肖宗國+黃柏湘
工商銀行湖南邵陽分行繼2014年湖南唯一榮獲總行信用卡業(yè)務(wù)先進單位“三十強二級分行獎”之后,順勢而為,乘勢而上,今年信用卡業(yè)務(wù)緊緊圍繞規(guī)模、質(zhì)量、效益關(guān)鍵指標(biāo),充分把握經(jīng)濟新常態(tài)下的新機遇,突出經(jīng)營轉(zhuǎn)型,加強創(chuàng)新發(fā)展,努力打造信用卡、電子銀行等多點多帶支撐的可持續(xù)增長新局面。一季度新增信用卡25675張,較年初凈增24497張,雙雙排名全省第一,分別占比全省總量的29.88%和40.07%。
為有效擴大發(fā)卡規(guī)模,2015年,工行邵陽分行深入貫徹落實省行行長會和專業(yè)會議精神,堅持以牡丹交通卡作為新增發(fā)卡主線,創(chuàng)新營銷機制,制定科學(xué)、有效的專業(yè)考核辦法和激勵營銷措施,進一步加強與交警部門、車管所、違規(guī)處罰中心、駕校之間的聯(lián)系,繼續(xù)加大牡丹交通卡發(fā)卡營銷和客戶維護工作力度,一季度營銷交通卡23220張,占比新增發(fā)卡總量的90.43%。
今年該行在信用卡發(fā)卡營銷過程中,突出狠抓優(yōu)質(zhì)客戶營銷。瞄準(zhǔn)中高端目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶,采取多種形式,實施精準(zhǔn)營銷,提高中高端客戶占比和滲透率。一是圍繞代發(fā)工資客戶逐個開展名單制營銷。以公務(wù)卡和行內(nèi)代發(fā)工資客戶發(fā)卡為營銷重點,把握財政部推行的中央預(yù)算單位公務(wù)卡強制結(jié)算的有利時機,圍繞財政預(yù)算單位、軍隊武警、國有企業(yè)、非國有企業(yè)四大市場,加大公務(wù)員卡營銷推廣力度。二是圍繞總行“9944”專項營銷項目,加強優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)卡。三是圍繞符合條件的借記卡客戶實行名單制營銷。為提高信用卡滲透率,該行對符合條件的借記卡客戶實行名單制營銷,切實加強對行內(nèi)貸款客戶<包括個貸客戶》、對公結(jié)算帳戶客戶等集團客戶內(nèi)部員工進行集團營銷。同時還加大了對煙草經(jīng)營戶進行金葉卡的營銷,效果明顯。一季度發(fā)卡實現(xiàn)開門紅,完成全年任務(wù)的42.79%。