李春花

【摘 要】目前，旅游景區(qū)管理的現(xiàn)狀在體驗經(jīng)濟的沖擊下，如何進行有效合理的管理，使得旅游景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展得以提高？創(chuàng)新是一大法寶。本文就分析旅游景區(qū)管理的發(fā)展現(xiàn)狀和可以進行的創(chuàng)新內(nèi)容來論述體驗經(jīng)濟在旅游景區(qū)管理創(chuàng)新上的重要作用以及給旅游景區(qū)帶來的經(jīng)濟利益。

【關鍵詞】體驗經(jīng)濟；旅游景區(qū)管理；創(chuàng)新

體驗經(jīng)濟不是一個概念式的經(jīng)濟消費模式，而是一種刺激旅游消費的手段。體驗經(jīng)濟在旅游景區(qū)管理中的應用將會激活旅游消費市場，給旅游景區(qū)帶來可觀的建設費用。而不斷創(chuàng)新的社會市場，要求我們在旅游景區(qū)的管理中不斷創(chuàng)新發(fā)展模式和經(jīng)濟體驗方式。此文就是在社會主義、體驗經(jīng)濟的背景下，淺論體驗經(jīng)濟與旅游景區(qū)管理的創(chuàng)新。

一、何為體驗經(jīng)濟

體驗經(jīng)濟就是一種以商品為載體，運用先進舒適的服務手段把消費者融入到經(jīng)濟活動中來的經(jīng)濟消費方式。體驗經(jīng)濟，企業(yè)所要提供的不僅僅是商品本身或者附加一些呆板的服務，而且最終提供的是一種情感上的精神消費，給消費者帶來難以忘懷的精神愉悅記憶，是一種精神和智力的體驗。體驗經(jīng)濟的周期短但是效益快，例如美國的拉斯維加斯，所到之處都能看到主題式的體驗經(jīng)濟項目，在一個特定的節(jié)日里會制定最切合的主體經(jīng)濟消費活動，來吸引消費者進行體驗，也就是親自試一試、玩一玩，從而帶來經(jīng)濟消費流動，刺激消費。體驗經(jīng)濟在很多發(fā)達國家有很好的表現(xiàn)，我們應該汲取體驗經(jīng)濟的優(yōu)勢來大力發(fā)展我們的旅游景區(qū)管理經(jīng)濟事業(yè)，為我國其他行業(yè)提供借鑒范本。

二、旅游景區(qū)的管理現(xiàn)狀及可創(chuàng)新的地方

1.旅游景區(qū)的管理現(xiàn)狀

（1）多個國家部門進行管理，管理局面復雜混亂。在許多景區(qū)，也就一個景區(qū)品牌，卻經(jīng)常會看到這個品牌的多重身份，如即是國家級名勝風景區(qū)又是世界地質(zhì)公園甚至還是世界級文化遺產(chǎn)勝地，這么多交叉復雜的頭銜，必然引起多個部門的混亂參與和管理，在相關法律法規(guī)不健全的情況下，必然使得旅游景區(qū)的管理出現(xiàn)多管不利的局面。

（2）實際情況下，大多數(shù)旅游景區(qū)的管理名不副實。雖然名義上，我國的旅游景區(qū)歸國家所有，但是，實際情況是中央、省、市等多個政府部門干涉甚至非法參與。在旅游景區(qū)的實踐管理中，管理機制不明確。

（3）相關法律法規(guī)不健全，存在嚴重的法律漏洞，使得景區(qū)的保護力度不夠，很難對旅游景區(qū)進行合理有效的保護。

（4）我國在旅游景區(qū)的保護投資上，資金嚴重不足，使得旅游景區(qū)的長遠發(fā)展受到經(jīng)濟阻礙。而解決旅游景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展問題的關鍵在于發(fā)現(xiàn)改善資金投入的渠道和旅游景區(qū)的管理機制的完善和創(chuàng)新。

2.旅游景區(qū)管理可創(chuàng)新的地方

（1）解決景區(qū)經(jīng)營單位或個人的經(jīng)營效率問題。可加大對景區(qū)環(huán)境的完善力度，把經(jīng)營的所有權(quán)和管理權(quán)有效的進行分離，讓其隨著市場化而更新發(fā)展。

（2）管理要由國家統(tǒng)一管理，取締多個部門干涉的混亂管理方式，使得旅游景區(qū)的管理明朗化。

（3）提高旅游景區(qū)的資源利用率，在旅游資源方面實行規(guī)范的法律及法規(guī)，節(jié)約了資源，也就提升了旅游景區(qū)的發(fā)展空間。

（4）對于旅游景區(qū)的資金投入，可以改變單一的國家扶持方式，可以征集社會愛心旅游成功人士的助力資金，為國家的資金投入減輕負擔。

（5）在旅游景區(qū)的管理人員上，可以發(fā)展一些相關愛好者、志愿者，為國家的人力投入出分力。

三、體驗經(jīng)濟與旅游景區(qū)管理的結(jié)合與創(chuàng)新

1.體驗經(jīng)濟與旅游景區(qū)管理的結(jié)合

（1）旅游景區(qū)在特定的旅游高峰期可以設立主題旅游狂歡日。如五一旅游高峰，旅游景區(qū)設立“登高望遠、攀登未來高峰”的主題假期，因為五一正值春暖花開的季節(jié)，也是一年之計在于春的大好寓意，登高望遠，符合人們勇往直前、敢攀高峰的心理訴求，人們通過爬山、蹦極等主題活動，更能滿足自身的精神需求，也為旅游景區(qū)帶來了相對固定的、較為滿意的游客數(shù)量。

（2）體驗經(jīng)濟運用到旅游景區(qū)的戶外與室內(nèi)相結(jié)合項目中，也是很不錯的方法。在一些旅游景區(qū)，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)除了廣闊的自然風光，還有一些像海底世界、鬼屋等的室內(nèi)風光，旅游景區(qū)的工作人員會讓你先試看一小段時間，在你短暫的體驗之后，刺激你的消費欲望，從而達到體驗經(jīng)濟與旅游景區(qū)管理相結(jié)合的目的。

2.體驗經(jīng)濟在旅游景區(qū)的管理上的創(chuàng)新

（1）旅游景區(qū)的管理制度改變了體驗經(jīng)濟的直接感受方式，在景區(qū)，人們常常會有上當受騙的感覺，其實只是它改變了你的消費程度的必要性。

（2）體驗經(jīng)濟改變了傳統(tǒng)的旅游景區(qū)管理方式，刺激了旅游消費，為景區(qū)帶來了經(jīng)濟效益。體驗經(jīng)濟在旅游景區(qū)管理上的創(chuàng)新正體現(xiàn)在它給景區(qū)帶來了各種各樣的經(jīng)濟消費需求和市場。

（3）體驗經(jīng)濟在旅游景區(qū)管理創(chuàng)新方面還體現(xiàn)在門票的售賣方式上?，F(xiàn)在的旅游風景名勝區(qū)，往往在門票上下足了功夫，在門票上有栩栩如生的畫面背景，還有一些具有立體的3D投影效果，讓游客感覺仿佛置身其中，立馬會有購買門票的沖動和欲望，當門票成功的勾起你的視覺體驗，那么你就會做出體驗式的經(jīng)濟消費行動。這就是旅游景區(qū)管理對體驗經(jīng)濟在門票上的創(chuàng)新。

四、結(jié)語

創(chuàng)新是任何事業(yè)發(fā)展的動力。我國的旅游景區(qū)管理事業(yè)發(fā)展也急需創(chuàng)新，而體驗經(jīng)濟是一種很好的帶動經(jīng)濟發(fā)展的重要手段，我國現(xiàn)在的旅游景區(qū)管理市場日趨規(guī)范化、科學化，是其創(chuàng)新血液的偉大延伸，也是體驗經(jīng)濟在旅游景區(qū)管理創(chuàng)新上的偉大創(chuàng)造。創(chuàng)新是生命的延續(xù)，本文就上面幾個觀點來淺論體驗經(jīng)濟在旅游景區(qū)管理方面的創(chuàng)新，也是本文想要表達的思想。

參考文獻：

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