【摘 要】因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的種種優(yōu)勢，其一經(jīng)問世就受到了大家的歡迎，而且發(fā)展越來越迅速，已經(jīng)廣泛的深入到各個(gè)行業(yè)，融入到人們的日常生活中。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)金融（電子商務(wù)）也已經(jīng)廣泛的遍布在各種商業(yè)貿(mào)易中。這種更加便捷的交易方式受到了人們的廣泛歡迎，但是這種非人工的交易方式也存在著很多的缺陷，本文就互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)商業(yè)銀行的影響進(jìn)行分析，然后總結(jié)出一些比較有效的對(duì)策促進(jìn)商業(yè)銀行更好的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融；商業(yè)銀行；影響；對(duì)策

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，已經(jīng)廣泛的深入到各個(gè)行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，各種第三方支付平臺(tái)、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行等已經(jīng)融入到人們的日常生活中。

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融

21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸的發(fā)展到了全球，以支付寶、財(cái)付通、手機(jī)銀行等各種互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)逐漸的成為了大部分用戶首選的支付方式，因?yàn)檫@些互聯(lián)網(wǎng)金融能夠給人們提供各種日常繳費(fèi)渠道，能夠更加滿足人們的需求，所以受到了大家的廣泛使用?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是一種傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)互相結(jié)合的一種新型的金融交易方式，它更加符合現(xiàn)代化的發(fā)展潮流，互聯(lián)網(wǎng)金融有好多傳統(tǒng)金融沒有的優(yōu)點(diǎn)，使得金融業(yè)務(wù)更加方便快捷。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展帶給商業(yè)銀行的巨大的影響

雖然各個(gè)商業(yè)銀行也推出了手機(jī)銀行、移動(dòng)支付等便于人們進(jìn)行理財(cái)?shù)姆绞?，但是第三方支付平臺(tái)卻推出了更加先進(jìn)的業(yè)務(wù)，甚至可以交電費(fèi)、交煤氣費(fèi)、交水費(fèi)，甚至可以交保險(xiǎn)費(fèi)，因此，人們一般都會(huì)選擇譬如支付寶這樣的第三方平臺(tái)來進(jìn)行網(wǎng)上交易?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)點(diǎn)有：（1）操作更加便捷，不需要安裝各種復(fù)雜的證書，其保障措施是通過與手機(jī)、郵箱、銀行卡號(hào)等進(jìn)行捆綁就可以進(jìn)行支付，而且退款操作也很有保障；（2）傳統(tǒng)的銀行卡在進(jìn)行跨行操作、異地取款等操作時(shí)都會(huì)收取一定的手續(xù)費(fèi)，而且有的銀行的手續(xù)費(fèi)十分高昂。但是第三方平臺(tái)就不會(huì)出現(xiàn)跨行操作收費(fèi)的問題；（3）傳統(tǒng)的銀行卡在進(jìn)行取款操作時(shí)，很容易出現(xiàn)卡被復(fù)制、錢被盜用的現(xiàn)象，有很大的風(fēng)險(xiǎn)，但是第三檔交易平臺(tái)相對(duì)而言就比較安全，可以通過手機(jī)短信、郵件對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保障；（4）很多使用第三方交易平臺(tái)等操作方式的都是年輕的高學(xué)歷人才，而這個(gè)年齡段的人沒有那么多的財(cái)產(chǎn)，所以相對(duì)而言使用第三方平臺(tái)更加方便；（5）互聯(lián)網(wǎng)金融模式中的雙方可以更加省時(shí)省力的進(jìn)行有效的金融交易，可以在更大的程度上削弱金融交易雙方的信息不對(duì)稱的劣勢，而且所有的交易都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的，所以交易速度更快，用戶體驗(yàn)越來越好；（6）只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就有互聯(lián)網(wǎng)金融，所以互聯(lián)網(wǎng)金融的覆蓋范圍十分廣泛，很多小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遍布在全國各地，覆蓋了很多傳統(tǒng)金融行業(yè)所不能覆蓋到的地區(qū)。

雖然互聯(lián)網(wǎng)金融有很多的優(yōu)勢，但是任何事物都不是十全十美的，它也有一些致命的缺陷：（1）互聯(lián)網(wǎng)金融交易的信用存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，近些年來，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行詐騙的消息屢見不鮮，很多不法分子通過一些非法的手段在網(wǎng)上從事一些非法勾當(dāng)；（2）如果互聯(lián)網(wǎng)遭到了惡意攻擊，很容易導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，很難消費(fèi)者的個(gè)人信息安全；（3）相對(duì)而言，我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有那么的完善，還沒有十分健全的法律法規(guī)來約束，監(jiān)管比較弱，很容易導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)糾紛等問題。

三、在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，各種商業(yè)銀行應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)才能更迅速的發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮流下，各個(gè)商業(yè)銀行要想能夠更好的與互聯(lián)網(wǎng)金融互相融合，就必須從自身情況出發(fā)，尋找一些能夠適合銀行的方法，應(yīng)該積極地進(jìn)行業(yè)務(wù)改革，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)方式，創(chuàng)新支付方式，提高服務(wù)質(zhì)量。

1.一定要加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng)，提高公司職員的專業(yè)素養(yǎng)

想要銀行能夠更加好的發(fā)展首先就得從內(nèi)部職員入手，一定要對(duì)公司職員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，確保每一個(gè)員工都能夠熟悉的掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，要確保每一個(gè)公司職員都能夠?qū)︺y行業(yè)務(wù)充滿期望，使得職員們能夠形成更加有效的業(yè)務(wù)班底。

2.對(duì)銀行的金融結(jié)構(gòu)進(jìn)行積極的整合，使其能夠更加適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式

商業(yè)銀行想要更好的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融就應(yīng)該對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的結(jié)構(gòu)有一個(gè)比較透徹的理解，要能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)構(gòu)建立一個(gè)符合自身發(fā)展的銀行專屬互聯(lián)網(wǎng)金融結(jié)構(gòu)。這個(gè)專屬的結(jié)構(gòu)既要滿足互聯(lián)萬金融的大趨勢，遵循互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)則，還要能夠提高商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

3.積極與各種互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作，爭取達(dá)到雙贏的競爭模式

商業(yè)銀行要積極地與各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，共同合作開發(fā)一些更能滿足人們需求的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，共享客戶的信息與各個(gè)商業(yè)信息。通過這樣的手段可以達(dá)到互惠互利，合作雙贏的良好模式，可以在很大程度上促進(jìn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的更快更好發(fā)展。

4.在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代應(yīng)該更加注重銀行的服務(wù)質(zhì)量，贏取更多的客戶

各個(gè)商業(yè)銀行的優(yōu)勢就在于服務(wù)都是人工的們面對(duì)面交流，可以利用這一個(gè)優(yōu)點(diǎn)對(duì)客戶的需求及時(shí)的進(jìn)行滿足，對(duì)服務(wù)體系的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提高，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最好的服務(wù)，在體驗(yàn)到了這種更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候，商業(yè)銀行就會(huì)吸引更多的客戶，從而提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)束語

我國互聯(lián)網(wǎng)金融還處于發(fā)展的初期，還存在很多問題，但是正是問題的出現(xiàn)才能夠促進(jìn)人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的改革，在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，每一個(gè)企業(yè)銀行都應(yīng)該吸取各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，然后采取一些積極的措施應(yīng)對(duì)這個(gè)迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一定要進(jìn)行改革創(chuàng)新，爭取打造一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)與金融雙贏的模式，保障每一個(gè)人用戶的切身利益。

參考文獻(xiàn)：

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[2]降磊.互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的商業(yè)銀行發(fā)展模式研究[D].西南交通大學(xué)，2013

作者簡介：

李樺，男，研究生，高級(jí)政工師、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向：經(jīng)濟(jì)金融。endprint