趙俐蘋

人與人之間多一些交流和溝通，這個世界就多一份溫暖與關(guān)愛，生活就多一縷陽光。溝通是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。在與家長的溝通過程中，必須了解家長的心理，需要根據(jù)溝通對象的不同情況，以真誠的態(tài)度，運(yùn)用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到良好的效果。

一、“理解萬歲”，愛讓溝通有良好的基礎(chǔ)

在每次與家長溝通中，我會充滿理解和感情、善解人意的話來打動家長，贏得家長的信任。無需我表白自己將如何精心照顧每一位幼兒，濃濃的愛心和彼此的理解已獲得了家長們的信任。正式因?yàn)橛辛藧?，有了相互的理解，縮短了教師與家長的心理距離，使家長對教師充滿信任，從而為今后的良好溝通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、靈活運(yùn)用進(jìn)退策略，愛讓溝通更有力量

（一）以愛為本，“退一步”海闊天空

在家長的意見與幼兒園要求產(chǎn)生較大分歧而又難以協(xié)調(diào)時，我采取“退一步”的策略，通過不斷地溝通使家長逐步轉(zhuǎn)變態(tài)度。以真摯的愛喝寬容的心，退一步，消除了家長的疑慮，改變了家長的態(tài)度，也進(jìn)一步融洽了家園的關(guān)系。

（二）以愛為本，“進(jìn)一步”合情合理

孩子之間的沖突和摩擦?xí)r難免的，在對待孩子之間的沖突的問題上，家長的表現(xiàn)也是各不相同。對某些情緒激動、爭強(qiáng)好勝的家長，我采取“進(jìn)一步”策略，盡快平息事態(tài)。郝志杰是個好動的孩子，喜歡玩一些打打鬧鬧的游戲，同伴有時就會受到他的攻擊。是愛教會我們?nèi)绾位饷埽P(guān)鍵時刻的“進(jìn)一步”既避免了矛盾的激化，又使人際關(guān)系變得更融洽、更和諧。

三、用愛，轉(zhuǎn)變家長與教師的觀念

孩子都是家里的寶貝，往往父母給予孩子過多的是溺愛。家長教育觀念的轉(zhuǎn)變，直接影響幼兒教育的成敗。首先，要改變家長錯誤的教養(yǎng)態(tài)度。過分的溺愛、遷就，過分的干涉、保護(hù)，過分的包辦以及過高的期望都是不正確的。家長必須改變這種觀念，理智地教育子女，家長應(yīng)有意識地培養(yǎng)獨(dú)生子女的獨(dú)立性和自主精神，克服依賴性，不使幼兒長期處于享受權(quán)利而不盡義務(wù)的特殊地位。兒童從小承擔(dān)一定的家務(wù)，養(yǎng)成勞動的習(xí)慣，同時也尊重別人的勞動，形成良好的品行，對于他的成長是很有幫助的。其次，要讓家長做好榜樣。學(xué)前兒童各方面的發(fā)展都處于萌芽和初步形成階段，模仿是他們的普遍特點(diǎn)。良好的榜樣能使兒童學(xué)善，不好的榜樣則使兒童學(xué)壞。第三，家庭成員對獨(dú)生子女的教育要求，應(yīng)注意保持一貫性和一致性。正確的要求如果不能貫徹和鞏固，家長的威信就難以樹立，幼兒對父母的正確性就會產(chǎn)生懷疑。

當(dāng)愛的教育在家庭中過多地傾向于家長付出的時候。在幼兒園老師給予幼兒的愛就應(yīng)該區(qū)別于家庭。不應(yīng)僅僅是親親抱抱，應(yīng)進(jìn)一步升華。作為幼兒教師，就應(yīng)端正教育觀念，明確目標(biāo)，使教育有計(jì)劃地進(jìn)行。教師需要懷著極大地愛心去思考、準(zhǔn)備、實(shí)施，為孩子提供一個良好的環(huán)境，每一項(xiàng)活動的實(shí)施，都要使其達(dá)到預(yù)期的哦目標(biāo)。再加上日常生活中像媽媽一樣地照顧，使幼兒感受到處處都是愛。

四、懷著感恩的心，愛讓溝通更美麗

有句話是這樣說的：“珍惜你的擁有。懷著一顆感恩的心生活，你便成了佛。”說起感恩，有人會想到：子女感謝父母的養(yǎng)育之恩，學(xué)生感謝教師的教育之恩……其實(shí)常懷感恩的心付出就會有回報。五、家園合作，為幼兒撐起一片愛的天空

《綱要》里指出：教師是家園合作的發(fā)起者、組織者和參與者。強(qiáng)調(diào)只有教師具備接納家長的積極態(tài)度，盡可能地滿足他們的需要，教師與家長交流溝通的渠道才可能暢通，從而激發(fā)他們參與幼兒園教育的興趣和熱情，雙方才會建立合作的伙伴關(guān)系，才會為孩子的健康成長而齊心合力。對于家長在教育孩子方面遇到的困惑和問題，我總是以謙遜的態(tài)度給予熱情的幫助和積極的指導(dǎo)。在對家長進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)時，我總是盡可能地寓教于樂，讓家長在較為輕松愉快的氣氛中，提高對教育孩子的認(rèn)識和實(shí)踐能力。面對孩子在家長面前任性發(fā)脾氣，不愿自己穿衣走路時，我會靈活運(yùn)用孩子具有“表現(xiàn)”心理的特性，幾句話就可以使孩子會自己穿衣走路回家。這時家長會無比感慨地說：“還是你們老師有辦法，得和你們好好學(xué)幾招！”面對家長教孩子數(shù)數(shù)、認(rèn)字遇到的困難，在開放日時，我以游戲的形式組織孩子學(xué)習(xí)數(shù)和認(rèn)字的形成。觀摩活動后家長豁然開朗，明白了孩子理解數(shù)的實(shí)際意義比口頭背數(shù)重要，理解了教師應(yīng)尊重孩子的認(rèn)知特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)律。通過溝通，我們的教育工作得到家長的肯定和贊許的同時，也喚起了他們的主人翁意識，他們主動參與我們的教育管理，為我們積極提供有價值的教育資源。在家長進(jìn)課堂活動中，有的家長帶來了自制課件，讓孩子們打開眼界；有的家長帶來各種道具和孩子共同游戲，孩子玩的熱火朝天。他們大膽創(chuàng)新的意識、認(rèn)真的態(tài)度、奔放熱情的精神深深地觸動了我們的思想。蕭伯納說：“你我是朋友，各拿一個蘋果彼此交換，交換后任然是各有一個蘋果；倘若你有一種思想，我也有一種思想。那交換之后，我們每個人就有兩種思想了。記得一位哲人說過：“掌握了溝通，你就掌握了世界。”是的，有生命就有溝通。

有了溝通，消除了隔膜，增進(jìn)了相互的了解，也就成了朋友。老師同家長溝通，使家長感受到你對其子女的關(guān)心，了解了其子女在園的表現(xiàn)和教師的教學(xué)動態(tài)，以便自身在家給予相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育，鞏固和提高了在園的教育成果。同樣的，在溝通中教師也了解到幼兒在家的各方面的表現(xiàn)情況，并有針對性地開展教學(xué)活動，從而達(dá)到家園同步。共同的目標(biāo)，共同的認(rèn)識，一定能讓幼兒園與家長的合作變得輕松而愉快。相信愛會使教師和家長架起友好的溝通橋梁！