周宇柯 黎倩 周二華

心理資本（Psychological Capital）是指個體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，包含自我效能感、希望、樂觀、堅(jiān)韌四個要素。教師心理資本是指教師在學(xué)校教育工作中擁有的一種積極心態(tài)或心理能量，既包括與完成教學(xué)任務(wù)、教學(xué)工作以及教學(xué)事務(wù)相關(guān)的事務(wù)型心理資本，也包括與人際關(guān)系、人情世故相關(guān)的人際型心理資本。教師的心理資本能從本質(zhì)上反映教師的情緒智力，對其工作和生活都能產(chǎn)生正向影響。

隨著社會的發(fā)展，人們的競爭壓力越來越大，消極情緒難以排解、工作倦怠、工作滿意度和職業(yè)幸福感降低等問題相繼出現(xiàn)，心理資本的相關(guān)話題逐漸成為學(xué)者們研究的熱點(diǎn)。現(xiàn)有研究表明，心理資本是一種重要的個體資源，是一種具有積極導(dǎo)向、可測量、可開發(fā)、可有效管理的心理狀態(tài)或心理能量。

心理資本開發(fā)對改進(jìn)教師的教學(xué)工作意義重大

研究表明，心理資本是一種狀態(tài)值，可以改變。作為知識型員工，教師具有更高的獨(dú)立自主性，更加注重持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，更容易接受新事物，其心理資本的可塑性更強(qiáng)。因此，我們可以采取一定的措施，對教師的心理資本進(jìn)行干預(yù)和開發(fā)。對教師心理資本的干預(yù)與開發(fā)已經(jīng)逐漸成為學(xué)校必須考慮的一個重要問題，并且隨著越來越多的學(xué)者和學(xué)校開始關(guān)注，教師心理資本的干預(yù)和開發(fā)必將成為一種趨勢。

研究認(rèn)為，心理資本的開發(fā)有利于提高教師的工作滿意度，增強(qiáng)職業(yè)幸福感與組織歸屬感，工作滿意度、組織承諾和職業(yè)倦怠感等間接地影響教師的工作投入度、工作績效和離職意向等。

此外，教師的心理資本能夠調(diào)節(jié)工作壓力與職業(yè)倦怠、職業(yè)幸福感之間的關(guān)系以及家庭與工作的平衡等，可以調(diào)節(jié)壓力和情緒的關(guān)系，使人迸發(fā)出無限的正能量。心理資本在教師的組織公平感和職業(yè)倦怠之間也能起到很好的調(diào)節(jié)緩沖作用。因此，心理資本的開發(fā)對于改進(jìn)教師的教學(xué)工作、改善教師的生活意義重大。

教師心理資本的干預(yù)主要以教育和心理輔導(dǎo)的方式為主，通過改變教師的認(rèn)知觀念以及依賴教師的自我調(diào)節(jié)來提高他們應(yīng)對壓力的能力。目前，學(xué)校大多采用相對簡單、高度聚焦的干預(yù)措施對教師的心理資本予以開發(fā)，如一些學(xué)校采用講授和培訓(xùn)的方式，還有一些學(xué)校嘗試啟動EPA（Employee Assistance Program）即員工幫助計(jì)劃，通過設(shè)立專門的心理咨詢室為有需要的教師提供專業(yè)的心理咨詢、指導(dǎo)和幫助，幫助教師及時排解工作壓力，調(diào)節(jié)消極情緒，解決教師個人的心理和行為難題。

有的學(xué)校將PCA（Psych-ological Capital Appreciation）即心理資本增值服務(wù)運(yùn)用到教師的心理資本開發(fā)上，充分融入校園文化和教師的心理特征，注重人文關(guān)懷，從積極、正面的角度引導(dǎo)和促進(jìn)中小學(xué)教師心理素質(zhì)的全面提升。

事務(wù)型心理資本開發(fā)提升教師工作績效

“自我效能感”幫助教師增強(qiáng)工作信心。自我效能感是指個體對自己在特定情境中激發(fā)動機(jī)、調(diào)動認(rèn)知資源和采取必要行動來成功完成某項(xiàng)特定工作的信念。對中小學(xué)教師而言，為了提升自我效能感，需要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)進(jìn)修和交流學(xué)習(xí)的項(xiàng)目，提高自我的工作勝任能力。教師通過自我學(xué)習(xí)和外部學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教學(xué)能力和水平，從而增強(qiáng)他們在教學(xué)管理工作中的信心，增強(qiáng)自我效能感。

要提升教師的自我效能感，學(xué)校應(yīng)當(dāng)及時對其教學(xué)工作給予積極的反饋和肯定，組織的正反饋有利于增強(qiáng)他們的信心。如在每次的學(xué)生表彰大會上，增加教師表彰的環(huán)節(jié)，對于那些教學(xué)工作出色，課堂深受學(xué)生喜愛以及教學(xué)效果有明顯改善的教師給予表揚(yáng)和獎勵。此外，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)為教師提供進(jìn)修學(xué)習(xí)、提升自我的平臺。如學(xué)?？梢越⒕€上學(xué)習(xí)平臺，為教師提供高質(zhì)量的資料、視頻等網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源；可以與高校建立友好的合作關(guān)系，為本校的教師提供去其他學(xué)校交流或交換教學(xué)的機(jī)會；鼓勵、支持和幫助教師獲得去更高學(xué)府繼續(xù)深造以及出國進(jìn)修的機(jī)會。

“希望”幫助教師積極投入工作。希望是指由目標(biāo)導(dǎo)向的活力和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃直接交互產(chǎn)生的一種積極的動機(jī)狀態(tài)。教師可以通過設(shè)定合理、具體可行且具有一定挑戰(zhàn)性的教學(xué)目標(biāo)，通過加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同和組織認(rèn)同來進(jìn)行希望的開發(fā)。當(dāng)設(shè)定的奮斗目標(biāo)合理可行而又有一定挑戰(zhàn)難度時，教師更容易達(dá)成目標(biāo)，而且此時的成就感更高。當(dāng)他們對自身教書育人的工作和學(xué)校的教學(xué)理念表示認(rèn)同時，教師更容易產(chǎn)生積極的動機(jī)狀態(tài)。

同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)明晰組織的發(fā)展愿景，適當(dāng)授權(quán)教師參與組織的決策與管理。學(xué)校需要合理地安排教學(xué)任務(wù)，為教師配備充分的教學(xué)資源，大力支持他們的教學(xué)工作。如當(dāng)教師組織開展戶外讀書活動時，學(xué)?？梢詾閷W(xué)生提供免費(fèi)閱讀的課外書籍甚至給予一定的資金支持。對于年輕的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的教師，學(xué)?？梢哉埥虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀老教師擔(dān)任他們的導(dǎo)師，對他們的教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，從而提高他們的希望水平。

“樂觀”幫助教師輕松愉快地工作。樂觀是一種解釋風(fēng)格，是指把積極的事件歸因于自身的、持久性和普遍性的原因，把消極事件歸因于外部、暫時性及與情境有關(guān)的原因。教師需要培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，積極地看待問題，多預(yù)想事情好的方面；遇到困難時，多進(jìn)行自我心理調(diào)適，進(jìn)行積極的自我心理暗示；對事件的發(fā)生進(jìn)行積極歸因，多肯定自我。

對學(xué)校而言，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)積極的組織文化，為教師營造樂觀向上的工作氛圍。只有這樣，身處其中的教師才會更加樂觀愉快地工作。如學(xué)?？梢酝ㄟ^舉辦名師講壇、教師沙龍、影視賞析等系列項(xiàng)目活動引導(dǎo)教師樂觀地應(yīng)對工作和生活中的難題。

“堅(jiān)韌”幫助教師應(yīng)對工作難題。堅(jiān)韌是指一個人從不確定、挑戰(zhàn)性、逆境或者失敗的事情中恢復(fù)過來的能力和超乎尋常的意志力。教師需要堅(jiān)定教育的信念，正視挫折和壓力，迎難而上。當(dāng)在教學(xué)工作中遇到困難和壓力時，教師需要直面困難，堅(jiān)持做好教書育人工作。學(xué)?？梢越梃b員工幫助計(jì)劃，開設(shè)心理咨詢室，為有需要的教師提供及時的心理疏導(dǎo)，幫助他們及時消化不良情緒，及時糾正他們的心理和行為偏差。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極實(shí)施人文關(guān)懷，關(guān)心和幫助教師們應(yīng)對工作和生活中的困難，增加他們的安全感和心理能量。如學(xué)校可以在教師生日當(dāng)天送上最誠摯的生日祝福和最貼心的生日禮物或者在重要的節(jié)假日為教師送上最溫暖的節(jié)日祝福，讓他們充分感受到組織的溫暖；當(dāng)教師難以平衡家庭生活和工作時，學(xué)校應(yīng)及時溝通，幫助教師調(diào)整課時安排；當(dāng)教師的工作壓力難以排解時，學(xué)校可以在假期組織教師進(jìn)行短距離的集體旅游來放松心情等。

另外，城市學(xué)?？梢越M織教師深入山區(qū)，走進(jìn)希望小學(xué)，讓教師切實(shí)感受貧困山區(qū)孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況以及山區(qū)教師對學(xué)生的滿滿愛意，激發(fā)他們對學(xué)生的關(guān)愛之情，使他們更加堅(jiān)定教書育人的信念，并且提高應(yīng)對挫折的能力。

人際型心理資本開發(fā)增強(qiáng)教師的職業(yè)幸福感

形成良好的師生人際互動。由于教師在教學(xué)過程中表現(xiàn)出來的真摯情感和積極的情緒能夠引起學(xué)生的共鳴，因此心理資本的開發(fā)能夠使教師以積極的心理狀態(tài)來應(yīng)對學(xué)生的各種狀況和問題，以積極的心態(tài)去跟他們交流和相處，建立一種良好的師生互動關(guān)系，向孩子們傳遞一種正能量，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，積極調(diào)動學(xué)生的情緒，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，從容應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活中的困惑，幫助孩子們健康快樂地成長。

眾所周知，處于青春期的學(xué)生叛逆心理較強(qiáng)，對社會有著強(qiáng)烈的好奇心，他們崇尚自由，不愿受到各種規(guī)章制度的約束。因此，他們之中難免會有學(xué)生厭學(xué)，與老師對著干，會有調(diào)皮的學(xué)生一次又一次地挑戰(zhàn)老師們的心理極限。在與學(xué)生交往的過程中，教師不僅是學(xué)生的老師，也可以是他們課余生活的朋友。尤其對于中小學(xué)生而言，他們非常希望得到老師的關(guān)注、關(guān)心和理解，因此，當(dāng)教師嘗試以朋友的姿態(tài)與他們相處時，師生之間很容易構(gòu)建起良好的人際關(guān)系。如課堂上教師應(yīng)當(dāng)注意加強(qiáng)與學(xué)生之間的互動交流，增強(qiáng)學(xué)生的課堂參與感。在課間，教師可以主動詢問學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，耐心為他們解答學(xué)習(xí)上的困惑，也可以主動跟學(xué)生聊一聊他們學(xué)習(xí)之余的趣事以增進(jìn)師生感情。

此外，學(xué)?？梢越M織開展師生合作的趣味運(yùn)動或戶外娛樂活動，豐富學(xué)生的課余生活，加強(qiáng)師生之間的信任與合作。如學(xué)校可以組織師生拔河比賽、趣味運(yùn)動會等需要師生配合的校園趣味運(yùn)動項(xiàng)目和由師生共同參加的公園燒烤和農(nóng)家樂等需要師生動手合作完成的活動，也可以舉辦由教師帶領(lǐng)學(xué)生參加的野營、春游等戶外踏青活動來培養(yǎng)師生之間的默契，增進(jìn)交流。

營造和諧的同事共事氛圍。在與同事交往過程中，教師應(yīng)當(dāng)積極參加集體活動，多進(jìn)行溝通交流，與同事共同商討教學(xué)工作中的難題等。學(xué)校可以成立多個教學(xué)小組，增加教師之間的合作，促使教師共同應(yīng)對和解決教學(xué)工作中的困難。教學(xué)小組可以定期召開學(xué)習(xí)交流會議，由教學(xué)組長統(tǒng)一安排教學(xué)工作后，教師之間可以互相推薦好的參考用書，介紹好的教學(xué)方法和研究方法等，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

工作之余，學(xué)校可以為教師建立方便交流的QQ群、微信群以及線上交流的虛擬社區(qū)群，為教師之間的私下交流提供多種渠道。另外，學(xué)?？梢越M織開展教師的素質(zhì)拓展活動，加強(qiáng)教師之間的交流合作和凝聚力。教師通過參加需要同事合作完成的游戲項(xiàng)目，在輕松愉快的活動氛圍中增進(jìn)彼此之間的信任與情感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的默契。

增進(jìn)與家長之間的交流和理解。在與學(xué)生家長的交往過程中，教師需要嘗試換位思考，站在家長的角度思考他們的難處，理解家長的心情。人與人之間的交往是相互的，家長也會因此更加理解和支持教師的工作，從而形成一個良好的人際互動。教師應(yīng)當(dāng)主動與家長保持聯(lián)系，定期向家長反饋學(xué)生的在校學(xué)習(xí)情況，與家長共同商定學(xué)生的教育和培養(yǎng)計(jì)劃。

學(xué)?？梢越M織一些教師和家長共同參加的茶話會，讓他們在一個較為輕松的環(huán)境下進(jìn)行面對面的交流，讓教師了解家長的真正需求與擔(dān)憂，也讓家長們知道教師為學(xué)生做出的努力和他們的難處。這不僅有利于教師和家長共同商討孩子的教育問題，也有利于加深彼此之間的理解，方便教師教學(xué)工作的開展。

總之，中小學(xué)教師心理資本開發(fā)有利于教師保持樂觀的心態(tài)，使其積極主動地完成教學(xué)任務(wù)，提高工作績效，改進(jìn)教學(xué)效果，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。心理資本是儲存在個體心中的正能量，有著極大的升值空間和極高的投資回報(bào)率，希望引起學(xué)校和教師的重視。

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