安徽工商職業(yè)學院思政理論課教學部，安徽合肥 231100

世界正處在信息化和經(jīng)濟全球化相互促進的大潮中，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會生活方方面面，深刻改變著人們的思維方式和行為方式，同時也改變著社會生產(chǎn)方式，并且，對人們的這種影響日益深入廣泛，我國自然也不例外。處于時代前沿的新媒體從業(yè)人員既是這股浪潮的產(chǎn)物、也是這股浪潮的弄潮兒，對自己、對社會有著不同于其他業(yè)界從業(yè)者的一份擔當。

1 新媒體及其發(fā)展的新機遇

新媒體是一個相對的概念，作為信息傳播的介質(zhì)，通俗的說就是信息從一端傳輸?shù)搅硪欢嘶蛘吡韼锥说膫鞑スぞ呋蚱脚_，它與傳統(tǒng)媒體有相同之處。但是新媒體又有著不同于傳統(tǒng)媒體的新特征，它是在報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，它是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，向用戶提供視聽信息的傳播形態(tài)。新媒體帶來了知識傳播介質(zhì)及方式的革命。

在新媒體突飛猛進發(fā)展的當下，新媒體從業(yè)人員既要保持媒體傳播信息傳播的基本功能，同時，也要適應新媒體時代發(fā)展的特征，擔負起新媒體在傳輸信息中的社會責任，決不能忽略做人的法律原則和道德原則、忽略傳遞的信息真實可靠的原則，要以“傳遞社會責任理念，推動經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展”為使命，借助新媒體傳播優(yōu)勢，弘揚社會主義核心價值觀、傳遞正能量，擔當起新媒體應該承擔的社會責任。

“促進新媒體的發(fā)展已經(jīng)成為黨中央和國務院治國理政的新的國家戰(zhàn)略，在新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下和國家的強力推動下，我國新媒體的發(fā)展迎來了前所未有的新機遇?！盵1]新媒體時代受眾的廣泛性、信息影響面的廣泛性、群主參與媒體活動的廣泛性等都是傳統(tǒng)媒體時代不可比擬的?！澳壳?，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民已經(jīng)達到5億，其中2.3億網(wǎng)民未滿25周歲，青少年網(wǎng)民占總規(guī)模比例的45.2%?！盵2]因此，新媒體從業(yè)人員的社會責任較之以往更加重大，對于自身的自律與要求要更加嚴格，對于業(yè)務水平和能力的提升須有更高的目標，才能適應時代發(fā)展。

2 新媒體從業(yè)人員的社會責任

“世界上只有兩種強大的力量，即刀槍和思想；從長遠看，刀槍總是被思想戰(zhàn)勝的。”拿破侖的這句話，形象地說明了如果忽視了意識形態(tài)的力量，國家的獨立自主和繁榮富強也無從談起?！盵3]任何政府忽視了意識形態(tài)的力量，國家將難以獨立、難以繁榮富強。

新一屆領(lǐng)導集體成立一年多的時間，就與2014年2月27日建立了中央網(wǎng)絡安全和信息化領(lǐng)導小組，并且由習近平同志親自擔任組長，這是中國網(wǎng)絡安全和信息化第一次由國家一把手擔綱，這是一次歷史性突破，真正實現(xiàn)立足中國全局、立足全球的頂層設(shè)計。

《中國新媒體社會責任藍皮書（2015）》在武漢發(fā)布，主要對各種類型的網(wǎng)站及公眾號和微博等媒體機構(gòu)進行了社會責任問題研究，主要從承擔社會責任的四個維度：信息生產(chǎn)、文化教育、協(xié)調(diào)關(guān)系、社會監(jiān)督等方面對眾多新媒體機構(gòu)進行了考量。在“評價篇”中指出：運用新媒體社會責任指標體系對主流新聞網(wǎng)站、大型商業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、青少年網(wǎng)站、媒體微信公眾號和媒體微博等七類新媒體網(wǎng)站（平臺）進行社會責任的實證評估?！?、并且“首次對商業(yè)門戶網(wǎng)站、搜索引擎網(wǎng)站、媒體微信公眾號等進行社會責任評估，呈現(xiàn)2015年新媒體行業(yè)社會責任的履行狀況?！盵4]可見，人們對于新媒體的社會責任問題研究已經(jīng)提到很重要的位置，并且形成了一些重要成果。這里僅對于新媒體從業(yè)人員的個體社會責任給予關(guān)注和研究。

2.1 新媒體從業(yè)人員承擔著宣傳國家憲法和法律的責任

隨著十八屆四中全會的召開，依法治國已經(jīng)全面深入推進。網(wǎng)絡也不是法外之地，過去人們常講網(wǎng)絡是個虛擬世界，但是，人們越來越清晰地認識到，在虛擬面紗的背后，卻是一個真實的、讓人無法擺脫的、紛繁復雜的大千世界。隨著我國進入互聯(lián)網(wǎng)時代，融入互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟社會活動越來越多、參與互聯(lián)網(wǎng)活動的人員也越來越多、新媒體從業(yè)人員的也越來越多、互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的影響也越來越廣泛。因此，新媒體從業(yè)人員有必要認真學習憲法和法律知識，在自身遵守憲法和法律規(guī)定的同時，有責任、有義務，利用新媒體手段宣傳各類法律知識，引導人們逐步強化法治思維，引導更多的人懂得：一切活動的有效開展都必須在憲法和法律的框架下進行，任何違背憲法和法律的言行，都將受到法律的制裁，所有人都毫無例外。

2.2 新媒體從業(yè)人員承擔著傳播主流意識的責任

新媒體以它獨特的強大力量，對經(jīng)濟社會的發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響?！?015年，中國的網(wǎng)民滲透率將達50%，即近一半的中國人使用互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國人生活和工作形影不離的工具。未來兩三年內(nèi)，移動互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)滲透到我們的生活和工作，將在諸多方面改變和改善我們的生活和工作形態(tài)……”[5]新媒體受眾日益擴大，新媒體已經(jīng)成為傳播主流意識的最重要渠道，對維護國家安全、社會穩(wěn)定起著重要作用。正如習近平總書記所指出的：“沒有網(wǎng)絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化?！?/p>

在中央網(wǎng)絡安全和信息化領(lǐng)導小組第一次會議上習近平同志就指出：“做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務，要創(chuàng)新改進網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導的時、度、效，使網(wǎng)絡空間清朗起來?！盵6]

當前主流意識影響力面臨著一些新的情況和態(tài)勢，在訴求多元化、利益多元化的現(xiàn)實社會，一些人表現(xiàn)出思想浮躁、信仰迷茫，在此情形下，發(fā)揮主流輿論陣地的重要作用，傳播主流意識顯得尤為重要。特別是在遇到人民群眾普遍關(guān)心的問題，“遇到重、特大事件時要反映迅速，積極主動，及時傳達黨和政府聲音，關(guān)心、關(guān)注民生民情，發(fā)揮黨的主流輿論陣地的重要作用。”[7]

2.3 新媒體從業(yè)人員承擔著堅持馬克思主義新聞觀的責任

新媒體從業(yè)人員作為媒體人，要學習領(lǐng)會馬克思主義關(guān)于新聞事業(yè)的工作性質(zhì)、工作原則和工作規(guī)律的一系列基本觀點。要堅持新聞宣傳的黨性原則，堅持黨對新聞工作領(lǐng)導，要堅持把正確輿論導向放在首位，要堅持社會主義新聞事業(yè)的基本方針，努力做到為人民服務、為社會主義服務、為全黨全國工作大局服務。媒體從業(yè)人員應把生產(chǎn)、傳播健康有益的、高品位的文化產(chǎn)品放在首位，自覺抵制有害于人民群眾身心健康的各種精神垃圾。把握好新聞的真實、準確、全面、客觀的報道，是每個新聞工作者面臨的重要問題。堅決杜絕在新媒體上興風作浪、捕風捉影、夸大歪曲甚至編造的假新聞，謠言止于智者，新媒體從業(yè)人員要有智有德，堅決做到不信謠，不傳謠，不造謠。

2.4 新媒體從業(yè)人員承擔著保護相關(guān)利益方合法權(quán)益的責任

“我國的新媒體管理政策目前主要重視的是效率和便利性，未來需要更關(guān)注公平性和公眾的參與性，使得傳播過程中多方利益得到調(diào)和?！盵8]媒體作為一個相對比較特殊的社會組織，擁有獨特的權(quán)利，有時被人稱為“第三力量”、“無冕之王”。新媒體從業(yè)人員同樣具有了一定的職業(yè)優(yōu)勢。因此，在工作過程中要關(guān)照、考慮各方利益群體，注意保護相關(guān)利益群體的信息，對傳播對象、傳播受眾、其他媒體形式和機構(gòu)以及所從業(yè)的新媒體機構(gòu)都要負責，不能只考慮新媒體從業(yè)者個人利益。同時，要努力營造特色企業(yè)文化，重視與他人建立和諧的人際交往關(guān)系；注重保護員工以及自身的合法權(quán)益?！耙拙W(wǎng)給從業(yè)人員灌輸一個思想：網(wǎng)站做企業(yè)報道的，要時刻警惕我們手中的網(wǎng)絡媒體力量，懷有寬容之心。提出企業(yè)是商業(yè)文明基本的單元，易網(wǎng)關(guān)注它、報道它，都必須本著客觀、公正、建設(shè)性的態(tài)度，如果憑著手里的媒體資源任意作為，那么媒體的公信力就會受到破壞，失去的將是整個未來?！盵7]

2.5 新媒體從業(yè)人員承擔著保護信息安全的社會責任

新媒體從業(yè)人員的安全生產(chǎn)責任涵蓋著網(wǎng)絡信息安全，新媒體從業(yè)人員是網(wǎng)站正常運營的基礎(chǔ)力量，負責對網(wǎng)絡內(nèi)容進行篩選和過濾，以保證網(wǎng)絡的正常運營。新媒體從業(yè)人員要處理好信息公開與知識產(chǎn)權(quán)保護相統(tǒng)一的關(guān)系、信息公開與保密制度相統(tǒng)一的關(guān)系。面對新媒體時代和當前輿情的復雜局面，要強化信息安全意識、學習相關(guān)法律知識、學習掌握信息安全防范相關(guān)知識、要制定相關(guān)制度加強內(nèi)部管理。

互聯(lián)網(wǎng)是一個全球性的交流平臺，能夠給人們帶來極大的便利與利益，但同時也會產(chǎn)生很大的風險，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，人們的一切活動都與網(wǎng)絡息息相關(guān)，與新媒體相連。在跨國交流的過程中，國際金融安全、國土安全（含領(lǐng)土、領(lǐng)空、領(lǐng)海）、糧食安全、能源資源安全、生態(tài)安全以及網(wǎng)絡安全，新媒體從業(yè)人員一定要強化安全意識，注意維護國家各方面的安全。

2.6 新媒體從業(yè)人員承擔自主創(chuàng)新的社會責任

新媒體時代是一個創(chuàng)新創(chuàng)造的時代，科技創(chuàng)新不斷、社會變革加速、新事物層出不窮，新媒體從業(yè)人員要不斷加強學習，持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)造才能跟上時代的步伐，在不斷完善自我、提升自我的過程中，向社會和他人奉獻高質(zhì)量的作品，不斷提高所在企業(yè)的核心競爭力。缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造活力的媒體人不能撲捉到社會新視點、解讀不了社會新現(xiàn)象，其信息傳輸將受到極大的阻礙，就會逐漸被受眾群體所拋棄、遺忘，不被認可。

2.7 新媒體從業(yè)人員加強自身的學習和修養(yǎng)的社會責任

加強自身的學習和修養(yǎng)看似自己個人的事情，但是。作為在社會中具有重要作用、處于主要位置、對社會風向具有一定導向作用的新媒體從業(yè)人員，加強自身的學習和修養(yǎng)就不僅僅是個人的事情了，而且是關(guān)乎媒體機構(gòu)及社會導向的大事情，是新媒體從業(yè)人員的社會責任的重要組成部分。因此，加強自身的學習和修養(yǎng)，以扎實嚴謹?shù)淖黠L、認真工作的態(tài)度、嫻熟的工作技能等正面形象示人，是新媒體從業(yè)人員不可松懈的必修課。[4]

2015年11月24日，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會在京舉辦2015（第二屆）中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任論壇。來自中央網(wǎng)絡安全和信息化領(lǐng)導小組辦公室、工業(yè)和信息化部的有關(guān)領(lǐng)導以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表出席論壇。新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、百度、京東、奇虎360、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、樂視網(wǎng)、滴滴出行、安存科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同簽署《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責任宣言》。

目前，在互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來、互聯(lián)網(wǎng)+時代全面鋪開的形勢下，對于互聯(lián)網(wǎng)的管理法制化、規(guī)范化、科學化進一步加強，新媒體從業(yè)人員的社會責任也必須隨之加強。伴隨《新媒體社會責任藍皮書 ：中國新媒體社會責任研究報告（2015）》在武漢的發(fā)布；第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)成功舉辦等一系列利好消息不斷傳來。新媒體從業(yè)人員要不斷提升社會責任感，以良好的職業(yè)狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

[1]《中國新媒體發(fā)展報告（2015）》發(fā)布新媒體發(fā)展進入新階段2015年06月24日15:27 來源：人民網(wǎng)-傳媒頻道[EB/OL].http://media.people.com.cn/n/2015/0624/c120837-27201386.html

[2]騰訊科技[微博]2013年03月21日18:06“國內(nèi)青少年網(wǎng)民占比45% 需成行業(yè)高度關(guān)注群體”[EB/OL].http://tech.qq.com/a/20130321/000157.html.

[3]中國共產(chǎn)黨新聞>>評論>>網(wǎng)評精粹以“三心”守好高校宣傳思想陣地 舒悅 2015年02月06日09:59 來源：人民網(wǎng)－中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)[EB/OL].http://cpc.people.com.cn/pinglun/n/2015/0206/c241220-26520198.html.

[4]《中國新媒體社會責任藍皮書（2015）》在武漢發(fā)布 2015年11月31日 世界CSR實驗室[EB/OL].http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3NjE1NzkwOA==&mid=400940 919&idx=2&sn=918cf66cec5cba02b875a9bbe78e4f89&3rd=Mz A3MDU4NTYzMw==&scene=6.

[5]2015年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十大趨勢 新媒體>|TIME WEEKLY-2014-12-25 00:27:47[EB/OL].http://www.timeweekly.com/html/20141225/27791_1.html.

[6]《習近平主持召開中央網(wǎng)絡安全和信息化領(lǐng)導小組第一次會議強調(diào) 總體布局統(tǒng)籌各方創(chuàng)新發(fā)展 努力把我國建設(shè)成為網(wǎng)絡強國》2014年02月27日 21:08:45來源：新華網(wǎng)[EB/OL]. http://www.cac.gov.cn/2014-02/27/c_133148354.html.

[7]論媒體的社會責任 2013.04.26 17:31 來源：云南經(jīng)濟日報 作者：殷國慶[EB/OL].http://www.qstheory.cn/ztck/2013nd/mtznl/llsk/201304/t20130426_226467.html.

[8][精讀]中國新媒體應肩負何種社會責任？2015.12.2.看傳媒[EB/OL].http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA3MzIz MjY2OA==&mid=400999552&idx=2&sn=3c899397ccaeddacdb89 85dfb6e246c2&3rd=MzA3MDU4NTYzMw==&scene=6.