燕兒
宗慶后的管理之道有這樣兩個(gè)關(guān)鍵詞:務(wù)實(shí);開(kāi)明集權(quán)。
固執(zhí)的宗慶后堅(jiān)信使自己成功的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)則,對(duì)主流企業(yè)理論不屑一顧。曾有人問(wèn):“娃哈哈制定了什么戰(zhàn)略?”宗慶后說(shuō):“沒(méi)戰(zhàn)略,我不會(huì)去考慮八九年之后的事情,只考慮明天的事情。”宗慶后每年2/3時(shí)間在市場(chǎng)一線跑。2002年8月,為新建分廠考察選址,宗慶后12天跑遍大半個(gè)中國(guó)。宗慶后至今不參加包括高爾夫在內(nèi)的任何體育休閑活動(dòng)。
宗慶后一直堅(jiān)持這個(gè)觀點(diǎn),“沒(méi)有效益的品牌,便沒(méi)有任何價(jià)值”。盈利是企業(yè)家的天職,所有品牌打造及營(yíng)銷設(shè)計(jì),他都建立在“盈利是可見(jiàn)的”這一基礎(chǔ)之上。因此,他率先使用了“實(shí)證廣告”,即廣告語(yǔ)沒(méi)有什么文化品位和藝術(shù)感,但對(duì)受眾有很強(qiáng)的煽動(dòng)性,能直接拉升銷售業(yè)績(jī)。
宗慶后常常說(shuō),給他影響最大的是毛澤東。他認(rèn)為:“你去看看中國(guó)現(xiàn)在成功的大企業(yè),都有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo),都大權(quán)獨(dú)攬,而且是專制的。”
但他同時(shí)認(rèn)為,在中國(guó)現(xiàn)階段要搞好企業(yè),你必須專制而且開(kāi)明。娃哈哈集團(tuán)直到現(xiàn)在也不設(shè)副總經(jīng)理,生產(chǎn)、銷售等各個(gè)領(lǐng)域的管理職位,都由各個(gè)部長(zhǎng)擔(dān)任,作目標(biāo)由他們完成。業(yè)內(nèi)曾盛傳,買一把掃把都要宗慶后簽字。如果這個(gè)傳言屬實(shí),那宗慶后確實(shí)夠?qū)V频摹?/p>
宗慶后的辦公桌上沒(méi)有電腦。至今,他仍喜歡用“朱批”文件下達(dá)命令,有時(shí)親自撰寫月銷售通報(bào),并在考察市場(chǎng)時(shí)直接用電話指示下屬迅速行動(dòng)。有人見(jiàn)到下屬給他的一份報(bào)告,開(kāi)頭是:“根據(jù)您的指示……
那如何在專制同時(shí)體現(xiàn)開(kāi)明呢?他創(chuàng)業(yè)至今,幾乎沒(méi)有開(kāi)除過(guò)一個(gè)員。他女兒曾按規(guī)章開(kāi)除了幾名員。宗慶后批評(píng)她,“中國(guó)人最講人情世故,只要他服你,就會(huì)給你好好干?!睆?993年開(kāi)始,宗慶后實(shí)行全員持股。凡在娃哈哈作一年且通過(guò)考核的員,都可以購(gòu)買娃哈哈股份。