焦晉紅

〔關(guān)鍵詞〕師生溝通；自我意識；傾聽；尊重

一、我要詛咒你

在很多學(xué)生眼中，我很嚴(yán)格，因?yàn)槲铱傆X得教學(xué)生六年，要想著學(xué)生六十年，教育是一件不容懈怠的工作。這不，剛接新班，一陣?yán)讌栵L(fēng)行下來，學(xué)生們對我這個什么事都要求精益求精的老師有些不太適應(yīng)。有人偷偷告訴我：“焦老師，L說您太嚴(yán)格了，他說要詛咒您！”詛咒？從事教育這么多年，我全心全意地愛著學(xué)生，也被學(xué)生們的愛浸潤著，哪里有過被“詛咒”的遭遇？這個詞如一根刺，扎得我的心里很不舒服。

“焦老師！L和體育老師打起來了！”正當(dāng)我翻閱L的檔案時，有學(xué)生沖進(jìn)了辦公室。一個五年級的學(xué)生，竟然在課堂上和老師公然挑釁、大打出手！他到底是一個什么樣的孩子？

二、我要了解他

L，男，成績一般，愛打籃球，愛笑，雖然愛搞惡作劇，但人緣還不錯。父母均為高中教師，平時對他的要求頗為嚴(yán)格。他在家里不愛說話，可在學(xué)校卻很活潑，甚至有些調(diào)皮；上課愛說話，班干部管他，他還挺不服氣，總是嬉皮笑臉的。同桌的作業(yè)如果比他寫得快，他就把人家的筆搶過來扔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。他對籃球的癡迷享譽(yù)整個年級，只要一下課，他必定會抱著籃球沖向操場。那次L在樓道里玩籃球，我曾警告他如果再在樓道里玩，就沒收籃球，于是便受到了他的“詛咒”。而跟體育老師起沖突，也是因體育課臨時調(diào)整到了室內(nèi)，他百般要求，體育老師也不允許他出去打籃球，才發(fā)生了后來的一幕。

小學(xué)生在四年級前后由于自我意識的快速發(fā)展會出現(xiàn)“逆反”心理。這是正常的成長歷程，每個人都會經(jīng)歷，我們要理解這個階段的學(xué)生，并尊重他們的成長。

同學(xué)們說L特別自我。人在青少年階段，常常以自我為中心，而自我中心的表現(xiàn)之一在心理學(xué)上稱為“個人不朽（personalfable）”現(xiàn)象，具體來說，青少年學(xué)生常常會錯認(rèn)自己經(jīng)驗(yàn)的獨(dú)特性，即認(rèn)為自己是獨(dú)特的、與眾不同的，自己的經(jīng)驗(yàn)別人沒有經(jīng)歷過，誰都不理解他，跟人沒法溝通，沒有共同點(diǎn)，尤其是父母、老師，所以，與父母、老師的沖突理由也常常是“你不理解我，跟你說也沒有用”。而如果教師與其交流時適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用尋找共同點(diǎn)的辦法，不僅可讓他感覺到自我被認(rèn)可，也可以有效地防止“個人不朽”的負(fù)作用，即讓他認(rèn)識到，他的經(jīng)歷并不特別，他的苦惱老師理解，他的問題完全可以和老師傾訴。

老師們說，L一直在排斥拒絕老師對他的管束。在教育實(shí)踐中，我也深有感觸：有時候自己已經(jīng)講了許多遍的道理，學(xué)生還是聽不進(jìn)去，這就是低效、甚至無效的溝通，不可能產(chǎn)生教育效果?？梢?，教育的有效性不僅在于教育內(nèi)容的正確性，更在于教育溝通的有效性。沒有有效的溝通，就沒有有效的教育。

最近，人們對人類大腦的構(gòu)造有了新的研究成果，發(fā)現(xiàn)每個人不但有一個理智的大腦，還有一個情感的大腦，我們的每一個觀念和心態(tài)都是兩者共同作用的結(jié)果。從溝通的角度來看教育效能，學(xué)生往往是先喜歡教師，再喜歡教師的教育。他們很注重對教師整體的感覺是“喜歡”還是“不喜歡”，然后再決定對教師的教育是“接受”還是“不接受”。

三、親其師，信其道

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“在每個孩子心靈最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會發(fā)出特有的聲響，要使孩子的心和我們的教育發(fā)生共鳴，我們自身就要同孩子的音弦對準(zhǔn)音調(diào)?！蔽抑涝撛趺醋隽?。

1.投其所好——走近

美國心理學(xué)家威廉·詹姆斯說：“人性最深刻的原則就是希望別人對自己加以賞識。”對于這樣一個聰明有主見的學(xué)生，他更想得到教師的尊重與認(rèn)可。于是平時不太愛運(yùn)動的我努力成為了他的粉絲。一下課，他會一如既往地帶著男生奔向操場，此時的我面帶微笑，囑咐他們：“下樓梯時慢點(diǎn)，注意安全！”我還會特意在活動課前宣布：“活動課上，大家可以帶籃球哦！”我在L秀球技時會殷勤地為他抓拍鏡頭，還會得意洋洋地向別的班的教師炫耀我們班的籃球水平，話里話外充滿對他的欣賞。

有一次，我為學(xué)生們編了一本詩集，L寫的是《籃球傳奇》：

突破飛扣，傳奇背打；一轉(zhuǎn)銷魂，別有洞天；一局對弈，禮尚往來；

過關(guān)斬將，百步穿楊；后仰跳投，凌空試射；乾坤一擊，間不容發(fā)；

進(jìn)退自如，飄忽不定；吾欲如何，汝等焉知；不動如山，動如雷震。

……

我知道他喜歡科比，所以在編寫詩集時特意精心為他選擇了他最愛的科比的照片作為背景……

2.用心聆聽——了解

我經(jīng)常會跟學(xué)生們坐在一起聊天，從學(xué)生們的口中我知道L的爸爸對他極為嚴(yán)格，別看他在學(xué)校大大咧咧的，在爸爸面前他大氣都不敢出。從老師們的口中我也了解了一些情況：L的爸爸很要強(qiáng)，個人工作特別出色，所以也希望L能夠如他般優(yōu)秀。可是L雖聰明，卻不那么要強(qiáng)，在爸爸的心目中，L似乎很差勁，經(jīng)常會受到爸爸的批評，甚至是斥責(zé)。

有一次，L要參加區(qū)里的籃球比賽，跟我請假，我全力支持，并請他看我給他們拍的相片?？粗掌椴蛔越卮蜷_了話匣子——

他從籃球說到了同學(xué)，又從同學(xué)說到了老師，他告訴我，其實(shí)他沒有真的詛咒我，他就是那天心情有點(diǎn)不好，覺得我太嚴(yán)厲了。他還說他爸爸特別嚴(yán)厲，在爸爸面前，他一無是處，爸爸總讓他考第一，可是為什么要考第一？第一有什么好的？他還告訴我，他打籃球的時候最開心了……我專注地聆聽著，那天我?guī)缀鯖]有說什么話，可是我們倆的距離卻近了很多。

3.想方設(shè)法——幫助

自從那次聊天后，L和各科老師的沖突少了，也不會時不時就翻臉了，可是，他上課愛說話的毛病還是改不了，怎么辦？

我發(fā)現(xiàn)，L的語言表達(dá)能力非常好，特別會講故事。于是，我心生一計。當(dāng)時正好講完一個故事單元，我就請學(xué)生們每人講個故事。他的手舉得老高，我環(huán)視一周，眼睛落在他身上，“要不，我們請L給咱們講個故事？”他格外欣喜，饒有興趣地給同學(xué)們講起了故事。

好戲要上場了，我提前安排了兩個學(xué)生在他講故事時又說話、又打鬧，一會兒動動前面同學(xué)的辮子，一會兒又弄走了后面同學(xué)的文具盒；一會兒站起來，一會兒又趴到桌子底下。開始他還忍著，到后來，他終于忍無可忍了，爆發(fā)了：“我在講故事，你們怎么可以這樣呢？”那兩個學(xué)生裝作滿不在乎的樣子，理直氣壯地說：“你平時不都這樣嗎？”“戲”演完了，L沉默了很久，下課后，他主動來到我的辦公室承認(rèn)了錯誤。

4.家校合力

對于正在成長中的青少年來說，家庭教育、學(xué)校教育、社會教育就像一個綜合加工廠，缺一不可。其中，家庭教育是加工廠的第一道工序，是奠基性教育。我想：是時候和他父母好好溝通了。見面后，我和L的父母聊了他在學(xué)校的表現(xiàn)，歷數(shù)了他的很多優(yōu)點(diǎn)。L的媽媽很欣慰，爸爸卻不太買賬：“那能怎么樣？成績太差了！”

“您知道‘皮格馬利翁效應(yīng)嗎？”我有點(diǎn)著急了，“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行。我們對孩子的表揚(yáng)就像一臺鼓風(fēng)機(jī)，孩子就是那滿園的花草，風(fēng)往哪邊吹，草就往哪邊倒。與其指出他一百個缺點(diǎn)，還不如贊美他的一個優(yōu)點(diǎn)?！?/p>

接下來，我跟他的父母達(dá)成了共識：L之所以在學(xué)校易沖動，容易跟教師起沖突，很大一部分原因是教師和家長對他不理解，壓制太多。他上課愛說話，也是源于他的被壓制，他想釋放自己。在以后的教育中，我們應(yīng)給他足夠的空間，給予他真誠的理解和尊重。

四、L在成長

現(xiàn)在的L已經(jīng)是初一的學(xué)生了，這次期末測試，他名列全班第三名。因?yàn)樗译x我的學(xué)校特別近，所以他經(jīng)常會過來看我。每次都抱著他心愛的籃球。我問他：“你是來看我，還是來打籃球？”他說：“都有?！笨墒俏颐髅髟谌豪锟吹剿泻舸蠹遥骸拔覀?nèi)タ唇估蠋煱桑　奔幢闶撬娴娜ゴ蚧@球，只是順路來看我，我也很欣慰了。

我還記得籃球場上他的快樂奔跑、縱情飛躍；我還記得去年小學(xué)畢業(yè)時，我們班表演節(jié)目，他和四個男生負(fù)責(zé)吹口哨，他當(dāng)時臉上的笑；我還記得我給他們錄像時，他跑過來搶鏡頭時的快樂；我還記得在后來的日子里，L還會偶爾做一些令老師不解、讓學(xué)生側(cè)目的事，我或是正面敲擊，或是迂回婉言，或是誠懇交心，或是嚴(yán)厲批評，每次都讓L心服口服，在我的耐心呵護(hù)和引導(dǎo)下，L成長了。

五、感悟

古希臘先哲有句名語；“上天賦予我們一根舌頭，又賜給我們兩只耳朵，所以我們從別人那兒聽到的話，可能比我們說出的話多兩倍?！边@句話的用意是告訴我們要多聽少說。傾聽是表達(dá)尊重的一個明顯標(biāo)志?！皟A聽”是滿足學(xué)生感情上被接納、受重視以及安全感需求的最為重要的工具。通過傾聽，學(xué)生可以感受到自己有價值。但在現(xiàn)實(shí)的師生溝通中，卻經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象：教師時常打斷學(xué)生的訴說，急于回答學(xué)生的問題，或直接要求學(xué)生“應(yīng)該”這樣來處理問題。一些教師喜歡從自己的愿望和主觀判斷出發(fā)，希望盡快出現(xiàn)自己所期望的結(jié)果，這樣的傾聽既無助于問題的解決，還會適得其反，學(xué)生會以為教師對他說的話遠(yuǎn)比他自己要對教師說的話重要，也就不愿意再對教師說什么了。

一項(xiàng)研究表明，在教育工作中有70%的錯誤是由于教師不善溝通造成的，其中一個主要原因是教師對溝通的理解太狹隘，不了解師生溝通的真正涵義。其實(shí)，師生的溝通并不抽象，它是隨時隨地都可能發(fā)生的：它是你每天早上來到學(xué)校對學(xué)生的那一絲微笑；是你在下課前多看學(xué)生的那一眼；是你在學(xué)生考試失誤時對他所說的一句鼓勵的話；是你不經(jīng)意對學(xué)生發(fā)出的一聲贊美；是你寫在作業(yè)本上的那一行行充滿人性的批語……

教育是個崇高的職業(yè)，觸摸的是靈敏的心弦，譜寫的是詩意的樂章。教育可以讓心靈充滿幻想和美好而變得詩意盎然，也可以讓原本明麗的心靈變得困惑不堪而詩意全無。走進(jìn)學(xué)生的心靈，就是走近詩意。詩意的心理健康教育，能給抑郁的心房帶來鮮活和陽光，給卑瑣的心靈帶來率直和真誠，給迷蒙的雙眼帶來敞亮和清明，給無助的心靈帶來希望。愿我們和學(xué)生一起健康成長！

（作者單位：山西省太原市小店區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)，太原，030032）

編輯/王晶晶 終校/于 洪