齊俊杰
這兩年開(kāi)始,我接觸的很多創(chuàng)業(yè)家一提公司戰(zhàn)略就是要燒錢(qián)、燒市場(chǎng),然后提出一個(gè)很高大上的理由,為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,做完美的產(chǎn)品,爆品策略,讓用戶(hù)尖叫。說(shuō)起來(lái)一套一套的,問(wèn)他們一句話:你們打算怎么賺錢(qián)?頓時(shí)氣氛凝重,四目凝視。然后,自然就沒(méi)有然后了。
燒錢(qián)模式絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的偉大創(chuàng)新,在京東的發(fā)展道路上得到了發(fā)揚(yáng)光大。一家成立不到10年的公司,能做到世界前列,媲美那些百年老店和科技巨頭,不得不說(shuō)是個(gè)奇跡。而他的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東更是財(cái)色兼收堪稱(chēng)人生贏家。于是,多少創(chuàng)業(yè)者坐不住了,有個(gè)PPT就敢去忽悠投資人,號(hào)稱(chēng)京東模式。
大家都覺(jué)得京東是在燒錢(qián)賣(mài)東西,然而他卻把錢(qián)都燒在了自己身上,比如最大的物流中心、最強(qiáng)大的快遞網(wǎng)絡(luò)、最好的訂單系統(tǒng),這些都是他燒掉的錢(qián)。這些錢(qián)燒下去,不僅讓京東成為一個(gè)不可模仿的對(duì)象,同時(shí)還提高了該行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻。即使你現(xiàn)在燒同樣多的錢(qián),也絕對(duì)追不上它了。
憑借著物流的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),京東變成了巨大的互聯(lián)網(wǎng)電商和O2O渠道,建立了壟斷優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候京東只要想,就可以壓榨供應(yīng)商,然后擠壓利潤(rùn)。換句話說(shuō),即使京東的錢(qián)燒干凈了,渠道也是相當(dāng)值錢(qián),只要有人做生意,渠道就是一個(gè)無(wú)比值錢(qián)的金礦。所以阿里一直等待的京東資金鏈斷裂,遲遲沒(méi)有出現(xiàn)。
京東是在燒錢(qián),但京東把錢(qián)燒到了自己身上,燒到了渠道身上。反觀現(xiàn)在很多燒錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)卻僅僅是花錢(qián)賺吆喝,比如很火的美團(tuán)。美團(tuán)也曾帶著靚麗的數(shù)據(jù)去了華爾街,但結(jié)果是敗興而歸,對(duì)方給出的結(jié)論是看不到盈利的可能。數(shù)據(jù)顯示,上半年美團(tuán)的幾塊主要業(yè)務(wù)幾乎都出現(xiàn)了虧損:到店事業(yè)群3億元/月、美團(tuán)外賣(mài)1.5億元/月、貓眼電影1億元/月、酒店0.5億元/月。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興曾算過(guò)一筆賬,按中國(guó)13億人口、一日三餐計(jì)算,每日有近40億次就餐需求,只要有10%來(lái)自外賣(mài)、每單均價(jià)30元左右,日交易額就可達(dá)120億元。但問(wèn)題是現(xiàn)在交易全部虧損,每單虧損7—8元,這么燒下去,美團(tuán)的資金儲(chǔ)備很快見(jiàn)底,而效果呢?
雖然市場(chǎng)份額很高,美團(tuán)外賣(mài)37.9%、餓了么29.4%、百度外賣(mài)10.2%、淘點(diǎn)點(diǎn)7.4%,但這又有什么用呢?美團(tuán)把錢(qián)都燒到了商品上,而商品燒一次少一次,并不累計(jì)沉淀。況且美團(tuán)的客戶(hù)大部分都不是忠實(shí)用戶(hù),而是薅羊毛的匆匆過(guò)客。換句話說(shuō),你明天只要不燒錢(qián)了,大部分客戶(hù)都會(huì)走掉。
外賣(mài)的替代率很高,店家甚至可以自己送,而且基于LBS的服務(wù),沒(méi)準(zhǔn)速度比你的APP更快,現(xiàn)在臣服于你,完全是因?yàn)樽サ搅藗€(gè)冤大頭。在美團(tuán)補(bǔ)貼商家的情況下,甚至出現(xiàn)了商家刷單,要求客人在店用餐的情況下,仍然可以下單外賣(mài),這就是赤裸裸的吸血了。美團(tuán)不但不制止,反而樂(lè)此不疲,原因就是他已經(jīng)停不下來(lái)了?;诉@么多錢(qián),必須要打贏這場(chǎng)數(shù)字戰(zhàn)爭(zhēng),如果連統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都輸,結(jié)果只有死路一條,當(dāng)然,贏了數(shù)據(jù)也未必有生機(jī)。如今的美團(tuán)華爾街受阻,極大的打擊了投資人的信心,未來(lái)還能不能再找到錢(qián),把資本補(bǔ)貼的游戲玩下去,這都很難說(shuō)。
如此看來(lái),燒錢(qián)的商業(yè)模式?jīng)]有錯(cuò),錯(cuò)的是燒在了不該燒的地方。燒下去的錢(qián)要改變用戶(hù)習(xí)慣,改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,而不能純粹的變成薅羊毛的工具。燒錢(qián)的目的是把自己做重,燒出護(hù)城河,燒掉現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,燒出一個(gè)前所未有的需求點(diǎn),而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單燒在商品上。
做個(gè)APP每天送用戶(hù)10塊錢(qián),估計(jì)很快就能有不少用戶(hù),也為用戶(hù)創(chuàng)造了價(jià)值,但這真的好嗎?可持續(xù)嗎?資本游戲停止,還有人接受你的所謂服務(wù)嗎?我們常說(shuō)站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái),而借助資本的風(fēng)口,豬確實(shí)飛了,但不要以為飛起來(lái)的豬真的變成了展翅飛翔的雄鷹,資本的風(fēng)停了,豬還得掉下來(lái)。