周本海

摘 要： 目前，大數(shù)據(jù)作為新興技術(shù)已經(jīng)成為各行各業(yè)研究的重點(diǎn)領(lǐng)域。教育領(lǐng)域中，當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該緊跟技術(shù)發(fā)展形勢(shì)，認(rèn)真分析大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)教學(xué)特點(diǎn)。本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)為研究對(duì)象，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供一定的理論基礎(chǔ)，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞： 大數(shù)據(jù) 電子商務(wù) 交易 商業(yè)策略

1.引言

電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)的重要專業(yè)，當(dāng)前高校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該緊跟技術(shù)發(fā)展形勢(shì)，認(rèn)真分析大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的影響，探討大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)教學(xué)特點(diǎn)。本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)為研究對(duì)象，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供一定的理論基礎(chǔ)并具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。

2.大數(shù)據(jù)對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)及教學(xué)的特點(diǎn)

2.1大數(shù)據(jù)資源的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，各個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的競爭已經(jīng)成為對(duì)數(shù)據(jù)資源的競爭。對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來講，數(shù)據(jù)就是電子商務(wù)企業(yè)掌握營銷市場最重要的財(cái)富與金礦。哪個(gè)企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)資源，基本決定哪家企業(yè)擁有占據(jù)市場的砝碼，成為競爭贏家。但是，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費(fèi)的消費(fèi)者群體，并不能將需求上報(bào)給商家，因此電子商務(wù)企業(yè)要主動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析、跟蹤及對(duì)比消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上留下的購買數(shù)據(jù)痕跡。如對(duì)商品的評(píng)價(jià)、上傳的圖片及視頻等信息。就當(dāng)今急速增長的數(shù)據(jù)信息量來講，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了企業(yè)的信息基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施的承載力及處理能力。目前，對(duì)大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有電子商務(wù)企業(yè)的計(jì)算能力。哥倫比亞大學(xué)的商學(xué)院中的全球品牌領(lǐng)導(dǎo)中心指出，大約有四成的營銷業(yè)者很難收集到能夠支持實(shí)時(shí)的個(gè)性化營銷數(shù)據(jù)。大約有一半以上的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，缺乏數(shù)據(jù)共享機(jī)制是缺乏應(yīng)用大數(shù)據(jù)的最大阻礙。

另外，從海量數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的信息，是比較復(fù)雜和困難的，由于大數(shù)據(jù)具有價(jià)值密度非常低的特征，因此，更增加了大數(shù)據(jù)密度的工作繁重性及工作復(fù)雜性。因此，對(duì)大數(shù)據(jù)的獲取是應(yīng)用大數(shù)據(jù)的前提和基礎(chǔ)，如果企業(yè)連大數(shù)據(jù)的收集功能都不具備的話，就談不上在企業(yè)宣傳的廣告及多元化的營銷渠道中提供個(gè)性化及精準(zhǔn)的產(chǎn)品及服務(wù)的推薦。然而，對(duì)擁有大數(shù)據(jù)獲取及大數(shù)據(jù)處理能力的企業(yè)來說，將會(huì)在市場占有率的爭奪中取得勝利，對(duì)中小型電子商務(wù)來說，是一件特別突出和嚴(yán)峻的事實(shí)。因此，面對(duì)大數(shù)據(jù)獲取的挑戰(zhàn)，電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營者首先要從大數(shù)據(jù)的價(jià)值上增強(qiáng)大數(shù)據(jù)的價(jià)值意識(shí)，重視大數(shù)據(jù)的收集工作，增加信息化的基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)承載力，增加服務(wù)器的處理能力及存儲(chǔ)空間，從而適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的企業(yè)需求。

2.2處理大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)

美國科學(xué)技術(shù)專家委員會(huì)及信息技術(shù)顧問委員會(huì)向美國政府提交了規(guī)劃數(shù)字未來的專項(xiàng)科研報(bào)告，將數(shù)據(jù)的收集及處理能力提高到國家的戰(zhàn)略高度。在該報(bào)告中，涉及的數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)問題，首要的就是解決如何面對(duì)數(shù)據(jù)的收集、保存、維護(hù)、分析及管理正在出現(xiàn)爆炸式增長的數(shù)據(jù)，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)顯示，大約八成公司正在面臨處理海量數(shù)據(jù)信息的挑戰(zhàn)，而且這些企業(yè)耗費(fèi)很多時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，大約超過九成公司由于失去數(shù)據(jù)處理能力，或者因?yàn)閿?shù)據(jù)超載導(dǎo)致巨額銷售機(jī)會(huì)的喪失。因此，我們可以看出，僅僅具有獲得大數(shù)據(jù)的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，對(duì)于大數(shù)據(jù)的分析及大數(shù)據(jù)的處理能力已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)的核心競爭力。因此，當(dāng)前絕大電子商務(wù)企業(yè)正在進(jìn)行并著手部署大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略計(jì)劃。大量投入信息基礎(chǔ)設(shè)施，并且大量引進(jìn)和培養(yǎng)大數(shù)據(jù)的相關(guān)人才，創(chuàng)建屬于自己的大數(shù)據(jù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從技術(shù)的軟層面真正解決大數(shù)據(jù)的困難及挑戰(zhàn)。

2.3對(duì)隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行購買行為時(shí)，對(duì)購買商品，商家的評(píng)論信息，圖片信息，視頻信息，個(gè)人信息，興趣愛好信息，交易信息，以及被訪問網(wǎng)站的瀏覽痕跡等都被電子商務(wù)企業(yè)記錄在日志中。因此，企業(yè)能夠掌握大量消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)，并且對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，能夠鎖定上機(jī)，并且創(chuàng)造出新的價(jià)值。但是，在企業(yè)獲取消費(fèi)者信息的同時(shí)，另一個(gè)問題產(chǎn)生了，那就是消費(fèi)者的信息隱私問題。在網(wǎng)上購物時(shí)，消費(fèi)者留下的消費(fèi)信息，如實(shí)名信息、真實(shí)的家庭住址、單位地址、銀行賬號(hào)及身份證號(hào)等真實(shí)信息，容易被黑客攻擊或者造成信息泄露導(dǎo)致消費(fèi)者隱私外泄。因此，針對(duì)信息隱私的問題，我們建議企業(yè)及政府深入研究。

3.結(jié)語

本文以大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)為研究對(duì)象，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)分析，為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)提供一定理論基礎(chǔ)且具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。

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