王雪瑩

還是在2009年，身體尚健碩的李健熙在對外介紹自己的帝國藍圖時曾說，只要10年，就能將三星打造成全球NO.1的科技帝國，同時實現(xiàn)年銷售額4000億美元這個“不可能完成的任務(wù)”。為此，李健熙提出了類似綱要性的計劃“Vision?2020”，在其中具體詮釋了自己是如何規(guī)劃三星未來的。當時就有外媒曾對此做過調(diào)查，“你認為李健熙是否應(yīng)該重新思考自己的計劃？”，面對當時如此意氣風(fēng)發(fā)的三星，受訪的數(shù)千名網(wǎng)友都給出了頗為積極的回應(yīng)。然而時隔6年，這個答案似乎該改改了，至少現(xiàn)在看是這樣。

可到了今年，繼續(xù)受全球智能手機市場影響，三星一財季凈利同比下滑39%，移動手機部門營業(yè)利潤率僅為11%。相比之下，老對手蘋果公司給出的成績是凈利同比上漲33%，毛利潤41%。對此《華爾街日報》稱，三星仍是全球唯一可與蘋果正面叫板的跨國企業(yè)，但這種可堪重任的叫板卻是無力的。

另一方面，作為世界上最大的一家由家族控制的商業(yè)帝國，實際掌控者，三星電子的副總裁李在镕近來同樣麻煩不斷。例如，在6月初的一個星期四早晨，李在镕與摩根大通的首席執(zhí)行官杰米·戴蒙在首爾共進早餐，得知紐約的對沖基金埃利奧特管理公司對他發(fā)動了突然襲擊。埃利奧特管理公司想阻止李在镕合并三星電子旗下的兩家上市公司，有可能破壞他的加強控制權(quán)的計劃。

幾個星期以后，就在年滿47歲的那一天，李在镕在韓國發(fā)表了有生以來的第一次全國電視講話。他在電視上鞠躬致歉，原因是首爾的三星醫(yī)療中心未能遏制致命的中東呼吸綜合癥疫情的爆發(fā)。沒過多久，這位掌控著韓國最強大的聯(lián)合大企業(yè)的家族的后代帶領(lǐng)一隊高管，前往硅谷，開展實地考察。由于酷愛打高爾夫球，李在镕找時間來到圓石灘，與好朋友和東道主、雅虎的聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠一起，來到柏樹點高爾夫球場，參加一場只有會員和受邀者才能參加的錦標賽。返回韓國之后沒幾天，李在镕坐飛機回美國，出席在愛達荷州太陽谷舉行的Allen&Co。公司年度大會，與其他全球科技界的領(lǐng)軍人物會面。7月中旬，李在镕在與埃利奧特管理公司長達六周的激烈斗爭當中占得上風(fēng)，公司股東投票批準了合并。

李在镕的個人凈資產(chǎn)為80億美元左右，在韓國，他是名副其實的一方諸侯，在世界各地的精英人士當中人脈極廣，可是在韓國以外，他的知名度并不高。韓國人關(guān)注他，緣于他是一位單身父親和三星的下一代領(lǐng)導(dǎo)人。然而，即便是在韓國，外界對他的工作也不甚了了，部分原因是他一直被籠罩在具有傳奇色彩的父親、三星集團的董事長李健熙的陰影之下。

不過，李在镕的人氣即將飆升。近幾個月來，他的拋頭露面更加頻繁，暗示他現(xiàn)在已經(jīng)成為了李氏家族及其商業(yè)利益的帶頭人。李健熙已經(jīng)73歲，執(zhí)掌三星將近30年，于去年5月突發(fā)心臟病，此后一直住院。他的病情據(jù)悉極為嚴重，到了無法和人交流的程度，預(yù)計難以康復(fù)。換句話說，這位將三星打造成為半導(dǎo)體、電視、手機等各個領(lǐng)域的全球性巨擘的人，已經(jīng)基本謝幕。雖然還沒有相應(yīng)的頭銜，但李健熙的相對缺少考驗的獨子已經(jīng)在行動上繼承了他的職位。

這位被他的西方朋友稱作“JayY.Lee”的李在镕究竟是怎樣的人呢？簡而言之，他承載著三星的全部希望，但是這些希望還沒有變成現(xiàn)實。李在镕是這家聯(lián)合大企業(yè)旗下的最大公司三星電子的三位副總裁之一，并未曾掌管任何單獨業(yè)務(wù)，卻對所有業(yè)務(wù)發(fā)揮著巨大的影響力。李在镕是最有國際范兒的三星高管，能夠說一口流利的日語和英語，游歷廣泛，同時又有著非常典型的韓國人特質(zhì)。他在亞洲和西方世界往來奔波，目的是引領(lǐng)三星超越它的韓國根基，同時又不失去帶給它成功的那些特質(zhì)。

對于三星來說，這一新老交接出現(xiàn)在一個關(guān)鍵時刻。按照市場份額計算，三星的智能手機業(yè)務(wù)處于世界領(lǐng)先地位，但是不久前已經(jīng)面臨上下的擠壓：在高端，有比它的利潤高得多的蘋果;在低端，則有一大波猛烈降價的中國競爭對手。此外，在這個股東維權(quán)和公眾反感精英行為的新時代，作為韓國聯(lián)合大財閥的特權(quán)俱樂部的成員，公司的日子也和從前不一樣了。

李在镕不接受媒體的公開采訪。出于尊敬長輩的儒家傳統(tǒng)，他和三星的其他高管們都特別害怕冷落那位病重的一家之主。與此同時，三星又是一家以注重形象而著稱的公司，深知它的只差任命的領(lǐng)導(dǎo)人正在受到強烈的關(guān)注。有鑒于此，三星不久前允許《財富》雜志不同尋常地深入探訪這家公司的各個角落，還讓集團旗下的兩家重要企業(yè)的首席執(zhí)行官接受采訪。兩位首席執(zhí)行官坦率地談?wù)摿死钤陂F的領(lǐng)導(dǎo)能力及其面臨的挑戰(zhàn)。

權(quán)力和榮光

2015年伊始，三星電子的電視生產(chǎn)部門的幾位高管舉行了一次會議，李在镕也出席了。三星在全球電視市場的占有率排名第一位，銷售額占到20%以上。三星的高管們流傳，“副會長”在會上對該部門的工作發(fā)表了一些溫和的批評。據(jù)說，李在镕的批評讓在三星工作了30年的執(zhí)行副總裁兼電視部門戰(zhàn)略營銷主管樸光基非常不滿，馬上提出辭職。

這段軼聞值得一提，是因為它有助于展示三星創(chuàng)始家族所擁有的權(quán)力，盡管在這家聯(lián)合大企業(yè)內(nèi)部，所有權(quán)和指揮鏈條都相當復(fù)雜。首先，運營權(quán)力屬于單個業(yè)務(wù)部門，而不是總部。此外，李氏家族持有三星電子的股份相對較少，在三星的其他子公司的持股甚至更少。更加讓人糊涂的是，定義三星是什么或者不是什么也可能是一大難事?？纯慈窃谝粋€公司網(wǎng)站上發(fā)表的免責(zé)聲明吧：“三星集團的各個子公司都是獨立的法律實體。三星集團不是法律實體。三星集團是一個方便人們提及被企業(yè)歷史聯(lián)系在一起的一個公司群體的術(shù)語?！?/p>

這段企業(yè)歷史要追溯到大約80年以前，李在镕的祖父李秉在1938年創(chuàng)辦了一家食品貿(mào)易公司。今天，這家財閥擁有67種不同的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品包括服裝、游樂園、造船、洗衣機、金融服務(wù)等。由于在智能手機、內(nèi)存芯片、電視機這些龐大產(chǎn)業(yè)當中處于領(lǐng)先地位，三星電子是目前這家聯(lián)合大企業(yè)最重要的板塊，占到總營業(yè)收入的三分之二，利潤占比甚至更高一些。

從中等財閥升格為全球商業(yè)巨頭，三星把這一成就歸功于現(xiàn)任董事長李健熙。他敦促手下的高管們大膽投入，奪取規(guī)模和市場份額，不考慮短期利潤。負責(zé)半導(dǎo)體業(yè)務(wù)的三星電子副董事長權(quán)五鉉說：“會長始終決定投資，不管商業(yè)環(huán)境怎么樣。”權(quán)五鉉擁有斯坦福大學(xué)的電氣工程博士學(xué)位，在1985年加盟三星電子。他說，當時，人們都覺得李健熙投資內(nèi)存芯片“是發(fā)瘋，會把公司搞破產(chǎn)。但是他成功了，并且成了傳奇人物”。

在每一個主要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，三星都遵循了相同的“規(guī)模投資”模式，取代了索尼在電視機和諾基亞在手機領(lǐng)域里的位置。同時，外界稱其以蠻力對待競爭對手，讓員工過度辛勞，培養(yǎng)他們“不計一切代價取勝”的作風(fēng)。今天的三星電子是一個擁有30.7萬名員工的巨無霸。事實上，因為過于龐大，它甚至建設(shè)了幾座微型都市，以適應(yīng)公司的成長。在首爾郊外的水原，有一座三星數(shù)碼城，外觀和風(fēng)格就像是硅谷的工業(yè)園區(qū)，它有500條不同的公交線路，在首爾和韓國其他地區(qū)之間往返運送3.4萬名員工。

無冕之王

李在镕在許多方面都是被當成三星的全球形象大使而培養(yǎng)的。他曾經(jīng)在韓國的頂級學(xué)府首爾大學(xué)學(xué)習(xí)歷史。與父親及祖父一樣，他曾經(jīng)赴日本留學(xué)，獲得了慶應(yīng)義塾大學(xué)的MBA學(xué)位，后又在哈佛商學(xué)院讀完了博士課程，不過沒有能夠拿到學(xué)位。21世紀初，在互聯(lián)網(wǎng)泡沫時期，李在镕負責(zé)過一項名為e-Samsung的、后來倒閉的業(yè)務(wù)，接著他就承擔(dān)起了與生俱來的角色：在父親身邊學(xué)習(xí)，有朝一日接父親的班。

直到今天，李在镕仍然是三星與蘋果的復(fù)雜關(guān)系中的一位關(guān)鍵人物，與蘋果的首席執(zhí)行官蒂姆·庫克以及接替庫克擔(dān)任全球采購與供應(yīng)鏈管理負責(zé)人的杰夫·威廉姆斯保持聯(lián)系。一位在美國工作、與三星和蘋果都有過交流的高管說：“我聽到過，他們愉快地談?wù)摾钤陂F。”國際貨幣基金組織的前經(jīng)濟學(xué)家、李在镕的首席發(fā)言人李兆赫說：“我會拿羅密歐與朱麗葉做比喻。兩個家族是世仇，但決定聯(lián)姻?！?/p>

三星的實力和李在镕的魅力加強了三星其他的重要關(guān)系。阿涅利家族的后代約翰·埃爾坎邀請李在镕加入了Exor集團的董事會。埃爾坎在菲亞特帝國的地位相當于李在镕之于三星。Exor是管理阿涅利家族股權(quán)的上市公司。李在镕建議Exor繼續(xù)推進公司結(jié)構(gòu)簡化，并進入保險行業(yè)，受到了埃爾坎的贊許。

關(guān)于李在镕，經(jīng)常聽到的說法是，他是一位相對普通的人。曾經(jīng)與李在镕偶爾打過交道的一位三星前高管說：“以他的身份，他顯得特別隨意，平易近人。是一個好人，根本沒有等級觀念。他獨自旅行，不帶隨從。穿著隨意。他會說：‘你好，我是Jay，很高興認識你?！崩钤陂F镕曾經(jīng)吩咐過三星總部的保安，不要向他行90度鞠躬禮。到大樓外面散步時，他會出示自己的工牌。李在镕還喜歡帶到訪的貴賓參觀公司的日托中心。這是他父親建造的，為的是留住三星的女員工。

李在镕或許是韓國最有影響力的鉆石王老五。他有一對正在上學(xué)的兒女，2009年，他與他們的母親離婚。他住在首爾的一個高檔小區(qū)，訪客稱，他的房子相對簡樸，建在李氏家族已經(jīng)擁有數(shù)十年的一塊土地上。他的餐廳距離精致的三星藝術(shù)博物館只有幾步遠。博物館藏有無價的珍寶，從他的祖父就開始了，包括古代朝鮮和當代海外的藝術(shù)品。據(jù)說，令李在镕特別驕傲的是他安裝在自家屋頂上的太陽能電池板。

外部高管們看到了這種戰(zhàn)略的精明之處。硬盤制造商希捷公司的首席執(zhí)行官史蒂夫·盧克佐稱贊李在镕在2011年讓希捷收購三星硬盤的卓識和決心。盧克佐說，當競爭對手西部數(shù)據(jù)公司和日立公司同意合并硬盤業(yè)務(wù)時，李在镕意識到，把三星的硬盤業(yè)務(wù)交到市場規(guī)模明顯大得多的希捷手里會更好。盧克佐說：“他開始提出所有正確的問題，這些都是十分詳細的運營問題?！?/p>

不過，質(zhì)疑在離韓國不遠的地方仍然存在，原因之一是李在镕的特權(quán)背景。一位了解李氏家族的韓國高管說：“李健熙會長召集了幾千人，說：‘我將會給你們?nèi)魏钨Y源，但是我要移動手持設(shè)備的占有率達到50%。’我不確定李在镕有這種魄力。他生來就是國王，并非是創(chuàng)業(yè)者?！钡橇私饫钤陂F的人說，他不打算成為三星各公司的“代言人”，即便是在他接替董事長職務(wù)以后。他的父親允許運營主管代表其所在業(yè)務(wù)的形象，他也將這么做。不過，李在镕跟別人說過，他明白保持神秘的負面影響。他還說過，他明白將創(chuàng)始家族的作用去神秘化的必要性。

三星的未來

三星十分偏好于創(chuàng)業(yè)而不是收購，原因之一是韓國政府多年來一直在鼓勵它和其他的財閥把利潤投到研發(fā)上，這樣做對于發(fā)展本國經(jīng)濟更有利。三星遭受過長達20年之久的企業(yè)并購失敗之痛。它在20世紀90年代中期收購了南加州的電腦制造商ASTResearch公司。收購花費了三星近10億美元，接下來又讓它承受了數(shù)十億美元的虧損。這次失敗成為了三星的決策者揮之不去的陰影，也成為了在解釋三星不愛并購時被反復(fù)討論的案例。

公司最近倒是做了不少收購，不過，與它的規(guī)模相比，收購的手筆都不大。三星設(shè)在美國的一家風(fēng)投公司不久前收購了一家名為SmartThings的軟件公司，該公司面向所謂的物聯(lián)網(wǎng)市場。今年早些時候，三星的移動部門又以2.5億美元的價格收購了LoopPay，這是一家移動支付新創(chuàng)企業(yè)，三星希望通過這筆交易，與蘋果、谷歌等公司的同類產(chǎn)品競爭。

不過，在移動生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展上，三星遠遠落后于蘋果。隨著蓋樂世智能手機系列產(chǎn)品的大賣，三星認識到，它必須擁有比肩蘋果和谷歌的移動服務(wù)。于是，三星在首爾組建了一個名為媒體解決方案中心的部門，中心的資金由移動部門提供，但是保持獨立運營。這個媒體服務(wù)機構(gòu)讓谷歌等合作伙伴惱火，更加糟糕的是，它沒有拿出什么成功的產(chǎn)品。

去年晚些時候，三星悄然解散了這個已經(jīng)在世界各地招募了2，000人的部門，給員工重新分配了工作。令人好奇的是，三星并未關(guān)閉該部門的硅谷分部，還聘請了迪士尼公司的前高管約翰·普萊曾茨來掌管該部門。內(nèi)部人士透露，三星對移動服務(wù)的探索仍然在繼續(xù)。一位曾經(jīng)在三星加州分公司工作過的風(fēng)險投資人杰伊·安說：“三星是世界上最勤奮的科技公司，在找到答案之前，它絕不會停息?！?/p>

到了12月，三星通常會宣布一年一度的組織調(diào)整，屆時無論父親的健康狀態(tài)如何，李在镕都很有可能被任命為董事長。突然間，三星將會正式擁有一位能夠給它帶來全新視角的領(lǐng)導(dǎo)人。如何將這些視角轉(zhuǎn)化為行為，將是李在镕未來幾十年的挑戰(zhàn)。