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三大運(yùn)營(yíng)商同日換帥 “換位思考”能否改變行業(yè)困局

2015-09-10 07:22曹煦
中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊 2015年35期
關(guān)鍵詞:換位思考中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信

曹煦

和今年5月4日“三桶油”同一天完成換帥頗有幾分相似,8月24日,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商“一把手”在同一天完成了新舊交替,有退休、有調(diào)任還有對(duì)調(diào)。

根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院的決定,工信部副部長(zhǎng)尚冰任中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記,奚國(guó)華不再任董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記職務(wù);王曉初任中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記,不再擔(dān)任中國(guó)電信有關(guān)職務(wù);常小兵任中國(guó)電信董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記,不再擔(dān)任中國(guó)聯(lián)通有關(guān)職務(wù)。

三位新帥的履歷和經(jīng)驗(yàn)堪稱(chēng)豐富。尚冰擁有中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信的工作經(jīng)歷,且又擔(dān)任過(guò)工信部副部長(zhǎng)并分管電信行業(yè);王曉初在三大運(yùn)營(yíng)商以及電信行業(yè)管理部門(mén)都有過(guò)高管經(jīng)歷;常小兵除了沒(méi)有在中國(guó)移動(dòng)任職外,已經(jīng)在中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信和電信監(jiān)管部門(mén)輪職多次。

對(duì)于60歲的尚冰,58歲的常小兵和57歲的王曉初,按照副部級(jí)央企負(fù)責(zé)人63歲左右退休的慣例,這很有可能是三人職業(yè)生涯的最后一站。

尚冰(60歲)新任中國(guó)移動(dòng) ? ? ? ? ?董事長(zhǎng)常小兵(58歲)新任中國(guó)電信 ? ? ? ? 董事長(zhǎng)王曉初(57歲)新任中國(guó)聯(lián)通 ? ? ? ? 董事長(zhǎng)

三大運(yùn)營(yíng)商11年后再集體換帥

——做運(yùn)營(yíng)商掌門(mén),有何標(biāo)準(zhǔn)和要求

事實(shí)上在電信行業(yè),運(yùn)營(yíng)商之間的高管輪換早有先例。

類(lèi)似的集體換帥上一次發(fā)生在2004年11月,時(shí)任中國(guó)電信副總經(jīng)理、黨組副書(shū)記的常小兵調(diào)任中國(guó)聯(lián)通出任董事長(zhǎng);時(shí)任中國(guó)移動(dòng)副總經(jīng)理的王曉初調(diào)任中國(guó)電信董事長(zhǎng);時(shí)任中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)的王建宙則調(diào)任中國(guó)移動(dòng)總經(jīng)理。而運(yùn)營(yíng)商副職間的輪換就更平常,現(xiàn)任中國(guó)移動(dòng)副總裁的李正茂,曾是中國(guó)聯(lián)通副總;現(xiàn)任中國(guó)電信副總經(jīng)理的楊小偉,也曾擔(dān)任過(guò)中國(guó)聯(lián)通副總。

中智人力資源管理咨詢(xún)公司高級(jí)咨詢(xún)師孟憲富對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》表示:高層互換,最大的好處是“換位思考”,以期運(yùn)營(yíng)商高層更加理性地制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和策略,從而減少惡性競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)行業(yè)改革。

在通信行業(yè)網(wǎng)站飛象網(wǎng)CEO項(xiàng)立剛看來(lái),中國(guó)移動(dòng)董事長(zhǎng)的任命邏輯很簡(jiǎn)單,原董事長(zhǎng)奚國(guó)華已到退休年齡,工信部副部長(zhǎng)尚冰則在電信行業(yè)積累多年,符合技術(shù)官員的選任標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)又“鎮(zhèn)得住”;中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)對(duì)調(diào)延續(xù)了政府的人事管理思路,即防止一把手在一個(gè)崗位上時(shí)間過(guò)長(zhǎng),形成利益鏈,是反腐的一種需要。

項(xiàng)立剛認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商一把手的人選一般符合兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是通信業(yè)出身,懂通信業(yè)?!昂鸵恍┢渌袠I(yè)可以調(diào)一些行政領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)不同,電信業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)某個(gè)副省長(zhǎng)來(lái)任運(yùn)營(yíng)商董事長(zhǎng)的事情?!倍钦紊峡煽浚堋版?zhèn)得住”。“這些年運(yùn)營(yíng)商因?yàn)楦瘮?wèn)題已經(jīng)折騰得夠復(fù)雜了,必須要有一個(gè)壓陣的人,減少這方面的問(wèn)題?!?/p>

集體換帥適逢行業(yè)艱難時(shí)刻

不同于2004年的首次集體換帥,如今電信運(yùn)營(yíng)商的風(fēng)光已經(jīng)遠(yuǎn)不如當(dāng)年。

一位不愿具名的省級(jí)運(yùn)營(yíng)商高管在接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪(fǎng)時(shí)對(duì)現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的尷尬境遇直言不諱,“在社會(huì)上,我們是壟斷、暴利的代表。在消費(fèi)者面前,我們是‘孫子’,動(dòng)不動(dòng)被投訴、被舉報(bào)。客戶(hù)說(shuō)‘你們行不行,不行我要換一家運(yùn)營(yíng)商了’,我們只好賠著笑臉,謹(jǐn)小慎微?!?/p>

在OTT(通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供各種應(yīng)用服務(wù))業(yè)務(wù)的沖擊之下,運(yùn)營(yíng)商賴(lài)以生存的傳統(tǒng)語(yǔ)音、短信業(yè)務(wù)明顯下滑。工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)電話(huà)通話(huà)量已連續(xù)6個(gè)月同比負(fù)增長(zhǎng)。今年上半年全國(guó)移動(dòng)電話(huà)去話(huà)通話(huà)時(shí)長(zhǎng)同比下降2.4%,全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量同比下降4.7%。

三大運(yùn)營(yíng)商最新發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)后繼無(wú)力的窘境。今年上半年,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)收入同比僅增長(zhǎng)4.9%,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信則雙雙出現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入下滑,同比分別下滑3.3%、0.6%。從凈利潤(rùn)層面,今年上半年,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信凈利潤(rùn)同比下滑0.8 %、4%,中國(guó)聯(lián)通僅微增4.5%。

事實(shí)上,運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)沒(méi)有出現(xiàn)大幅下滑,很重要的原因是各自“跳崖式”的縮減成本開(kāi)支。今年上半年,中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用333.18億元,相比去年同期減少113.82億元;中國(guó)電信營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用250.62億元,較去年同期減少118.81億元;中國(guó)聯(lián)通營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用146.3億元,同比下降38.6%。

前述某省級(jí)運(yùn)營(yíng)商高管在微信朋友圈中的一段心聲,道出了當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的艱難處境:我們從2G一直走到了4G,5G也正在喧囂;運(yùn)營(yíng)商們也逐漸失去了產(chǎn)業(yè)鏈的中心位置,受到了終端廠商和互聯(lián)網(wǎng)OTT們的雙重?cái)D壓;更重要的是,運(yùn)營(yíng)商們所承擔(dān)的歷史使命和功能定位在新的環(huán)境下被重塑。

在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)不斷萎縮的背景下,數(shù)據(jù)、流量經(jīng)營(yíng)將成為運(yùn)營(yíng)商的主要業(yè)務(wù)方向。公開(kāi)資料顯示,目前三大運(yùn)營(yíng)商中流量業(yè)務(wù)收入占比均過(guò)半,未來(lái)進(jìn)一步上升的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)。

專(zhuān)家稱(chēng)聯(lián)通、電信合并重組不太可能

針對(duì)坊間對(duì)換帥后“聯(lián)通電信重組抗衡移動(dòng)”的猜測(cè),業(yè)內(nèi)人士并不認(rèn)同。

電信分析師付亮稱(chēng):“今年1月底到7月底中國(guó)移動(dòng)發(fā)展了1億新4G用戶(hù)。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通4G建設(shè)已是不得不發(fā)力,下半年投資數(shù)字都不小,如果等待合并,那等來(lái)的局面肯定是差距明顯拉大。”

中信建投證券通信行業(yè)首席分析師武超則告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者:“中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信的合并傳言不斷,但目前并無(wú)實(shí)質(zhì)進(jìn)展,鐵塔公司成立能夠解決運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)設(shè)施重復(fù)建設(shè)問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)商更需要市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),過(guò)去對(duì)運(yùn)營(yíng)商的數(shù)次重組也表明政府構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)格局的意圖?!?/p>

項(xiàng)立剛則明確表示,他認(rèn)為重組不可能:“電信改革就是要促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)降低資費(fèi),提升服務(wù)。電信和聯(lián)通合并,與中國(guó)移動(dòng)成為市場(chǎng)上兩個(gè)寡頭,這是有悖于促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的目的?!?/p>

武超則表示,混合所有制改革或許是電信行業(yè)國(guó)企改革的另一選擇。“通過(guò)引入BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)這樣的戰(zhàn)略投資者,既能改善運(yùn)營(yíng)管理,又能借戰(zhàn)略投資者之力發(fā)展業(yè)務(wù)。”

與重組、國(guó)企改革這樣的頂層設(shè)計(jì)相比,普通民眾顯然更在意切身利益。某門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)起的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,網(wǎng)友們對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商換帥,最大的期望聚焦在新帥能在提網(wǎng)速降資費(fèi)方面有更大作為。

在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士看來(lái),管理層應(yīng)認(rèn)真思考運(yùn)營(yíng)商在國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中所處的位置,進(jìn)一步深化電信體制機(jī)制改革,“比換帥更重要的,是推動(dòng)運(yùn)營(yíng)商真正地市場(chǎng)化、去電信化,否則換帥只是治標(biāo)不治本?!?前述接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者采訪(fǎng)的省級(jí)運(yùn)營(yíng)商高管如是說(shuō)。

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