□ 仲海

（煙臺日報傳媒集團，山東 煙臺264001）

在新的媒介環(huán)境下，地市級報社如何提高虛擬世界的輿論掌控力？怎樣實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級？煙臺日報傳媒集團在鞏固好報紙主業(yè)基礎上，以新媒體融合發(fā)展為突破口，近年來進行了一系列積極探索，建立起包括門戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、手機終端、社交網(wǎng)絡在內(nèi)的四大產(chǎn)品集群，牢牢把控了煙臺網(wǎng)絡輿論的主流導向，在地市級報社產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)調(diào)方面走在了全國前列。目前，集團新媒體產(chǎn)品集群包含15個網(wǎng)站、5個手機應用終端、33個微博微信宣傳服務平臺，合計擁有注冊用戶數(shù)120多萬人，粉絲數(shù)80多萬人，網(wǎng)站日IP訪問量超過100萬次，2014年預計營收將突破1000萬元。

延展媒體產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建完善的新媒體產(chǎn)品集群

布局新媒體產(chǎn)品線，集團確立了“立足煙臺、輻射全國，適度超前、無縫覆蓋”的戰(zhàn)略思路，依靠傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源和影響力優(yōu)勢，沿產(chǎn)業(yè)鏈的上下游拓展，打造出四大新媒體產(chǎn)品集群。

打造覆蓋煙臺各縣市的門戶網(wǎng)站產(chǎn)品集群。集團統(tǒng)籌市區(qū)和縣域兩個層面，有針對性地推出門戶網(wǎng)站產(chǎn)品，力求達到無縫覆蓋。市區(qū)層面，2000年成立煙臺第一家大型綜合門戶網(wǎng)站——水母網(wǎng)，現(xiàn)已成為全市最大的網(wǎng)上新聞發(fā)布中心和公眾信息服務中心，設有新聞、健康、娛樂、教育、旅游、社區(qū)等20多個頻道，700多個欄目，日IP訪問量超過40萬次；縣域?qū)用?，依托集團龍口、萊州、招遠等六家縣域報，分別成立龍口網(wǎng)、招遠新聞網(wǎng)、今日萊州網(wǎng)等門戶網(wǎng)站，扎根縣域?qū)嶋H，開展貼近性宣傳，成為各縣市區(qū)的網(wǎng)上門戶。

打造覆蓋細分市場領域的垂直網(wǎng)站產(chǎn)品集群。2002年至2011年，集團根據(jù)產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展需求，先后成立了中國酒業(yè)新聞網(wǎng)、黃海數(shù)字網(wǎng)、37°女人網(wǎng)、光速資訊網(wǎng)、悠活網(wǎng)、CUTV網(wǎng)絡電視煙臺頻道等專業(yè)性垂直網(wǎng)站，精耕細作酒類、數(shù)字出版、影視傳媒、娛樂消費等細分市場領域，通過專業(yè)化、集約化運作，各垂直網(wǎng)站在同行業(yè)中全國排名均居前列，平均日IP訪問量超10萬次，實現(xiàn)了集團新媒體業(yè)務在全國的延伸和拓展。

打造快捷高效的手機終端產(chǎn)品集群。2011年9月，立足本地市場需求，集團研發(fā)推出“煙臺手機報”，覆蓋煙臺14個縣市區(qū)，用戶超過10萬人。手機報以報道本地新聞為主，第一時間傳遞時政、政策法規(guī)、市場信息、民生新聞等貼近性信息。在此基礎上，進一步研發(fā)出“掌上水母網(wǎng)”、“短信群發(fā)”等業(yè)務，搶占手機移動終端這一最具市場潛力和發(fā)展空間的新媒體市場。

打造自媒體社交網(wǎng)絡產(chǎn)品集群。微博、微信的誕生，開啟了自媒體傳播的新時代。順應這一潮流，2009年至2012年，集團先后開通新浪、騰訊法人微博、微聯(lián)盟微博、法人微信以及公眾服務號煙臺圈，集團旗下的水母網(wǎng)、《華夏酒報》、煙臺網(wǎng)絡電視等媒體，也相繼開通法人微博、微信，整體建立起強大的社交網(wǎng)絡產(chǎn)品集群。通過這些自媒體平臺，集團發(fā)布本地及行業(yè)新聞，直播重大事件，發(fā)起公益活動，提供公眾服務，將官方媒體的權(quán)威性和公信力最大程度發(fā)揮出來。

發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，搶占煙臺網(wǎng)絡輿論的制高點

充分發(fā)揮新媒體海量、及時、互動傳播的優(yōu)勢和特點，集團始終立足煙臺網(wǎng)絡輿論的最前沿，傳遞煙臺正能量，引領網(wǎng)絡輿論的方向，在虛擬世界里發(fā)出及時、準確、權(quán)威的聲音。

聚焦重大事件，傳遞煙臺聲音。作為黨的喉舌，集團緊緊圍繞市委中心工作，及時抓住新聞事件話題，以最生動、最靈活的方式傳達政策方針，以最有力、最快捷的渠道匯聚輿論正能量，將煙臺的主流聲音擴散出去。2013年10月底，得知為市民義務維持交通秩序三十多年的戈文走失，集團率先在網(wǎng)站、視頻、微博、微信等新媒體上傳播信息，引發(fā)中央、省外各級媒體熱切關注，進而掀起了一場全民參與的愛心熱潮。

開辟互動欄目，搭建民意橋梁。集團在各門戶網(wǎng)站上專門開辟了匯集民意的互動性欄目，網(wǎng)上解難答疑，搭建起政府與群眾之間的一座座“連心橋”。2009年，在水母網(wǎng)開設“煙臺民意通”欄目，5年時間該欄目共接聽電話3400多個，為群眾解決實際問題1000多件?？h域的民生欄目每天發(fā)帖量近2000個，點擊量過3萬次，成為各地網(wǎng)民反映問題的有效途徑。

開展活動營銷，擴大媒體影響。集團采取線上推廣和線下活動相結(jié)合的方式，最大程度聚集人氣，打響品牌，提升媒體影響力。水母網(wǎng)等新媒體先后推出了美食節(jié)、汽車展、生活展、相親會、看房團等系列活動，每年的活動數(shù)量在千場以上，參與人數(shù)逾20萬人次，進一步擴大了媒體在本地的知名度和美譽度。

創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)運營模式，開辟媒體盈利的新空間

集團整合各方面資源，引入戰(zhàn)略合作伙伴，不斷對新媒體的運營模式進行調(diào)整和創(chuàng)新，推出一系列社會影響大、盈利能力強的媒體產(chǎn)品，將新媒體聚集的高人氣轉(zhuǎn)化為實實在在的經(jīng)濟效益。

加強報網(wǎng)互動，實現(xiàn)傳統(tǒng)平面報紙向立體報紙轉(zhuǎn)型。一方面，借鑒和引入網(wǎng)絡傳播手段，豐富傳統(tǒng)報紙的形式和內(nèi)容，打造適應新媒體傳播特點、對年輕受眾有吸引力的特色欄目。如《煙臺晚報》、《今晨6點》開設“入煙網(wǎng)事”等欄目，刊載微信、微博上的趣聞軼事和照片，吸引更多網(wǎng)民關注；另一方面，創(chuàng)造性推出“立體報紙”新模式，讓新聞內(nèi)容變得“有聲有色”。如《今晨6點》在用文字、圖片報道新聞的同時，在版面中嵌入二維碼，便于讀者觀看相關新聞視頻。報網(wǎng)的有機融合，成為各自快速發(fā)展的“催化劑”，2014年上半年，晚報廣告收入同比增長35%，水母網(wǎng)利潤過百萬元，同比增長超100%。

建設網(wǎng)絡信息分析系統(tǒng)，開辟數(shù)據(jù)庫營銷新空間。2013年，集團旗下的黃海數(shù)字出版社建立了網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)中心，以數(shù)據(jù)挖掘業(yè)務為主要抓手，向市場的深度拓展，研發(fā)出“企業(yè)競爭情報分析系統(tǒng)”。出版社為企業(yè)提供全面的網(wǎng)上數(shù)據(jù)挖掘、整理、分析服務，使服務對象能夠精準全面地掌握行業(yè)市場和競爭對手的第一手關鍵信息，以數(shù)據(jù)庫營銷的形式實現(xiàn)盈利，完成了數(shù)字出版業(yè)務的有效延伸。

推廣煙臺原創(chuàng)網(wǎng)絡文學，實現(xiàn)傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。黃海數(shù)字出版社瞅準“網(wǎng)絡原創(chuàng)文學”商機，2014年1月正式啟動新文學中文網(wǎng)。5個月時間，出版社通過整理自有作品、簽約網(wǎng)絡作者和購買外部電子圖書，初步完成了網(wǎng)站內(nèi)容的生產(chǎn)。出版社先后與亞馬遜、百度閱讀、網(wǎng)易云閱讀、當當網(wǎng)等10多家國際國內(nèi)主流閱讀平臺完成簽約，搭建起覆蓋全球的傳播渠道。

推出“雙微代理”業(yè)務，拓展自媒體盈利新渠道。2013年10月，依靠集團法人微博、微信所搭建的傳播平臺，集團適時推出“雙微代理”收費業(yè)務。該項業(yè)務是在微信和微博平臺上，幫助有關單位申請注冊微博微信賬號，并負責微博微信的運營、維護及推廣，通過實施各種策劃方案，迅速吸引大量粉絲關注。“雙微代理”業(yè)務推出后，富爾瑪、福萊金店、煙臺工程職業(yè)技術(shù)學院等十幾家企事業(yè)單位表現(xiàn)出濃厚興趣，先后與集團達成合作協(xié)議。

整合傳播資源，嘗試O2O電子商務營銷新業(yè)務。2013年，集團旗下今日龍口與龍口市供銷社合作，共同注冊今日龍供商標，建設14個鎮(zhèn)街店、110個村級加盟店和20余家綠色聯(lián)營超市，打造出農(nóng)產(chǎn)品和文化產(chǎn)品兩條完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。他們還與阿里巴巴簽訂協(xié)議，借力淘寶網(wǎng)專賣店實現(xiàn)商品的網(wǎng)上銷售；黃海數(shù)字出版社則與外地電商合作，2012年建設悠活網(wǎng)煙臺官方網(wǎng)站，為煙臺市民提供各種消費優(yōu)惠信息，目前，悠活卡發(fā)行量已達3.5萬張，悠活網(wǎng)擁有服務商家1500多家，注冊用戶7.5萬人。