劉國華

摘要：隨著我國信息技術(shù)不斷提高，農(nóng)村合作銀行承擔(dān)的任務(wù)也越來越多。本文主要分析精細(xì)化管理的作用，提出農(nóng)村合作銀行實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的途徑；并提出精細(xì)化管理應(yīng)用于農(nóng)村合作銀行管理中的具體途徑及體現(xiàn)，力求為推進(jìn)我國農(nóng)村合作銀行發(fā)展提供相關(guān)的參考。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村合作銀行 精細(xì)化管理 途徑

精細(xì)化管理的目標(biāo)是對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理和控制，提高企業(yè)的運(yùn)行效率。精細(xì)化管理的任務(wù)是對(duì)不同的工作進(jìn)行分化，詳細(xì)描述工作程序[1]。銀行的發(fā)展目標(biāo)是生產(chǎn)對(duì)經(jīng)營活動(dòng)從整體上進(jìn)行安排，農(nóng)村合作銀行實(shí)行精細(xì)化管理，可以決定銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展趨勢，

一、農(nóng)村合作銀行實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的途徑

（一）加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè)

十七屆六中全會(huì)提出了加強(qiáng)社會(huì)主義文化建設(shè)，主要包括塑造人的行為和引領(lǐng)人的行動(dòng)，在管理中遵循精細(xì)化管理的特征。從整體提高企業(yè)的工作效率；政府要強(qiáng)化管理理論，定期開展組織活動(dòng)；農(nóng)村合作銀行法推行預(yù)算管理系統(tǒng)，干部人員要牢記精細(xì)化管理理理念。

（二）制定工作目標(biāo)和計(jì)劃

20世紀(jì)50年代日本開始實(shí)行精細(xì)化管理[2]；精細(xì)化管理對(duì)社會(huì)分工和合作更加細(xì)化。工作人員應(yīng)該秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的理念對(duì)待工作，追求精益求精。推動(dòng)企業(yè)發(fā)展速度需要針對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，要以促進(jìn)農(nóng)村合作銀行的整體發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)過科學(xué)研究，制定農(nóng)村合作銀行精細(xì)化管理目標(biāo)，主要包括農(nóng)村合作銀行的發(fā)展方向和發(fā)展?jié)摿Γ瑔T工的發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)的實(shí)施策略等。企業(yè)可以設(shè)立以“年”為單位的精細(xì)化管理戰(zhàn)略[3]；根據(jù)年度精細(xì)化管理戰(zhàn)略，相應(yīng)的制定季度和月度工作方案；通過精細(xì)化管理戰(zhàn)略，由組織到部門、再到組別、個(gè)人，使企業(yè)內(nèi)部分工更加明確。眾所周知，農(nóng)村合作銀行的發(fā)展存在著諸多的風(fēng)險(xiǎn)性，這些潛藏的風(fēng)險(xiǎn)隱患，不僅會(huì)影響農(nóng)村合作銀行的發(fā)展，而且會(huì)影響我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此要明確個(gè)人的工作目標(biāo)和培訓(xùn)規(guī)劃。

（三）設(shè)計(jì)有效載體，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

許多農(nóng)村合作銀行按照年制定精細(xì)化管理，依照精細(xì)化管理理念，把全部精力投入到工作中，并且把精細(xì)化管理目標(biāo)當(dāng)做企業(yè)一年的主題活動(dòng)。臨近年末，對(duì)本年的工作情況進(jìn)行總結(jié)，采用精細(xì)化管理方法，干部人員可以采取學(xué)習(xí)和借鑒方式；經(jīng)過培訓(xùn)、引導(dǎo)精細(xì)化管理理念，投入高科技設(shè)備，比如：增加自助機(jī)具，用設(shè)施帶動(dòng)農(nóng)村合作銀行的發(fā)展。通過開展以“年”為單位的精細(xì)化管理戰(zhàn)略，銀行可以減少跑冒滴漏的現(xiàn)象；不僅可以提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，而且能夠提升社會(huì)對(duì)精細(xì)化管理的認(rèn)可度。

（四）強(qiáng)化農(nóng)村合作銀行內(nèi)部管理

農(nóng)村合作銀行要完善規(guī)章制度；通過精確內(nèi)部發(fā)展目標(biāo)，把內(nèi)部目標(biāo)控制在有效范圍內(nèi)可以杜絕偏離現(xiàn)象。對(duì)內(nèi)部管理和規(guī)章制度進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)部控制要遵循精確性。為了強(qiáng)化內(nèi)部控制制度，農(nóng)村合作銀行要建立內(nèi)部控制體系；通過推行中心建設(shè)，合理控制實(shí)施步驟，可以杜絕紕漏現(xiàn)象。農(nóng)村合作銀行內(nèi)部管理中要堅(jiān)持公平、公正原則，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象。。通過控制內(nèi)部流程，發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督作用，工作人員學(xué)會(huì)將監(jiān)督關(guān)口前移，事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督相互結(jié)合起來，做到事前要“堵住”、事中要“卡住”、事后要“查處”保持整個(gè)監(jiān)督過程首尾有機(jī)聯(lián)）?？梢越㈩A(yù)防風(fēng)險(xiǎn)體系，進(jìn)一步提高員工營銷能力；對(duì)監(jiān)督責(zé)任進(jìn)行落實(shí)，使追究責(zé)任制度更加明確。

（五）提高管理人員素質(zhì)

實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，農(nóng)村合作銀行要注重人力資源的投入；比如通過開設(shè)讀書者協(xié)會(huì)，工作人員參加專家講座，內(nèi)部人員進(jìn)行組織交流；采用分批方式對(duì)高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采取長期或短期培訓(xùn)。員工參加實(shí)踐活動(dòng)可以提高員工服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，統(tǒng)一員工思想。管理人員要有優(yōu)先管理的服務(wù)理念，杜絕越級(jí)現(xiàn)象。針對(duì)管理知識(shí)要及時(shí)更新，通過提高員工管理能力，加強(qiáng)員工道德思想，提高團(tuán)隊(duì)理念，杜絕員工隔閡現(xiàn)象。出現(xiàn)信用風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)村合作銀行管理者要加強(qiáng)信用管理理念，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低；不可以違背信用管理制度，工作人員要加強(qiáng)對(duì)法律的認(rèn)知，使農(nóng)村合作銀行發(fā)展更加科學(xué)化。

（六）采用績效考核

“無規(guī)矩不成方圓”農(nóng)村合作銀行的管理者在考核中要重視考核，通過設(shè)立科學(xué)的考核制度，并把考核應(yīng)用到工作中。傳統(tǒng)的考核制度只是形式，違背了考核的原理。農(nóng)村合作銀行考核要符合現(xiàn)代企業(yè)的管理，內(nèi)容要富有創(chuàng)新性；健全財(cái)務(wù)制度，可以降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。通過績效考核，拉開各支行之間的收入差距；績效考核和不同部門工資總額相互聯(lián)系，考核制度必須公平；既體現(xiàn)薪酬和貢獻(xiàn)相互協(xié)調(diào)，又可以提高農(nóng)村合作銀行工作人員的積極性。財(cái)務(wù)和內(nèi)部流程可以確定考核指標(biāo)；促使農(nóng)村合作銀行均衡發(fā)展，保障各支行的發(fā)展速度。針對(duì)農(nóng)村合作銀行考核制度，工作人員和工作崗位要相互配合，工作人員對(duì)于考核必須重視，對(duì)于考核不合理的員工，要采取懲罰措施；通過合理的考核制度，提高工作人員的效率，提高農(nóng)村合作銀行的發(fā)展速度。

（七）拓展業(yè)務(wù)范圍

農(nóng)村合作銀行實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，通過增加業(yè)務(wù)種類，在增加傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)還可以注入復(fù)雜的業(yè)務(wù)。拓寬業(yè)務(wù)范圍，可以采用差額貸款提高農(nóng)村合作銀行的經(jīng)濟(jì)水平；拓展的業(yè)務(wù)必須要符合法律法規(guī)，運(yùn)用優(yōu)化信貸框架，減少信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，針對(duì)客戶抗險(xiǎn)能力，對(duì)客戶實(shí)施價(jià)值評(píng)估體系，這樣可以降低客戶退貸現(xiàn)象。推薦基礎(chǔ)設(shè)施類貸款，在實(shí)施中，建立權(quán)利明確、責(zé)任分明、有獎(jiǎng)有罰、運(yùn)作規(guī)范、高效有序的信貸管理體制，并相應(yīng)建立貸款追究制度，按月度、季度、年度與信貸相關(guān)人員工資進(jìn)行考核，保證信貸風(fēng)險(xiǎn)可控性。

二、結(jié)束語

農(nóng)村合作銀行采用精細(xì)化管理，不僅可以增強(qiáng)農(nóng)村合作銀行和政府的聯(lián)系，而且可以從政治角度提高農(nóng)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展。精細(xì)化管理在農(nóng)村合作銀行管理和控制中扮演了重要角色，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的必要手段。

參考文獻(xiàn)：

[1]許云玉.農(nóng)村合作商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)考核管理探討[J].中國電子商務(wù)，2014（11）：214

[2]郭占海.淺談加強(qiáng)銀行管理信息化建設(shè)的策略[J].現(xiàn)代商業(yè)，2013（5）：32