文 | 喻 祥 上海容納咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問

制造生態(tài)圈or適應(yīng)生態(tài)圈

文 | 喻 祥 上海容納咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問

似乎萬達(dá)又開始制造網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生態(tài)圈，可惜時(shí)機(jī)已然不對(duì)。

全員微商不禁讓我想起銀行的營銷行為——全員拉存款。雖然一個(gè)是線上行為，一個(gè)是線下行為，但怎么看都是那么無奈。盡管全員微商看上去更加時(shí)尚，還是不免有蒼蠅再小也是肉的嫌疑。

傳統(tǒng)商業(yè)巨頭在電商的沖擊下，萬達(dá)面臨著關(guān)閉10家門店并壓縮25家樓層的壓力。全員微商被謂為萬達(dá)轉(zhuǎn)型之舉，私下以為，任何一個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型，都應(yīng)基于原有的核心優(yōu)勢(shì)，并非簡(jiǎn)單的1+1=2，萬達(dá)全員微商看上去更加接近后者。

萬達(dá)的核心優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)商業(yè)的運(yùn)營，并非電子商務(wù)?；谧陨韮?yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)型，萬達(dá)更應(yīng)該將轉(zhuǎn)型的焦點(diǎn)放在如何解決原有商業(yè)模式優(yōu)化上。萬達(dá)綜合商業(yè)體的優(yōu)勢(shì)不言而喻，幾乎是所在城市的商業(yè)中心，也讓眾多消費(fèi)品牌趨之若鶩。這些優(yōu)勢(shì)是電商平臺(tái)羨慕不已的，更是難以短時(shí)間建立起來的。因?yàn)橐粋€(gè)城市業(yè)已形成的中心位置的區(qū)位優(yōu)勢(shì)是不可替代的資源，更是稀缺資源。無論是設(shè)計(jì)建設(shè)、品牌影響，還是運(yùn)營能力，萬達(dá)幾乎鮮有對(duì)手。

問題在于，兩個(gè)環(huán)境變化對(duì)萬達(dá)原有商業(yè)形態(tài)提出了挑戰(zhàn)：1.城市多中心化發(fā)展，原本客流集中的大型商業(yè)中心開始弱化，漸漸被多個(gè)中型商業(yè)中心分流；2.電子商務(wù)的發(fā)展，讓商業(yè)的中心化轉(zhuǎn)向社區(qū)化，大型商業(yè)中心進(jìn)一步開始弱化。我們應(yīng)該看到的是，無論環(huán)境如何變化，商業(yè)中心并不會(huì)消亡，這就是萬達(dá)存在的價(jià)值。所以，萬達(dá)首先需要考慮的應(yīng)該是，自己的商業(yè)形態(tài)如何順應(yīng)時(shí)代的變化。

大而全的商業(yè)形態(tài)向靈而活的商業(yè)形態(tài)轉(zhuǎn)型，不僅繼承了萬達(dá)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，也順應(yīng)了環(huán)境的變化。什么是靈而活呢？有兩個(gè)值得思考的方向：1.體量適中但功能組合更加適應(yīng)區(qū)位特征的商業(yè)形態(tài)，讓這種商業(yè)形態(tài)更加符合區(qū)位的生態(tài)系統(tǒng)特征，而非如同萬達(dá)過去硬生生地制造一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)；2.小型化的社區(qū)商業(yè)形態(tài)，為便利和就近休閑購物提供商業(yè)服務(wù)，讓其成為社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)一個(gè)有特色的補(bǔ)充。

所以，萬達(dá)發(fā)揮其核心優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)型不僅是立足自身，更應(yīng)轉(zhuǎn)變的是思維方式，由制造生態(tài)圈向適應(yīng)生態(tài)圈轉(zhuǎn)型。萬達(dá)制造大型商業(yè)中心能夠成功，是因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)代中國大型商業(yè)中心并未成熟，現(xiàn)在萬達(dá)更應(yīng)順應(yīng)當(dāng)前的變化。

那么如何看待萬達(dá)的全員微商呢？似乎萬達(dá)又開始制造網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的生態(tài)圈，可是時(shí)機(jī)已然不對(duì)。虛擬世界的生態(tài)圈與現(xiàn)實(shí)世界的生態(tài)圈本質(zhì)上不同，虛擬世界的生態(tài)圈是平的，最為突出的特征是：大平臺(tái)只需一個(gè)或者兩個(gè)。在大平臺(tái)不占先機(jī)的情況下，垂直才是未來之路。成為大平臺(tái)的一個(gè)垂直部分，或者成為一個(gè)獨(dú)立垂直的平臺(tái)，是未來的方向。萬達(dá)的全員微商似乎與之違背，勝算幾何就難以言說了。更加貼合萬達(dá)自身優(yōu)勢(shì)的電商，或許是如何讓其成為其傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)一個(gè)有機(jī)補(bǔ)充，并不應(yīng)該是另一種業(yè)務(wù)形態(tài)，而是原有業(yè)務(wù)的服務(wù)形態(tài)，這樣的電子商務(wù)模式才是生動(dòng)的催化劑，融入原有商業(yè)形態(tài)的生態(tài)圈中。

（編輯：王 玉 spellingqiu@163.com）