陶曜天

（安徽中醫(yī)藥大學(xué)，安徽 合肥 230012）

班級(jí)凝聚力,也稱班級(jí)內(nèi)聚力,是指在班級(jí)共同理想的指引下經(jīng)過師生的一致努力而形成的一種班級(jí)團(tuán)體對(duì)每個(gè)成員的吸引力,以及團(tuán)體成員之間相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)的程度和整體力量，其實(shí)質(zhì)是班級(jí)成員對(duì)班級(jí)的責(zé)任感、使命感和歸屬感的總和。班級(jí)凝聚力也是衡量班級(jí)建設(shè)質(zhì)量的重要指標(biāo),一個(gè)良好的班級(jí)就一定會(huì)具有高度的班級(jí)凝聚力[1]。

提升班級(jí)的凝聚力就是讓班級(jí)對(duì)學(xué)生而言變得具有歸屬感,讓學(xué)生在內(nèi)心認(rèn)同這個(gè)班級(jí)。同時(shí)建設(shè)高凝聚力班集體也為班級(jí)成員提供了重要的社交平臺(tái)，是學(xué)生形成社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的重要來源，通過班級(jí)成員間態(tài)度和行為相互影響滲透，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神，提高職業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面健康成長。

1 現(xiàn)行大學(xué)管理模式及學(xué)生行為現(xiàn)狀

當(dāng)代大學(xué)生基本以“90后”為主，獨(dú)生子女在思想和行為方面的利己主義是當(dāng)今青年學(xué)生存在的普遍現(xiàn)象。他們自我意識(shí)強(qiáng)烈但又因尚未真正獨(dú)立，故依賴性較強(qiáng)，對(duì)自身發(fā)展和人生規(guī)劃缺乏清晰明確的認(rèn)識(shí)和思考，而目前高校在普遍實(shí)施學(xué)分制管理的同時(shí)加大了對(duì)學(xué)生組織和參與社會(huì)活動(dòng)的能力培養(yǎng)，班級(jí)成員時(shí)間和空間上的流動(dòng)性日益加大，導(dǎo)致相互之間交流越來越少，學(xué)校、班級(jí)等概念蘊(yùn)含著的集體觀念和組織意識(shí)相對(duì)淡漠，輔導(dǎo)員、任課老師對(duì)學(xué)生的硬性約束也逐漸減少。對(duì)于大學(xué)新生而言，進(jìn)入大學(xué)生活，中學(xué)時(shí)代被填鴨式教學(xué)模式繃緊的神經(jīng)放松了，更擺脫了高中時(shí)期學(xué)校、班級(jí)及家長三方齊抓共管的束縛，此時(shí)，若不強(qiáng)調(diào)班級(jí)凝聚力建設(shè)，不利于學(xué)生在校期間的自身發(fā)展，自由散漫的態(tài)度一旦養(yǎng)成，學(xué)生畢業(yè)之后走向社會(huì)，不僅不利于自身職業(yè)生涯發(fā)展，更對(duì)用人單位產(chǎn)生不利影響，產(chǎn)生不良社會(huì)風(fēng)氣。

目前，大多數(shù)在校學(xué)生主觀上都希望自己身處于一個(gè)氣氛熱烈融洽、溫暖且有凝聚力的班集體之中，但就現(xiàn)實(shí)情況來看，他們的主觀愿望并未實(shí)現(xiàn)，大部分學(xué)生對(duì)于自己目前所在班級(jí)并不滿意，認(rèn)為不論是學(xué)習(xí)還是自己的日常活動(dòng)總是單打獨(dú)斗或三五成群，游離在集體之外難以融入；而另一方面，班級(jí)干部牽頭舉辦的各類活動(dòng)，又無法得到大部分同學(xué)的積極響應(yīng)，影響他們組織集體活動(dòng)的積極性。產(chǎn)生這種問題的原因有很多種，而其中最重要的因素就是缺乏班級(jí)凝聚力。

2 目前高校班級(jí)凝聚力方面存在的主要問題

2.1 集體與個(gè)體之間尚未形成統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)

班級(jí)是由不同的個(gè)體組成的群體，班級(jí)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)需要集體之中的每個(gè)人秉承“求大同存小異”的態(tài)度，在實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值的基礎(chǔ)上達(dá)到個(gè)人目標(biāo)。

目前大學(xué)教育工作中，沒有將集體的發(fā)展與個(gè)人的進(jìn)步聯(lián)系在一起，導(dǎo)致集體發(fā)展目標(biāo)與自身發(fā)展不統(tǒng)一、步調(diào)不一致，每個(gè)學(xué)生都是以個(gè)體目標(biāo)去奮斗，個(gè)體會(huì)因?yàn)闆]有大環(huán)境的感染而容易懶散、缺乏積極性，又會(huì)因個(gè)人目標(biāo)的不同使集體呈現(xiàn)渙散狀態(tài)，同學(xué)之間互幫互助較少，惡性競爭現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。集體與個(gè)體發(fā)展目標(biāo)的不統(tǒng)一，將會(huì)造成集體榮譽(yù)感缺失，管理渙散，削弱班級(jí)凝聚力。

2.2 班級(jí)干部的作用有限

大學(xué)班級(jí)管理依靠輔導(dǎo)員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一支優(yōu)秀的班級(jí)干部隊(duì)伍是班級(jí)管理的靈魂，他們來源于普通同學(xué)，且言行舉止及個(gè)人素質(zhì)相對(duì)優(yōu)秀，有能力勝任班級(jí)干部的工作。班級(jí)干部的管理水平很大程度上影響良好班風(fēng)的形成和全班同學(xué)的發(fā)展方向。

然而在實(shí)踐過程中，班級(jí)干部隊(duì)伍的產(chǎn)生和培養(yǎng)受到以下因素的制約。首先，缺乏清晰明確的選拔機(jī)制。班級(jí)干部的推舉通常由班級(jí)管理者憑借與學(xué)生的私交或者第一印象直接任命，缺乏對(duì)學(xué)生清晰深入的了解，具有盲目性。其次，學(xué)生干部個(gè)人能力有待提升。個(gè)人素質(zhì)及能力較弱的班級(jí)干部對(duì)于學(xué)生而言說服力弱，難以服眾；有些學(xué)生干部對(duì)自身要求過低，存在無法勝任學(xué)生干部工作，甚至帶頭違反學(xué)校紀(jì)律的情況。第三，學(xué)生干部責(zé)任感有待培養(yǎng)。班級(jí)干部在日常管理工作中，往往存在“三分鐘熱度”，缺乏責(zé)任心和持續(xù)性，主觀能動(dòng)性較差，遇到困難就打退堂鼓，不利于班級(jí)持續(xù)發(fā)展。

2.3 學(xué)生普遍缺乏歸屬感

歸屬感是學(xué)生身處班級(jí)之中，深刻感受到自己是集體活動(dòng)中的一部分的感覺，代表學(xué)生在學(xué)校環(huán)境中被他人接受與尊重、包容和鼓勵(lì)，歸屬感的培養(yǎng)對(duì)大學(xué)生的心理健康、學(xué)業(yè)成就甚至未來生活等都具有重要的影響。

大學(xué)班級(jí)學(xué)生來自五湖四海，每位同學(xué)的家庭背景和生長環(huán)境均有差異，甚至他們的方言、飲食習(xí)慣、生活習(xí)慣均受到地域文化的影響而不盡相同，入學(xué)之初，很難在集體中找到歸屬感；加上現(xiàn)在的大學(xué)生大多為“90后”，他們個(gè)性張揚(yáng)、關(guān)注自我、崇尚獨(dú)立，面對(duì)周圍與自己處于不同生長環(huán)境的同學(xué)，共同話題減少，矛盾卻層出不窮。再者當(dāng)今社會(huì)信息獲取渠道更加多樣化，學(xué)生會(huì)選擇使用網(wǎng)絡(luò)，利用微信、微博等媒介與外界聯(lián)系，同學(xué)之間缺乏面對(duì)面的交流與溝通，學(xué)校班級(jí)組織的集體活動(dòng)參與性較低，積極性不高，導(dǎo)致活動(dòng)收效甚微，影響同學(xué)之間人際關(guān)系的和諧。

2.4 現(xiàn)行管理方式無法發(fā)揮學(xué)生主人翁精神

目前大學(xué)班級(jí)管理仍然沿用“命令式”的管理方式，輔導(dǎo)員將任務(wù)委派至班委，班委按照輔導(dǎo)員的要求組織班級(jí)學(xué)生開展活動(dòng)并將活動(dòng)效果及時(shí)反饋。這種管理方式無法提高班級(jí)學(xué)生的積極性和參與度，且與大學(xué)生主人翁意識(shí)相悖，自然使學(xué)生對(duì)班級(jí)管理和組織產(chǎn)生一定的叛離情緒，不利于班級(jí)凝聚力建設(shè)。

2.5 班級(jí)學(xué)生之間人際關(guān)系冷淡

在校學(xué)生的日常生活圈并非班級(jí)內(nèi)部，而是以宿舍為單位。宿舍是大學(xué)生在班級(jí)層面下活動(dòng)更頻繁的一級(jí)單位，大學(xué)的住宿制度客觀上影響了學(xué)生對(duì)于交流對(duì)象的選擇和交往范圍的界定，出現(xiàn)了以寢室為單位的“小團(tuán)體”，對(duì)班級(jí)的概念反而相對(duì)淡漠。學(xué)生更多以宿舍為單位進(jìn)行活動(dòng)，同宿舍的同學(xué)每天同進(jìn)同出，關(guān)系自然密切，潛意識(shí)中會(huì)把其他同學(xué)視作 “外人”，相互之間因?yàn)榫幼》稚⑹沟每臻g距離加大，難以深入了解形成友誼，分散了同班同學(xué)之間的相關(guān)聯(lián)系，不論日常學(xué)習(xí)還是集體活動(dòng)，均以寢室為單位各自組織，互不打擾。然而就算身處同一宿舍，也會(huì)因?yàn)樽飨r(shí)間的不一致產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，同時(shí)宿舍內(nèi)部交流與宿舍文化建設(shè)也相對(duì)減少，這加劇了班級(jí)整體的凝聚力下降和班級(jí)建設(shè)相關(guān)問題的產(chǎn)生[2]。

3 改善班級(jí)凝聚力的對(duì)策

3.1 確立集體奮斗目標(biāo)

目標(biāo)是前進(jìn)的方向和動(dòng)力，一個(gè)朝氣蓬勃的班集應(yīng)有集體的奮斗目標(biāo)，這是班級(jí)的理想，更是班級(jí)發(fā)展的方向。在訂立集體奮斗目標(biāo)的時(shí)候，需要注意以下幾點(diǎn)：第一，制定階段性目標(biāo)；通過近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)相結(jié)合的方式，逐步產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)；第二，結(jié)合實(shí)際制定目標(biāo)；在訂立目標(biāo)時(shí)應(yīng)該結(jié)合班級(jí)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，制定符合本時(shí)期的階段培養(yǎng)方案。第三，兼顧個(gè)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；缺少個(gè)體目標(biāo)的集體目標(biāo)就像是無源之水、無本之木，沒有實(shí)現(xiàn)的可能，集體的目標(biāo)只有源于個(gè)體目標(biāo)，才能充分調(diào)動(dòng)全體學(xué)生參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性，讓學(xué)生感受到只有依靠集體的力量和全體成員的共同努力才能實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)。

學(xué)生也在為集體目標(biāo)努力奮斗的過程中分享到集體的歡樂與幸福，體驗(yàn)到班級(jí)存在的意義，尋找到自我歸屬。這樣的過程就是培養(yǎng)和形成學(xué)生集體榮譽(yù)感和使命感的過程，這種刻骨銘心的體驗(yàn)是提高班級(jí)凝聚力不可缺少的環(huán)節(jié)。

3.2 創(chuàng)建班級(jí)共同認(rèn)可文化

班級(jí)文化是一個(gè)班級(jí)在大學(xué)四年期間內(nèi)被全班同學(xué)認(rèn)同的理念，引導(dǎo)班級(jí)同學(xué)的行為方式，創(chuàng)建班級(jí)共同認(rèn)可的班級(jí)文化對(duì)提高班級(jí)凝聚力產(chǎn)生強(qiáng)烈的推動(dòng)作用。班級(jí)文化建設(shè)可以著眼于以下幾個(gè)方面。

第一，建立統(tǒng)一的班級(jí)標(biāo)識(shí)。例如號(hào)召全體同學(xué)集思廣益，確立班級(jí)統(tǒng)一的Logo、班服、班旗、口號(hào)等，這一系列班級(jí)文化標(biāo)識(shí)確立的過程也是學(xué)生歸屬感形成的過程，這樣的班級(jí)活動(dòng)能調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生參與的積極性，同時(shí)收獲了集體對(duì)個(gè)人的肯定和認(rèn)同。

第二，加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)。一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)管理模式應(yīng)該以制度的建立和執(zhí)行為基礎(chǔ)?！盁o規(guī)矩不成方圓”，班級(jí)凝聚力的產(chǎn)生必須有制度作為保障，例如，班級(jí)例會(huì)制度、班委例會(huì)制度、學(xué)生行為規(guī)范制度、班級(jí)考勤制度、宿舍管理制度、班費(fèi)管理制度等，制度的建立和實(shí)施對(duì)學(xué)生的日常行為起到約束作用，培養(yǎng)其“心中有集體”的觀念，不僅有利于提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，同時(shí)在班級(jí)形成良好的學(xué)習(xí)生活氛圍，展現(xiàn)班級(jí)風(fēng)貌，形成良好班風(fēng)。

第三，塑造正確的價(jià)值觀。大學(xué)對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)不僅在于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，更要引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀和價(jià)值觀，在班級(jí)建設(shè)管理過程中，多向班級(jí)同學(xué)宣揚(yáng)集體主義精神，強(qiáng)調(diào)集體的力量，讓其認(rèn)識(shí)到任何個(gè)人的力量都無法凌駕于集體之上，同時(shí)，集體能給予個(gè)人發(fā)展強(qiáng)有力的支持與幫助，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。集體主義價(jià)值觀一旦形成，學(xué)生會(huì)自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)結(jié)在一起，一改各自為政、單打獨(dú)斗的局面。

3.3 組織開展班級(jí)集體活動(dòng)

開展集體活動(dòng)是提高班級(jí)凝聚力的重要途徑之一，學(xué)生可以根據(jù)自身性格特點(diǎn)和長處投身活動(dòng)過程的某一方面，鍛煉個(gè)人能力的同時(shí)為集體做出自己的貢獻(xiàn)。班級(jí)活動(dòng)為同學(xué)們提供了平臺(tái)，在豐富學(xué)生課余文化生活的同時(shí)開闊視野，充分發(fā)揮他們的主人翁意識(shí)，密切同學(xué)之間的溝通與了解，培養(yǎng)學(xué)生之間的友誼，營造出和諧融洽的班級(jí)氛圍，從而增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。

班級(jí)活動(dòng)必須有新鮮感，才能吸引學(xué)生參加，輔導(dǎo)員可以多傾聽學(xué)生的意見，讓其自己做主，積極出謀劃策，發(fā)揮創(chuàng)新精神，也可結(jié)合社會(huì)時(shí)事、流行時(shí)尚和學(xué)生特點(diǎn)，借鑒大眾傳播媒體中的一些喜聞樂見的形式開展豐富多彩的活動(dòng)[3]。

3.4 加強(qiáng)班級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)

班級(jí)干部是班集體成員中的核心力量，班級(jí)干部的能動(dòng)性、責(zé)任心、工作態(tài)度及工作能力均對(duì)班級(jí)凝聚力的建立與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。要嚴(yán)格建立并執(zhí)行班級(jí)干部管理制度，通過采用干部責(zé)任制、干部例會(huì)制、班長定期匯報(bào)制及干部意見箱等方法，在班級(jí)內(nèi)部發(fā)揚(yáng)民主集中制。班級(jí)干部起到充分的表率帶頭作用的同時(shí)，班級(jí)其他成員在配合班級(jí)干部管理的同時(shí)發(fā)揮監(jiān)督作用[4]。

3.5 積極利用社交媒體搭建班級(jí)網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)

利用網(wǎng)絡(luò)載體搭建班級(jí)虛擬互動(dòng)平臺(tái)，如：飛信、qq、微信、微博等。主要有以下作用：第一，可以保持信息發(fā)布渠道暢通，讓同學(xué)可以通過不同途徑及時(shí)知曉班級(jí)最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)消息，學(xué)生學(xué)習(xí)生活中時(shí)間與空間相對(duì)分散的問題迎刃而解；第二，給學(xué)生情感交流提供平臺(tái)，班級(jí)同學(xué)可以利用網(wǎng)絡(luò)媒體，分享自己的生活點(diǎn)滴、學(xué)習(xí)心得、思想動(dòng)態(tài)，供同學(xué)相互交流與借鑒，增進(jìn)感情；第三，在班級(jí)民主意見的征集和決策公示方面，影響班級(jí)發(fā)展的重大決策均可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，號(hào)召全體同學(xué)直抒胸臆，表達(dá)觀點(diǎn)，確保決策制定的民主基礎(chǔ)。所有的班級(jí)管理的相關(guān)材料和具體內(nèi)容都可在平臺(tái)上公示，確保班級(jí)所有成員都能了解班級(jí)的動(dòng)態(tài)和參與各項(xiàng)決策的制定。

3.6 加強(qiáng)輔導(dǎo)員與學(xué)生間的溝通與交流

輔導(dǎo)員是學(xué)生跨入大學(xué)校門接觸的第一位老師，也是貫穿學(xué)生大學(xué)四年學(xué)習(xí)生活始終，給予指導(dǎo)和幫助最多的一位老師。輔導(dǎo)員的引導(dǎo)是班級(jí)凝聚力重要影響因素。

大學(xué)輔導(dǎo)員往往身兼數(shù)職，在班級(jí)管理和學(xué)生工作方面投入的時(shí)間和精力有限，難免顧此失彼，對(duì)班級(jí)的情況缺乏全盤的了解和有效的掌控,長此以往,不利于班級(jí)凝聚力的培養(yǎng)。作為輔導(dǎo)員應(yīng)經(jīng)常與同學(xué)談心，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)并有針對(duì)性的進(jìn)行引導(dǎo)和教育，在力所能及的范圍內(nèi)給予學(xué)生必要的幫助。特別是家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)成績不理想等情況特殊的學(xué)生，更應(yīng)給予充分關(guān)注，隨時(shí)掌握相關(guān)情況，同時(shí)輔導(dǎo)員在處理班級(jí)日常工作的時(shí)候要做到公開、公平、公正，在學(xué)生中樹立威信，得到學(xué)生的尊重[5]。

4 加強(qiáng)班級(jí)凝聚力建設(shè)任重道遠(yuǎn)

俗話說“眾人拾柴火焰高”。班級(jí)凝聚力建設(shè)，說到底就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要讓組織內(nèi)的每位成員樹立并培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，讓全班同學(xué)心往一處想、勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力，共同度過在校期間的學(xué)習(xí)生活。一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，必定是一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí)：在思想上，班集體成員間的態(tài)度和行為會(huì)相互影響相互滲透，形成良性循環(huán)，促進(jìn)班級(jí)發(fā)展的同時(shí)也有利于個(gè)人身心全面健康成長；在學(xué)習(xí)中，學(xué)生之間相互幫助、相互扶持，營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍，減少學(xué)生之間的惡性競爭；在日?；顒?dòng)方面，學(xué)生積極組織并參加集體活動(dòng)，培養(yǎng)其榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感，不僅有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高和自身人格的塑造，同時(shí)貫徹大學(xué)教育“教書育人”的本質(zhì)。

高校對(duì)在校學(xué)生以班級(jí)為單位進(jìn)行管理，班級(jí)是學(xué)生組織與活動(dòng)的基本單位，也是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理的基層組織，班集體是學(xué)生成長的基本環(huán)境，班級(jí)環(huán)境對(duì)于學(xué)校的校風(fēng)、班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)生的學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)與樹立起到至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員作為班級(jí)的建設(shè)者、組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，其對(duì)于班級(jí)凝聚力的建設(shè)，不僅影響到到優(yōu)良校風(fēng)建設(shè)和傳承，更是關(guān)系到學(xué)生身心健康發(fā)展和自我全面成長的一項(xiàng)重大工程，打造一個(gè)具有凝聚力的優(yōu)秀集體絕非一朝一夕，而是需要長時(shí)間的培養(yǎng)和磨合,需要做大量細(xì)致的工作。

［1］蒯義峰,蔡丹.班級(jí)活動(dòng)提升班級(jí)凝聚力的作用機(jī)制[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào),2011,24(6):9-11.

［2］劉西華,秦承濤.高校畢業(yè)班凝聚力提升的有效途徑[J].科技視界,2013(34):181-182.

［3］李建華,張曉雯.高校班級(jí)管理中存在的問題及對(duì)策研究[J].教育教學(xué)論壇,2013,12(50):267-268.

［4］萬東方.淺析高校班級(jí)建設(shè)面臨的問題及對(duì)策[J].太原市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2014(11):89-90.

［5］徐敏.高校大學(xué)生班級(jí)凝聚力建設(shè)研究[J].棗莊學(xué)院學(xué)報(bào),2013,30(4):100-102.