一年前,騰訊入股京東,這個(gè)故事再次向業(yè)界宣告,傳聞命中率基本上是100%。
在二者決定合作前,傳聞就已充斥耳邊,最終,騰訊以2.14億美元收購(gòu)京東上市前15%的股份。在此交易中京東將100%收購(gòu)騰訊B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng),以及易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)和購(gòu)買易迅網(wǎng)剩余股權(quán)的權(quán)利,騰訊總裁劉熾平進(jìn)入京東董事會(huì)。
成立于1998年的騰訊是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一,也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,2014年全年凈利潤(rùn)達(dá)到238.1億元;而京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè),也是僅次于阿里巴巴、騰訊、百度的中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。雙方的合作,不管最終的結(jié)局是兩者賺得盆滿缽滿還是以尷尬收?qǐng)觯匾氖?,這只新型巨獸的出現(xiàn),讓單極的電商世界向兩級(jí)世界轉(zhuǎn)變。
騰訊入股京東,將使得京東在自營(yíng)電商市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)得到極大提升,京東和騰訊旗下電商業(yè)務(wù)在品牌、商品、物流等多方面融合,使得京東自營(yíng)B2C市場(chǎng)更加強(qiáng)大。此外,京東將構(gòu)建行業(yè)最完善的電商生態(tài)圈:除了自營(yíng)B2C和平臺(tái)B2C之外,京東還可以通過拍拍網(wǎng)進(jìn)入C2C領(lǐng)域,從而可以覆蓋更多用戶群體,并能為合作伙伴提供量身定制的解決方案。更重要的是,京東將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域突破重圍,長(zhǎng)期以來(lái)積累的供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)將與騰訊形成強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打造出更廣闊的天地。
騰訊現(xiàn)金充沛、彈藥充足,而且有微信這個(gè)利器,原本可以叱咤互聯(lián)網(wǎng)江湖,可是騰訊電商這幾年雖然進(jìn)步很大,但無(wú)奈電商格局已定,騰訊電商連京東都沒能打敗,談何撼動(dòng)阿里?所以,騰訊最終選擇理性放棄在電商界單打獨(dú)斗。騰訊這些年一直背著很大的罵名,被罵的原因有兩點(diǎn):一是啥都做,二是啥都自己做。最近幾年,馬化騰想明白了,于是有了兩件標(biāo)志性的事件:一是入股搜狗,等于把自己沒有做好的搜搜并入搜狗;二是入股京東,把自己沒做好的電商并入京東。這二者不僅是騰訊沒做好的,也是騰訊不擅長(zhǎng)的。以放棄某個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的代價(jià),換取自己方陣中盟友規(guī)模的擴(kuò)張,騰訊在下一盤很大棋,什么該做,什么不該做,什么自己做,什么交給別人去做,馬化騰想得越明白,這盤棋就下得越大。
京東在納入騰訊版圖之后,可以輕松引入流量,不再像阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)等電商那樣為流量發(fā)愁;而騰訊的流量也被充分激活,為其送來(lái)源源不斷的收益。在此基礎(chǔ)上,騰訊將不需要完全依賴游戲收入支撐業(yè)績(jī),能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€(gè)真實(shí)、豐富的生活平臺(tái)而不是娛樂平臺(tái)。京東與騰訊的合作,騰訊在技術(shù)和資金上的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大后盾,而京東則扮演決戰(zhàn)阿里的突擊手。兩家聯(lián)手后,對(duì)阿里的威脅是前所未有的。
京東是借助B2C業(yè)態(tài)快速崛起的中國(guó)第一大自營(yíng)電商,在B2C領(lǐng)域具備深入的洞察、擁有強(qiáng)大的物流體系、優(yōu)異的口碑、快速的執(zhí)行力和強(qiáng)勁明朗的發(fā)展前景;騰訊擁有強(qiáng)大的流量平臺(tái)、優(yōu)異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,在電商平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)方面具備長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)摸索和豐富的人才積累——這都是雙方互利共贏的基礎(chǔ)。在兩者的有效結(jié)合下,可望從產(chǎn)業(yè)鏈層面產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng),并在爭(zhēng)分奪秒的市場(chǎng)中獲得更大優(yōu)勢(shì)。
——騰訊公司CEO馬化騰
騰訊和京東畫出了一副看上去很美的藍(lán)圖,但再美好的憧憬也抵擋不過一個(gè)現(xiàn)實(shí):盈利。即使一切發(fā)展順利,盈利二字對(duì)于騰訊和京東來(lái)說依然是個(gè)問題,而且是很大的問題。這個(gè)問題不僅困擾著京東和騰訊,也同樣是其他電商的心頭大患。對(duì)于騰訊和京東來(lái)說,最大問題是騰訊的社交基因不適合做電商,要想盈利,就必須有高轉(zhuǎn)換率,而這又取決于服務(wù)和客戶到底有多遠(yuǎn)。當(dāng)然,你可以說,京東和騰訊的合作剛好形成了“社交+電商+微信支付”的鏈條,但這個(gè)鏈條有個(gè)致命的缺陷:消費(fèi)者要走完O2O整個(gè)流程,至少有兩三步,而這中間總會(huì)有流失,尤其對(duì)于手機(jī)這樣的移動(dòng)端來(lái)說,這個(gè)缺陷更是致命的。
在與京東聯(lián)姻之前,騰訊電商有三條業(yè)務(wù)線,分別是:易迅和QQ網(wǎng)購(gòu)構(gòu)成的實(shí)物電商、由微信和微電商構(gòu)成的O2O以及Q幣商城?,F(xiàn)在第一條線由京東承接,第二條線是微信在做,第三條線依然保持不變。這種調(diào)整,如果站在競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看,實(shí)在不能稱之為好的計(jì)策。入股京東,騰訊自然有自己的打算,如果京東未來(lái)發(fā)展順利,騰訊必然能夠借助京東買到電商的門票;可一旦京東出了岔子,騰訊要想借此一役打敗阿里的夢(mèng)想就徹底落空了。
京東的巨大優(yōu)勢(shì)是他的自建物流,但就是這個(gè)優(yōu)勢(shì)其實(shí)存在著漏洞。京東自建物流的覆蓋面不足,縣級(jí)以及以下城市幾乎是個(gè)空白。騰訊的目的是將所有電商給京東去做,而自己就全心全意為電商倒流。但兩個(gè)各自有缺陷,卻相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的公司的合作,能夠夫妻關(guān)系和諧嗎?劉強(qiáng)東是一個(gè)很有個(gè)性之人,很難容忍他人的指手畫腳,作為合作伙伴的馬化騰既然將電商全權(quán)交給京東運(yùn)營(yíng),自然不會(huì)當(dāng)甩手掌柜,而且馬化騰是一個(gè)說了就要做到,而且要自己去做到的人。這樣的一場(chǎng)“婚姻”能夠持續(xù)多久,是不少人關(guān)心的。沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益,一旦微信不能為京東帶來(lái)預(yù)期的流量,一旦上市后的京東融到自己需要的資金,都很難讓這個(gè)原本充斥著利益關(guān)系的“婚姻”維持下去。
騰訊的流量是社交屬性的,這是用戶特征決定的,在線時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于電商類、搜索類等,這類用戶往往沒有任何明確目的,而游戲很好地填補(bǔ)了用戶在社交軟件長(zhǎng)時(shí)間停留過程中的空白時(shí)間。京東希望能夠借助微信入口在移動(dòng)端滲透到三線以下城市,這其中有個(gè)問題。電商的用戶行為非常明確,在購(gòu)物完成后不太會(huì)有其他時(shí)間停留在電商網(wǎng)站上。很難想象用戶在使用完微信后,還會(huì)順便跑到微信電商平臺(tái)去購(gòu)物。這是由社交平臺(tái)的屬性決定的,微信想要改變,實(shí)現(xiàn)的難度確實(shí)有些大。
此次與騰訊達(dá)成的戰(zhàn)略合作,將極大地改變電商行業(yè)的格局,對(duì)于京東的未來(lái)發(fā)展具有重要意義:京東在自營(yíng)電商市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將得到極大提升,京東將構(gòu)建行業(yè)最完善的電商生態(tài)圈, 更重要的是,京東將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域突破重圍:我們長(zhǎng)期積累的供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),將與騰訊強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打造出更廣闊的天地!騰訊在電商領(lǐng)域耕耘多年,是最早進(jìn)入電商領(lǐng)域的企業(yè)之一。我和京東管理團(tuán)隊(duì),非常感謝他們把如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)托付給京東發(fā)展壯大。
——京東商城CEO劉強(qiáng)東