張 軍
(黑龍江省委黨校圖書館 黑龍江省 哈爾濱市 150080)
現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展,不僅大大改變了物質(zhì)社會的面貌,也給人們的思維與實(shí)踐技能帶來了深刻的影響。信息素養(yǎng)在現(xiàn)代人綜合素養(yǎng)中的地位日益凸顯,領(lǐng)導(dǎo)干部能否勝任執(zhí)政崗位,不僅需要卓越的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)還在于能否盡快地適應(yīng)信息化時(shí)代飛速發(fā)展的需求。黨中央、國務(wù)院頒布的《2006—2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中明確提出要“強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的信息化知識培訓(xùn),普及政府公務(wù)人員的信息技術(shù)技能培訓(xùn)”。隨著我國政務(wù)的信息化,領(lǐng)導(dǎo)者的決策所憑借的已經(jīng)不僅僅是信息量的問題,更是如何快速有效地選擇和應(yīng)用信息的問題。提高信息素養(yǎng)已成為提高執(zhí)政能力的時(shí)代要求。
領(lǐng)導(dǎo)干部信息素養(yǎng)的高低直接影響和決定著社會各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步發(fā)展。信息素養(yǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代評價(jià)人才綜合素質(zhì)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2011年12月底,我國網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到5.13億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.3%[1]。又有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)截止到到2014年4月20日中國成年國民閱讀量為58.0中%數(shù)字化閱讀接觸率為58.1%,數(shù)字化閱讀比例首次超過傳統(tǒng)閱讀,這和手機(jī)功能、微信的作用有關(guān)系。由此可以看到,世界正在進(jìn)入一個(gè)以知識經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)為標(biāo)志的高科技時(shí)代。先進(jìn)的通訊技術(shù)在社會各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,顯示了以知識經(jīng)濟(jì)為核心的信息時(shí)代的發(fā)展趨勢。信息已經(jīng)在社會、政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、軍事等領(lǐng)域占有非常重要的地位。在海量信息中如何識別信息、獲取信息并分析、處理、評價(jià)與篩選信息將成為現(xiàn)代人最基本的生存能力和文化水平的標(biāo)志。當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備良好的專業(yè)信息素養(yǎng),才能適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展。在數(shù)字化的信息技術(shù)構(gòu)成了21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺的環(huán)境中,各級領(lǐng)導(dǎo)干部是社會活動的主體,篩選、判斷和鑒別信息的能力,是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的信息素養(yǎng),也是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部信息能力和執(zhí)政能力的重要標(biāo)志。
信息素養(yǎng)就是伴隨著信息產(chǎn)業(yè)的形成而出現(xiàn)的一個(gè)名詞術(shù)語,它是從圖書檢索技能演變而來的,其含義隨著社會信息化程度的加深不斷深化。美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基(Paul Zurkowsiki)在1974年首先使用了信息素養(yǎng)(Informa-tion literacy)一詞。當(dāng)時(shí)將信息素養(yǎng)解釋為“解決問題時(shí)利用信息的技術(shù)和技能”。信息素養(yǎng)的概念一經(jīng)提出,便立即引起了學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注,信息素養(yǎng)內(nèi)涵的范圍也隨之不斷拓展和延伸。我國學(xué)者王吉慶的《信息素養(yǎng)論》首次將這一概念引入國內(nèi)學(xué)者的視野,他認(rèn)為,信息素養(yǎng)是人們在信息社會獲得信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)與能力。它包含信息意識與情感、信息倫理道德、信息常識以及信息能力等多個(gè)方面,是一種綜合性的、社會共同的評價(jià)。張藝兵、李藝的“信息素養(yǎng)新界說”對信息素養(yǎng)作了比較透徹的分析:從技術(shù)學(xué)視野看,將信息素養(yǎng)定位于信息處理能力;從心理學(xué)視野看,把信息素養(yǎng)定位與信息問題解決;從社會學(xué)視野看,把信息素養(yǎng)定位于信息交流;從文化學(xué)視野看,把信息素養(yǎng)定位于信息文化的多重建構(gòu)。
從中外學(xué)者對信息素養(yǎng)的理論闡述來看,信息素養(yǎng)實(shí)際上是一個(gè)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展階段與時(shí)代的要求而動態(tài)發(fā)展變化的多元化、有層次的綜合性概念,這其中不僅包括運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)獲取、識別、加工、傳遞和創(chuàng)造信息的基本技能,更重要的是在現(xiàn)代信息技術(shù)所創(chuàng)造的新環(huán)境中自主有效的學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新意識、評判意識和社會責(zé)任意識,而且包括利用信息工具和信息資源解決問題的能力,還有人們對信息的特殊感受力和永不止息的內(nèi)在需求,同時(shí)還包括使用信息技術(shù)的正確態(tài)度,積極遵守信息化時(shí)代的社會規(guī)則等。作為具有執(zhí)政能力的領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)是迫切適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化成為信息的駕馭者。
第一、領(lǐng)導(dǎo)干部要熟練運(yùn)用信息技術(shù)知識。領(lǐng)導(dǎo)干部是指其在履行各自職責(zé)使命的具體實(shí)踐過程中,把握和應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)成果所表現(xiàn)出來的信息觀念、信息意識、信息知識、信息免疫、信息技能等方面的綜合素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的信息素養(yǎng)。在具體的領(lǐng)導(dǎo)工作中,具備捕捉信息的敏銳性、篩選信息的果斷性、評估信息的準(zhǔn)確性、交流信息的自如性和應(yīng)用信息的獨(dú)創(chuàng)性,由此來提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力。
第二、領(lǐng)導(dǎo)干部要對情報(bào)信息具備快速準(zhǔn)確的采集與篩選和開發(fā)能力。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)熟練地操作常用信息通訊技術(shù),能運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)獲取、識別、加工、傳遞和創(chuàng)造信息的基本技能,能通過問題分析確定信息需求,進(jìn)而確定信息的類型和來源,能評價(jià)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和相關(guān)性。對于信息應(yīng)具有一定的處理能力,如對信息進(jìn)行有效的加工、存儲、管理以及利用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头绞匠尸F(xiàn)信息、發(fā)表觀點(diǎn)、交流思想、開展合作的能力。
第三、合理使用網(wǎng)絡(luò)資源的道德素質(zhì)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部信息素養(yǎng)的目的。信息素養(yǎng)本是一個(gè)比較全面的素質(zhì)能力,而信息道德又是人們在信息活動中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在數(shù)字環(huán)境下,著重強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)主要是因?yàn)楫?dāng)前信息多數(shù)是來源于網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中又隱含著多種多樣的信息。全社會網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)目的就是要營造網(wǎng)絡(luò)中的良好的行為規(guī)范,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,在一個(gè)相對安全和健康的環(huán)境中可以提高信息素養(yǎng),合理使用網(wǎng)絡(luò)資源,而不造成信息資源的浪費(fèi)。合理使用網(wǎng)絡(luò)資源,充分尊重信息的勞動成果和提升信息的價(jià)值,并使領(lǐng)導(dǎo)干部的信息素養(yǎng)得到真正的提高。
1994年澳大利亞格里菲斯大學(xué)信息服務(wù)處的布魯斯總結(jié)出了信息素養(yǎng)人的七個(gè)關(guān)鍵特征:(1)具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力;(2)具有完成信息過程的能力;(3)能利用不同信息技術(shù)和系統(tǒng);(4)具有促進(jìn)信息利用的內(nèi)在化價(jià)值;(5)擁有關(guān)于信息世界的充分知識;(6)能批判性地處理信息;(7)具有個(gè)人信息風(fēng)格。確立了信息素養(yǎng)人的努力目標(biāo),會更加激發(fā)個(gè)體信息素養(yǎng)提升的動力。習(xí)近平在全國黨校工作會議上的《在新的歷史起點(diǎn)上開創(chuàng)黨校工作新局面》的報(bào)告中指出:“當(dāng)今時(shí)代,隨著廣泛而深刻的社會變革和突飛猛進(jìn)的科技發(fā)展,知識更新的周期大大縮短,各種新知識、新情況、新事物層出不窮。面對這種情況,領(lǐng)導(dǎo)干部只有經(jīng)常不斷地抓緊學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈地終身學(xué)習(xí),才能夠履行好崗位職責(zé),才能夠終身受用。”因此應(yīng)該說通過終身學(xué)習(xí)來提高信息能力,適應(yīng)工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化發(fā)展的需要,是領(lǐng)導(dǎo)干部信息素養(yǎng)不斷提升的唯一途徑。領(lǐng)導(dǎo)干部信息素養(yǎng)提升的主觀學(xué)習(xí)途徑包括以下幾個(gè)方面。
領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要成為政治型、理論型、知識型、專家型的領(lǐng)導(dǎo),更要成為信息素養(yǎng)人。領(lǐng)導(dǎo)干部大多有從基層到中層或到高層的職務(wù)經(jīng)歷,管轄的范圍由具體微觀到中觀或到相對宏觀的拓展,多年的領(lǐng)導(dǎo)工作的鍛煉使他們具有相對厚重、堅(jiān)實(shí)的理論素養(yǎng)和較強(qiáng)的是非辨別能力,因此,領(lǐng)導(dǎo)干部這個(gè)群體對信息的篩選和判別能力是較強(qiáng)的,這是領(lǐng)導(dǎo)干部信息素養(yǎng)提升的基礎(chǔ)。但另一方面,對于某些領(lǐng)導(dǎo)干部,或因年齡關(guān)系,或因公務(wù)繁忙,或因信息環(huán)境限制等,忽略或疏忽于個(gè)體信息素養(yǎng)的提高,尤其是文秘班底較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)干部,信息工作多由秘書代勞,自己親歷實(shí)踐的機(jī)會不多,這就會在很大程度上影響個(gè)體信息素養(yǎng)的提升。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部只有強(qiáng)化信息意識,尤其是強(qiáng)化動手能力意識,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,才能切實(shí)有效地提升自己的信息素養(yǎng),使自己成為信息素養(yǎng)人。
領(lǐng)導(dǎo)干部信息素養(yǎng)的核心是知道所需信息到哪里能找到,而且是能夠利用最短的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)信息獲取的最大化,信息垃圾最少,信息源最真實(shí)可靠。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部的信息獲取、鑒別和篩選需要外界的幫助,就如同政治理論素養(yǎng)的提升需要培訓(xùn)一樣。為此,各級黨校和其他干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),必須把領(lǐng)導(dǎo)干部信息素養(yǎng)培訓(xùn)設(shè)為必修課,集中培養(yǎng)訓(xùn)練,進(jìn)行系統(tǒng)的信息基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,培養(yǎng)以信息技能和方法解決工作客觀實(shí)際問題的能力;同時(shí),也要把信息素養(yǎng)培訓(xùn)列為常備課程,跟蹤培養(yǎng),送門服務(wù),設(shè)立網(wǎng)上輔導(dǎo)站點(diǎn),建立答疑解惑的網(wǎng)上在線咨詢服務(wù)。
黨校目前的培訓(xùn)多是以短期輪訓(xùn)為主,短期培訓(xùn)主要是以集中時(shí)間,集中培訓(xùn)對象,集中課堂教學(xué)的培訓(xùn)方式,使領(lǐng)導(dǎo)干部在短期內(nèi)掌握所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,這種方式對于學(xué)習(xí)、黨中央的相關(guān)的會議精神是有效的,但是對于提升信息素養(yǎng)卻顯得不足。提升領(lǐng)導(dǎo)干部整體的信息素養(yǎng)應(yīng)采用長期的、跟蹤式的、個(gè)性化的輔導(dǎo)方式,被培養(yǎng)者可以不離崗,不用脫產(chǎn),不用集中受訓(xùn)。這種方式會極大地緩解培訓(xùn)與工作的矛盾,保證干部個(gè)體可以隨時(shí)隨地參與培訓(xùn),學(xué)習(xí)和提高。自主式、探索式的學(xué)習(xí)為主要的學(xué)習(xí)方式,干部通過掌握信息素養(yǎng)相關(guān)的知識技能,能夠及時(shí)快捷地尋找到所需信息,快速獲取有關(guān)工作信息,傳遞有關(guān)工作要求,工作交流材料和匯報(bào)資料。
目前對領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)仍然是以專題講座和輔導(dǎo)報(bào)告等面授的形式為主,而且多是集中和定時(shí)的,講授內(nèi)容是同一的。而領(lǐng)導(dǎo)干部對信息檢索、需求則是隨時(shí)隨地的、是個(gè)性化的需求,因此要想適應(yīng)時(shí)代對領(lǐng)導(dǎo)干部的需求,必須創(chuàng)新培訓(xùn)的內(nèi)容,既要有傳統(tǒng)的面授講課,同時(shí)還應(yīng)開辟網(wǎng)上課堂,在線咨詢服務(wù);既要有面向群體的信息檢索、查詢技術(shù)的輔導(dǎo),又要有針對個(gè)體的在線咨詢解疑,使信息素養(yǎng)培訓(xùn)既能面向群體傳授知識技能,又能針對個(gè)體開展一對一的服務(wù),使領(lǐng)導(dǎo)干部既要知道在何處可以找到信息,也要掌握通過什么辦法、經(jīng)過什么途徑可以取得信息。對信息做到有較高的準(zhǔn)確地收集能力、獲取能力、處理能力、傳播能力和創(chuàng)新能力。
信息能力是信息素養(yǎng)的核心,但是并不是信息素養(yǎng)的全部內(nèi)容,就是基于信息能力的多元化,對于被培訓(xùn)者的信息能力的考核是必須的。常規(guī)培訓(xùn)的考核方式多以筆試、口試或調(diào)查報(bào)告等形式來考核檢查培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)效果,而信息素養(yǎng)培訓(xùn)的考核應(yīng)創(chuàng)新其考試形式,應(yīng)以實(shí)踐能力、動手能力為檢驗(yàn)考評的重點(diǎn),答卷的方式應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,是在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行的??碱}可以針對個(gè)體而定,評卷的標(biāo)準(zhǔn)就是完成的時(shí)間、獲得的信息數(shù)量和可用信息的質(zhì)量,成績的高低取決與篩選、識別所獲取、處理信息和運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)的能力,以及將信息運(yùn)用于決策,管理工作中的能力。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)制度是針對領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想、理論水平和工作能力、領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績設(shè)計(jì)制定的,對干部的培訓(xùn)、考評起到了很大的約束、激勵作用。創(chuàng)新信息素養(yǎng)考評機(jī)制應(yīng)將考評與平時(shí)工作融為一體,應(yīng)體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)干部日常工作中,建立個(gè)體的信息素養(yǎng)數(shù)據(jù)庫,把一時(shí)一事的集中考評分布于領(lǐng)導(dǎo)干部的日常公務(wù)中,激勵領(lǐng)導(dǎo)干部不斷增強(qiáng)利用信息的良好習(xí)慣。只有培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部在數(shù)字環(huán)境下學(xué)會運(yùn)用信息資源,增強(qiáng)信息意識,使之成為終身學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)干部,才有可能不斷提升自己信息素養(yǎng)。
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