胡江民

摘 要：計(jì)算機(jī)軟件在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，計(jì)算機(jī)軟件對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)化，嚴(yán)謹(jǐn)化，程序化具有重要意義。為了滿足不同企業(yè)的不同的經(jīng)營(yíng)需求，計(jì)算機(jī)軟件的功能與應(yīng)用也在不斷豐富。本文為了更好地了解計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的價(jià)值并更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用作出簡(jiǎn)要分析，首先，本文將介紹在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)軟件類型，并分析這些計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用，在此基礎(chǔ)上，對(duì)更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用提出幾點(diǎn)意見(jiàn)與建議。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)軟件；企業(yè)經(jīng)營(yíng)；決策；建議

一、引言

經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，與此同時(shí)，企業(yè)的規(guī)模也在不斷的擴(kuò)大與發(fā)展中，越來(lái)越多的企業(yè)需要處理更多的信息，應(yīng)對(duì)更復(fù)雜的商務(wù)往來(lái)，制定更科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策。在企業(yè)制定科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策中，信息的處理與收集顯得尤為重要。一方面過(guò)去企業(yè)需要處理的信息量并不能和現(xiàn)在的企業(yè)需要處理的信息量相提并論，另一方面，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)企業(yè)處理信息，制定經(jīng)營(yíng)決策的要求越來(lái)越高，因此，完全有必要通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件幫助現(xiàn)代企業(yè)處理復(fù)雜的，大量的信息，并以此制定相應(yīng)的科學(xué)的，正確的經(jīng)營(yíng)決策。過(guò)去企業(yè)處理信息的手段只能局限于通過(guò)手工處理，但是，手工處理的弊端十分明顯，手工處理不僅僅會(huì)影響企業(yè)處理信息的速度，同時(shí)，手工處理企業(yè)信息也十分容易發(fā)生錯(cuò)誤。因此，可以發(fā)現(xiàn)，手工處理企業(yè)信息已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的需要，必須盡快改革，大力發(fā)展計(jì)算機(jī)軟件，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)管理決策的作用。計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)在近十年來(lái)不斷成熟，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策，并且通過(guò)調(diào)查分析，計(jì)算機(jī)軟件在我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策中起到了良好的效果。計(jì)算機(jī)軟件通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)手段幫助企業(yè)更快地處理企業(yè)日常發(fā)生的大量的信息，另一方面，計(jì)算機(jī)軟件處理企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)信息，能夠科學(xué)地，全面地記錄并匯總，計(jì)算機(jī)軟件所記錄的數(shù)據(jù)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展意義非凡，通過(guò)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析與研究，能夠幫助企業(yè)更好地分析企業(yè)在過(guò)于發(fā)生的業(yè)務(wù)，更好地找出企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并做好企業(yè)今后的經(jīng)營(yíng)決策分析。在這樣一個(gè)背景下，計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)管理中的價(jià)值得到了充分的認(rèn)可，計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的價(jià)值得到了越來(lái)越多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的關(guān)注，計(jì)算機(jī)軟件獲得了廣大的市場(chǎng)，滿足不同企業(yè)的不同經(jīng)營(yíng)管理需要的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)運(yùn)而生，經(jīng)營(yíng)管理決策的計(jì)算機(jī)軟件贏得了廣闊的市場(chǎng)前景。

將計(jì)算機(jī)軟件與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理決策結(jié)合起來(lái)需要企業(yè)承擔(dān)較高的成本也是不爭(zhēng)的事實(shí)。針對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況開(kāi)發(fā)一款經(jīng)營(yíng)管理決策軟件往往需要耗費(fèi)大量的資金與實(shí)踐，許多中小企業(yè)企業(yè)并沒(méi)有相應(yīng)的資本投入，許多中小企業(yè)盡管有通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理決策的觀念，但是受制于實(shí)際資本的局限性。

利用現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)技術(shù)，軟件編程的技術(shù)，根據(jù)自己公司的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)一套適合本公司的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)非常有必要。軟件的數(shù)據(jù)能夠記錄公司全部進(jìn)出業(yè)務(wù)的全部數(shù)據(jù)，能夠?yàn)楣镜念I(lǐng)導(dǎo)提供決策的有力數(shù)據(jù)保證，從而為公司更好的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

二、常見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)決策軟件功能

企業(yè)在現(xiàn)有的信息技術(shù)水平上，通過(guò)需求分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、數(shù)據(jù)整理導(dǎo)入等幾個(gè)步驟來(lái)完成經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)運(yùn)行工作。

企業(yè)內(nèi)部PC機(jī)的操作系統(tǒng)以WINDOWSXP、WIN-DOWS7為主，兼有小部分WINDOWS8。服務(wù)器的操作系統(tǒng)主要包括Windows Server 2008 Enterprise、Windows Server 2003 Enterprise為主。數(shù)據(jù)庫(kù)的管理軟件則包括SQL Server 2008、SQL Server 2005、ORACLE11G、ORACLE10G等。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理軟件主要采用Java，Web語(yǔ)言開(kāi)發(fā)完成，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和Web服務(wù)器是獨(dú)立分開(kāi)的，可以保證數(shù)據(jù)處理良好的穩(wěn)定性。

經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)軟件測(cè)試主要采用了功能性測(cè)試、非功能性測(cè)試及系統(tǒng)測(cè)試三種方式。通過(guò)軟件測(cè)試，可以獲得軟件存在的一些問(wèn)題，從而進(jìn)一步修改和完善。

1.合同信息管理功能

合同信息管理功能主要統(tǒng)計(jì)并管理4種類型的合同：技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)服務(wù)分包合同、總承包合同、總承包分包合同，統(tǒng)計(jì)信息包括合同的承擔(dān)子部門(mén)、簽約時(shí)間、合同服務(wù)階段、所屬行業(yè)、所屬省區(qū)、工程規(guī)模、工程投資等。分包合同另外統(tǒng)計(jì)了所屬主合同信息，總承包及監(jiān)理合同則包括了項(xiàng)目起始時(shí)間、截止時(shí)間、工期、違約責(zé)任、履約保函。同時(shí)，所有的合同掃描件電子資料均上傳到系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)查看和下載。

2.財(cái)務(wù)信息管理功能

財(cái)務(wù)信息管理主要負(fù)責(zé)企業(yè)所有的項(xiàng)目收款，分包付款以及總承包項(xiàng)目的開(kāi)支信息管理。這一部分主要需要財(cái)務(wù)人員對(duì)收費(fèi)和付款、開(kāi)支等財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)錄入，通過(guò)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，使得每個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)以及欠費(fèi)狀況一目了然，有利于清理歷史沒(méi)有收清款項(xiàng)的項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展階段得以實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理?？偝邪?xiàng)目具有規(guī)模龐大，資金龐大，周期長(zhǎng)，項(xiàng)目狀況復(fù)雜等特點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行開(kāi)支管理，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和調(diào)整，有利于更高效的管理項(xiàng)目的順利進(jìn)行，節(jié)省開(kāi)支提高盈利水平。

3.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表功能

統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模塊主要針對(duì)前面兩個(gè)模塊的數(shù)據(jù)來(lái)匯總統(tǒng)計(jì)分析，包括：技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)和分包付費(fèi)匯總統(tǒng)計(jì)、凈收入統(tǒng)計(jì)；總承包項(xiàng)目的收費(fèi)及分包付費(fèi)以及支出匯總統(tǒng)計(jì)；財(cái)務(wù)開(kāi)具的項(xiàng)目相關(guān)收費(fèi)發(fā)票的匯總統(tǒng)計(jì)等。

4.經(jīng)營(yíng)管理功能

經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)管理平臺(tái)主要通過(guò)人為手工干預(yù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)來(lái)更加貼合實(shí)際的對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做出微調(diào)。產(chǎn)值劃撥可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)子部門(mén)之間融合業(yè)務(wù)的微調(diào)。年初數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目結(jié)清模塊用于處理跨年度的項(xiàng)目收費(fèi)結(jié)算以及結(jié)清。

三、計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用

1.提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)辦事效率

計(jì)算機(jī)軟件對(duì)于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，提高企業(yè)辦事效率具有重要意義，首先計(jì)算機(jī)軟件將企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)程序化，并且將每一項(xiàng)企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息歸納分類，為企業(yè)的管理者提供必需的信息支持，同時(shí)，計(jì)算機(jī)軟件相比較以往的手工操作，具有十分明顯的優(yōu)勢(shì)，不僅僅能夠避免人工操作帶來(lái)的錯(cuò)誤，同時(shí)能夠快捷地對(duì)企業(yè)發(fā)生的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息做到及時(shí)登記，歸納，匯總，反饋。通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件可以幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員更好地了解企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，更快地掌握企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的漏洞和不足，能夠幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者更快地修正自身存在的漏洞或者錯(cuò)誤，提高企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的辦事效率。

2.完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策程序

過(guò)去，企業(yè)管理的經(jīng)營(yíng)決策通常由企業(yè)高層管理者“一言堂”，這樣的方法盡管在某些方面具有優(yōu)勢(shì)，但是，弊大于利是顯而易見(jiàn)的。這樣的經(jīng)營(yíng)管理決策模式必須得到有效的解決?，F(xiàn)如今，企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營(yíng)管理決策，能夠更充分地了解到企業(yè)過(guò)去發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的信息，能夠更全面地了解到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件，能夠縮短決策到執(zhí)行之間的信息傳遞時(shí)間，能夠更好地，更快地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。不僅如此，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者能夠更好地了解到企業(yè)的決策貫徹情況，更好地監(jiān)督各個(gè)部門(mén)的工作，同時(shí)，倘若在決策的實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)漏洞和錯(cuò)誤，也能夠做到在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)計(jì)算機(jī)彌補(bǔ)錯(cuò)誤。

3.有效利用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)

企業(yè)任何經(jīng)營(yíng)管理的信息對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策都具有價(jià)值，能夠正確利用好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)信息對(duì)于幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者制定科學(xué)的決策具有十分重要的意義，計(jì)算機(jī)軟件恰恰能夠幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。計(jì)算機(jī)軟件能夠準(zhǔn)確快速地記錄與企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)信息，同時(shí)將這些信息匯總集中，并由企業(yè)工作人員歸納總結(jié)，反饋給企業(yè)管理者，幫助管理者制定更為科學(xué)的管理決策。計(jì)算機(jī)軟件在獲取企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息，處理經(jīng)營(yíng)管理信息上具有不可替代的作用。

四、更好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)軟件在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中作用的建議

1.軟件設(shè)計(jì)盡可能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際

計(jì)算機(jī)軟件的設(shè)計(jì)必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，在軟件設(shè)計(jì)的初期，必須考慮到企業(yè)的實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)類型。比如，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)管理軟件，需要對(duì)外貿(mào)企業(yè)常見(jiàn)的銷(xiāo)售產(chǎn)品分門(mén)別類，對(duì)外貿(mào)企業(yè)與外國(guó)企業(yè)之間發(fā)生的業(yè)務(wù)金額能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)匯率換算，再比如，針對(duì)物流企業(yè)設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)管理軟件，需要對(duì)物流企業(yè)中的物流信息實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控并反饋，對(duì)物流物品的信息也需要做到定時(shí)定位跟蹤，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的內(nèi)部使用也需要做到動(dòng)態(tài)監(jiān)管，提高倉(cāng)庫(kù)的使用效率。計(jì)算機(jī)軟件必須盡可能地結(jié)合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，才能更好地滿足企業(yè)的需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更為高效的管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的決策。

2.軟件程序界面盡可能簡(jiǎn)潔，降低企業(yè)培訓(xùn)人員操作軟件成本

計(jì)算機(jī)軟件的界面設(shè)計(jì)必須做到簡(jiǎn)潔大方，計(jì)算機(jī)軟件的使用者是企業(yè)的工作人員，但是企業(yè)的工作人員能力素質(zhì)水平不一，操作計(jì)算機(jī)軟件的水平也不一致，為了照顧到更多的企業(yè)工作人員的用戶體驗(yàn)，在軟件設(shè)計(jì)時(shí)必須充分思考，盡可能將軟件的界面設(shè)計(jì)的人性化，幫助企業(yè)的工作人員在實(shí)際工作中能夠更好地理解計(jì)算機(jī)軟件的工作原理，更好地了解企業(yè)的實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)程序。一個(gè)計(jì)算機(jī)的操作界面足夠簡(jiǎn)潔，能夠幫助企業(yè)工作人員更快地掌握計(jì)算機(jī)軟件的操作方法，這就免除了企業(yè)在使用計(jì)算機(jī)軟件時(shí)還要花費(fèi)大量的時(shí)間金錢(qián)對(duì)企業(yè)工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件操作的培訓(xùn)，能夠大大降低企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件使用的投入，節(jié)省時(shí)間成本，節(jié)約資金成本。

3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間經(jīng)營(yíng)管理信息共享

一個(gè)企業(yè)必然是由多個(gè)部門(mén)組成的，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策也絕對(duì)不是針對(duì)一個(gè)部門(mén)的。在企業(yè)中，一個(gè)好的經(jīng)營(yíng)決策往往需要權(quán)衡各個(gè)部門(mén)之間的利益，需要從大局考慮，那么，一個(gè)企業(yè)在制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策時(shí)，倘若能夠盡可能地獲取到更多部門(mén)的經(jīng)營(yíng)信息，并且做到將這些信息實(shí)現(xiàn)共享，那么對(duì)于企業(yè)這么一個(gè)整體來(lái)說(shuō)，必然能夠?qū)崿F(xiàn)更科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理決策。企業(yè)管理者在獲取了各個(gè)部門(mén)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的信息后，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件能夠方便快捷地了解到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的問(wèn)題與現(xiàn)狀，那么在制定決策時(shí)就能夠更加快速，同時(shí)制定的決策也能夠更加具有針對(duì)性，制定的決策也能夠考慮到個(gè)各個(gè)部門(mén)的感受，能夠保證所制定的決策全面有效。

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