鄧妍青

【摘要】本文主要對一些計算機簡單的系統(tǒng)集成項目進行管理分析，可以作出相應的梳理總結，最后通過一些計算機系統(tǒng)的集成進行全面研究，對項目管理我們可以提出一些相關意見，來加強項目管理成本，向管理要效益，這可以實現(xiàn)項目的合同長期目標，又可以對工程投資效果進行全面分析，達到一個比較理想的經(jīng)濟效益目的，這樣可以有效的提高合同目標，還可以提高工程投資的效益，最后達到了提供綜合效益的目的，這也是有良好的社會信譽的，對很多企業(yè)生存空間和發(fā)展空間有著重要的幫助。

【關鍵詞】計算機系統(tǒng)集成；成本管理；項目管理

目前國內(nèi)系統(tǒng)集成公司很多，但真正能做得好的公司沒有多少。究其原因，是由于人們對系統(tǒng)集成的項目成本管理認識不夠，缺乏項目管理經(jīng)驗與方法，項目管理不規(guī)范。實際上，只要在項日成本管理工作方面樹立正確的思想，采取適當?shù)姆椒ǎ裱欢ǖ某绦?，嚴格按照項目管理的要求做好估算、預算和成本控制工作，將項目的實際成本控制在預算成本以內(nèi)是完全可能的。

一、計算機系統(tǒng)集成項目成本管理的特點、現(xiàn)狀及存在問題研究

目前中國的系統(tǒng)集成領域已經(jīng)在開展的業(yè)務主要有：

高校校同網(wǎng)項目。這種校同網(wǎng)項目主要以寬帶業(yè)務作為主要內(nèi)容，可以有效的使得寬帶業(yè)務相互結合在一起，還可以利用一些其他的特點和寬帶業(yè)務相互結合，從而發(fā)揮出整體的運營優(yōu)勢來，在對寬帶業(yè)務發(fā)展的同時，也會激烈了大量的集成業(yè)務經(jīng)驗。

視頻監(jiān)控。特點：利用無所不在的網(wǎng)絡優(yōu)勢，為行業(yè)解決視頻監(jiān)控，安全管理等需求，為客戶提供全球范圍的視頻共享。

行業(yè)組網(wǎng)。特點：可以建立一個比較有系統(tǒng)化的虛擬專用網(wǎng)，解決遠程辦公，通過與帶寬型業(yè)務捆綁，相互促進，同時增加用戶的粘性。 綜合信息化解決方案。特點：可以搭建一個合理的平臺，對企業(yè)一些需求進行全面的解決，讓一些用戶，就像裝電話是的對信息服務進行合理享用。日前，計算機系統(tǒng)集成項目成本管理中存在的問題主要有：

1.宏觀環(huán)境的影響分析

在一些計算機行業(yè)當中，所有經(jīng)偵的現(xiàn)象都會出現(xiàn)成本管理方面的問題，就算我國計算機成本起步不早，但是在發(fā)展上卻很快，這是計算機系統(tǒng)集成市場中經(jīng)常出現(xiàn)的競爭情況，如果出現(xiàn)不合理評價指標，那么企業(yè)就會通過本身的一些優(yōu)勢來進行市場的競爭。所以，客戶一定要對計算機系統(tǒng)集成進行全面研究，而且還要對企業(yè)與企業(yè)之間優(yōu)點缺點進行彌補，這些種種的因素都困擾了計算機系統(tǒng)在成本管理上的決心和研究。

2。專業(yè)特點的影響分析

一般來說計算機系統(tǒng)的集成工程成本管理工作難度都很高。這些難度高的表現(xiàn)主要在計算機系統(tǒng)中的技術含量上，還有一些技術復雜程度上，一些新技術新設備是值得推廣和更新的。計算機系統(tǒng)的設備材料以及規(guī)格都是很多的，我們需要進行定量分析和研究，對難度高的進行統(tǒng)一編制，所以，這會導致節(jié)約成本積極性調(diào)動不協(xié)調(diào)。由于計算機系統(tǒng)集成項目工期通常比較長，即使是工程竣工后，但業(yè)主往往拖延結算辦理的時間，或長期拖欠項目款，致使成本節(jié)約獎無法兌現(xiàn)，這樣就嚴重挫傷了項目管理人員的工作積極性和對成本控制的責任心。

3.系統(tǒng)集成企業(yè)自身管理體制影響分析

（1）成本管理體系中，項目經(jīng)理在成本管理及項目效益方面對公司總經(jīng)理負責，其它部門主管及各部門管理人員都應由相應的責任、權力及利益分配管理體制加以約束和激勵。

（2）忽視項目“質(zhì)量成本”的管理和控制

“質(zhì)量成本”是指保證和提高項目質(zhì)量而發(fā)生的一切必要費用，以及因未達到質(zhì)量標準而蒙受的經(jīng)濟損失。長期以來，計算機系統(tǒng)集成企業(yè)未能充分認識質(zhì)量和成本之間的辯證統(tǒng)一關系，習慣于強調(diào)項目質(zhì)量，而對項目成本關注不夠，造成項目質(zhì)量雖然有了較大提高，但增加了提高項目質(zhì)量所付出的質(zhì)量咸本，使經(jīng)濟效益不理想，企業(yè)資本積累不足。

（3）設備、材料的計劃、采購、驗收、保管、出席、消耗制度不健全

在材料消耗階段，工程技術部不按定額發(fā)料，施工技術人員要多少給多少，致使多發(fā)的材料被浪費扔在工地，許多可以回收的廢料更無人管理。在設備材料驗收、保管、出庫階段，項目部的收發(fā)制度不健全；或雖有收發(fā)制度，但驗收不及時、不認真，保管形同虛設，賬物不相符，誰拿誰用，最后一筆賬列銷。

（4）項目管理人員經(jīng)濟觀念不強

日前，公司下屬的工程技術部普遍存在一種現(xiàn)象，即在項目內(nèi)部，搞技術的只負責技術和質(zhì)量，搞工程的只負責施工生產(chǎn)和工程進度，搞設備的只負責設備的采購及進場點驗工作。表面上看來職責清晰，分工明確，但項目的成本管理是靠大家來管理、去控制的，項目效益是靠大家來創(chuàng)造的。如果搞技術的為了保證工程質(zhì)量，選用可行、卻不經(jīng)濟的方案施工，必然會保證了質(zhì)量但增大了成本；如果搞設備的只從產(chǎn)品質(zhì)量角度出發(fā)，采購高強優(yōu)質(zhì)高價設備，即使是設備材料使用沒有一點浪費，成本還是降不下來。

（5）市場部招攬項目的成本得不到控制

在這樣階段當中，相關業(yè)務人員都會出現(xiàn)一些招待費用的，對于一些回扣上的費用是沒有限制的，這和一些項目的合同大小，還有一些的其他利潤額的高低也沒什么聯(lián)系。很多業(yè)務人員都會哪來一些票據(jù)，靠的都是自我約束，只要企業(yè)的老板能夠在憑證上簽字，那么就可以報銷。這說明業(yè)務費用在管理上不是很規(guī)范，一是與企業(yè)沿襲設計院舊管理辦法有關；二是企業(yè)管理層對成本控制不夠重視。

（6）工程技術部成本責任沒有落實

一旦合同簽訂了后，項目就會由一些工程技術部門進行合手連接，工程部一般會根據(jù)項目的具體情況去下達相關項目經(jīng)理。項目經(jīng)理會根據(jù)工程技術具體情況進行施工，其中主要包括一些人員還有資金物質(zhì)上的要求等。一般情況下，企業(yè)項目管理模式是一個比較有規(guī)模的矩陣模式，企業(yè)可以在該項目上接受一些多方位領導人才，讓一個領導擔當多個項目的管理重任。項目的成本管理由項目經(jīng)理負責，但實際上，由于成本責任沒有落實，成本考核監(jiān)督機制并未建立，項目經(jīng)理沒有真正掌握成本管理的權力，只負責日常工作。

（7）項目材料、設備的準備工作不科學

在項目經(jīng)理工作的同時，我們經(jīng)常會看到供貨商出現(xiàn)監(jiān)管不力的情況，相關公司的領導一定要對這樣采購進行嚴格審核，最主要的問題是出現(xiàn)于公司采購具有局限性，這對于一些真實的價格是有明顯的差異的，比如利潤上的差異是沒辦法掌握住的，很容易出現(xiàn)腐敗的情況，這會導致采購出現(xiàn)分散的情況，而且談判競爭力也不是很大，在一些項目之間也沒有進行資源的優(yōu)化休整，在建立市場調(diào)研制度上也不夠完善，對供應商文字并沒有形成一個完整的文字記錄，對市場行情沒有進行跟蹤記錄，設備屬I工產(chǎn)品，更新?lián)Q代速度快，工期長的項目往往會遇到這樣的情況：在項目設計階段，某工產(chǎn)品剛問世，到項目尾期設備安裝階段，這產(chǎn)品已經(jīng)淘汰了。

二、主要的對應策略

針對分析發(fā)現(xiàn)的問題，計算機系統(tǒng)集成項目的成本管理需要進行一些深層次的改革：

（1）遵循民主集中制和標準化、規(guī)范化的原則建立規(guī)范、統(tǒng)一、標準的責權利相結合的成本管理體制。建立一個以項目經(jīng)理為核心的成本管理體系，結合實際，制定與控制成本有關的規(guī)章制度，如設備采購、驗收、消耗制度，勞動報酬管理，設備管理辦法，財務管理辦法，驗工計價辦法等，并建立工程技術部的成本控制和內(nèi)部監(jiān)督機制。明確界定成本管理體系中的每個部門、每個人的工作職責和范圍；賦予各職位相應的權利，以充分有效地履行職責；任務優(yōu)秀完成后的物質(zhì)刺激獎勵。這樣層層落實，逐級負責，使項目成本管理工作責權利無空白.無重疊，一切有章可循，有據(jù)可查，以形成一個完整的成本管理體系。

（2）必須確定項目的總成本目標和盈虧指標。成本目標是工程技術部控制成本的基礎，以此為依據(jù)，對成本控制情況進行分析和比較，總結出成本控制的經(jīng)驗和教訓，繼而改進工作。而盈虧指標是考核項目經(jīng)理經(jīng)營能力和盈利能力的指標，反映iJ I企業(yè)對某項目或者項目經(jīng)理盈利水平的預期，也是項目經(jīng)理應當努力完成或達到的數(shù)值。

（3）強化經(jīng)濟觀念，樹立全員經(jīng)濟意識。首先要統(tǒng)一思想認識，從項目管理人員到普通施工人員要進行經(jīng)濟教育，使得全員具有深刻的效益意識。其次可以搞一些經(jīng)濟技術類的比武，在突IJm技術的情況下，又從經(jīng)濟角度出發(fā)。計算機系統(tǒng)集成企業(yè)的短期策略，應側(cè)重于當前的不完全競爭條件下的競勺優(yōu)勢的建立，而長期策略應著重研究完全競爭條件下的競爭優(yōu)勢的建立。

（4）建立成本信息管理平臺。我們可以簡單的運用下電腦網(wǎng)絡，還偶一些管理上的手段，建立一個合理的管理平臺，這個平臺可以觀測到指標的全面情況，針對不同的情況可以采取不同的措施管理，達到目標責任書的一些簡單承諾。促使責任人能夠?qū)Π准旱男袨檫M行合理化糾正，這對成本管理和相關管理人員都有著強烈的責任感。

（5）建立供貨商管理信息庫。針對計算機系統(tǒng)集成材料及設備采購品種較多，價格不宜控制的問題，公司可以組織財務、采購人員建立一個近兩年公司設備采購對比分析數(shù)據(jù)庫并隨時添加最新數(shù)據(jù)，各項目部可以直接查詢所需有關信息，如采購價格、采購渠道、生產(chǎn)廠家等。這樣采購人員可以很方便地找到合格的供貨商，也可便于采購監(jiān)督人員找到監(jiān)督依據(jù)。

三、總結與展望

我們可以將文章內(nèi)容與該行業(yè)環(huán)境相互接觸，這完全可以體現(xiàn)出系統(tǒng)集成的優(yōu)勢，也能展現(xiàn)出計算機系統(tǒng)展現(xiàn)現(xiàn)狀，我們可以綜合性運用計算機系統(tǒng)集成企業(yè)施工項目成本管理的同時，從中找到一些現(xiàn)狀和問題原因，從成本管理的組織結構上以及相關流程上進行效果的提升，在控制成本，這對突出項目管理內(nèi)容也有著重要的好處。

通過分析論證，本文認為進行有效的項目成本管理，應做好以下幾項工作：

第一，對成本管理的組織結構和流程進行項目管理化措施實施，這對于成本管理的流程可以進行詳細規(guī)劃，不會出現(xiàn)一些沒必要的麻煩。

第二，在對項目成本管理能力進行分析的時候，一定要把握好成本意識理念，在短暫時間內(nèi)得到提升，尤其是公司領導或者項目經(jīng)理還有一些工程技術部的人員，都要對成本意識進行重視，在意識得到提升的同時，還要對成本管理知識進行有效提升，工具也是如此，在采用計算機的一些管理優(yōu)勢實現(xiàn)成本管理的動態(tài)控制。

第三，對于項目成本的控制，一定要堅持成本控制原則和方法，采用最合適的成本控制方法，從而對項目成本控制進行控制，而且成本控制更注重方法，對一些資源和消耗進行控制，尤其是設備費用方面的控制更為重要，以及處理好于期成本與質(zhì)量成本的控制。

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