張宋建

摘 要：對(duì)人員素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，有助于提升員工的整體素質(zhì)水平，而素質(zhì)測(cè)評(píng)工作也具有比較高的技術(shù)性，它既可以從根本上解決企業(yè)人力資源管理等相關(guān)問題，也可以幫助求職者盡量準(zhǔn)確地對(duì)自身進(jìn)行定位，具有很重要的實(shí)際作用。文章敘述了人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的，它所具備的什么內(nèi)容以及可以起到什么作用，分析人員素質(zhì)測(cè)評(píng)中存在的一些問題，希望可以有效的幫助企業(yè)建立正確的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)體系。

關(guān)鍵詞：人員；素質(zhì)測(cè)評(píng)；問題淺析

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)這種模式是在上世紀(jì)八十年代開始在我國使用并流行起來的，剛開始主要是一些機(jī)構(gòu)采用這種方式對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，為企業(yè)提供人才測(cè)評(píng)服務(wù)，但剛開始這種模式并不能夠被大多數(shù)企業(yè)接受并且使用。直到很多企業(yè)在進(jìn)行一些崗位任免時(shí)，把進(jìn)行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)所出具的評(píng)定報(bào)告結(jié)果作為重要參考依據(jù)后，素質(zhì)測(cè)評(píng)才開始被廣泛使用，并且成為了人力資源管理不可或缺的組成部分。

一、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的目的

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是要充分了解應(yīng)聘者在一定特殊情況下所表現(xiàn)出來的應(yīng)對(duì)情況，進(jìn)而把握應(yīng)聘者內(nèi)在素質(zhì)的一種活動(dòng)方式；是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理不可分割的一部分，科學(xué)的開發(fā)與管理也是企業(yè)管理者所必備的一種基本技術(shù)。企業(yè)采用人員測(cè)評(píng)的方式，正確了解應(yīng)聘者的基本情況、特長(zhǎng)等素質(zhì)內(nèi)容，確保合適的崗位是否能夠錄用到合適的人員。企業(yè)根據(jù)每一位員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告，可以優(yōu)化員工與崗位的匹配度以及組合方式等相關(guān)內(nèi)容，為每一位員工都找到適合自己的崗位，并將他們放到可以發(fā)揮自身特長(zhǎng)的崗位上，進(jìn)而提高工作效率；同時(shí)也可以用在員工的業(yè)績(jī)管理和晉升職位等方面，因?yàn)檫@些都可以利用人員素質(zhì)測(cè)評(píng)來決策，是有相關(guān)科學(xué)根據(jù)的，可以促使人力資源管理開發(fā)更具實(shí)操性。

鑒于人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要目的就是在于使管理者準(zhǔn)確理解素質(zhì)測(cè)評(píng)的操作體系和測(cè)評(píng)理念，熟練掌握素質(zhì)測(cè)評(píng)具體內(nèi)容和各種測(cè)評(píng)方案的運(yùn)用以及發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題，所以管理者要學(xué)會(huì)熟練運(yùn)用素質(zhì)測(cè)評(píng)來選拔人才，為人力資源工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的運(yùn)用

企業(yè)在經(jīng)營管理過程當(dāng)中，對(duì)人才的需求程度一般是由企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況所進(jìn)行的崗位設(shè)置來決定的。現(xiàn)代企業(yè)大多都是在以人為本的理念和各盡其能的前提下，爭(zhēng)取最大程度發(fā)揮員工的職業(yè)素質(zhì)。所以，在選擇員工的時(shí)候一定要了解員工的基本素質(zhì)是否與工作崗位相匹配，確定員工的綜合素質(zhì)情況及特長(zhǎng)、特點(diǎn)，也就是選擇什么樣的員工才是最適合企業(yè)經(jīng)營長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的精英人才。按照企業(yè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本類型包括選拔性測(cè)評(píng)、開發(fā)性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)和考核性測(cè)評(píng)等類型，這幾種類型的人員素質(zhì)測(cè)評(píng)都是企業(yè)在不同發(fā)展階段選取人才所需要采用的方法，由于企業(yè)在不同的發(fā)展階段所表現(xiàn)出來的經(jīng)營特征是不盡相同的，因此對(duì)人才的需求自然也有所不同的。當(dāng)企業(yè)在剛開始創(chuàng)立期間所表現(xiàn)出來的經(jīng)營模式特征主要是以產(chǎn)品的經(jīng)營市場(chǎng)為重點(diǎn)，附有很大的集權(quán)性、管理階層的隨意性時(shí)，這就迫切需要對(duì)企業(yè)人員配置進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)了，此時(shí)要以員工合理搭配為主要目的，伴隨著企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的開拓，使企業(yè)各項(xiàng)工作逐步走入正軌，從而可以快速解決企業(yè)最艱難階段的一些問題。而針對(duì)處于成長(zhǎng)期階段的企業(yè)，就應(yīng)該以向企業(yè)輸送優(yōu)秀人才為主要目的，這時(shí)就可以應(yīng)用到選拔性人員素質(zhì)測(cè)評(píng)了；當(dāng)企業(yè)處在成熟期的時(shí)候，主要以鑒定和驗(yàn)證員工素質(zhì)的強(qiáng)度高低，可以選用考核性的素質(zhì)測(cè)評(píng)來進(jìn)行測(cè)量。

三、在人力資源管理和開發(fā)中的作用

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是人力資源管理當(dāng)中非常重要的環(huán)節(jié)，它有利于企業(yè)可以更好的選擇員工，減少由于雇傭過程中的工作疏忽等引起的相關(guān)問題，如果由于工作疏忽而引起企業(yè)在招聘過程中出現(xiàn)人才的流失情況，無疑會(huì)加劇企業(yè)的招聘成本。然而，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)可以很好的改善這一點(diǎn)，對(duì)相應(yīng)求職崗位的應(yīng)聘者進(jìn)行有針對(duì)性的測(cè)評(píng)，不但可以使企業(yè)了解應(yīng)聘者的情況，也可以使應(yīng)聘者詳細(xì)了解應(yīng)聘崗位的工作情況從而減少人才流失率。企業(yè)還可以根據(jù)人員素質(zhì)的測(cè)評(píng)結(jié)果，優(yōu)先選擇企業(yè)崗位所要求的員工，降低招聘成本。從企業(yè)人員招聘的過程來看，企業(yè)需要對(duì)雇傭員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)以及為招聘工作付出一定的人力、財(cái)力，但是，如果運(yùn)用好人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的話，能夠很大程度上減少企業(yè)招聘的成本，更加重要的是能夠?yàn)槠髽I(yè)招聘到適合工作崗位標(biāo)準(zhǔn)的人才，為企業(yè)以后良好的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)如果可以運(yùn)用到人力資源管理開發(fā)方面，也可以很大程度上提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。素質(zhì)測(cè)評(píng)在人力資源管理開發(fā)中占據(jù)了重要的地位，也是人力資源管理開發(fā)的重要應(yīng)用方式和輔助手段?？偟膩碚f，人力資源管理開發(fā)就是利用科學(xué)的方法培養(yǎng)、激勵(lì)人才，最大限度地挖掘人的潛能，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，具體實(shí)施時(shí)可以采用人力資源解析、目標(biāo)策劃、組織實(shí)行和效率評(píng)估等措施，而人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)內(nèi)容可以用來了解人員的綜合素質(zhì)、能力和性格特征，它對(duì)于人力資源管理開發(fā)所要激發(fā)的人員潛能和人員自身重要能力的提升具有很大的促進(jìn)作用。以人力資源開發(fā)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來看，企業(yè)人力資源管理開發(fā)的效果如何，還是要取決于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、人員勞動(dòng)能力是否提升以及人員自身素質(zhì)實(shí)際發(fā)展的情況，但以人力資源的構(gòu)成來看的話，人員的素質(zhì)水平仍是人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)和核心，如何有效的對(duì)人力資源進(jìn)行開發(fā)，做好人員素質(zhì)測(cè)評(píng)也是非常有必要的。

四、結(jié)束語

人員的素質(zhì)測(cè)評(píng)就是指管理者以人力資源管理為基本目的，采用多種測(cè)量方式和手段，采集應(yīng)聘者在主要活動(dòng)范疇內(nèi)的特征信息資料，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性、多角度的素質(zhì)評(píng)價(jià)，以達(dá)到對(duì)應(yīng)聘者有一個(gè)深入、清晰的了解，進(jìn)而有利于企業(yè)的人力資源開發(fā)和科學(xué)的管理，是人力資源管理不可或缺的重要組成部分。

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