狄海霞

【摘要】隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善和面對加入WTO對我國經(jīng)濟帶來的機遇和挑戰(zhàn)，我國企業(yè)如何適應(yīng)形勢的變化，如何樹立新的經(jīng)營理念，擺脫傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營，樹立企業(yè)經(jīng)營新理念，是企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。必須對企業(yè)管理理念進行調(diào)整，即樹立新經(jīng)濟和新經(jīng)濟時代理念、企業(yè)核心競爭力理念、營銷新理念、全球化供應(yīng)鏈管理理念等。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營新理念 發(fā)展理念 可持續(xù)發(fā)展 科學(xué)發(fā)展觀 網(wǎng)絡(luò)時代 新經(jīng)濟時代 企業(yè)核心競爭力 全球化供應(yīng)鏈管理

一、綜述

在當(dāng)今以金融、技術(shù)、信息為主導(dǎo)的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)之間的激烈競爭實質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)營的激烈競爭。企業(yè)經(jīng)營新理念對于企業(yè)的管理體制、決策指導(dǎo)思想、經(jīng)營戰(zhàn)略以及管理方式等都有著十分重要的影響，對企業(yè)發(fā)展頗為關(guān)鍵。若不能建立適合我國企業(yè)特點的經(jīng)營新理念，我國的市場經(jīng)濟建設(shè)長效發(fā)展難免受到阻礙。因此，深入研究企業(yè)經(jīng)營具有很重要的現(xiàn)實意義。

當(dāng)前國營企業(yè)體制改革已經(jīng)進入攻堅階段。隨著企業(yè)重組、改制、兼并、破產(chǎn)的進展，企業(yè)經(jīng)營理念也面臨著大動蕩、大分化、大改組。可以說，企業(yè)發(fā)展進入一個關(guān)鍵時期，面臨著何去何從的重大考驗?？陀^而論，計劃經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌，社會主義市場經(jīng)濟體制的形成，不可避免地要對舊體制下運行的一切舊模式造成沖擊，促使其裂變、分化、改組、更新，以適應(yīng)新經(jīng)濟體制的需要。當(dāng)經(jīng)濟體制發(fā)生深刻變革之時，人們除了面對當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營中存在的問題進行冷靜地反思之外，探討新體制下企業(yè)經(jīng)營的新理念勢在必行。

較之西方國家的企業(yè)經(jīng)營理念，東方國家的經(jīng)營理念更加注重抽象和精神層面。日本很多企業(yè)往往會將誠實、團結(jié)、忍耐、感恩等作為經(jīng)營理念或者社訓(xùn)。我國的企業(yè)經(jīng)營理念也難脫此圈，企業(yè)經(jīng)營往往會體現(xiàn)出心懷大志以及放眼天下等宏大而氣魄的經(jīng)營理念。

近年來，一些最為流行的企業(yè)管理方法使部分企業(yè)走向成功，但是卻并不能保持長久，在當(dāng)前企業(yè)面臨的一些危機中無法使其擺脫困境，這種現(xiàn)象在一些特大的成功企業(yè)當(dāng)中表現(xiàn)尤為明顯，而這種現(xiàn)象卻像是病毒一般彌漫在歐美以及日本等國家。特別值得關(guān)注的是，面臨這種困境的不僅僅是企業(yè)管理，在一些像國家政府機關(guān)一般的非營利機構(gòu)也同樣如此。何以如此？因為這些組織包括企業(yè)在內(nèi)所依仗的管理理念都是過去舊理念的沿襲和傳承，一些陳舊的思想并未加以剔除，與現(xiàn)實嚴(yán)重脫節(jié)，這種理念下的決策和行為是否合理，并沒有多少人真正思考過。

二、我國經(jīng)營理念發(fā)展變化歷程

改革開放以來，我國的發(fā)展理念也發(fā)生了明顯變化，可總結(jié)為：經(jīng)濟發(fā)展觀→經(jīng)濟社會發(fā)展觀→科學(xué)發(fā)展觀。確切來講，這一發(fā)展歷程的變化就是從單純追求經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)籌兼顧，實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和人的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的過程。

（一）“八五”期間的發(fā)展理念是“發(fā)展就是硬道理”

1990年開始編制“八五”計劃時，內(nèi)有經(jīng)濟全面整頓，外有西方國家的經(jīng)濟制裁，我國面臨著來自國內(nèi)外的雙重壓力。通過對中國發(fā)展問題的深入思考，鄧小平提出了“發(fā)展才是硬道理”的著名論斷，也是鄧小平發(fā)展觀的集中體現(xiàn)，他強調(diào)：中國的主要目標(biāo)是發(fā)展，解決一切問題的關(guān)鍵還是靠自己的發(fā)展。

（二）“九五”期間的發(fā)展理念是“可持續(xù)發(fā)展”

“九五”計劃時期，中國面臨的國內(nèi)外環(huán)境是歷來五年計劃實施中較為少見的。國際上，始發(fā)于泰國的金融危機嚴(yán)重沖擊了中國的貿(mào)易出口以及經(jīng)濟增長。在國內(nèi)，通貨膨脹率過高的尖銳問題。1994年，《中國21世紀(jì)議程》確立了中國21世紀(jì)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略框架?？沙掷m(xù)發(fā)展觀摒棄了單純追求經(jīng)濟增長而忽視能源消耗和環(huán)境保護的傳統(tǒng)觀念，重視經(jīng)濟的增長與社會發(fā)展的全面進步。

（三）“十五”、“十一五”期間的發(fā)展理念是“科學(xué)發(fā)展觀”

我國是一個人口大國，各方面發(fā)展都比較落后，經(jīng)過改革開放以來的艱苦努力，我國人民的生活水平總體上有了很大提高，但是人口多、底子薄、地區(qū)發(fā)展不平衡等問題明顯，特別是在公共事業(yè)建設(shè)和社會管理方面存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)更是讓全社會反思社會發(fā)展問題，在一系列問題的作用下催生出了科學(xué)發(fā)展觀。

三、我國企業(yè)經(jīng)營理念存在的問題

一是傳統(tǒng)的管理模式無法適應(yīng)快速發(fā)展的經(jīng)濟現(xiàn)狀存在的問題。

1.企業(yè)自身對知識的價值認(rèn)識不足，阻礙企業(yè)競爭力的提升。

2.對于人才的認(rèn)識和重視程度不很理想，很大程度上制約了企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。

二是面對全球化供應(yīng)鏈的發(fā)展要求，國內(nèi)企業(yè)的傳統(tǒng)物流管理還難以適應(yīng)，存在不少問題。

1.難以實現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的交貨。

2.物流信息的準(zhǔn)確輸送、信息反饋與共享比較困難。

3.物流系統(tǒng)的敏捷性和靈活性不足。

4.供需協(xié)調(diào)實現(xiàn)無縫供應(yīng)鏈連接問題。

三是市場競爭秩序方面，一些企業(yè)沒有依法經(jīng)營，存在一些不規(guī)范行為。存在的問題主要包括行業(yè)惡性競爭、制假造假，不按時履行合同、拖欠貸款等問題。

四是企業(yè)創(chuàng)新不夠，存在嚴(yán)重滯后，滯后于時代、滯后于現(xiàn)實、滯后于市場經(jīng)濟發(fā)育的內(nèi)在要求。

四、樹立企業(yè)經(jīng)營管理新理念

（一）產(chǎn)品質(zhì)量管理新理念

1.分析質(zhì)量環(huán)。質(zhì)量環(huán)指的是影響產(chǎn)品質(zhì)量的每個環(huán)節(jié)，是建立質(zhì)量體系的基礎(chǔ)。

2.研究組織結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實際，明確每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求、控制策略、設(shè)備以及人力資源配置。

3.形成管理文件。質(zhì)量體系必須是一個文件體系，這樣才能使質(zhì)量管理達到全員參與的目的。

4.開展全員培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)和組織全員培訓(xùn)對于全面質(zhì)量管理以及建立質(zhì)量體系都十分重要。

5.質(zhì)量體系審核。

（二）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新新理念

1.營造企業(yè)的創(chuàng)新文化。

2.以市場為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

3.全面實現(xiàn)制度創(chuàng)新。

4.構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。

5.技術(shù)積累。

（三）樹立企業(yè)內(nèi)部管理新理念

1.營造企業(yè)管理的文化氛圍，建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的組織。

2.提高企業(yè)對管理創(chuàng)新的認(rèn)識。

3.建立完善的企業(yè)創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，發(fā)揚技術(shù)民主。

4.要求企業(yè)家成為創(chuàng)新的管理者。

5.以法治企，建立合理的績效考核機制。

（四）樹立網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

網(wǎng)絡(luò)時代的到來將引起企業(yè)經(jīng)營管理理念和模式的大變革。企業(yè)要想在網(wǎng)絡(luò)時代立于不敗并發(fā)展壯大，首先要有經(jīng)營理念的創(chuàng)新。主要從集群新思維、三維新視野、競爭新理念、開放新含義、時間價值新觀念、知識價值再認(rèn)識、彈性管理、虛擬管理等八個方面介紹了不同于傳統(tǒng)經(jīng)營管理思想的新認(rèn)識、新理念。

（五）樹立新經(jīng)濟和新經(jīng)濟時代理念

1.從關(guān)注盈利性交易向關(guān)注顧客終身價值轉(zhuǎn)變。

2.從以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)向以顧客滿意為目標(biāo)轉(zhuǎn)變。

3.從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉(zhuǎn)變。

4.從提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向提供定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

5.從營銷人員從事營銷向公司里人人關(guān)注營銷轉(zhuǎn)變。

（六）樹立企業(yè)核心競爭力理念

1.用以人為本的理念提高企業(yè)核心競爭力。

2.樹立品牌經(jīng)營理念提升企業(yè)核心競爭力。

3.責(zé)任理念成企業(yè)核心競爭力。

4.創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營理念提升企業(yè)核心競爭力。

（七）資本循環(huán)和周轉(zhuǎn)理論新理念

1.資本循環(huán)、資本周轉(zhuǎn)和社會資本再生產(chǎn)的基本原理對我國社會主義建設(shè)的理論和現(xiàn)實意義，資本循環(huán)原理指導(dǎo)我們認(rèn)識和利用社會主義資金運動的規(guī)律。資本循環(huán)原理闡明：為保證資本循環(huán)連續(xù)進行，產(chǎn)業(yè)資本家必須把它的資本按照再生產(chǎn)要求的比例，分為貨幣資本、生產(chǎn)資本和商品資本三部分，并使它們在空間上并存和在時間上繼起。企業(yè)資金只有在不斷循環(huán)中才能保值和增值。

2.資本周轉(zhuǎn)原理指導(dǎo)我們認(rèn)識和加速資金周轉(zhuǎn)的意義

3.資本周轉(zhuǎn)原理指導(dǎo)我們認(rèn)識和加速資金周轉(zhuǎn)途徑：改進生產(chǎn)技術(shù)，提高勞動生產(chǎn)率，適時儲備，減少盲目生產(chǎn)，搞好產(chǎn)銷平衡，發(fā)展交通運輸、通訊事業(yè)和信用制度，提高固定資金利用率等。

（八）全球經(jīng)營一體化理念

加入WTO之后，全球化的市場促使我國企業(yè)主動參與到全球化的經(jīng)營和競爭當(dāng)中去，經(jīng)營全球化的首要任務(wù)是營銷策略全球化，而創(chuàng)新經(jīng)營理念則是成功開拓國際市場的關(guān)鍵。我們的企業(yè)經(jīng)營者們需要加快更新經(jīng)營理念，跟上全球化的步伐，提升國際經(jīng)營核心競爭力，實現(xiàn)加入WTO后企業(yè)全球化更快發(fā)展，如何構(gòu)建全球經(jīng)營一體化新理念。

1.根據(jù)市場變化的要求，進行企業(yè)自身的實力以及合作伙伴的資源、特點的總體規(guī)劃，租到優(yōu)勢互補，增加利潤，降低風(fēng)險，使整個供應(yīng)鏈具有較強的柔性和兼容性。

2.建立和維護完善的信息網(wǎng)絡(luò)，利用先進的信息技術(shù)，實現(xiàn)信息的集成和共享。

3.網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃要考慮現(xiàn)代信息技術(shù)、制造技術(shù)和物流技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

4.選擇先進的供應(yīng)鏈管理模式。

（九）競爭與合作共贏理念

如何實現(xiàn)共贏性競爭理念

1.提高企業(yè)競爭力必須提升企業(yè)能力。

2.優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，再造企業(yè)能力。

3.優(yōu)選聯(lián)盟伙伴，提升企業(yè)能力。

4.依托核心能力，提升整合效益，建立企業(yè)信任。

五、結(jié)論

加入WTO之后，我國企業(yè)面臨的競爭環(huán)境將是十分嚴(yán)峻的，這就要求企業(yè)須打破固有觀念，更加關(guān)注顧客群體，要在企業(yè)經(jīng)營理念上尋求突破和轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的要求，提升企業(yè)自身的競爭力，獲取持續(xù)生存和發(fā)展的能力。