才能真正成就一個品牌。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,眼部護理作為一個細分領(lǐng)域僅占化妝品市場25%的份額。由于市場份額小,眼部護理一直沒能形成獨立的板塊而受到本土企業(yè)和代理商的重視。眼部護理市場的不成熟也導(dǎo)致了消費者對眼膜產(chǎn)品的需求不夠強力,眼膜品牌對消費者眼膜使用習慣的培養(yǎng)和教育任重而道遠。
事實上,很多品牌商也曾涉足眼膜,但往往因為市場規(guī)模小,對培育市場耐心不足,未能堅持下去,大多半途而廢。
但屈春光對這塊僅占25%市場份額的“小蛋糕”情有獨鐘。
“雖然我們專注的眼膜市場規(guī)模還很小,但是我們團隊會一直專注于此。”屈春光表示,“魔盒看得比較遠,將持續(xù)聚焦眼膜品類,保持冷靜、堅持,以產(chǎn)品少勝產(chǎn)品多,專心把眼膜這個品類做好,以后自然會有業(yè)績出現(xiàn)?!?/p>
除了品牌自身的專注以外,屈春光希望魔盒的代理商能具備同樣的專注度。
為此,屈春光在尋求合作時,更傾向于選擇專注一個品牌的創(chuàng)業(yè)型代理商。屈春光表示:“創(chuàng)業(yè)型代理商會更加專注和配合,在推廣投入上也會不遺余力,更容易與我們達成一致?!边@一點與當下許多品牌選擇代理商時,以知名度高低、規(guī)模大小為標準不同。
在更注重專注精神的屈春光眼中,這種模式最適合魔盒品牌,“未來這種合作模式將會達到70%”。
一個產(chǎn)品,20次以上改進
在商業(yè)世界中,任何品牌的成功都是基于消費者對產(chǎn)品的認可而產(chǎn)生的重復(fù)購買。可以這樣說,產(chǎn)品的品質(zhì)是品牌的血脈。深知這一點,屈春光和他的魔盒團隊對產(chǎn)品的要求近乎苛刻。
據(jù)屈春光介紹,魔盒在推出產(chǎn)品方面一直非常謹慎,堅持只做眼膜。從產(chǎn)品配方、包裝形態(tài)到包裝工藝,魔盒團隊對世界上各個品牌的眼膜均進行細致研究。
在屈春光看來,現(xiàn)在市場上不缺少產(chǎn)品,缺少的是精品,“因為跟風嚴重,某一種產(chǎn)品流行,各品牌就蜂擁推出同樣的產(chǎn)品,導(dǎo)致很多品牌生產(chǎn)出來的只是庫存”。
據(jù)了解,在魔盒推出每一款產(chǎn)品之前,從老板到員工都會試用。屈春光表示,專注做好產(chǎn)品是最基本的。
魔盒的每款眼膜從開始設(shè)計、打樣、測試,到上市、收集反饋信息、再改進、再調(diào)整,每年都會經(jīng)過至少20次的調(diào)試和改進。而產(chǎn)品正式上市后,無論是經(jīng)銷商或終端消費者對產(chǎn)品的形狀、香型、效果、價格等提出意見,還是公司團隊內(nèi)部討論修改意見,只要發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有不足的地方,魔盒就會不斷升級改進,有時候甚至一年調(diào)整多次。
屈春光表示:“未來的路還很長,要改進的地方還很多,如產(chǎn)品各方面細節(jié)的調(diào)整、團隊能力的提升、生產(chǎn)流程的改進、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整合等。也許需要10年的堅持,才能真正得到消費者的認可。所以我們會永不停歇,一直在路上?!?/p>
在極具專注精神、匠人情懷的掌舵者屈春光的帶領(lǐng)下,魔盒品牌已漸漸成為眼膜這個細分市場的佼佼者。在其上市的短短4年內(nèi),魔盒已經(jīng)發(fā)展網(wǎng)點8000余家,2014年的零售額已突破一億元。
這對屈春光和他的魔盒品牌來說只是個開始,“我們會專注十年、一百年,將眼膜品類的‘盤子做大”。