徐亮

網(wǎng)絡(luò)社交是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行的社交活動(dòng)，可以分為“互聯(lián)網(wǎng)社交”和“即時(shí)通訊”兩種形式。

網(wǎng)絡(luò)社交的遠(yuǎn)古時(shí)代

E-mail

互聯(lián)網(wǎng)社交的起點(diǎn)是電子郵件，其本質(zhì)上就是計(jì)算機(jī)之間的聯(lián)網(wǎng)。早期的E-mail解決了遠(yuǎn)程的郵件傳輸問題，時(shí)至今日，它也是互聯(lián)網(wǎng)上使用人群最多、最普及的應(yīng)用。

BBS和新聞組

BBS和新聞組的出現(xiàn)，將社交的低成本化從單純的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流，推進(jìn)到了點(diǎn)對(duì)面交流。從網(wǎng)絡(luò)社交的演進(jìn)歷史來看，它一直在降低人們社交的時(shí)間和物質(zhì)成本，或者說是降低管理和傳遞信息的成本。BBS和新聞組把“群發(fā)”和“轉(zhuǎn)發(fā)”常態(tài)化，理論上實(shí)現(xiàn)了向所有人發(fā)布信息并討論話題的功能。

1979年，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，美國杜克大學(xué)研究生湯姆·特拉斯科特（Tom Truscott）和吉姆·艾利斯（Jim Ellis）合力開發(fā)了一個(gè)網(wǎng)上程序“Usenet”。這個(gè)程序可以讓志趣相投的網(wǎng)友通過在新聞組發(fā)貼的形式互相溝通。和BBS類似，Usenet的主題也分門別類，包括計(jì)算機(jī)、科學(xué)、人文學(xué)科和社會(huì)等，用戶可以在Usenet中回復(fù)別人的帖子。目前，Google Groups中已經(jīng)收錄了1981年以來在Usenet上發(fā)布的8億多個(gè)帖子。

即時(shí)通訊工具

它的出現(xiàn)，提高了即時(shí)效果（傳輸速度）和同時(shí)交流能力（并行處理），可以看成是電子郵件的升級(jí)版。即時(shí)通訊工具多種多樣，IRC、ICQ、MSN、Skype、Google Talk、QQ等層出不窮，但命運(yùn)各異。

IRC是最早的在線聊天工具。它由芬蘭人雅科·歐伊卡仁（Jarkko Oikarinen）于1988年開發(fā)，但其迅速躥紅卻是在1991年。當(dāng)時(shí)，由于伊拉克的入侵，科威特的廣播和電視信號(hào)大面積中斷。于是，網(wǎng)友利用IRC向外界發(fā)布最新的消息，有時(shí)甚至超過了主流新聞媒體的速度。

ICQ是英文“I Seek You”（我找你）的縮寫。它是第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天軟件，由以色列公司Mirabilis開發(fā)。使用ICQ的用戶，均可通過一個(gè)唯一的用戶號(hào)碼（UIN）來識(shí)別。1998年，美國在線（AOL）購買下ICQ，之后推出更多功能的99a、99B、2000等版本，但最終還是在競爭中式微。

即便如此，ICQ也是功不可沒的，而且是首個(gè)被騰訊公司模仿學(xué)習(xí)的產(chǎn)品。由此中國出現(xiàn)了第一個(gè)上億用戶的中文社交軟件OICQ（OpenICQ的簡稱）。 2001年OICQ更名為QQ，至今依然擁躉者眾。

網(wǎng)絡(luò)社交的黃金時(shí)代

隨著網(wǎng)絡(luò)社交形式的不斷演進(jìn)，個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的形象更加趨于完整，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Social Network Service）簡稱社交網(wǎng)絡(luò)（SNS），大致經(jīng)歷了這樣5個(gè)發(fā)展過程：

縱觀社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的過程，可以發(fā)現(xiàn)它是循著人們將線下生活更完整的信息流，逐漸轉(zhuǎn)移到線上進(jìn)行低成本管理的軌跡而來的，這讓虛擬社交越來越與現(xiàn)實(shí)世界的社交出現(xiàn)交叉。

2003年9月，MySpace（聚友）成立，并逐漸成為當(dāng)時(shí)全球最大的社交網(wǎng)站。它為全球用戶提供了集交友、個(gè)人信息分享、即時(shí)通訊等多種功能于一體的互動(dòng)平臺(tái)。

Facebook（臉書）是一個(gè)社會(huì)化的社交網(wǎng)站，于2004年2月4日上線。用戶可以加入以城市、工作單位、學(xué)校為單位的組織并與組織內(nèi)的其他人聯(lián)系和互動(dòng)。用戶也可以增加好友并向他們發(fā)送信息，增加個(gè)人資料并通知好友更新。

2007年，F(xiàn)acebook又推出應(yīng)用編程接口（API），允許第三方開發(fā)的應(yīng)用在Facebook網(wǎng)站上運(yùn)行，這標(biāo)志著一個(gè)真正的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的誕生。

2008年，與Facebook模式相似的校內(nèi)網(wǎng)（后更名為“人人網(wǎng)”）和開心網(wǎng)誕生，標(biāo)志著我國也進(jìn)入了社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

Twitter（推特）創(chuàng)立于2006年6月，是一個(gè)提供社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及微博服務(wù)的網(wǎng)站。起初，Twitter只用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。2006年底 Twitter升級(jí)后，用戶無需輸入自己的手機(jī)號(hào)，就可以利用即時(shí)信息服務(wù)通過Twitter網(wǎng)站接收、發(fā)送信息。它允許用戶將自己的最新動(dòng)態(tài)和想法以短信形式發(fā)給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群，而不僅僅只是發(fā)送給個(gè)人。

Twitter是博客發(fā)展的第二階段。相對(duì)于博客，用戶認(rèn)為140個(gè)字并發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上更為便捷，因此Twitter實(shí)現(xiàn)了信息的流程化，更適合傳播信息，且便于手機(jī)閱讀。

和ICQ一樣，Twitter的理念再次傳入中國。2007年，中國大陸地區(qū)一個(gè)提供微型博客服務(wù)的類Twitter網(wǎng)站“飯否”出現(xiàn)，活躍了幾年后，銷聲匿跡?！帮埛瘛彪m然短命，但微博卻經(jīng)新浪和騰訊發(fā)揚(yáng)光大，至今猶存。

網(wǎng)絡(luò)社交的移動(dòng)時(shí)代

經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使人與人之間的交往變得越發(fā)重要，而技術(shù)的不斷發(fā)展，又讓人們的社交越來越便利。如今，智能手機(jī)的普及，讓我們除了擁有傳統(tǒng)語音媒介之外，更多了文字、短信等社交媒介，移動(dòng)社交開始變得活躍起來。

隨著手機(jī)功能的增強(qiáng)，QQ軟件等產(chǎn)品開始進(jìn)入移動(dòng)終端。人們通過固有聊天工具實(shí)現(xiàn)了文字、語音、圖片的即時(shí)傳遞與分享，讓移動(dòng)社交站上了一個(gè)新的平臺(tái)。

但是移動(dòng)社交軟件甫一出現(xiàn)，就伴隨著血雨腥風(fēng)。我們可以通過米聊、微信、陌陌三者之間的競爭窺見一斑。

2010年12月，第一版米聊問世。出品方小米科技的創(chuàng)始人雷軍說：“如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域，那米聊成功的可能性就會(huì)大大降低。他們介入得越早，我們成功的難度越大。據(jù)內(nèi)部消息，騰訊給了我們3個(gè)月的時(shí)間。”豈料想，2011年1月21日，騰訊公司的微信iOS1.0版本就急急上線了。在這場戰(zhàn)役中，雷軍本希望以偷襲的手法動(dòng)搖騰訊的地位，然而有高度警覺性的馬化騰迅速意識(shí)到危機(jī)，以極快的速度山寨了對(duì)手的米聊，推出微信。

之后很長一段時(shí)間內(nèi)，米聊一直是微信最大的對(duì)手。微信、米聊功能雷同，都支持文字信息、圖片分享、語音聊天以及表情符號(hào)等。但它們又各有優(yōu)勢(shì)：米聊比微信早發(fā)布推出，有先入為主的優(yōu)勢(shì)；微信有騰訊公司做強(qiáng)大的背景支持，信息資源也更廣闊，如QQ用戶賬號(hào)通用，這也是微信能持續(xù)發(fā)展到現(xiàn)在所不能缺少的因素。此外，微信跟米聊的比較優(yōu)勢(shì)還有很多，作為都是主打語音聊天的軟件，音質(zhì)肯定非常重要，而微信的音質(zhì)和信號(hào)連接都比米聊好。因此，微信用戶很快過億，而米聊的用戶數(shù)最終停止在1000多萬。

2011年8月，主打陌生人社交的陌陌上線，比微信晚了7個(gè)月，此時(shí)的微信已呈獨(dú)霸江湖之勢(shì)，其出生時(shí)的生存環(huán)境可比米聊惡劣多了。一年后，陌陌雖跟米聊一樣，只發(fā)展到1000多萬用戶的規(guī)模，但與米聊不同的是，它在與微信的戰(zhàn)爭中卻毫不遜色?！拔艺J(rèn)為微信和陌陌完全不一樣。微信是人與人之間聯(lián)系的紐帶，是一個(gè)非常出色的通信工具，是QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，但是陌陌并不想做成那樣?！蹦澳暗膭?chuàng)始人唐巖說。

差異化的競爭、社會(huì)化的草根運(yùn)營推廣、關(guān)注型的用戶體驗(yàn)、精準(zhǔn)的位置定位，讓陌陌的注冊(cè)用戶數(shù)于2014年2月突破了1億，月活躍用戶數(shù)達(dá)4000萬，會(huì)員數(shù)近100萬。可以說，這過億的用戶，硬是它在微信的陰影下挖掘出來的。

如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域，那米聊成功的可能性就會(huì)被大大降低。他們介入得越早，我們成功的難度越大。據(jù)內(nèi)部消息，騰訊給了我們3個(gè)月的時(shí)間。

——雷軍

我認(rèn)為微信和陌陌完全不一樣。微信是人與人之間聯(lián)系的紐帶，是一個(gè)非常出色的通信工具，是QQ在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的延伸，但是陌陌并不想做成那樣。

——唐巖

網(wǎng)絡(luò)社交的未來是什么樣的？

Web2.0時(shí)代讓社交關(guān)系從線下走到線上，但是，人與人之間的社交不應(yīng)該因此就只存于線上，存于虛擬世界，而讓每一個(gè)人都變成宅男宅女。說到底，網(wǎng)絡(luò)社交只是利用互聯(lián)網(wǎng)為線下社交搭建的一個(gè)線上平臺(tái)，絕不是社交的全部，也不是用來取代線下現(xiàn)實(shí)社交的。因此我認(rèn)為，下一代的社交模式一定是能夠打通線上線下關(guān)系的。

未來的移動(dòng)社交應(yīng)該是無處不在的，在任何場景下你都可以和對(duì)你有興趣的人一起互動(dòng)交流；應(yīng)該能讓人與人之間即時(shí)建立某種聯(lián)系，隨時(shí)互動(dòng)交流感興趣的內(nèi)容；應(yīng)該是輕社交、重參與的，為滿足人們真正的社交需求服務(wù)的社交網(wǎng)絡(luò)。