北京福建茶業(yè)商會一直做得風(fēng)生水起、比較包容,不只有福建企業(yè),還陸續(xù)發(fā)展了其他省市的茶商。此次北京茶業(yè)企業(yè)商會成立,更是一個質(zhì)的提升。作為一名江西茶業(yè)企業(yè)的代表,我很樂意參加進來,一是我有20年大好青春在京城度過,對北京有感情了;二是商會不僅是信息和資源整合的平臺,也是溝通企業(yè)與社會各界的橋梁。在商會的運營方面我不是很專業(yè),我的一些建議來自于20多年從事茶業(yè)的個人體會,希望能夠有助于大家的集思廣益。
商會,作為企業(yè)家自發(fā)成立的組織,自然要在商字上做文章,但又不純粹是一個商業(yè)機構(gòu)。商會必須把企業(yè)之間,企業(yè)與社會之間好的資源嫁接起來,這如同下棋,需要調(diào)兵遣將的智慧;又像一套組合拳,能否打得漂亮,體現(xiàn)了商會領(lǐng)導(dǎo)層的水平。
原先馬連道茶商和企業(yè)缺乏跟銀行打交道的經(jīng)驗,北京福建茶業(yè)商會通過跟民生銀行、北京銀行等機構(gòu)的合作,既幫會員企業(yè)成功融資,又替銀行做好了審核與把關(guān)的工作。這是非常成功的一個案例,通過金融服務(wù)一下子把商會搞活了。所以,從一個商會會員角度講,商會很多工作首先要對會員產(chǎn)生吸引力,如果會員感覺到離不開你,商會自然就可以發(fā)展得很好。
北京茶業(yè)企業(yè)商會成立之后,平臺更大,可整合的資源更多,也需要商會領(lǐng)導(dǎo)層能以更大的視野做好長遠規(guī)劃。商會領(lǐng)導(dǎo)層有大的格局,商會的發(fā)展就有了方向性。其次在實際運作層面,一個執(zhí)行力較強的職業(yè)化團隊很關(guān)鍵。
商會領(lǐng)導(dǎo)層與秘書處的關(guān)系,如同一個企業(yè)里董事長和總經(jīng)理的職能安排,董事長把握大方向,總經(jīng)理的執(zhí)行力要強。這一塊,我們商會都具備,我相信接下來會做得很好。北京茶業(yè)企業(yè)商會以后的發(fā)展,還是要堅持這兩條基本經(jīng)驗,戰(zhàn)略規(guī)劃上起點要高,格局要大,執(zhí)行層面要靠富有敬業(yè)精神的秘書處團隊來負責(zé)落實。
南宋的行會曾經(jīng)非常活躍,這是與歷史上南宋的經(jīng)濟地位相適應(yīng)的。當(dāng)時的行會,相當(dāng)于一個行業(yè)協(xié)會,就像我們今天的北京茶業(yè)企業(yè)商會。
行業(yè)商會出現(xiàn),可以促進會員企業(yè)與別的行業(yè)橫向聯(lián)系,也可以幫助會員企業(yè)與政府等相關(guān)機構(gòu)進行資源對接。因為單個企業(yè)體量再大,別人還不一定買你的賬,但是商會代表了一個企業(yè)群體,它與其他機構(gòu)對接的時候,就會有平臺的優(yōu)勢和話語權(quán)。尤其在今天的全球化經(jīng)濟時代,在一些國際貿(mào)易關(guān)系中,往往政府不便出面的,行業(yè)商會可以發(fā)揮自己的影響力。所以,商會的發(fā)展水平,不僅事關(guān)會員企業(yè)的利益,也關(guān)乎小到一個區(qū)域大到一個國家的經(jīng)濟話語權(quán)。
行業(yè)商會第二個職能是制定和維護自己的行規(guī),它要根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和市場供求情況,規(guī)范和引導(dǎo)會員的經(jīng)營行為,維護行業(yè)的整體利益與秩序。此前北京福建茶業(yè)商會在服務(wù)會員,促進會員企業(yè)各方交流合作方面做了大量的工作,但是在制定和規(guī)范行業(yè)經(jīng)營秩序這個核心職能方面,由于國家的政策等各發(fā)面的時機尚未成熟,還未有更大的行動。北京茶業(yè)企業(yè)商會的成立,我覺得會是一個轉(zhuǎn)折點,只要具備了在全國茶行業(yè)更加廣泛和深入的代表性,有了更強大的行業(yè)影響力和話語權(quán),必定會逐步在行規(guī)行約方面有所作為。
行業(yè)商會第三會方面的職能,我認為應(yīng)該是對產(chǎn)業(yè)提升的引導(dǎo)作用,北京茶業(yè)企業(yè)商會在這方面是有大文章可做的。比如我所做的有機茶,其實是一個非常有前景,也符合市場潮流的一種發(fā)展理念。我們商會完全可以引導(dǎo)會員企業(yè)向這個方向走。
這方面最典型的是乳制品行業(yè)的三聚氰胺事件,這其中倒下的不只是一些知名龍頭企業(yè),整個行業(yè)的信用也在消費者心目中被毀掉。我們茶行業(yè)同樣屬于農(nóng)產(chǎn)品行業(yè),應(yīng)該吸取這些災(zāi)難性事件的前車之鑒,而商會則應(yīng)該大力倡導(dǎo)做健康的好喝的茶葉。從茶農(nóng)、企業(yè)到終端銷售的茶商,我們的經(jīng)營理念,經(jīng)營行為和整個行業(yè)的命運也是一種因果關(guān)系,種什么因,結(jié)什么果,這其中不可以有任何僥幸的心理。
目前從宏觀說我們處于新常態(tài)時期,從微觀上講行業(yè)也在回歸理性的發(fā)展。但如何理性的常態(tài)化發(fā)展,有的企業(yè)反應(yīng)快,有的反應(yīng)慢,有的還在等待和觀望。另一方面,還有馬云、馬化騰等電商巨頭已經(jīng)攪動得大家無法按傳統(tǒng)思維來做事了。
這種情勢下,商會就要立足于行業(yè)前沿,集思廣益形成一種超前意識引導(dǎo)大家去發(fā)展。我們當(dāng)前遇到的問題是,有些企業(yè)很有潛力,有好的產(chǎn)品,品牌規(guī)劃也做得很有基礎(chǔ),但是沒有足夠的資本去運作。
當(dāng)前情況下,企業(yè)要建立自已的通路,同時市場推廣的綜合成本都非常高。商會平臺就完全不一樣,商會很容易跟全國各地的茶業(yè)協(xié)會、茶業(yè)商會等行業(yè)組織對接,跟某個省區(qū)的兄弟商會搞一個有機茶的展示會、推介會或者產(chǎn)銷對接會。有商會在前面扛大旗,我們這些企業(yè)跟著就過去了。這樣的活動商會要搭個平臺很容易,但企業(yè)要單獨去做就要付出很大的時間和成本。
我了解到很多媒體其實有相當(dāng)多的免費資源,比如一些廣告時段,報刊的版面平時賣不掉空著也是空著,過期了就處理不掉。商會完全可以通過茶葉等實物置換的方式,跟這些媒體建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,把這些媒介資源整合起來,我們的會員企業(yè)誰想要都可以去用。反之,如果企業(yè)自己去找這些媒體去談,一方面身份不對等,另一方面也不可能安排人專門去做這些事情。
此外,像我們行業(yè)里在連鎖店等方面通路做得比較好的企業(yè),商會是否可以幫助我們的品牌跟他們建立戰(zhàn)略合作關(guān)系?還有些專業(yè)的投融資機構(gòu),一些領(lǐng)先的電商企業(yè),商會都可以在詳細調(diào)研的基礎(chǔ)上,把我們商會內(nèi)部的和外部的這些資源梳理清楚,可以說在整合宣傳、營銷推廣、渠道合作、資本運作、茶葉期貨等各個領(lǐng)域商會都可以帶領(lǐng)會員企業(yè)找到一些突破點。