曾國華

【摘要】教學(xué)過程是教與學(xué)之間的信息傳遞和反饋的控制過程，即師生圍繞著某一教學(xué)目標(biāo)和要求進(jìn)行的動態(tài)系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中，教師按一定的計劃和層次向?qū)W生輸出一定量的信息，學(xué)生接受信息后產(chǎn)生的結(jié)果再反饋給教師；教師通過分析、判斷，對信息的再輸出進(jìn)行調(diào)整和控制，以便變換教法，調(diào)整教學(xué)進(jìn)程，使得教與學(xué)更加和諧地發(fā)展。筆者主要從獲取英語教學(xué)反饋信息的途經(jīng)及其作用闡述了自己的看法。

【關(guān)鍵詞】信息反饋 反饋?zhàn)饔?英語教學(xué) 課堂教學(xué)改革

反饋一詞，源于交際。在交際中才需要反饋，而英語正是為交際的需要而設(shè)的一門課程。英語課堂中，充滿了教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生的交際，也就充滿了各式的反饋。其中，能起到主導(dǎo)、引領(lǐng)作用的反饋就是教師對學(xué)生發(fā)出的信息的反饋。它能使教師了解學(xué)生學(xué)的情況，從而調(diào)節(jié)教與學(xué)的進(jìn)程。然而，當(dāng)前的英語教學(xué)中，普遍對信息反饋不夠重視，相當(dāng)多的英語課，信息反饋不到位，那么，學(xué)生的信息反饋從何而來呢？教師怎樣在教學(xué)過程中抓好教學(xué)信息反饋呢？下面，結(jié)合多年的英語教學(xué)實(shí)踐，筆者就信息反饋在英語教學(xué)中的意義，如何獲取英語教學(xué)反饋信息的途經(jīng)及其作用簡述自己的看法：

一、信息反饋在英語教學(xué)中的意義

在教學(xué)實(shí)踐中信息反饋是雙向的。學(xué)生可以從教師在課堂上的評定、要求、表態(tài)等獲得反饋信息，分析自己的學(xué)習(xí)效率，檢測自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)效果，從而主動地調(diào)整自己的學(xué)習(xí)活動。而教師同樣可以根據(jù)課堂中反饋出來的各種信息，判定和分析學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，對教師的教學(xué)方法、課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、改進(jìn)和完善，從而調(diào)控教學(xué)進(jìn)程，促進(jìn)教學(xué)過程的優(yōu)化。

二、信息反饋在英語教學(xué)的基本途徑

1.察言觀色——從學(xué)生上課的情緒中獲取反饋信息。在英語課堂教學(xué)活動中，教師要眼觀六路、耳聽八方，善于觀察課堂的整個教學(xué)氣氛，課堂的教學(xué)情境；觀察學(xué)生的表情、神態(tài)、動作、相互之間的關(guān)系；傾聽學(xué)生的表達(dá)，及時捕捉動態(tài)信息。及時從學(xué)生的神態(tài)、表情、動作中得到學(xué)生對這節(jié)課聽得是否明白，學(xué)得是否輕松，及時調(diào)整。比如，學(xué)生在學(xué)習(xí)外研社初一（上）Module 9 A trip to the zoo時興趣盎然，學(xué)習(xí)外研社初一（下）Module 11 National heroes 時情緒激昂；學(xué)習(xí)外研社初二（上）Module 3 Journey to space時則不時流露出新奇的目光，反映了這些課學(xué)生的專注投入，與課文情感融為一體。一般來說，課堂的教學(xué)效率也會較高。反之，學(xué)生神態(tài)木然，即便教師的課講得如何精彩生動，也難以收到預(yù)期。

2.各抒己見——在課堂討論中獲取反饋信息。課堂小組的討論是溝通學(xué)生之間與師生之間反饋信息的又一個方面。教師針對不同的內(nèi)容，以問題提問的形式供學(xué)生討論。教師以普通身份參與交流。而這時，學(xué)生的思維相對活躍，顧慮也少要一些，他們會暢所欲言，談出他們對某一問題的看法和疑問，同時能捕捉到一些課堂的隱性信息。個別隱性問題教師可以當(dāng)場答疑，典型性問題，全班一起討論。在小組討論中，為了捕捉反饋信息，教師如能提供形式新穎的問題，就會促進(jìn)學(xué)生更積極的討論，也能捕捉到更有價值的反饋信息。形式呆板、平鋪直敘，就會抑制思維，就不能使學(xué)生反饋信息。如在學(xué)習(xí)外研社初二（上）Module 1 How to learn English 時，筆者設(shè)計了“how to remember new words？”“How to correct the mistakes？”等問題讓學(xué)生進(jìn)行了分組討論，又如在學(xué)習(xí)初二（下）Module 10 My perfect holiday 時，筆者設(shè)計了“Whats a perfect holiday？” 供學(xué)生討論，結(jié)果，大家根據(jù)自身的學(xué)習(xí)和生活體驗(yàn)，從不同的角度，闡述了自己的看法。筆者從他們的激烈討論中，了解到了學(xué)生對would 表“想象”用法及掌握so...that...表示程度結(jié)果的狀語從句的用法的情況，同時，也收集到了許多學(xué)生學(xué)習(xí)英語的方法與途徑以及學(xué)習(xí)英語中碰到的問題的情況，為引導(dǎo)學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)觀、人生觀、價值觀提供了有用的幫助。

3.趁熱打鐵——從學(xué)生的作業(yè)練習(xí)中獲取反饋信息。教師經(jīng)過一個教學(xué)環(huán)節(jié)后，學(xué)生掌握有多少，弱點(diǎn)在哪里？學(xué)生的書面練習(xí)是一個重要的反饋信息，把傳入信息的要點(diǎn)通過作業(yè)布置出來，經(jīng)過批改，了解學(xué)生信息掌握的程度。在作業(yè)批改中要高度注意那些錯誤信息和遺漏信息，這樣對教學(xué)過程中信息輸入效果就能有一個比較精確的了解。

在這里，筆者所說的書面練習(xí)，當(dāng)然包括課外的，但筆者這里特別強(qiáng)調(diào)課堂上的。我們應(yīng)在課堂教學(xué)中加大課堂上書面“練”的份量，從而增加課堂獲取反饋信息的機(jī)會。而當(dāng)學(xué)生進(jìn)行書面練習(xí)時，教師進(jìn)行巡回指導(dǎo)是十分重要的。如在講授spend ……on/doing sth； It tskes sb.some time to do sth.“花費(fèi)某人多少時間做某事”的句型時，教者在課堂上進(jìn)行當(dāng)堂訓(xùn)練并及時捕捉、反饋學(xué)生的信息，顯得相當(dāng)必要，因?yàn)檫@兩個句型學(xué)生容易混淆。就目前情況來看，許多教師盡管也注意經(jīng)常布置一定量的課堂練習(xí)，但他們所要得到的反饋信息，往往一兩天后在批改作業(yè)時才能獲取。因反饋信息來得遲，所以教師對課堂上的不足不能及時補(bǔ)充，課堂教學(xué)自然也就被動多了。根據(jù)心理學(xué)的有關(guān)實(shí)驗(yàn)表明：及時反饋的教學(xué)效果，要大大優(yōu)于隔日反饋，很多學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，就是因?yàn)榻處熀鲆暳私虒W(xué)反饋，未能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的偏差并進(jìn)行矯正和補(bǔ)救，以至給以后的學(xué)習(xí)造成了困難。俗話說“趁熱打鐵”，及時地獲取反饋信息，能大大地提高課堂教學(xué)的效率。

4.真誠交流——從師生的情感交流中獲取反饋信息。除了注意課堂上的實(shí)時交互進(jìn)行反饋之外，課后與學(xué)生交談，了解其對課堂教學(xué)的反響，是教師獲取反饋信息的又一途徑。但這種征詢意見的方式忌問卷式的一問一答，而應(yīng)在教師與學(xué)生輕松而隨和的交談中進(jìn)行，只有這樣，教師才會獲得真正有價值的信息。比如，在外研社初二（上）“現(xiàn)在完成時態(tài)”教學(xué)中，總有部分學(xué)生提出“現(xiàn)在完成時”與“一般過去時”的用法區(qū)別是什么，這就說明學(xué)生對時態(tài)的定義還不理解。又如，當(dāng)一個學(xué)生在學(xué)習(xí)了外研社初二（下）Module 4New technology Unit 2 If a snake bite you，take a photo 后，問：“老師，那個廚師被蛇交了，哪還有空去拍照呀？”教師應(yīng)從這一疑問中意識到，學(xué)生在課堂上只把主要的注意力集中在傾聽故事情節(jié)、欣賞故事畫面上，而沒有領(lǐng)會New technology的真正含義，這說明教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”尚未達(dá)到協(xié)調(diào)一致。這一反饋信息，對教師今后如何改進(jìn)課堂教學(xué)不是大有裨益嗎？

必須指出的是，以上是站在教師的立場來完成的，不能忽視的是，學(xué)生也是反饋的主體。

三、信息反饋在英語教學(xué)中的作用

來自課堂教學(xué)的原始資料客觀地反映了課堂教學(xué)的實(shí)際過程，它是教學(xué)工作總結(jié)的基礎(chǔ)。在英語教學(xué)的實(shí)踐中，課堂中直接得到的資料和數(shù)據(jù)比從其他渠道得到的資料更能客觀科學(xué)地描述教學(xué)過程運(yùn)行和發(fā)展的實(shí)際情況。Hutchinson，Water和Stern等十分注重在教學(xué)評估過程中來自課堂的原始資料的基礎(chǔ)作用。Hutchinson認(rèn)為，“課堂教學(xué)信息反饋能直接調(diào)解和改善課堂教學(xué)效果，強(qiáng)化師生間的相互了解和良好的人際關(guān)系，以此為基礎(chǔ)的教學(xué)評價有利于調(diào)節(jié)教學(xué)計劃和完善授課方法?！盨tern強(qiáng)調(diào)，“只有關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和教師的教學(xué)過程，為教學(xué)提供早期的、并及時的反饋，才是最有效的教學(xué)評估。課堂信息反饋在教學(xué)評估中能有效地監(jiān)控課堂教學(xué)和課堂學(xué)習(xí)過程，對教師克服盲目性，增強(qiáng)科學(xué)性，追求有效教學(xué)行為，減少無效教學(xué)行為，提高課堂教學(xué)質(zhì)量具有舉足輕重的作用”。

1.有效性。教學(xué)評估講究實(shí)效，不是為了評估而評估。教學(xué)評估得到的信息反饋，可使教師調(diào)整教學(xué)策略，及時地、有針對性地解決教學(xué)中存在的問題，從而提高教學(xué)質(zhì)量和效率。比如，筆者經(jīng)常利用課前5分鐘對上一節(jié)課的內(nèi)容進(jìn)行小測，并馬上進(jìn)行點(diǎn)評，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行解決。

2.目的性。教學(xué)評估具有很強(qiáng)的目的性：（1）檢測學(xué)生對當(dāng)堂教學(xué)內(nèi)容掌握的情況；（2）檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略；（3）檢測學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的自我監(jiān)控情況；（4）檢測教學(xué)任務(wù)的完成情況；（5）發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的自我監(jiān)控情況；（6）發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)方法的問題；（7）了解教師采用新方法的效果；（8）發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置和教材的問題；（9）為教師調(diào)整教學(xué)策略提供反饋；（10）為學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略提供反饋。

3.針對性。教學(xué)評估的針對性很強(qiáng)，往往針對教學(xué)中的具體問題進(jìn)行。當(dāng)課堂出現(xiàn)以下情況時，均需進(jìn)行評估。（1）課堂教學(xué)進(jìn)行得非常順利，師生配合很好；（2）課堂教學(xué)不順利，出現(xiàn)的問題多；（3）教學(xué)方法有問題，沒有完成教學(xué)任務(wù)；（4）教師改變了教學(xué)方法，需要了解此方法的效果；（5）發(fā)現(xiàn)學(xué)生積極性不高，有畏難情緒，課堂死氣沉沉。以上問題反饋到教學(xué)評估中，可以幫助教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，了解教學(xué)任務(wù)完成情況及學(xué)生對當(dāng)堂教學(xué)內(nèi)容掌握的情況。

4.激勵性。課堂教學(xué)信息反饋對師生雙方都有激發(fā)新動機(jī)的作用。教師依照教學(xué)目標(biāo)，對照學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，向?qū)W生傳遞評價、啟發(fā)、指導(dǎo)等信息，使學(xué)生從中受到教益，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心和興趣，激發(fā)起學(xué)生進(jìn)一步獲得成功的新動機(jī)。學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解或疑惑，對教師的肯定與否定等信息，也能激發(fā)教師的積極性，使教師對自己的教學(xué)做出必要的調(diào)整、改進(jìn)，從而提高課堂教學(xué)質(zhì)量。比如，筆者會抓住每次測驗(yàn)或段測的機(jī)會，對于取得優(yōu)異成績或進(jìn)步明顯的同學(xué)，進(jìn)行大張旗鼓的表揚(yáng)，表揚(yáng)的形式多各種多樣，或者張貼光榮榜或者在試卷寫上激勵性的語句或者通過E校通發(fā)短信給相關(guān)家長報喜等等，從而讓他們樂好、好學(xué)英語。

總之，二十一世紀(jì)，英語作為一種交際的工具，它的重要性不言而喻。我們要細(xì)心回授學(xué)生課堂教學(xué)活動中的各種各樣的反饋信息，如果教師能在這個過程中處理得適度、合理、及時，實(shí)施最切合實(shí)際的教學(xué)方案，就會取得最佳的教學(xué)效果從而提高課堂教學(xué)效率，達(dá)到掌握知識，形成能力，提高思維品質(zhì)的目的。

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