嚴(yán)峰
(上海振華重工(集團(tuán))股份有限公司,上海,200125)
隨著社會組織分工的不斷細(xì)化,生產(chǎn)力的不斷提高,為了取得更好的工程實施效果,項目管理越來越多地融入到我們的日常工作之中。尤其是進(jìn)入20 世紀(jì)90 年代以來,從傳統(tǒng)項目管理實踐提升出來的現(xiàn)代項目管理思想得到了眾多行業(yè)的高度重視。從高技術(shù)含量的國防工業(yè)工程到系統(tǒng)集成度高的大型裝備制造工程、從多資源投入的施工工程到技術(shù)不斷更新發(fā)展的電子信息工程,有效地運用現(xiàn)代項目管理方法,往往對最終的項目實施效果大有裨益。
在眾多的項目分類中,科研項目是一種特殊類型的項目,是由國家或企業(yè)為了解決一定時期的技術(shù)難題或為了技術(shù)創(chuàng)新以謀求更大的社會經(jīng)濟(jì)效益,以科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)為主進(jìn)行立項的項目[1-2],其成果往往是以智力形式體現(xiàn)的設(shè)計圖樣、研究報告,或是根據(jù)研發(fā)目的,開發(fā)的樣品樣機(jī)。因為科研項目的主要難點在于技術(shù)難度高,要達(dá)到研發(fā)目的必須要解決關(guān)鍵性、重要的技術(shù)工藝難題,所以科研管理和研發(fā)人員更偏重于日常的技術(shù)管理,而容易忽視對項目整體的進(jìn)度、質(zhì)量、成本的控制,對研發(fā)風(fēng)險認(rèn)識不足,造成科研項目“重立項輕管理”或是“片面管理”等現(xiàn)象。
為了提升我國科研項目運行質(zhì)量,保證在規(guī)定的研發(fā)周期內(nèi),研究過程與研發(fā)目標(biāo)有效結(jié)合,降低項目實施風(fēng)險,充分滿足科研立項目的,有必要在科研項目開展中運用現(xiàn)代項目管理方法,采用現(xiàn)代項目管理工具,完善科研項目管理機(jī)制,以獲得最終富有成效的研發(fā)成果。
上海振華重工是重型裝備制造行業(yè)的知名企業(yè),公司在港口起重機(jī)械、海工設(shè)備研發(fā)方面積累了豐富的技術(shù)儲備和制造經(jīng)驗。2013 年公司承擔(dān)了工信部財政部200 方級大型抓斗疏浚船設(shè)計關(guān)鍵技術(shù)研究的高技術(shù)船舶科研項目,我國的抓斗船斗容普遍較小,目前國內(nèi)擁有的最大的抓斗船“長鷹50”是由日本建造,本項目的立項目的是要研究斗容更大、挖深更深、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的大型抓斗式疏浚工程船,提升我國疏浚產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。項目研制周期為2013 年初至2015 年末。
1.2.1 參研單位多,組織協(xié)調(diào)工作量大
本項目涉及多學(xué)科、多專業(yè)的技術(shù)攻關(guān),有大型抓斗機(jī)械、抓斗設(shè)備、船體研究、新材料研發(fā)以及作業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計等,共計有8 項研究課題。項目由中交集團(tuán)下屬振華重工作為主研單位,此外還有3 家參研單位,分別是國內(nèi)船舶基礎(chǔ)理論研究雄厚的上海交通大學(xué)、國內(nèi)疏?;A(chǔ)研究規(guī)模最大的中交疏浚技術(shù)研究中心以及國內(nèi)疏浚船建造經(jīng)驗豐富的廣州文沖船廠。
各參研單位都在一定領(lǐng)域內(nèi)和主研單位形成了知識架構(gòu)上的互補(bǔ),研發(fā)團(tuán)隊的組合有利于發(fā)揮各自的優(yōu)勢資源,實現(xiàn)項目最終研發(fā)目標(biāo)。但是因為各專業(yè)研究時的接口關(guān)系復(fù)雜,一家單位的研究成果很可能是另一家單位的研究輸入條件,各單位之間研究成果依存度高,甚至在一家單位內(nèi)還分有不同的課題研究小組,實際項目開展過程中組織協(xié)調(diào)工作量大。
1.2.2 無過程驗收節(jié)點,考驗研發(fā)單位管理能動性
科研項目不同于一般的工程項目,研發(fā)工作需要創(chuàng)造性、創(chuàng)新性。在整個研發(fā)階段,項目的實施很大程度上是各專業(yè)知識的持續(xù)整合創(chuàng)新,主管部門的檢查或抽查并不等同于項目中間驗收,本項目無硬性規(guī)定的中間驗收節(jié)點要求,主管部門更偏重于最終的成果驗收,這在一定程度上給項目研發(fā)單位充分的自主性,為研究人員創(chuàng)造良好和寬松的環(huán)境和氣氛,但更考驗研究單位的自主管理能力。如果項目科技管理人員的管理觀念不強(qiáng),項目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本得不到有效控制,最終將導(dǎo)致項目研究深度達(dá)不到要求,無法按照預(yù)定研究周期結(jié)題以及研發(fā)成本超支。
項目無過程驗收節(jié)點,在實際研發(fā)過程中實施單位的主觀能動性將面臨更大的考驗。
1.2.3 項目無樣機(jī)試制,增加研發(fā)成果工程化應(yīng)用風(fēng)險
本科研項目是一項完整的高技術(shù)船舶研發(fā)項目,項目預(yù)測造價將達(dá)數(shù)億元人民幣,在科研立項階段,為了節(jié)省研發(fā)經(jīng)費,項目無樣機(jī)試制計劃。對項目研發(fā)小組而言,很多工作的開展都是基于理論研究。雖然部分關(guān)鍵技術(shù)難點在理論研究后會輔之以一定的試驗分析,但整個項目無法進(jìn)行樣機(jī)試驗,在一定程度上增加了對研發(fā)成果準(zhǔn)確性的評判難度,增加了研發(fā)成果工程化應(yīng)用的實施風(fēng)險??蒲虚_發(fā)的目的不僅僅是進(jìn)行理論研究,更重要的是實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用的結(jié)合,即工程化應(yīng)用。如果科研項目無法和最終的工程化應(yīng)用結(jié)合起來,僅僅停留在紙面研究,無法實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,也無法實現(xiàn)本項目立項的最終目的。
本項目無樣機(jī)試制條件,如直接以此研究成果投入工程化應(yīng)用,則將來作業(yè)可靠性、適應(yīng)性還需接受進(jìn)一步檢驗,存在較大工程應(yīng)用風(fēng)險。
所謂現(xiàn)代項目管理,是指為適應(yīng)現(xiàn)代社會要求,依照項目內(nèi)在的客觀規(guī)律,運用現(xiàn)代科學(xué)管理手段和方法,對工程項目實現(xiàn)有效的管理[3]。經(jīng)過多年的發(fā)展和演進(jìn),伴隨著傳統(tǒng)項目管理理論向現(xiàn)代項目管理理論的范式轉(zhuǎn)換,現(xiàn)代項目管理的理論已經(jīng)突破了原先僅關(guān)注項目和項目管理的范疇,而轉(zhuǎn)為更多關(guān)注如何使用現(xiàn)代項目管理的方法使組織、企業(yè)和全社會獲得更大的價值和成功[4]。
現(xiàn)代項目管理包括九大知識領(lǐng)域,即:整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理[5]。以上知識領(lǐng)域是一個有機(jī)整體,相互之間聯(lián)系密切。高效的項目管理需要綜合應(yīng)用以上所有的專業(yè)領(lǐng)域,在動態(tài)管理的過程中保證項目的良好運行。
在本項目中,為了解決項目研發(fā)存在的客觀困難,更需要在項目組織模式、項目過程管理、溝通管理體系、風(fēng)險防范機(jī)制等方面運用現(xiàn)代項目管理思想,進(jìn)一步完善科研項目管理機(jī)制。
合理的項目組織模式將對科研項目后續(xù)工作產(chǎn)生巨大影響,尤其在參研單位較多的情況下,需要設(shè)法讓各單位參研人員形成合力,最大限度發(fā)揮出各自力量,在項目合作過程中相互學(xué)習(xí),共同實踐,實現(xiàn)知識的有效共享和轉(zhuǎn)移。據(jù)此根據(jù)項目特點,以及主參研單位之間的責(zé)任分工,本項目采取了圖1 所示的項目研發(fā)組織架構(gòu)。
圖1 本項目研發(fā)組織架構(gòu)
以主研單位牽頭組建研發(fā)項目部,各單位技術(shù)專家組成項目顧問團(tuán)隊,形成了項目部管理、主研單位管理、主研單位上級集團(tuán)管理、國家部委管理四級管理層次。通過成立專門的研發(fā)項目部,項目部成為連接主研和參研單位的紐帶,也為后續(xù)各單位之間的溝通管理創(chuàng)造了良好的條件。
同時對應(yīng)各管理層次,項目各專題驗收也遵循項目組內(nèi)部驗收、主研單位初驗、集團(tuán)公司驗收和工信部最終結(jié)題驗收四個驗收環(huán)節(jié),層層把關(guān),保證項目研究質(zhì)量。
本項目在研制周期內(nèi)無中間驗收條件,在《項目研制任務(wù)書》通過工信部財政部組織的專家評審后,除了過程中的定期匯報制度外,國家主管部門著重于最終的結(jié)題驗收。雖然在整個研發(fā)周期內(nèi)也會有中期檢查或抽檢評審,但總體來說對研究單位的約束力不強(qiáng)??蒲许椖吭趫?zhí)行過程中有許多未知和不確定因素,科研項目的復(fù)雜性決定了完成一項具體項目必須依靠各單位、各部門的共同協(xié)作,因此為了保證結(jié)題驗收質(zhì)量,科研單位不能以無過程驗收節(jié)點放松對研發(fā)工作的過程控制,相反,更要自我加壓,根據(jù)項目任務(wù)書要求合理建立項目過程管理體系,明確各階段節(jié)點控制目標(biāo)。
本項目采取現(xiàn)代項目管理理論作為項目管理指導(dǎo)思想,在項目研發(fā)過程中充分應(yīng)用現(xiàn)代管理方法,注重項目全過程管理,如圖2 所示建立管理框圖。根據(jù)項目研制周期要求,結(jié)合各課題研究內(nèi)容,進(jìn)行各課題項下的研究工作分解,主研單位與各參研單位簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,明確研究范圍和要求,并測算相關(guān)人力、費用等資源投入,制定《項目實施計劃安排表》,梳理研發(fā)關(guān)鍵路徑,定期比對進(jìn)行差異分析。日常工作中做好研究人員投入的工時統(tǒng)計,形成月度工時報表。在過程管理中充分運用時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、采購管理等管理知識和工具,如在時間管理中運用P6 軟件制定項目實施計劃,進(jìn)行實際進(jìn)度的偏差分析。在費用管理中運用掙值技術(shù)(EVT)將項目費用、進(jìn)度整合在一起,幫助項目管理團(tuán)隊評估項目實施績效。在質(zhì)量管理中運用流程圖、實驗設(shè)計、專家評審等工具與技術(shù)提高項目設(shè)計活動質(zhì)量。在采購管理中嚴(yán)格遵守招投標(biāo)管理辦法使用項目科研經(jīng)費,使項目財務(wù)使用符合相關(guān)財政管理規(guī)定。通過一系列現(xiàn)代項目管理知識的應(yīng)用,本項目的研發(fā)過程得到了動態(tài)監(jiān)控,項目過程管理取得了一定的效果,為結(jié)題驗收創(chuàng)造了良好條件。
溝通貫穿于科研項目管理的各個階段,體現(xiàn)在項目管理的每一個專業(yè)知識領(lǐng)域。本項目參研單位多,研究內(nèi)容之間相互影響,互為依存,溝通效果的好壞直接關(guān)系到各專業(yè)接口之間信息傳遞的準(zhǔn)確性。為此在項目全過程管理中,項目部積極建立溝通管理體系,在項目實施過程中制定溝通管理計劃,保證項目部內(nèi)部有正常的渠道進(jìn)行信息傳遞和交流。通過定期的季度工作會議,專項研究專題會議、年度總結(jié)會議等形式,項目各專題研究小組之間展開了有效的技術(shù)交流,形成了一系列技術(shù)工作交流匯報。通過定期的面對面交流,也便于項目部統(tǒng)一思想,掌握項目整體進(jìn)展情況并協(xié)調(diào)解決各單位各小組在研發(fā)過程中需要解決的問題。此外借助通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,項目部內(nèi)部建立了日常交流的微信群和郵件管理系統(tǒng),方便項目成員之間的溝通交流,提高了大家參與和投入項目的積極主動性。
圖2 本項目過程管理框圖
為了做好溝通管理工作,針對本項目的特點,項目部在研發(fā)初期即對各環(huán)節(jié)的接口部分進(jìn)行梳理,明確各專題研究之間的輸入輸出條件,整理各單位之間的接口關(guān)系,形成相應(yīng)的接口溝通流程。本科研項目的實施,實際上很大一部分溝通管理工作即是圍繞這些設(shè)計接口工作展開。如本項目依靠抓斗機(jī)筒體連接抓斗機(jī)和船體,該部分結(jié)構(gòu)承擔(dān)作業(yè)載荷,必須具備足夠的強(qiáng)度和剛度,項目部在初期即明確該部分設(shè)計由抓斗機(jī)研發(fā)單位根據(jù)任務(wù)要求,設(shè)計出初步的筒體方案,作為輸入條件交由船體設(shè)計單位,由其根據(jù)船體自身受力情況等,采用有限元方法計算局部載荷是否滿足使用要求,通過數(shù)據(jù)驗證反饋,對抓斗機(jī)筒體與船體連接部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計,最終形成該部分研究成果。具體溝通流程見圖3。
圖3 筒體連接結(jié)構(gòu)研發(fā)溝通流程圖
科研項目因其工作的獨創(chuàng)性以及外部環(huán)境的不確定性,導(dǎo)致項目實施風(fēng)險遠(yuǎn)高于一般項目。雖然科研項目鼓勵創(chuàng)新,容許失敗,但任何項目總希望通過全盤細(xì)致的規(guī)劃和實施,最終能取得預(yù)定的研究成果,產(chǎn)生積極的經(jīng)濟(jì)和社會效益。本項目除了理論研究,更把目標(biāo)定在了后續(xù)的工程化應(yīng)用上,設(shè)計的完善與否將直接決定今后實船的作業(yè)工效和作業(yè)可靠性。因此項目實施初期項目部就加強(qiáng)項目整體風(fēng)險控制,將設(shè)計過程中的重難點一一識別出來,形成如表1 所示的項目風(fēng)險清單,以此進(jìn)行將來實船化的風(fēng)險分析與評估,根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對計劃,如采取試驗驗證、進(jìn)行計算機(jī)模擬分析等。
如本項目抓斗機(jī)作業(yè)工況對結(jié)構(gòu)件受力影響大,特別是受到的風(fēng)、浪、流等環(huán)境載荷和作業(yè)載荷的作用復(fù)雜,其大型回轉(zhuǎn)支承的均載,回轉(zhuǎn)作業(yè)的平穩(wěn)性,將影響到作業(yè)安全,抓斗機(jī)的設(shè)計質(zhì)量是將來實船化的主要風(fēng)險因素。雖然本項目受研究經(jīng)費的約束無法做樣機(jī)試驗,但依靠目前電子計算的快速發(fā)展,項目團(tuán)隊對整個抓斗機(jī)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)動力學(xué)模擬與仿真試驗分析,通過建立抓斗機(jī)整機(jī)結(jié)構(gòu)三維動力模型,輸入本船運動、載荷及約束條件和作業(yè)海域?qū)嶋H風(fēng)、浪載荷,運用ADAMS 分析軟件對抓斗機(jī)負(fù)責(zé)作業(yè)過程進(jìn)行動力學(xué)仿真,對作業(yè)過程中各關(guān)鍵部位受力情況進(jìn)行監(jiān)控和分析,獲得可能出現(xiàn)的危險工況及動態(tài)受力情況等動力學(xué)分析數(shù)據(jù),進(jìn)一步優(yōu)化抓斗機(jī)的結(jié)構(gòu)及機(jī)構(gòu)設(shè)計。
又如本項目研究的超大型200 方級抓斗,是目前世界上最大最先進(jìn)的電液抓斗,國內(nèi)目前該類抓斗理論基礎(chǔ)研究處于空白,由于抓斗造價太高,在研發(fā)階段不易做樣機(jī)試驗,而抓斗又是本項目作業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備,直接決定施工效率,僅靠理論研究將來工程化應(yīng)用風(fēng)險太大,為此項目部經(jīng)過反復(fù)考慮,制定了將抓斗縮小成1∶4 比例進(jìn)行模型試驗的方案,該方案試驗費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于抓斗的制造費用,而通過試驗,又全面驗證了抓斗設(shè)計的準(zhǔn)確性和合理性,相關(guān)試驗數(shù)據(jù)的收集對完善抓斗設(shè)計方案將起到極大作用。此類模擬計算或試驗,實際上就是研發(fā)項目風(fēng)險控制的一種措施,降低了今后工程化運用的不確定性和實施風(fēng)險。
表1 項目風(fēng)險清單
科研項目對促進(jìn)國家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展有著重要影響。建立完善的科研項目管理機(jī)制,充分應(yīng)用現(xiàn)代項目管理方法對保證項目高質(zhì)量完成,降低項目實施風(fēng)險將起到不可忽視的作用。本文基于某高技術(shù)船舶項目的研發(fā),從項目的管理實踐出發(fā),根據(jù)項目所面臨的管理問題,介紹了項目在研發(fā)過程中采取的一些現(xiàn)代項目管理方法,實際實施效果良好,希望能對其他類似項目的開展提供有益的借鑒。
隨著現(xiàn)代管理知識體系的全面推廣以及國家對項目管理的重視與倡導(dǎo),相信我國的科研項目管理體制機(jī)制一定會更趨完善,真正實現(xiàn)科技強(qiáng)國。
[1]王忠平. 現(xiàn)代項目管理在科技項目中的應(yīng)用研究[J]. 中國科技論壇,2006 (6):28-31.
[2]李春好,杜元偉. 我國科技合作項目管理機(jī)制的缺陷分析與改進(jìn)對策[J]. 管理學(xué)報[J].2010 (2):192-198.
[3]梁世連,惠恩才. 工程項目管理學(xué)[M]. 大連:東北財經(jīng)大學(xué)出版社,2008.
[4]中國(雙法)項目管理研究委員會. 中國現(xiàn)代項目管理發(fā)展報告[M]. 北京:電子工業(yè)出版社,2006.
[5]美國項目管理協(xié)會. 項目管理知識體系指南[M]. 北京:電子工業(yè)出版社,2007. PMT