李　玲

（廣東海洋大學圖書館 ，廣東 湛江524088）

基于館際互借與文獻傳遞的文獻信息資源共享服務知識圖譜研究

李玲

（廣東海洋大學圖書館 ，廣東 湛江524088）

本文首先利用中國知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫中 “館際互借”與 “文獻傳遞”的相關文獻進行如下4個方面的統(tǒng)計分析：研究的歷程、基金、期刊和學科分布。其次，本文利用citespacecⅢ分析作者合作和機構合作信息，并利用

的知識圖譜分析研究熱點。隨后 ，為了更準確反映相關研究的熱點 ，本文采用BICOMB2軟件提取

信息并構建詞篇矩陣，再將其導入SPSS21軟件對

進行聚類分析。最后 ，本文利用

突變信息探究相關研究的前沿。

館際互借 ；文獻傳遞 ；知識圖譜 ；citespacecⅢ；文獻計量 ；BICOMB2

全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報 （2013）指出我國各類高等教育在學人數(shù)高達3.46千萬人，普通及成人高校有2.788千所，在學研究生179.4萬人，環(huán)比增長4.31%。蓬勃發(fā)展的高等教育對文獻資源產(chǎn)生了巨大且復雜的需求。然而，一方面單個圖書館的館舍、文獻資源和經(jīng)費存在限制；另一方面資源的價格不斷攀升，任何單個圖書館都無法完全滿足讀者對文獻的需求，需求與供給存在嚴重落差。如武漢大學圖書館2004－2013的文獻傳遞與館際互借量逐年增加，2004年校外讀者的文獻傳遞量為4 017篇，而到2013年達到25 007篇，館際互借從2004年的0冊到2013年的1 353冊；同時校內(nèi)讀者的文獻傳遞量2004－2013年間（6 000篇左右）基本保存穩(wěn)定，館際互借從2004年0冊到2013年1 102冊。在此背景下，圖書館越來越重視館際互借與文獻傳遞服務。圖書館之間的館際互借與文獻傳遞不僅可以緩解圖書館經(jīng)費、資源不足與讀者日益增長的文獻需求之間的矛盾，也對教學、科研起到了很好的支撐作用。為了更好地把握國內(nèi)圖書館學界對館際互借與文獻傳遞問題研究的現(xiàn)狀，準確了解當下館際互借與文獻傳遞問題的研究熱點及前沿，筆者采用了文獻計量和知識圖譜分析方法 ，以國內(nèi)中文核心期刊與CSSCI來源期刊關于 “館際互借與文獻傳遞”研究的文獻為樣本 ，對其進行了分析與評述。

1　數(shù)據(jù)收集及研究方法

以中國知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫為數(shù)據(jù)來源，主題詞設定為：館際互借或文獻傳遞，時間設定為1998－2014年，學科領域為圖書情報與數(shù)字圖書館。為集中反映 “館際互借與文獻傳遞”研究領域的前沿熱點信息，期刊范圍限定為核心期刊與CSSCI來源期刊，以檢索得到的2 610篇論文（1998－2014年）為樣本。

論文首先利用中國知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫中 “館際互借”與 “文獻傳遞”的相關文獻進行如下4個方面的統(tǒng)計分析：相關研究的歷程、基金、期刊和學科分布。然后，采用citespacecⅢ分析樣本的作者合作和機構合作的信息。隨后，利用關鍵詞的知識圖譜分析研究熱點。為了更準確反映相關研究的熱點，本文采用BICOMB2軟件提取關鍵詞信息并構建詞篇矩陣，再將其導入SPSS21軟件對關鍵詞進行聚類分析。最后，本文利用關鍵詞突變信息探究相關研究的前沿。

2　國內(nèi)館際互借與文獻傳遞研究的概況

從表1可見，上世紀末期 “館際互借與文獻傳遞”領域的相關研究并不十分活躍，核心期刊的年收錄數(shù)徘徊在60篇左右。館際互借與文獻傳遞于20世紀90年代中后期才在我國正式開展，在這一時期，國外館際互借與文獻傳遞的理論及實踐對國內(nèi)相關領域的影響不斷得以強化，館際互借與文獻傳遞的理念、國外相關理論在中國的適用性及其在中國的具體實踐等問題開始被部分學者所關注。但是，處于起步階段的發(fā)展現(xiàn)狀和匱乏的資料直接導致了當時的相關研究成果并不十分豐富。

表1　RR核心及CSSCI期刊收錄“館際互助與文獻傳遞”類論文的統(tǒng)計

從2001年開始，核心期刊收錄的相關論文首次突破了百篇大關，隨后論文收錄數(shù)呈現(xiàn)逐年波動上升的變化趨勢。隨著計算機技術和圖書館數(shù)字化建設的快速發(fā)展，館際互借與文獻傳遞的相關研究在2007年以后又步入一個新的發(fā)展階段，相關研究的年收錄數(shù)均超過160篇。館際互借與文獻傳遞在我國得以迅速發(fā)展的主要原因包括如下三點：第一 ，系統(tǒng)內(nèi)和跨系統(tǒng)圖書館之間互借協(xié)議的日趨完善；第二，在計算機技術、網(wǎng)絡技術等推動下，圖書館信息系統(tǒng)發(fā)展迅速；第三 ，讀者文獻需求的范圍日益廣泛，文獻需求的數(shù)量也日益增加。目前，多數(shù)圖書館都已開展了相關服務，并且已經(jīng)初具規(guī)模，這使得學術界對相關領域的研究越來越重視。

3　館際互借與文獻傳遞的知識圖譜分析

3.1基金、期刊與學科分布

館際互借與文獻傳遞研究的基金項目共有29類，均為省級與國家級資助項目。其中國家社科基金資助達到100 篇 ，國家自然科學基金、湖南省教委科研基金、江蘇省教育廳人文社會科學研究基金資助在10篇以上，其它各類國家級與省級基金資助均在5篇及以下。國家社科基金資助的論文數(shù)最多，說明國家基金大力支持館際互借與文獻傳遞研究。各類基金資助發(fā)文174篇，其中國家級項目資助117篇，占總量的67%，省級資助57篇 ，占總數(shù)的33%。在有項目資助的核心期刊論文中，國家項目資助的論文占絕大比例。但基金資助論文只占總發(fā)文量 （2 307篇，除去不相關文獻）的7.54%。在館際互借與文獻傳遞領域基金資助論文比例較低。

發(fā)文量在20篇以上的核心期刊如下：圖書情報工作、圖書館學研究、圖書館建設、圖書館論壇、大學圖書館學報、現(xiàn)代情報、圖書館雜志、圖書館工作與研究、圖書館理論與實踐、圖書館、情報雜志、情報資料工作、新世紀圖書館、情報科學、情報理論與實踐、高校圖書館工作、中國圖書館學報、蘭臺世界、現(xiàn)代圖書情報技術、圖書情報知識、四川圖書館學報、圖書與情報、國家圖書館學刊。

館際互借與文獻傳遞研究涉及的學科分布范圍：圖書情報與數(shù)字圖書館、計算機軟件及計算機應用、民商法、新聞與傳媒、出版、法理、法史、高等教育、成人教育與特殊教育、文化經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)技術、行政法及地方法制、檔案及博物館等學科。

3.2研究作者與機構分析

在CitespaceⅢ軟件中，將1998－2014年分成17個時間段進行處理 ，數(shù)據(jù)抽取對象為作者與機構前30。作者與機構圖譜見圖1與圖2。圖1～2中每一個結點代表一個作者或機構，結點大小表示作者或機構發(fā)文量的多少，結點間的連線表示作者或機構之間的合作關系 ，越粗的連線表示作者或機構間的合作次數(shù)越多，結點的年輪結構反映的是作者或機構發(fā)文的時間結構，色調(diào)由冷變暖表明時間由遠及近。

圖1　RR作者圖譜

圖2　RR機構圖譜

3.2.1作者分析

從核心期刊發(fā)文量的視角來看 ，在館際互借與文獻傳遞研究領域發(fā)文量多的作者可視為核心作者。根據(jù)圖1對應的作者發(fā)文頻次的數(shù)據(jù)可得，在1998－2014年期間，高波、肖希明、鄂麗君、賈平、張曉青、孫維蓮、袁紅軍、范麗莉、盛小平、許子媛、范亞芳、胡芳、肖瓏、王偉、楊曉秋、李軍凱、曾麗軍、姚丹丹、初景利、劉磊等發(fā)文均在6篇以上 ，可視他們?yōu)樵擃I域的核心作者。

從核心期刊文獻的被引頻次來看，文獻的被引頻次是衡量核心作者的另一常用指標。從核心期刊的論文被引頻次來看，劉煒、燕今偉、初景利、盧共平、周明華、曹樹金、高波、趙建梅、何小青、柯平等作者單篇論文的被引頻次排名前十。綜合發(fā)文量與被引頻次兩項指標，初景利、高波無論是從發(fā)文量與文獻的被引頻次來看 ，都是研究館際互借與文獻傳遞的核心作者。

3.2.2研究機構分析

首先，武漢大學是開展研究的中堅力量，發(fā)文量達58 篇 ，北京大學、中國科學院、清華大學、華南師范大學等發(fā)文都超過20篇。均為該領域研究的核心機構。其次，由圖2可見形成了以武漢大學、中國科學院文獻信息中心、清華大學和北京大學圖書館等機構為中心的4個較大的集群。集群內(nèi)各機構間存在有合作關系，而在集群外 ，各單位之間合作較少。再次，館際互借與文獻傳遞的主要研究機構分布在北京、上海、武漢、廣州、杭州等地。由于這些地區(qū)的圖書館是開展此項服務的中堅力量 ，圖書館學領域?qū)W術研究水平較高，這些都為館際互借或文獻傳遞的研究打下了堅實的基礎。最后，館際互借與文獻傳遞的主要研究機構主要集中在大學圖書館或圖書館學系 ，除中國科學院國家科學圖書館、上海圖書館和國家圖書館之外，其它公共圖書館研究較少。

反映文獻的主要研究內(nèi)容，通過

共現(xiàn)分析 ，可了解

出現(xiàn)的頻次以及各

的共現(xiàn)情況，把握樣本文獻研究的主要內(nèi)容。首先 ，選取

詞頻大于20作為高頻詞，并去除4個含義過于寬泛的詞：圖書館、服務、對策、創(chuàng)新，將含義接近的兩組

進行合并：“大學圖書館”合并到 “高校圖書館”、“數(shù)字資源”合并到 “電子資源”，最終得到39個高頻

（見表2）。然后 ，根據(jù)

的來源信息構建39×500詞篇矩陣。上述數(shù)據(jù)處理均采用Bicomb軟件來實現(xiàn)。

表2　R（續(xù)）

3.3.1 研究熱點分析

（1）各類型圖書館的資源共享、共建共享可以通過館際互借與文獻傳遞來實現(xiàn)。資源共享是出現(xiàn)頻次最高的關鍵詞，也是圖譜中最大的節(jié)點，可見資源共享與共建共享是館際互借與文獻傳遞最關注的研究熱點。由于資源共享與共建共享的內(nèi)涵、目的有相似之處，因此在分析時將它們合并分析 ，它們主要包括以下3個方面的研究：其一，國外圖書館信息資源共享的現(xiàn)狀、特點及其對我國的啟示，圖書館聯(lián)盟是資源共享的有效形式［1－2］；其二，館際互借與文獻傳遞實現(xiàn)資源共享的途徑及對策建議［3］；其三，國外資源共享的模式 ，以及我國信息資源共建共享構建的模式、機制、系統(tǒng)以及網(wǎng)絡［4－5］。

（2）各類圖書館開展信息服務、讀者服務和參考咨詢等服務包括館際互借與文獻傳遞。館際互借與文獻傳遞是圖書館開展信息服務、讀者服務、參考咨詢的一項服務內(nèi)容 ，因此把這幾個關鍵詞歸為一類進行分析。19世紀末至20世紀的前幾年，國內(nèi)圖書館界將館際互借與文獻傳遞視為一種服務創(chuàng)新模式 ，歐美等國開展此項服務的現(xiàn)狀、發(fā)展歷程開始被介紹到中國。2005年以后 ，主要研究主題包括 ：國外、國內(nèi)及中外圖書館的業(yè)務合作［6］，中外圖書館相關服務的比較和我國相關服務的管理模式。2010年以后歐美等國的先進經(jīng)驗受到重視［7］，館際互借與文獻傳遞被視為一項基本信息服務內(nèi)容。

（3）開展館際互借與文獻傳遞的客體主要是信息資源、電子資源。信息資源共享涉及用戶合理信息需求及使用的權益和知識產(chǎn)權保護?，F(xiàn)階段國內(nèi)圖書館需要做好兩件事：一是強化與數(shù)據(jù)庫商協(xié)商的力度，積極完善電子資源許可協(xié)議，促使雙方的需求得以更好的滿足；二是構建圖書館聯(lián)盟 ，通過館際互借與文獻傳遞的橫向協(xié)作與縱向強弱互助的服務模式，實現(xiàn)信息資源的有效整合與共享［8］。

（4）網(wǎng)絡環(huán)境給館際互借與文獻傳遞帶來了變化與挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡環(huán)境下傳統(tǒng)服務方式難以滿足用戶新需求的主要原因有：館際互借與文獻傳遞工作面臨著知識產(chǎn)權 （著作權、合理使用）風險 ，文獻獲取方式或來源以及用戶需求內(nèi)容發(fā)生變化，用戶對館際互借與文獻傳遞的認知和需求有限。管理系統(tǒng)條塊分割嚴重、經(jīng)費短缺和標準化水平滯后等問題給館際互借與文獻傳遞工作的開展帶來了困境，這反映出目前國內(nèi)網(wǎng)絡環(huán)境下館際互借與文獻傳遞的宣傳與保障存在較大的完善空間。為破解網(wǎng)絡環(huán)境帶來的新問題和復雜影響，圖書館應借鑒學習美國與香港等地的經(jīng)驗，通過樹立 “以用戶為中心”的服務理念，提高館員素質(zhì)，建立服務的新模式［9］。相關研究的重心放在館際互借或文獻傳遞在網(wǎng)絡環(huán)境下的運行模式、國內(nèi)外的比較研究、傳統(tǒng)傳輸手段及網(wǎng)絡方式的差異和研究開展服務的新模式等方面。

（5）數(shù)字圖書館是實現(xiàn)館際互借與文獻傳遞的平臺。現(xiàn)有相關研究主要探討了如下兩個方面的內(nèi)容：其一，權益保障。著作權保護，著作權涉及公眾信息獲取權的保障和數(shù)字圖書館利益相關各方的利益平衡。其二，技術支持。數(shù)字圖書館的版權保護與運行離不開必要的技術支持。例如，通過完善區(qū)域性的ZADL文獻傳遞網(wǎng) ，高校數(shù)字圖書館參與和采用DOI技術體系，借助SaaS技術構建CALIS的云服務平臺和開放源碼軟件的使用等。

（6）開展館際互借與文獻傳遞的聯(lián)合體——圖書館聯(lián)盟。圖書館聯(lián)盟是在協(xié)議和合同制約下由多個圖書館組成的一種聯(lián)合體，目的是為了實現(xiàn)信息資源共享和利益互惠，實現(xiàn)圖書館之間的合作。我國業(yè)已建立了以CALIS為代表的五大文獻共享系統(tǒng)，即CALIS、NSTL、國家圖書館文獻提供中心、中國科學院國家科學圖書館 （原中科院文獻情報中心）和CASHL。這五大系統(tǒng)就是圖書館聯(lián)盟之下開展起來的。學術界主要從以下3個方面對其進行了探討：其一，圖書館聯(lián)盟的內(nèi)涵、特點、任務及國外經(jīng)驗。相關研究界定了圖書館聯(lián)盟概念，對其意義、類型、功能等進行了分析。有的研究還介紹了國外圖書館聯(lián)盟的運行經(jīng)驗及其啟示［10］；其二，圖書館聯(lián)盟的構建、運營模式及實現(xiàn)機制［11］。其中，圖書館聯(lián)盟的模式研究包括國外、區(qū)域和高校等類型圖書館資源共享。相關機制研究包括圖書館聯(lián)盟的管理、協(xié)作、運行和館際互借與文獻傳遞的實現(xiàn)等；其三 ，績效評價。研究內(nèi)容涵蓋圖書館聯(lián)盟績效評價的理論、影響因素、評價指標的構建和評價方法等方面。

3.3.2研究前沿分析

突變能反映短期內(nèi)

使用頻率急劇變化的信息。因此，通過

突變可以分析館際互借與文獻傳遞領域的研究前沿 ，挖掘出研究前沿之間的聯(lián)系及演化軌跡。表3給出了按照

突變率排序的結果。從表3可得如下結論：

1998年文獻傳遞與館際互借的研究前沿是在圖書館自動化環(huán)境下開展信息服務，高校圖書館的文獻資源共享主要針對圖書資料的館際互借；1999年館際互借與文獻傳遞的研究前沿是隨著信息技術的發(fā)展，聯(lián)合目錄出現(xiàn)，從而實現(xiàn)資源共享；2000年在網(wǎng)絡環(huán)境下，知識經(jīng)濟概念的提出，虛擬圖書館的出現(xiàn)促進了外文期刊等文獻資源的共享；2001年的研究前沿是信息資源共享 ，突出了網(wǎng)絡信息資源、電子信息資源的共享；2002年突出我國在加入WTO之后，館際互借與文獻傳遞出現(xiàn)的問題及對策；2003年是圍繞圖書館聯(lián)盟與復合圖書館進行研究，特別是圍繞圖書館聯(lián)盟開展的研究出現(xiàn)井噴。2004年側重研究電子資源的文獻傳遞，同時cashl作為一個館際互借與文獻傳遞系統(tǒng)在這一年也得到了很大的關注；2006年的研究前沿為知識服務、虛擬參考咨詢；2007年主要側重學科館員的研究；2010年的研究前沿為balis。

2011年至今館際互借與文獻傳遞研究進一步拓展，具體表現(xiàn)為：一是與現(xiàn)代網(wǎng)絡技術結合更加緊密，云計算和移動圖書館受到極大的關注；二是 “讀者為中心”的導向進一步細化，讀者決策采購與學科服務的重要地位在圖書館的文獻服務得到凸顯；三是研究領域進一步擴大，除高校圖書館、公共圖書館外，出現(xiàn)區(qū)域圖書館的文獻傳遞與館際互借研究。

從以上的分析可以看出，館際互借與文獻傳遞的研究前沿是隨著新技術與新環(huán)境的變化而發(fā)展的 ，傳遞的客體從紙質(zhì)資源向包括電子資源 （信息資源）在內(nèi)的文獻資源的轉變，研究開展館際互借與文獻傳遞的圖書館類型不斷擴展，從最初的高校圖書館發(fā)展到虛擬圖書館、復合圖書館、移動圖書館以及區(qū)域圖書館。服務方式從信息服務過渡到知識服務與學科服務。

4　結 語

本文以中國知網(wǎng)期刊全文數(shù)據(jù)庫檢索得到的2610篇文獻對我國館際互借或文獻傳遞問題開展研究 ，運用文獻計量及知識圖譜方法 ，分析了館際互借或文獻傳遞研究領域中的核心作者、機構、研究熱點與前沿，比較全面地分析了國內(nèi)該主題的研究態(tài)勢。目前我國開展的館際互借與文獻傳遞研究，還有幾個方面的問題值得我們注意，第一，開展館際互借的制度保障問題，包括經(jīng)費保障、人員保障等。圖書館開展館際互借或文獻傳遞的經(jīng)費，目前有兩種做法，資源豐富的圖書館一般收支平衡，不用向讀者收費，只設定一個讀者使用的最高額度，超過額度之后才向讀者收費；資源相對缺乏的圖書館一般存在經(jīng)費問題，向讀者收費還是從圖書館的總經(jīng)費中撥出一部分作為文獻傳遞經(jīng)費 ，目前都存在一定的爭議。筆者認為，圖書館應從總經(jīng)費中撥出一部分作為文獻傳遞費用，而不向讀者收費，這樣更能保障文獻傳遞與館際互借工作的開展。第二，各圖書館聯(lián)盟之間的合作問題，我國雖建立了文獻傳遞的五大系統(tǒng)，但各系統(tǒng)之間相互獨立 ，在今后在研究中 ，應該加強各聯(lián)盟之間合作的研究；第三 ，文獻傳遞與館際互借的宣傳推廣。文獻傳遞與館際互借是館藏資源的有利補充。從全國高校圖書館來看 ，開展此項服務的數(shù)量雖然有所增長，但是相對于日益增長的高校讀者來說，增幅是不大的。還有必要加強文獻傳遞與館際互借的宣傳工作，讓更多的讀者在本館資源不能得到滿足時，首先想到求助館際互借與文獻傳遞服務。第四，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，云計算的出現(xiàn)使館際互借與文獻傳遞研究面臨機遇與挑戰(zhàn)。館際互借與文獻傳遞研究前沿的變化，都隨著新技術、新環(huán)境與新概念的出現(xiàn)而發(fā)生新的變化。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，圖書館界應該如何開展此項文獻信息資源共享服務還有待我們?nèi)パ芯颗c探索。第五，完善移動圖書館的服務。移動圖書館的出現(xiàn)，使得用戶可以利用各種移動終端以無線的方式接收圖書館提供的服務，讀者可以更便捷的利用各高校的特色資源。目前絕大部分高校圖書館開通了移動圖書館服務，服務模式主要是WAP和APP，移動服務和移動資源較為豐富。但存在移動服務體系不完整、移動服務缺乏創(chuàng)新性、知曉度較低、有效性整體不高等問題［12］。

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（本文責任編輯：郭沫含）

Mapping Know ledge Analysis of Information Resources Sharing Service on the Interlibrary Loan and Document Delivery

Li Ling
（Library，Guangdong Ocean University，Zhanjiang 524088，China）

Using the articleson document delivery or interlibrary loan from China Academic Journals Full－text Database，the paper firstanalyzed the following fouraspects：history of the related research，fund distribution，journals and subjects.Then using citespacecⅢas literature analysis tool，the paper analyzed core authors/core institutions aswell as themain research content.The paper，using the keywordsof knowledgemap，analyzed research hot spot.In order tomore accurately reflect the research hot spot，using BICOMB2 software to extract the keywords information and build a term papermatrix，and then imported it into SPSS21 software clustering analysiswas carried outon the keywords.Finally，the paper used keywordsmutation information to explore the forefrontof research.

interlibrary loan；document delivery；knowledgemapping；citespacecⅢ；bibliometrics；BICOMB2

李 玲 （1979－），女，館員 ，圖書館學碩士 ，研究方向 ：文獻信息開發(fā)、學科服務。

10.3969/j.issn.1008－0821.2015.05.020

G250.252

A

1008－0821（2015）05－0098－07

2015－03－11

廣東海洋大學人文社會科學研究項目 “基于知識圖譜的文獻傳遞與館際互借研究熱點與前沿分析”（項目編號：C14074）資助。