高新

在當前的新形勢下，努力構建和諧的醫(yī)患關系，是醫(yī)院除醫(yī)療工作外的一項重要工作。邯鄲市中醫(yī)院加強和改進職工的思想政治工作，著眼于激發(fā)和促進全體醫(yī)院工作人員主體作用的發(fā)揮，做到“三個結合”，實現思想政治工作的“四項要求”。

一、醫(yī)院思想政治工作應做好“三個結合”

思想政治工作以人為對象，是解決人多思想觀點、政治立場問題，達到提高人的思想覺悟的工作，我認為，在深化醫(yī)藥改革中，醫(yī)院政治思想工作應做好一下“三個結合”：

（一）思想政治工作要與人性化的管理相結合

醫(yī)院思想政治工作的主要對象是醫(yī)務工作者，醫(yī)務人員處在防治疾病的最前線，每天與患者和病人打交道。因此，他們最清楚病人需要什么，醫(yī)院缺少什么。同時，醫(yī)務人員經常遇到醫(yī)療糾紛的困擾和承受著醫(yī)療風險的雙重壓力，要做好他們的思想政治工作，就需要在制定醫(yī)院經營管理決策的時候，盡可能讓一線醫(yī)務人員參與，多傾聽和采納他們的意見和建議，在醫(yī)務人員履行救死扶傷、治病救人的天職時，多向他們灌輸“患者即為衣食父母”的思想觀念；牢固樹立“一切以病人為中心”，全心全意為病人服務的思想，在日常工作的開展中，要盡可能的多與醫(yī)務人員溝通，以心換心，將心比心。只有這樣，才可能真正做到尊重人、理解人和關心人。

（二）思想政治工作要與健全的規(guī)章制度結合

醫(yī)務人員是一群有一定的專業(yè)技術特長的社會群體，是醫(yī)院思想政治工作的主要對象。因此，醫(yī)院在做思想政治工作的同時，必須建立一套行之有效的管理制度，以此引導和規(guī)范醫(yī)務人員的行為，其中包括激勵和約束制度。醫(yī)院的約束制度關系到人多生命和健康安全，醫(yī)務人員必須無條件的不擇不扣的遵照執(zhí)行，沒有商量的余地。激勵機制則是柔性的，能有效激發(fā)醫(yī)務人員的潛能，創(chuàng)造性 地開展工作。同時，醫(yī)務人員也需要精神激勵和物質激勵。這就如醫(yī)生給病人下處方，總吃同一種藥，會產生耐藥性。因此，作為醫(yī)院管理者，在做醫(yī)務人員思想工作的時候，也要結合醫(yī)院的規(guī)章制度，學會激勵醫(yī)務人員，以起到事半功倍的效果。

（三）思想政治工作要與為職工辦實事結合起來

增強醫(yī)院凝聚力和向心力，深化醫(yī)院內部的體制改革，加快發(fā)展步伐，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面，都必須緊緊依靠廣大職工。只有充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，醫(yī)院的改革和發(fā)展才能取得成績。因此，醫(yī)院思想政治工作還必須從職工所關心的具體問題做起，如盡力妥善解決職工關心的工資、福利、醫(yī)療保健、晉升職務、職稱、獎金分配、工作條件和環(huán)境等實際問題，以滿腔熱情，認真的想職工所想，急職工所急，努力為職工排憂解難，使職工真正感受到醫(yī)院的關心和愛護，感到自己的價值能得到醫(yī)院和社會的承認和褒獎，從而喚起職工的自尊心、自信心，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)造性。

二、醫(yī)院思想政治工作的“四項要求”

醫(yī)院思想政治工作應不斷適應醫(yī)院發(fā)展和社會環(huán)境變化的需要，要根據醫(yī)院和職工的工作思想實際需要確定思想政治工作的途徑和方法。

（一）要緊緊圍繞醫(yī)院工作中心。思想政治工作必須堅持“以精湛的醫(yī)療技術救治病人”這個中心，不斷提高醫(yī)院全體職工的知識水平、技術水平、文化水平。在新的信息時代，增強對職工進行科技意識、機遇意識、競爭意識、服務意識的教育內容，以提高醫(yī)院職工在思想意識上適應新的社會發(fā)展形勢需要。

（二）工作的方式要多樣化。一要變“程式型”為“實效型”；二要變“被動型”為“主動型”；三要變“枯燥型”為“文化給予型”，通過形式多樣，內容新穎，寓教于樂的思想政治工作，使醫(yī)院職工思想上受教育，知識上受啟迪，工作上受促進。

（三）要提高政工干部素質。實現醫(yī)院政治工作的創(chuàng)新，必須在提高思想政治工作者的素質上下功夫，思想政治工作者要有預見性和超前性，善于捕捉信息，用最快的速度取得最好的

效益。

（四）思想政治工作要做活、做細、做新、做實、做好醫(yī)院思想政治工作者在思想政治工作過程中，要根據不同職工的個性心理來進行個性教育，把思想政治工作做活，幫助職工排憂解難，關心職工，愛護職工，理解職工，以情感人，以理服人，把思想工作做細；在對職工進行思想政治教育中，從內容上、載體上、方法上進行改革，把思想政治工作做新；堅持一切圍繞醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、醫(yī)療質量、服務質量為主體來進行，把思想政治工作做實；黨、政、工、團齊抓共管，實行一崗雙責，把思想政治工作做好。