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產(chǎn)品和用戶

2015-06-30 21:18
中國信息化周報 2015年22期
關(guān)鍵詞:巷子深酒香精力

在互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展過程中,其特質(zhì)和文化往往深受創(chuàng)始人的影響。吳欣鴻是一個做產(chǎn)品出身的創(chuàng)始人,其對產(chǎn)品細節(jié)的極致關(guān)注使得美圖系列產(chǎn)品能夠一直成為用戶的“寵兒”。在吳欣鴻的內(nèi)心深處,他更愿意把自己當成一名產(chǎn)品經(jīng)理,而不是公司的CEO。

吳欣鴻說:“被定位成CEO,我會覺得像個苦行僧一樣。還有把自己看作CEO,其實會離創(chuàng)業(yè)有點遠。我真的不希望自己變成一個平時簽簽字,開開管理會議,定定KPI那種感覺的CEO?!?/p>

的確,在平時的工作中,他把大部分時間都奉獻給了自己熱愛的產(chǎn)品,在公司管理方面付出的精力并不多。“管理是我最大的短板,我完全不會管理,所以我非常信任我的核心團隊,他們很多人都來自于很優(yōu)秀的公司,管理經(jīng)驗極其豐富。我給自己的定位不是一個管理者,更像是一個產(chǎn)品經(jīng)理,這樣的角色讓人很有成就感,而管理并沒有帶給我很大樂趣和成就感。我還是想把更多精力放在我非常喜歡的地方,這樣才有動力不斷地做出特別牛的事情?!眳切励櫲绱苏f道。

另外,對于一名產(chǎn)品經(jīng)理來說,除了要關(guān)注產(chǎn)品本身,還應注重用戶體驗,并以用戶需求來引導產(chǎn)品的設計、研發(fā)和渠道建設。

“作為創(chuàng)始人要盡量少一些商務應酬,而要多跟團隊在一塊,這樣團隊才能真正快速地成長。如果創(chuàng)始人太熱衷于社交,他的團隊會很孤立無援的。一個好的團隊,你可以沒太多的資金,成員也沒有多牛的學歷,但你必須離用戶很近,必須明白用戶想什么,做事情貼著用戶來。”吳欣鴻如是說。

他還表示,很多想創(chuàng)業(yè)的團隊都說市場上已沒有機會了,因為該做的東西都被人做了。不過,他認為只要你真正懂你的用戶是誰,用戶需要什么,并完全融進去,機會還是很多的。

現(xiàn)在,無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),還是其他行業(yè)都已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變成了買方市場。以前是“酒香不怕巷子深”,如今是“酒香也怕巷子深”。在這種環(huán)境下,企業(yè)如何提升用戶體驗,并以用戶需求為導向去完善自身產(chǎn)品就顯得至關(guān)重要。

作為一名產(chǎn)品經(jīng)理出身的創(chuàng)始人,吳欣鴻深知用戶與產(chǎn)品的關(guān)系會影響到企業(yè)的發(fā)展。所以說他在注重產(chǎn)品的同時,也不忘去了解用戶的想法和需求。在他的設想中,希望能夠形成一種產(chǎn)品滿足用戶需求、用戶推動產(chǎn)品迭代發(fā)展的良性機制,并通過這樣一種機制增強自身的競爭力。

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