李洋

摘 要：進(jìn)入21世紀(jì)后全球逐漸步入信息化新時(shí)代，我國(guó)加入世貿(mào)后，經(jīng)濟(jì)日漸增長(zhǎng)，我國(guó)企業(yè)也借著這股東風(fēng)快速發(fā)展。但是在經(jīng)濟(jì)全球一體化的背景下，企業(yè)的生存與發(fā)展發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)不僅要和國(guó)內(nèi)同行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，還要和國(guó)際上眾多的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。在信息化、智能化的今天，企業(yè)對(duì)信息資源的收集、整理、加工、分析體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展能力，也成為企業(yè)在全球信息化生存的必經(jīng)之道。因此，在發(fā)展的過程中必須使企業(yè)轉(zhuǎn)變成信息化企業(yè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息化；必要性；存在的問題；對(duì)策分析

引言

信息化是我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。[1]這是黨的十六大明確指出的，說明堅(jiān)持走信息化道路對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)信息化的建設(shè)可以增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)同國(guó)際企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。信息化已經(jīng)逐漸滲透到社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域中，傳統(tǒng)企業(yè)的營(yíng)銷方式、管理方式、生產(chǎn)模式都已經(jīng)落后了。因此，要改變企業(yè)的發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化、信息化管理模式。

1. 企業(yè)管理信息化的概述

企業(yè)管理信息化是近來新產(chǎn)生的詞，是新時(shí)代背景下的產(chǎn)物。企業(yè)管理信息化就是企業(yè)在管理公司運(yùn)營(yíng)時(shí)，巧用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息資源、智能化設(shè)備，對(duì)公司內(nèi)部的生產(chǎn)流程、營(yíng)銷方式、管理方法、人才培養(yǎng)都進(jìn)行全面的改進(jìn)，綜合了公司總資源，使得企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)更加優(yōu)化、便捷?？梢约皶r(shí)反映公司運(yùn)營(yíng)情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的判斷提供依據(jù)，進(jìn)而不斷提升企業(yè)的管理水平和效率，使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力都得到提高。和傳統(tǒng)的管理方式不同，企業(yè)管理信息化更加注重整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，如生產(chǎn)、銷售、推廣、管理等每一個(gè)環(huán)節(jié)都相扣在一起的。信息化的管理方式為運(yùn)營(yíng)提高當(dāng)前最近的信息，企業(yè)要做好隨時(shí)競(jìng)爭(zhēng)或是改革營(yíng)銷模式、生產(chǎn)新的產(chǎn)品，甚至企業(yè)推廣現(xiàn)在也是多種多樣的，要注意選擇那種方式能更好推廣企業(yè)的產(chǎn)品信息。企業(yè)管理信息化一方面可以加強(qiáng)企業(yè)的安全防范系統(tǒng)，另一方面管理信息化還可以一定程度上解決勞動(dòng)力缺少的情況。

2. 企業(yè)管理信息化實(shí)施的必要性

2.1加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑

當(dāng)今世界是信息化告訴發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)從各種渠道獲取各種信息。企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)就是要獲取人們大眾所需要的東西，因而進(jìn)行生產(chǎn)，提高企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益。在社會(huì)上有這樣的說法，“搶得先機(jī)就成功了一半”。因此，不難看出企業(yè)管理信息化的運(yùn)用，使得企業(yè)信息部能通過互聯(lián)網(wǎng)快速獲得最新的信息資源，通過信息化自動(dòng)的篩選、整理出來的信息，就等領(lǐng)導(dǎo)者決策。管理信息化還可以加強(qiáng)內(nèi)部工作人員的素質(zhì)，企業(yè)工作人員的素質(zhì)提高了，一定程度上給企業(yè)帶來新的精神，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。爭(zhēng)取使我國(guó)的企業(yè)由“中國(guó)制作”換成“中國(guó)創(chuàng)作”，提高我國(guó)企業(yè)和國(guó)際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2增強(qiáng)企業(yè)管理有效性的重要方式

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展了，傳統(tǒng)的管理模式還存在著一些問題，如解決問題速度慢、收集資料不夠快、領(lǐng)導(dǎo)決策環(huán)節(jié)與實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)脫節(jié)、各部門之間協(xié)調(diào)不夠等，這已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展要求了。而管理信息化彌補(bǔ)了傳統(tǒng)管理模式的缺點(diǎn)，使得整個(gè)企業(yè)環(huán)環(huán)相扣，信息傳達(dá)速度快，企業(yè)高層能精確做出判斷等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的優(yōu)化。企業(yè)要不斷的適應(yīng)外界環(huán)境的變化，因此要及時(shí)了解到國(guó)內(nèi)國(guó)際環(huán)境的變化過程及結(jié)果。企業(yè)建立的信息系統(tǒng)收集的資料，能為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)測(cè)，從各方面滿足企業(yè)發(fā)展的時(shí)代需要，是增強(qiáng)企業(yè)管理的重要方式。

2.3提升企業(yè)的綜合能力

在企業(yè)管理過程中，利用信息化技術(shù)能及時(shí)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信息進(jìn)行有效的整合，使得企業(yè)發(fā)展更加的綜合化。企業(yè)管理信息化符合時(shí)代發(fā)展的潮流，企業(yè)管理信息化理論也為企業(yè)的發(fā)展提供理論依據(jù)。管理過程利用信息化可以很好的監(jiān)管各個(gè)部門之間的工作，一定程度上促進(jìn)企業(yè)健康的發(fā)展。利用管理信息化的方式使得企業(yè)發(fā)展從實(shí)際出發(fā)，很好的改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，從而提高企業(yè)的綜合發(fā)展能力。

3. 企業(yè)管理信息化實(shí)施中存在的問題

3.1企業(yè)管理信息化意識(shí)不夠

隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化和發(fā)展，信息資源是企業(yè)發(fā)展中的一種隱形財(cái)富。企業(yè)對(duì)管理信息化的要求越來越多，使得企業(yè)的發(fā)展不斷調(diào)整生產(chǎn)方向，使得企業(yè)適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。但是一些企業(yè)在發(fā)展過程中，對(duì)管理信息化缺乏認(rèn)識(shí)，認(rèn)為信息化管理模式復(fù)雜多變，而且很多企業(yè)沒有從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，只看到眼前的利益，不愿多投資錢改善企業(yè)管理。還想著借著別的企業(yè)的發(fā)展方向，決定自己企業(yè)的發(fā)展方向。

3.2對(duì)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況缺乏了解

在企業(yè)管理信息化過程中，企業(yè)要了解自身的發(fā)展情況，因此，企業(yè)在管理中能夠了解到發(fā)展中存在的一些問題，并快速做出解決方案。找出問題并解決，是企業(yè)管理信息化的關(guān)鍵，也是實(shí)施其他方針的基礎(chǔ)。但是有些企業(yè)在發(fā)展中，還是遵循原來的管理模式，思想跟不上時(shí)代的腳步，重視的是企業(yè)發(fā)展帶來的經(jīng)濟(jì)利益，忽視發(fā)展中存在的問題，再加上工資、人員工作態(tài)度懶散，最后問題都被耽擱了，管理信息化也沒有很好的得到利用。

3.3企業(yè)管理信息化基礎(chǔ)設(shè)備差

數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理都是企業(yè)管理信息化的內(nèi)容，由于一些企業(yè)的管理水平差，信息化設(shè)備不全等，使得企業(yè)內(nèi)部分開雜亂，信息收集不精準(zhǔn)，無(wú)法確保決策的可行度。一些企業(yè)在管理信息化設(shè)備上投資不夠，設(shè)備部不先進(jìn)，使用過程中問題頻繁發(fā)生，管理信息化人才良莠不齊，使得數(shù)據(jù)收集、業(yè)務(wù)拓展、營(yíng)銷方式、生產(chǎn)方向等方面發(fā)展不平衡，沒有走上正確的發(fā)展道路，使得企業(yè)信息化管理形同虛設(shè)。

4. 企業(yè)加強(qiáng)信息化管理的策略

4.1國(guó)家對(duì)企業(yè)的扶持和鼓勵(lì)

國(guó)家是企業(yè)發(fā)展過程中堅(jiān)強(qiáng)的后盾，也是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者，國(guó)家對(duì)企業(yè)管理信息化的建設(shè)起著重要的推動(dòng)作用。目前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)管理水平低，而又需要大量的投資，對(duì)企業(yè)來說有著很大風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家應(yīng)大力扶持企業(yè)的信息化發(fā)展，避免風(fēng)險(xiǎn)投資。這樣企業(yè)才能更安心的大力發(fā)展公司的運(yùn)營(yíng)，國(guó)家還可以出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、大小、類型提供相應(yīng)的幫助。國(guó)家還可以與國(guó)內(nèi)國(guó)外大型企業(yè)接觸，吸取眾多經(jīng)驗(yàn)，由國(guó)家相關(guān)人員整理好，再發(fā)放給企業(yè)，使得他們獲取更好的信息。鼓勵(lì)推廣典型企業(yè)的發(fā)展，引導(dǎo)其他企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部改革建設(shè)。全面的為企業(yè)信息化改革創(chuàng)造更多的時(shí)機(jī)和條件，使得我國(guó)企業(yè)的綜合能力能媲美國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的大型企業(yè)的實(shí)力，從而實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增加的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全中國(guó)人民自強(qiáng)、自富的發(fā)展目標(biāo)，使人們過上更加幸福的日子，實(shí)現(xiàn)我們的中國(guó)夢(mèng)。

4.2轉(zhuǎn)變企業(yè)工作人員的思想

企業(yè)最重要的組成部分就是企業(yè)的工作人員，企業(yè)工作人員不僅僅指普通的員工，還應(yīng)包括中層、高層的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，他們是企業(yè)管理的關(guān)鍵部分。因此，應(yīng)從企業(yè)高層、中層領(lǐng)導(dǎo)人轉(zhuǎn)變管理思想，拋棄落后的管理思想。只有從領(lǐng)導(dǎo)階段開始轉(zhuǎn)變，普通工作人員才會(huì)意識(shí)到轉(zhuǎn)變管理思想的重要性。企業(yè)內(nèi)部管理者要精通管理信息化的理論系統(tǒng)，把這些管理信息化理念傳達(dá)給下屬，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)定期開設(shè)培訓(xùn)班，隨時(shí)對(duì)工作人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。把這項(xiàng)目納入工作內(nèi)容之中，增加企業(yè)員工的管理信息化的意識(shí)。轉(zhuǎn)變工作人員的思想也是重中之重的，企業(yè)應(yīng)重視這一轉(zhuǎn)變，企業(yè)還可以對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以茲鼓勵(lì)其他的工作人員轉(zhuǎn)變思想觀。

4.3大量引進(jìn)高設(shè)備、高人才

新經(jīng)濟(jì)知識(shí)時(shí)代，將是人才戰(zhàn)略。人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說就是企業(yè)的靈魂，他對(duì)公司的發(fā)展有著決定性的作用。因此，企業(yè)在發(fā)展過中，要大量引進(jìn)高人才資源。一個(gè)有能力的人，可以很有遠(yuǎn)見的看見別人所看不見的發(fā)展前景，為企業(yè)的發(fā)展方向提供最好的發(fā)展方案。當(dāng)然，企業(yè)也可以投資自己本公司的工作人員，選派優(yōu)秀的員工，讓他們到國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)或是進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，回到企業(yè)后加以重用。企業(yè)對(duì)人才的重視，一定程度上可以激發(fā)更多的員工積極努力的工作和學(xué)習(xí)相關(guān)的管理信息化理論，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，員工飽滿的精神態(tài)度就更能讓他們比別的企業(yè)更加的優(yōu)秀。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)引進(jìn)高設(shè)備，高設(shè)備的管理信息化資源可以有效的幫助企業(yè)獲取更加精確的信息。企業(yè)對(duì)設(shè)備的投資必然會(huì)得到更好的收益。高設(shè)備的管理資源不僅可以提高工作效率，還可以監(jiān)控隨時(shí)可發(fā)生的事情。做到防范于未然，使得生產(chǎn)更加安全、數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)、營(yíng)銷更加有效等?？傊?，企業(yè)引進(jìn)大量的高人才和高設(shè)備對(duì)企業(yè)的發(fā)展是有意義的。

4.4找出企業(yè)管理信息化實(shí)施重點(diǎn)

企業(yè)管理信息化涉及的內(nèi)容多、范圍廣，因此在實(shí)施的過程中可能會(huì)出現(xiàn)問題。再加上企業(yè)剛開始實(shí)施企業(yè)管理信息化，可能對(duì)操作不熟等，管理信息化實(shí)施起來效果不會(huì)太明顯。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)該找出管理信息化的重點(diǎn)，縮小范圍，實(shí)施起來相對(duì)有效。在企業(yè)管理信息化實(shí)施過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)工作人員協(xié)商后，在企業(yè)內(nèi)部制定一個(gè)信息化重點(diǎn)實(shí)施方案。各工作人員之間相互協(xié)調(diào)，慢慢的找到更多的切入點(diǎn)，最后管理信息化在企業(yè)就可以全面的覆蓋。也就是說在企業(yè)實(shí)施管理信息化之前，對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況要有一個(gè)大概的了解，分析出企業(yè)的生產(chǎn)模式、營(yíng)銷方式、管理模式，確定企業(yè)的發(fā)展途徑和發(fā)展方向，實(shí)施者再做出最符合現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展方案。找到企業(yè)管理信息化實(shí)施的重點(diǎn)，一方面對(duì)企業(yè)來說可以快速適應(yīng)這種新的管理模式，另一方面又可增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

4.5企業(yè)之間可以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

在21世紀(jì)特別注重合作、團(tuán)結(jié)的精神，合作精神已經(jīng)滲透于各個(gè)領(lǐng)域中，企業(yè)之間也不例外。在每個(gè)企業(yè)發(fā)展中，都有自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。如果把這些優(yōu)勢(shì)相結(jié)合起來，就可以發(fā)揮更大的作用。因此，企業(yè)之間應(yīng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、相互合作，信息資源相互共享、共同發(fā)展。企業(yè)之間合作，也是企業(yè)內(nèi)部人才的共享、高設(shè)備的共享，人才聚集提出更多的創(chuàng)設(shè)方案，不同企業(yè)之間的人可以看出另一個(gè)企業(yè)發(fā)展時(shí)存在的一些問題，及時(shí)的提出對(duì)策并解決。比如，優(yōu)酷視頻和土豆視頻在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電視中，是做得好的兩家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，消費(fèi)者看電視、動(dòng)漫時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)很多電視資源在土豆、優(yōu)酷視頻中是沒有的，但是兩個(gè)視頻平臺(tái)宣布合作后，資源共享，消費(fèi)者打開土豆視頻也可以看到優(yōu)酷視頻的資源了。每年雙十一是購(gòu)物的狂歡節(jié)，在這一天京東、淘寶、唯品會(huì)、1號(hào)店等都會(huì)和很多的實(shí)體店合作，推出很多的優(yōu)惠活動(dòng)，一些購(gòu)物網(wǎng)站為了和淘寶分一杯羹，往往與另外幾家會(huì)一起合作，推出更優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù)態(tài)度。

5. 結(jié)語(yǔ)

總而言之，在新趨勢(shì)下，我國(guó)應(yīng)大力推動(dòng)管理信息化這一發(fā)展潮流，順應(yīng)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”發(fā)展目標(biāo)。我國(guó)企業(yè)想要在經(jīng)濟(jì)信息化的時(shí)代中生存下去，就要不斷的克服自身的問題，改變企業(yè)管理模式，實(shí)現(xiàn)信息化的管理方式，增強(qiáng)自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)造力。經(jīng)過這些年的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化理論和實(shí)施方式已經(jīng)逐漸成體系，在實(shí)施的過程中也積累了很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，為快速推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理信息化奠定了基礎(chǔ)，對(duì)今后企業(yè)的發(fā)展方向、管理模式、營(yíng)銷方式等都是有著深刻的影響。（作者單位：中國(guó)人民大學(xué)）

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