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小眾行為學(xué):為什么主流的不再受市場(chǎng)喜愛(ài)

2015-09-10 07:22
決策 2015年4期
關(guān)鍵詞:利基社群商業(yè)

在以往的工業(yè)時(shí)代,原則上只要產(chǎn)品夠好就能賣給世界上每個(gè)人,賣到世界上的每個(gè)角落。但到了社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們的個(gè)性化、碎片化的需求越來(lái)越多,新的網(wǎng)絡(luò)亞文化把來(lái)自不同地域的人們聚集成小組,圍繞在他們真正熱愛(ài)的東西周圍,網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)使他們具備熟練的技巧去搜尋想買、想聽(tīng)、想讀的東西,過(guò)去工業(yè)時(shí)代的舊理論必須打破,任何產(chǎn)品再也不可能成為“全民偶像”,想要活下來(lái),只有全力抓住“利基市場(chǎng)”,開(kāi)展縫隙營(yíng)銷。

牛津?qū)W者詹姆斯·哈金站在全球趨勢(shì)觀察最前沿,透過(guò)一個(gè)又一個(gè)當(dāng)代商業(yè)、文化、媒體和生活等領(lǐng)域的個(gè)案研究指出:當(dāng)中間市場(chǎng)陷落,社群經(jīng)濟(jì)來(lái)臨,小眾的崛起將成就新的商業(yè)夢(mèng)想。尋求利基市場(chǎng),以差異化切入人心,才是趨勢(shì)。

如同娛樂(lè)圈里“帥哥”這樣的一般銷售用詞,遠(yuǎn)沒(méi)有“暖男”來(lái)得精準(zhǔn)有效,而火遍亞洲的TFboys則主攻媽媽粉和姐姐粉。在新的商業(yè)時(shí)代,必須為自己的產(chǎn)品找到合適的群體,迎合他們,滿足他們的訴求,讓他們從顧客成為自己的粉絲。當(dāng)產(chǎn)品的品牌精神與顧客訴求一致時(shí),顧客會(huì)馬上開(kāi)始自營(yíng)銷,良好的用戶體驗(yàn),會(huì)讓粉絲成為最佳產(chǎn)品代言人,口碑營(yíng)銷馬上開(kāi)始!

傳播專家羅振宇曾經(jīng)講過(guò):“未來(lái)的每一種商業(yè)都必須主動(dòng)去迎合社群化的社會(huì)分解的后果。未來(lái)的商業(yè),我們有一個(gè)大膽的猜想:未來(lái)的品牌沒(méi)有粉絲遲早會(huì)死。工業(yè)時(shí)代,你只需要有顧客和用戶即可,而未來(lái)時(shí)代沒(méi)有你的社群,沒(méi)有你的粉絲,你就是死。”

能抓住潮勢(shì)并運(yùn)用得當(dāng)?shù)娜?,便能生存得更好更久。在社群時(shí)代,別再跟大企業(yè)大品牌苦爭(zhēng)一片天,不如找到自己的利基市場(chǎng)并深耕,它將為你帶來(lái)勝利果實(shí)。

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