○鄒淵

(重慶第二師范學(xué)院，重慶 400067)

為適應(yīng)新形勢對綜合性人才的要求，高校在多個專業(yè)開設(shè)普通話課程。我國境內(nèi)方言眾多，一定程度上影響了跨區(qū)域的交流和溝通。方言區(qū)學(xué)生在學(xué)習(xí)普通話時要花很多時間精力去矯正方言、規(guī)范詞匯語法。由于對學(xué)生分析的缺位、對普通話學(xué)科性質(zhì)認識的不深刻以及對教學(xué)目標把握的偏離，使得高校普通話教學(xué)存在重理論知識的傳授，輕實踐能力的培養(yǎng)、重視書面語的教學(xué)，忽視口語的訓(xùn)練、不分教學(xué)對象，教學(xué)缺乏針對性、語言觀念陳舊落后，語言政策宣傳不夠等教學(xué)誤區(qū)。［1］132-139在不斷的探索與實踐中，普通話教學(xué)工作者們發(fā)現(xiàn)，教與學(xué)的效果與學(xué)生的學(xué)習(xí)動機息息相關(guān)。如何激活學(xué)生的學(xué)習(xí)動機成了亟待解決的問題。而凱勒教授提出的Arcs 動機設(shè)計模式，正為激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、激活學(xué)習(xí)動機，從而激勵和引導(dǎo)學(xué)生普通話學(xué)習(xí)的內(nèi)在愿望、有效提高學(xué)習(xí)效率提供了新的途徑。

一、Arcs 動機設(shè)計模式對高校普通話教學(xué)的啟示

Arcs 動機設(shè)計模式理論是由美國心理學(xué)教授凱勒(J． M．Kelle)率先提出的。凱勒教授認為，“激勵課堂動機”的Arcs 動機設(shè)計模式包括四大要素，分別是:注意力(Attention)、關(guān)聯(lián)性(Relevance)、自信心(Confidence)、滿足感(Satisfaction)。凱勒教授發(fā)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)動機激發(fā)，一是學(xué)習(xí)任務(wù)的引入要吸引學(xué)生的注意并由學(xué)生好奇心激發(fā)他們繼續(xù)探究的強烈興趣。二是學(xué)習(xí)任務(wù)的選取要與學(xué)生自身利益的獲取、能力的提升息息相關(guān)。三是要通過喚醒和引導(dǎo)，使學(xué)生具備完成學(xué)習(xí)任務(wù)的能力并建立自信心。四任務(wù)完成后讓學(xué)生感受到成功的喜悅而對自身產(chǎn)生認同與滿足。其中，注意力關(guān)乎學(xué)習(xí)的發(fā)生，關(guān)聯(lián)性關(guān)乎學(xué)習(xí)的推進，自信心關(guān)乎學(xué)習(xí)的完成，滿足感則關(guān)系學(xué)習(xí)的可持續(xù)發(fā)展。Arcs 動機設(shè)計模式的四大因素是一個有機整體，沒有輕重主次，缺乏或忽視其中的任一因素都可能導(dǎo)致學(xué)習(xí)動機的難以激發(fā)或是學(xué)習(xí)任務(wù)的難以達成。

按照Arcs 動機設(shè)計模式，教師應(yīng)該在教學(xué)設(shè)計中關(guān)照動機模型的四個因素，彰顯對學(xué)生學(xué)習(xí)動機的設(shè)計與激發(fā)。能以貼近學(xué)生的方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容而引發(fā)關(guān)注，以教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生切身利益的關(guān)聯(lián)持續(xù)推進教學(xué)，再以新知與舊知的自然聯(lián)系、新能力與舊能力的無縫鏈接完成學(xué)習(xí)任務(wù)，最后以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的喜悅促成學(xué)生對自身的認同和滿足以達成下輪學(xué)習(xí)的準備狀態(tài)，形成學(xué)習(xí)良性循環(huán)。

Arcs 動機設(shè)計模式對高校普通話教學(xué)的啟示主要有:

1．普通話教學(xué)設(shè)計要以學(xué)生為中心。普通話課程是技能實踐課程，教學(xué)全程都需要學(xué)生參與和嘗試，教學(xué)成果以學(xué)生普通話實際運用能力的提升來體現(xiàn)，所以課堂設(shè)計始終都應(yīng)圍繞學(xué)生來進行。普通話教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)應(yīng)該足夠引起學(xué)生注意力，學(xué)生注意力是否被吸引是決定學(xué)習(xí)是否可能發(fā)生的關(guān)鍵。普通話語音、各種方言語音的音頻、視頻及老師或同學(xué)的親身示范都足以吸引學(xué)生的注意，激發(fā)學(xué)生求知和嘗試的愿望。

2．普通話教學(xué)設(shè)計要貼近學(xué)生實際利益。普通話教學(xué)設(shè)計要以學(xué)生利益為出發(fā)點，時刻考慮他們在教學(xué)活動中期望得到的、應(yīng)該得到與實際得到的三者之間的平衡。普通話學(xué)習(xí)與學(xué)生自身利益的關(guān)聯(lián)有兩種，一是功利性目的即通過學(xué)習(xí)提高普通話水平，二是享受性目的即喜歡學(xué)習(xí)過程本身?；谶@兩種利益關(guān)切，普通話教學(xué)設(shè)計要強調(diào)每課目標與教學(xué)過程的愉悅，更要強調(diào)二者的有機結(jié)合。為教學(xué)過程的愉悅可使用多種普通話練習(xí)方式，比如小組互評、視頻觀摩、錄音再現(xiàn)等，但要注意過程的愉悅必須為完成每課目標服務(wù)。

3．普通話教學(xué)設(shè)計要有合理難易層次。成功的學(xué)習(xí)都呈階梯螺旋上升，新目標總是對已有知識能力的合理提升，這樣學(xué)生才能建立自信。普通話教學(xué)設(shè)計也應(yīng)該在充分了解學(xué)生對上一個知識點的掌握情況后提出新的學(xué)習(xí)任務(wù)。普通話教學(xué)難點應(yīng)該逐個向?qū)W生呈現(xiàn)，每個難點的解剖要由淺入深，任何的跨越都可能挫傷學(xué)生的積極性。每組語音辨正都應(yīng)按感知差異、明確方法、嘗試矯正、同伴互助、經(jīng)驗分享一系列環(huán)節(jié)開展，并明確每一環(huán)節(jié)的目標，實現(xiàn)螺旋上升。

4．普通話教學(xué)設(shè)計要以培養(yǎng)學(xué)生能力為最終指向。普通話課程的實踐性決定它是以培養(yǎng)學(xué)生普通話應(yīng)用能力為指向的課程。在普通話教學(xué)設(shè)計中要關(guān)注學(xué)生兩方面提升，一是普通話水平的提升，二是普通話學(xué)習(xí)能力的提升。前者較好地呈現(xiàn)了對以往普通話學(xué)習(xí)任務(wù)的達成情況，后者則預(yù)示學(xué)生在以后相關(guān)學(xué)習(xí)中的自我能力儲備。

二、基于Arcs 動機模型的高校普通話教學(xué)改革探索

Arcs 動機模型一直關(guān)注在學(xué)習(xí)過程中人與客體發(fā)生作用時個體產(chǎn)生的情感變化。普通心理學(xué)認為，情感是主體對客體是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗，是主體對客體的一種普遍的反映形式。［2］47情感與態(tài)度中的內(nèi)向感受、意向具有協(xié)調(diào)一致性。個體在認識活動中不斷判斷客體是否滿足自身需求，因而不斷調(diào)節(jié)情感，從而影響認知活動的持續(xù)與深入。Arcs 動機模型要求普通話教師在教學(xué)中應(yīng)適時引導(dǎo)和正確看待學(xué)生的情感變化，從而提高教學(xué)效果。

(一)吸引注意力

一是利用矛盾沖突抓住學(xué)生。我們可以給出某個字詞常見的但是實際錯誤的讀法，或是給出兩個看似正確實際只有一個正確的讀法，造成學(xué)生的困惑，吸引注意并引發(fā)探究。

二是利用變化吸引學(xué)生。變化可以持續(xù)學(xué)生的好奇心。普通話教學(xué)中的變化可以是形式變化，比如在不拋棄紙質(zhì)教材的同時，引入電子課件、音像制品和在線交互測試等教學(xué)資源。也可以是教學(xué)環(huán)節(jié)的變化，比如講授、討論、練習(xí)、矯正、評價、測試等多個教學(xué)環(huán)節(jié)的交替。還可以是教學(xué)外部環(huán)境的變化，比如小組成員的有序流動、教師聲調(diào)體態(tài)的變化、教師學(xué)生角色的互換等等。

三是利用具象吸引學(xué)生。普通話實踐中有許多鮮活的事例準確地詮釋了各種語音現(xiàn)象，與其平面陳述，不如直接展現(xiàn)事例。比如尖音用一段京劇或越劇唱段呈現(xiàn)，入聲用重慶綦江話或是四川眉山話來呈現(xiàn)，方言辨正直接讓方言區(qū)學(xué)生來呈現(xiàn)等等。

(二)關(guān)注關(guān)聯(lián)性

一是以生源地分組教學(xué)。普通話學(xué)習(xí)是口耳之學(xué)，學(xué)生所使用的方言對學(xué)習(xí)普通話的影響巨大。不同方言區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)的難點和盲點差異巨大。把學(xué)生按來源地分組，可以讓教師在不同組內(nèi)的指導(dǎo)更具針對性。教師的方言區(qū)分組指導(dǎo)，讓學(xué)生感受到教學(xué)內(nèi)容與自身普通話水平的提高密切相關(guān)。

二是體現(xiàn)教學(xué)過程的趣味性。普通話學(xué)習(xí)是實踐之學(xué)，要求學(xué)生的參與和嘗試。普通話教學(xué)首先要鼓勵學(xué)生開口說話。練習(xí)的內(nèi)容可以從學(xué)生熟知的事件、感興趣的話題以及擅長的技巧入手，既提高了普通話水平，又體驗了交流的快樂。

三是加強對普通話學(xué)習(xí)重要性的宣傳。語言政策的宣傳不能只是說教，普通話教學(xué)者應(yīng)該結(jié)合學(xué)生專業(yè)規(guī)定、個人成長、就業(yè)情況、人才素養(yǎng)及時代要求等方面闡釋學(xué)習(xí)普通話的重要性。

(三)建立自信心

一是按不同學(xué)習(xí)層次提出不同要求。普通話學(xué)習(xí)受到學(xué)生方言、年齡、性別、專業(yè)等多種因素的影響。學(xué)生的個體差異決定了他們在普通話學(xué)習(xí)中處于不同的階段，普通話教學(xué)者要分層對待不同層次的學(xué)生，根據(jù)學(xué)習(xí)進度提出不同的重點難點和目標要求。

二是教學(xué)內(nèi)容的編排要由淺入深。普通話教學(xué)要依據(jù)學(xué)生已有經(jīng)驗和學(xué)習(xí)能力調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)順序。如在重慶方言區(qū)普通話教學(xué)中，先辨正聲調(diào)，進而聲母，最后是韻母。因為聲調(diào)辨正內(nèi)容規(guī)律性強，只有四聲且矯正后整個語音面貌的變化明顯。聲調(diào)先學(xué)利于學(xué)生在低冒險高成效的情境下學(xué)習(xí)，利于自信心的保護和培養(yǎng)。

三是提供適當?shù)姆椒ㄖ笇?dǎo)。教師要對學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)中的難點準確估計并適時指導(dǎo)，在每組語音辨正前講清楚發(fā)音要領(lǐng)。增加小組練習(xí)的比例，根據(jù)小組方言區(qū)提供針對性指導(dǎo)，提倡小組互幫互助共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。讓每個學(xué)生在遇到困難的時候都能及時獲取幫助。

(四)獲取滿足感

一是要及時反饋和評價學(xué)生的表現(xiàn)。在教學(xué)過程中，對學(xué)生的問題或求助要及時給予建議;提倡對每個相對獨立的語音內(nèi)容教學(xué)完成后及時測試并客觀點評;鼓勵學(xué)生在合適的時候參與普通話水平測試。

二是給學(xué)生機會展示學(xué)習(xí)進步。普通話學(xué)習(xí)操作性和應(yīng)用性都很強，教師組織學(xué)生以話劇表演、詩詞朗誦、電影對白、即性演講等多種方式展示普通話表達水平。頭幾次表演的評價內(nèi)容要緊扣當時的教學(xué)內(nèi)容，不要求學(xué)生一蹴而就。

三是引領(lǐng)學(xué)生總結(jié)獲取成功和避免失敗的經(jīng)驗。總結(jié)反思環(huán)節(jié)既可帶領(lǐng)學(xué)生回味學(xué)習(xí)過程，重新體會學(xué)習(xí)的快樂;又可以幫助學(xué)生認真梳理學(xué)習(xí)過程，形成學(xué)習(xí)方法，為下一次學(xué)習(xí)作好心理和能力準備。

三、高校普通話教學(xué)運用Arcs 動機模型應(yīng)注意的問題

Arcs 動機設(shè)計模式強調(diào)學(xué)習(xí)動機對學(xué)習(xí)活動發(fā)生、延續(xù)及取得預(yù)期效果的重要性，強調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，也強調(diào)教師對學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、組織和引導(dǎo)作用。在運用Arcs 動機模型改變高校普通話教學(xué)中我們還應(yīng)該注意:

1．強化對于學(xué)生學(xué)情的分析。學(xué)習(xí)活動起于學(xué)生的好奇心和求知欲，終于學(xué)生知識的增長和能力的提高。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人。普通話課程開始之前，要充分了解學(xué)生的來源地及所使用方言、學(xué)生的專業(yè)背景、就業(yè)對口行業(yè)以及對普通話課程的預(yù)期等等，便于制定和調(diào)整教學(xué)計劃。

2．重視學(xué)習(xí)氛圍的營造。全員參與的普通話學(xué)習(xí)注重小組合作探究。在教室桌椅的擺放上，盡量能布置成小組圓桌式，便于溝通與交流。課前和課間可以播放優(yōu)秀的普通話朗讀和表演的作品，讓學(xué)生耳濡目染，盡快進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。課上老師要用多種方式讓每個學(xué)生開口練習(xí)。

3．注意靈活運用。Arcs 動機設(shè)計模式為教師激發(fā)并維持學(xué)生學(xué)習(xí)動機提供了有效的策略。但是在實際教學(xué)過程中，應(yīng)當依據(jù)學(xué)生的心智水平、已有知識儲備、學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)境和教育媒介等創(chuàng)造性運用，才能取得良好的效果。

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