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美國圖書館員領(lǐng)導力理論的發(fā)展及其應用

2015-10-08 11:24孔繁超
大學圖書館學報 2015年4期
關(guān)鍵詞:圖書館員領(lǐng)袖領(lǐng)導力

□孔繁超

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美國圖書館員領(lǐng)導力理論的發(fā)展及其應用

□孔繁超

培養(yǎng)和發(fā)展中國圖書館員領(lǐng)導力是未來圖書館人力資源改革的新方向,是實現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展目標的重要支點。借鑒和學習美國圖書館員領(lǐng)導力理論和實踐經(jīng)驗,可以為進一步促進我國圖書館員發(fā)展奠定理論基礎。通過回顧美國圖書館員領(lǐng)導力的起源和發(fā)展的三個階段,闡述了圖書館員領(lǐng)導力的內(nèi)涵和價值,并在討論美國圖書館員領(lǐng)導力應用的基礎上,對我國圖書館員領(lǐng)導力研究的現(xiàn)狀與前景進行了分析和展望。探討發(fā)現(xiàn),圖書館員領(lǐng)導力理論在美國圖書館界得到了應用和發(fā)展,并取得了良好的實踐效果。但在我國圖書館界,圖書館員領(lǐng)導力理論的研究和應用還處于初級發(fā)展階段,被認為是圖書館員領(lǐng)袖的學科館員的制度也停留在十分復雜的混合式發(fā)展時期,亟待進一步理順和推進。

館員領(lǐng)導力 館員領(lǐng)袖 學科館員

圖書館員領(lǐng)導力理論是圖書館領(lǐng)導力理論的重要組成部分。在過去幾十年時間里,美國圖書館領(lǐng)導力理論對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生了十分深遠的影響[1],逐漸形成了領(lǐng)導特質(zhì)理論、領(lǐng)導風格(行為)理論和權(quán)變(情境)組成的理論體系及領(lǐng)導者-成員交換理論等。1980年代,比較流行的圖書館新領(lǐng)導理論包括伯恩斯的變革型領(lǐng)導理論和豪斯的魅力型領(lǐng)導理論等。進入到新世紀后,隨著圖書館逐漸從機械型向有機型發(fā)展,以及受到員工權(quán)利觀念和綜合素質(zhì)的不斷加強、圖書館內(nèi)外部環(huán)境日益復雜多變等因素的影響,逐漸產(chǎn)生了一系列新的領(lǐng)導理論,例如協(xié)作式或分權(quán)式領(lǐng)導理論、情商領(lǐng)導力和情緒能力、組織領(lǐng)導力、文化領(lǐng)導力等圖書館領(lǐng)導力理論[2]。

在傳統(tǒng)觀念里,圖書館領(lǐng)導力與館長領(lǐng)導力被認為是同一概念。但是近年來,圖書館員領(lǐng)導力理論開始逐漸得到發(fā)展。一些學術(shù)界人士開始認識到,過度依賴館長領(lǐng)導力的圖書館必然會存在發(fā)展的局限性[3]。圖書館員是圖書館的管理和創(chuàng)造主體,任何改革和創(chuàng)新活動缺乏館員的支持和參與,都將流于形式;如果館員的專業(yè)素質(zhì)長期處于偏低水平,那么圖書館的發(fā)展也就無從談起,特別是在缺少具有號召力、團結(jié)力和帶動力的圖書館員的參與下,館長領(lǐng)導力也會明顯弱化。在這種背景下,圖書館員領(lǐng)導力理論應運而生,它提倡要將館員發(fā)動到圖書館改革和創(chuàng)新活動中來,打造館員學習團隊,不斷提高館員的綜合業(yè)務素質(zhì),為圖書館發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎。1980年代,美國教育界發(fā)起了一場規(guī)??涨暗慕逃母镞\動,并由此催生了圖書館員領(lǐng)導力理論。其中,美國圖書館協(xié)會在普及和推廣這一理論過程中作出了突出貢獻。建立了“圖書館學高等教育認可” (Librarianship Higher Education Accrediration)制度,被認可的館員在圖書館界非常受歡迎,并被認為是具有影響力的館員領(lǐng)導者[4]。另外,隨著教育改革浪潮的不斷發(fā)展,不同地區(qū)的高校圖書館內(nèi)部開始出現(xiàn)了圖書館員領(lǐng)袖崗位,并采取了不同的命名方式,例如培訓導師(mentor)、朋輩導師(peer coacher)等,以增強館員領(lǐng)袖的地位和號召力,提升圖書館服務水平。顯然,圖書館要不斷增強自身核心競爭力,不僅需要正確的館長領(lǐng)導,還有賴于大力提升館員的領(lǐng)導力。

同美國相比,我國圖書館在圖書館員領(lǐng)導力理論方面還存在不小差距。筆者在知網(wǎng)上輸入“圖書館員+領(lǐng)導”、“館員+領(lǐng)袖”、“館員+領(lǐng)導力”等關(guān)鍵詞查找相關(guān)文獻,截止2015年3月,只找到了兩篇文章。從中可以看出我國圖書館員領(lǐng)導力的研究還處于起步階段,因此,我們亟需借鑒和學習美國的圖書館員領(lǐng)導力理論和實踐經(jīng)驗,結(jié)合本國的實際情況,探索出一套具有本土化特點的圖書館員領(lǐng)導力理論體系,為進一步促進我國圖書館員職業(yè)發(fā)展奠定理論基礎。

1 圖書館員領(lǐng)導力理論的起源和發(fā)展的三個階段

圖書館員領(lǐng)導力理論最早出現(xiàn)在1980年代的美國,是在教育改革運動中產(chǎn)生的一種全新的圖書館管理理論。圖書館員領(lǐng)導力理論的主要內(nèi)容是圍繞如何發(fā)揮普通館員的主觀能動性,不斷提高圖書館的管理和服務水平來展開的[5]。

1980年代,美國為了提高圖書館館員的業(yè)務素質(zhì),進而改進圖書館服務質(zhì)量,頒布和制定了多項法律和政策。之后,各州在聯(lián)邦政府的法律政策的基礎上,結(jié)合各地具體情況制定了一系列詳細的圖書館業(yè)務培訓、崗位認證、薪酬福利管理等方面的規(guī)章制度,以提升激勵效果,加快高素質(zhì)館員隊伍的建設,同時剔除不合格的圖書館員。但是此次改革很快引起了業(yè)界和學界的反對和質(zhì)疑,不少學者指出這種自上而下的改革忽視了圖書館員的發(fā)展以及他們對圖書館發(fā)展的影響力,對圖書館改革并非完全有利[6]。因此,1980年代后期,美國圖書館界又發(fā)起了一場新的行業(yè)變革。1986年,美國的一些圖書館行業(yè)協(xié)會發(fā)布了多個行業(yè)改革報告和白皮書,共同指向一個目的,那就是要重視圖書館員領(lǐng)導力的培養(yǎng),不斷提高館員的專業(yè)素質(zhì)和領(lǐng)導才能,通過設置館員領(lǐng)導崗位來激發(fā)普通館員參與圖書館治理的積極性[7]。自此之后,圖書館員領(lǐng)導力逐漸在美國圖書館界普及和推廣開來。

自1980年代中期圖書館員領(lǐng)導力理論提出后,學術(shù)界一直在豐富和發(fā)展其理論內(nèi)涵。不同學者對圖書館員領(lǐng)導力理論的認識和理解存在較大差異,對其發(fā)展階段的劃分也存在一些區(qū)別,但總體上主要劃分為三個階段[8]。

1.1 第一階段,1980年代,圖書館員領(lǐng)導力理論的啟蒙和發(fā)展階段

這時的圖書館員領(lǐng)導力主要是通過提升專業(yè)素質(zhì)來加強。為了提高圖書館員領(lǐng)導力,各州政府陸續(xù)發(fā)布了多個圖書館管理改革文件,例如館員晉升制度改革、圖書館導師崗位設置、績效薪酬制度改革等。通過這一系列制度改革,為圖書館員領(lǐng)袖的培養(yǎng)奠定了堅實的制度基礎,他們因此有了正式、規(guī)范的崗位職稱,例如教學導師、業(yè)務領(lǐng)導者、專業(yè)技術(shù)領(lǐng)導等,同時每種崗位對應相應的薪酬激勵方案,通過采用物質(zhì)和非物質(zhì)手段激發(fā)館員參與圖書館管理與服務的積極性,讓他們貢獻自己的聰明才智,從而提升圖書館的服務質(zhì)量和綜合競爭力。以館員績效工資制度改革為例,到1980年代中期,幾乎所有美國圖書館都實行績效補貼制度。但是由于長期實行平均績效制度,導致一些圖書館員對績效補貼制度產(chǎn)生抵觸情緒,從而阻礙了該項改革措施的順利實現(xiàn)。但另一方面,由于圖書館員領(lǐng)袖理念的不斷普及,一些館員開始利用自己的專長積極參與圖書館內(nèi)部管理。以美國圖書館協(xié)會的圖書館員認證體系為例,有學者研究發(fā)現(xiàn)被認證的圖書館員的綜合素質(zhì)明顯高于其他圖書館員,他們更愿意參與圖書館的決策和管理[9]。

1.2 第二階段,1990年代,圖書館員領(lǐng)導力理論的快速普及和發(fā)展時期

其主要特征體現(xiàn)在圖書館員領(lǐng)袖參與圖書館內(nèi)部治理和決策方面。此階段,圖書館員領(lǐng)導力的發(fā)展呈現(xiàn)兩個鮮明特點:圖書館員參與決策和集體互助學習。在一些圖書館的重大決策中,開始出現(xiàn)了普通館員的意見,同時在圖書館內(nèi)部建立了學習型團隊。一些圖書館設置了一些新的管理崗位,例如項目帶頭人、課程設計合作者、職業(yè)規(guī)劃導師、業(yè)務關(guān)系協(xié)調(diào)員等。在圖書館大改革的背景下,許多州政府為推行圖書館員領(lǐng)袖制度給予大力支持。例如,“專業(yè)發(fā)展圖書館”的改革模式取得了巨大成功。在這種模式下,圖書館設置了多個新的領(lǐng)導者崗位,例如導師崗、咨詢崗、參議崗等,他們與館長和副館長共同形成了圖書館領(lǐng)導決策體系[10]。另外,圖書館還建立了內(nèi)部學習型團隊,試圖打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的館員隊伍。在專業(yè)發(fā)展圖書館中,館員不僅要負責傳統(tǒng)業(yè)務工作,還積極參與到圖書館決策和內(nèi)部治理工作中,建立學習共同體,從而實現(xiàn)了圖書館的重構(gòu)。

1.3 第三階段,1990年代末期至今,教學領(lǐng)導力成為館員領(lǐng)導力的主要方面

1990年代末期以后,美國掀起了教育標準化改革運動(Standards-based Reform),社會各界對教育質(zhì)量日益關(guān)注和重視[11]。為了不斷提高教學效果和質(zhì)量,圖書館員領(lǐng)袖的角色也相應發(fā)生變化,逐漸向教學領(lǐng)導方向轉(zhuǎn)變,圖書館員領(lǐng)袖的教學領(lǐng)導地位逐漸凸顯。另一方面,圖書館外部也對圖書館輔助教學質(zhì)量提升給予了更多期待,要求圖書館員在提高學生成績方面發(fā)揮更大作用,這對圖書館工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。2002年,美國聯(lián)邦政府發(fā)布了《不讓一個孩子掉隊》法案,將外界教育問責制以法律規(guī)定形式確定下來,一下子加重了圖書館的職責和壓力。實際上,這種壓力無形中阻斷了圖書館員領(lǐng)導力的專業(yè)性發(fā)展[12]。因此,學術(shù)界開始將關(guān)注焦點放在了如何通過提升圖書館員專業(yè)性來增強其內(nèi)外領(lǐng)導力方面[13]。

2 圖書館員領(lǐng)導力的內(nèi)涵及價值

目前,國內(nèi)外學者對圖書館員領(lǐng)導力的定義尚未形成統(tǒng)一意見,不同學者給出了不同觀點。但是絕大多數(shù)學者都是從身份角色角度來定義館員領(lǐng)導力。通過分析美國圖書館員領(lǐng)導力的發(fā)展歷程,我們可以總結(jié)出三種比較有代表性的定義:(1)圖書館員領(lǐng)袖要為其他同事提供專業(yè)咨詢指導、解決各種技術(shù)問題并引領(lǐng)圖書館創(chuàng)新活動[14];(2)圖書館員領(lǐng)袖要履行起業(yè)務領(lǐng)導的責任和義務,要在業(yè)務流程優(yōu)化、學習革命、業(yè)務培訓以及學習團隊建設方面發(fā)揮主導作用[15];(3)圖書館員領(lǐng)袖要在圖書館的重大決策中作出貢獻,要與館領(lǐng)導一同構(gòu)成領(lǐng)導共同體,為圖書館發(fā)展獻計獻策[16]。

上述三種定義分別體現(xiàn)了美國圖書館員領(lǐng)袖在三個不同發(fā)展階段的角色定位。1980年代對圖書館員的專業(yè)素質(zhì)提出了較高要求,要求其運用自身業(yè)務經(jīng)驗提升其他館員的業(yè)務水平,幫助讀者;1990年代則要求館員積極參與圖書館的共同治理活動;進入到新世紀,社會對圖書館員提出了協(xié)助改進教學質(zhì)量的要求,在此背景下圖書館員領(lǐng)袖的職責主要聚焦在教學協(xié)助上。

除此之外,圖書館員領(lǐng)袖的角色定位與教學改革有密切聯(lián)系,一些高校圖書館更是從教學領(lǐng)導力的角度來設置圖書館員領(lǐng)袖崗位。有學者指出:“圖書館領(lǐng)導力與領(lǐng)導層的變動并無直接關(guān)系,而是與圖書館員群體息息相關(guān)”[17],“圖書館員領(lǐng)袖是一種能力的象征,他們通過提升其他館員的業(yè)務素質(zhì)來間接促進教學質(zhì)量提升”[18]。上述觀點揭示了圖書館員領(lǐng)袖在教學改革中的特殊地位。

綜上所述,國外學者對圖書館員領(lǐng)導力的定義尚未有統(tǒng)一定論。它產(chǎn)生于美國現(xiàn)代教育改革運動,體現(xiàn)了不同教育發(fā)展階段對圖書館員領(lǐng)袖的功能和作用的要求。此外,圖書館員領(lǐng)袖還與教學領(lǐng)導力有密切聯(lián)系,要求其提升其他館員素質(zhì)來間接促進教學質(zhì)量提高。那么,為什么要發(fā)展圖書館員領(lǐng)導力?針對這個問題,一些學者認為可以從四個方面來回答[19]:

首先,發(fā)展圖書館員領(lǐng)導力可以為館員參與圖書館決策創(chuàng)造機會,為圖書館發(fā)展注入更多活力和動力。通過分析教育改革實踐發(fā)現(xiàn),圖書館內(nèi)部具有十分復雜的功能和結(jié)構(gòu),過度依賴館領(lǐng)導顯然無法應對現(xiàn)代圖書館的發(fā)展需要,要發(fā)動全體館員參與圖書館治理,讓他們承擔更多領(lǐng)導角色。館員參與圖書館治理和決策,不僅可以提高圖書館治理的民主性,還可以讓領(lǐng)導層更了解圖書館各方面的具體情況,從而提高決策的科學性和合理性,同時還有利于加強館員的主人翁觀念。

其次,發(fā)展圖書館員領(lǐng)導力有利于促進學習型團隊建設。館員領(lǐng)袖通常由具有較高業(yè)務素質(zhì)的館員擔任,他們與其他館員共享業(yè)務經(jīng)驗和知識,有利于促進其他圖書館員的素質(zhì)提升,在圖書館內(nèi)部營造良好的團隊學習氛圍,不斷提升圖書館的整體業(yè)務水平。

再次,發(fā)展圖書館員領(lǐng)導力還有利于發(fā)掘館員人才。通過設置績效考核機制可以促使館員領(lǐng)導力不斷提升,營造良好的館員成長和發(fā)展環(huán)境。有學者通過研究發(fā)現(xiàn),發(fā)展館員領(lǐng)導力能夠顯著提升館員的個人業(yè)務素質(zhì),使他們能夠承擔更多的任務和挑戰(zhàn),讓他們更加自信[20]。

最后,發(fā)展圖書館員領(lǐng)導力能夠促進學生學習效率的提高。通過提升圖書館員領(lǐng)導力可以讓學生直接感受到圖書館的民主管理氛圍。同時,由于圖書館員對學生的情況更為了解,使他們能夠在圖書館決策中體現(xiàn)學生的訴求。另外,發(fā)展館員領(lǐng)導力能夠為學生從館員處學習更多的知識經(jīng)驗創(chuàng)造有利條件。

上述四種情況也適用于我國圖書館。首先,圖書館管理工作是一項綜合性、復雜性工作,單獨依靠館長領(lǐng)導力很難有效應對,必須發(fā)動全體館員積極參與,借助集體的智慧來提高圖書館的決策水平;其次,打造一支高素質(zhì)、高專業(yè)性的館員隊伍有利于增強圖書館的核心競爭力,國外圖書館已經(jīng)通過實踐證明了這一點;再次,發(fā)展館員領(lǐng)導力,不管是在精神上還是在物質(zhì)上都能夠讓館員受益;最后,只有高素質(zhì)的圖書館員才能夠為廣大師生提供更加專業(yè)的服務。將上述四點總結(jié)成一點,那就是圖書館的改革和發(fā)展,離不開廣大館員的積極參與和支持,否則任何項目都無法保證成功;沒有廣大圖書館員業(yè)務素質(zhì)的提升,實現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展的目標就會成為一句空話。因此,通過賦予圖書館員一定的領(lǐng)導權(quán)利,讓其參與到更多的決策和管理活動中來,不斷發(fā)揮館員的主觀能動性,為圖書館發(fā)展貢獻自己的聰明才智,只有這樣,才能夠有效應對當前圖書館發(fā)展過程中遇到的各種問題。

3 圖書館員領(lǐng)導力在美國的應用

自1980年代圖書館員領(lǐng)導力理論面世后,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,美國圖書館在踐行該理論方面取得了豐富的實踐經(jīng)驗。例如,美國各個州都已啟動了圖書館員導師項目,為普通館員參與圖書館管理創(chuàng)造了有利條件。圖書館員導師項目運行的主要目標是選拔有突出才能的圖書館員擔任內(nèi)部培訓師,為促進其他館員的業(yè)務素質(zhì)提升貢獻自身的聰明才智;各州在圖書館員職務級別改革方面采取了不同路徑和方式,但是總體來看都是根據(jù)館員能力來確定級別和待遇,不同職級的館員導師被授予不同的崗位頭銜;館員治館可以發(fā)揮普通館員的專業(yè)能力,提高決策管理水平,讓他們?yōu)榇龠M圖書館服務質(zhì)量的提升出謀劃策[21]。很明顯,通過上述三項舉措可以凸顯館員領(lǐng)袖的積極作用,充分發(fā)揮了他們在圖書館管理中的作用。

1990年代中后期,專業(yè)發(fā)展圖書館(Professional Development Library)模式為培養(yǎng)普通館員的領(lǐng)導力創(chuàng)造了十分有利的條件。專業(yè)發(fā)展圖書館就是促成教育技術(shù)學專業(yè)中開設圖書館媒體方向的學院與高校圖書館合作,為高校圖書館員提供專業(yè)培訓,提高館員的綜合業(yè)務素質(zhì),從而通過圖書館改革和館員業(yè)務素質(zhì)的提升,實現(xiàn)向?qū)I(yè)圖書館發(fā)展的目標。專業(yè)發(fā)展圖書館模式的一個重要特征就是從原來館長單獨領(lǐng)導向館員參與決策領(lǐng)導模式轉(zhuǎn)變[22],這為館員領(lǐng)導力提供了制度保障,促進了館員領(lǐng)導力的長期穩(wěn)定發(fā)展。在發(fā)展專業(yè)圖書館方面,館員領(lǐng)袖在其所熟悉的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)開展領(lǐng)導實踐活動,帶動其他館員共同參與到圖書館的發(fā)展。

此外,有的圖書館也通過獨立運行專業(yè)項目來培養(yǎng)館員領(lǐng)袖,例如加州大學伯克利分校在整個校區(qū)內(nèi)開展資源圖書館員(Building Resource Librarian)培養(yǎng)項目,取得了巨大成功[23]。資源圖書館員要求館員任職年限不少于5年,通過層層篩選和考核,挑選出一批優(yōu)秀館員擔任學習導師、指導員、咨詢員、聯(lián)絡員等,為館員、館長、教師和學生搭建學習溝通橋梁。資源圖書館員還承擔協(xié)助館長進行行政管理工作的任務,直接參與圖書館的決策活動。

近年來,美國圖書館界開始日益重視館員領(lǐng)導力的培養(yǎng),各地方政府也紛紛支持與圖書館員領(lǐng)導力有關(guān)的培訓項目,以不斷促進圖書館健康發(fā)展。聯(lián)邦政府制定了多個圖書館員發(fā)展項目,為圖書館員創(chuàng)造了豐富的擔任領(lǐng)導者職務的機會。各州除了與聯(lián)邦政府開展項目合作之外,也結(jié)合本地具體情況推出了一系列有地方特色的圖書館員發(fā)展計劃。例如,2009年,科羅拉多州推出了一項包含15個課程的領(lǐng)導力培訓課程體系,針對本州圖書館員開放;此外,堪薩斯州還發(fā)布了館員領(lǐng)袖選拔標準和流程,并實行了館員領(lǐng)導力測評制度,以提高館員領(lǐng)袖選拔的標準化和規(guī)范化水平,為館員的進一步專業(yè)化發(fā)展奠定了制度基礎[24]。佐治亞州在其圖書館員執(zhí)業(yè)資格考試中,專門增加了一個館員領(lǐng)袖考核項目;馬里蘭州和馬塞諸塞州通過與地方圖書館合作,進一步鞏固了館員領(lǐng)袖的地位,明確了其工作職責和權(quán)利[25]。此外,其他州也不斷創(chuàng)新和發(fā)展館員領(lǐng)袖培訓項目,為構(gòu)建圖書館集體領(lǐng)導模式提供人力資源保障,其中肯塔基州和俄亥俄州在這方面取得了一定的成功[26]。

4 美國圖書館員領(lǐng)導力研究與實踐對我國的啟示與展望

社會影響存在于學習和本土化過程當中。2008年,香港大學圖書館副館長蘇德毅(Peter Sidorko)首次引入了圖書館員領(lǐng)導力理論,指出未來圖書館的發(fā)展要重視發(fā)揮館員的能動性,要提高館員的專業(yè)發(fā)展水平,以構(gòu)建集體領(lǐng)導模式[27]。其后,國內(nèi)圖書館界也開始關(guān)注圖書館員領(lǐng)導力理論。

一方面,國內(nèi)關(guān)于圖書館員領(lǐng)導力的研究相對較少,大部分學者所寫文章多是從不同的角度和側(cè)面提到了館員的領(lǐng)導力,比如將館員領(lǐng)導定義為“核心館員”、“學科館員”或“職業(yè)導師”。如劉以文對參考館員、學科館員與核心館員的概念進行了辨析,論述了三者的關(guān)系及其對圖書館工作的作用[28];張振華定義核心館員是指那些擁有專業(yè)技能、掌握核心資源、勝任關(guān)鍵崗位、促進服務職能發(fā)揮和工作目標實現(xiàn)的館員[29];陳斌提出在新館員培訓中引入職業(yè)導師制,來指導和幫助新館員快速適應和勝任工作崗位,為圖書館的可持續(xù)發(fā)展提供人力資源保障[30];李楊等以上海交通大學的館員隊伍分類發(fā)展的實踐為例,將部分高級職稱的館員定義為領(lǐng)軍型館員[31]。另外,王文兵首次明確了館員領(lǐng)導的概念、特征及其在圖書館工作中所承擔的角色[32]。

另一方面,雖然圖書館員領(lǐng)導力理論引入我國時間較晚,了解的人少,但是一些優(yōu)秀的學科館員憑借其突出的科研能力和專業(yè)素養(yǎng),已經(jīng)在扮演圖書館員領(lǐng)袖的角色。在明尼蘇達大學圖書館構(gòu)建的“圖書館員職位描述框架”中,學科館員被賦予了十大新角色,其中重要的一個角色就是領(lǐng)導角色[33]。初景利也認為,學科館員團隊是全圖書館最核心、最重要的領(lǐng)導型團隊,其他所有團隊都要為學科館員團隊保駕護航,提供在資源、技術(shù)方面一切必要的支持[34]。同時,我國高校圖書館學科館員的主體大多由部門負責人、信息服務中心主任或資深研究館員構(gòu)成,部門主任等實際上是館長行政領(lǐng)導的延伸,而資深研究館員則以隱性的、非正式的方式進行領(lǐng)導。因此,我國館員領(lǐng)導力的重點在于學科館員。安源分析了過去十年時間里國內(nèi)學科館員的角色變化,指出國內(nèi)圖書館學科館員業(yè)務素質(zhì)和科研能力相對偏低,學科館員的選拔缺乏權(quán)威和正式的資格認證,不僅嚴重制約了學科館員重要作用的發(fā)揮,實踐中也只有極少數(shù)圖書館的學科服務成功執(zhí)行。因此,他建議重構(gòu)圖書館員專業(yè)價值體系,通過授予學科館員更多的自主決策空間來提升其領(lǐng)導能力[35]。

同美國的館員領(lǐng)導力發(fā)展情況相比,國內(nèi)學科館員領(lǐng)導力的培養(yǎng)還處于復雜的混合模式階段。首先,目前我國圖書館員的領(lǐng)導力發(fā)展水平相當于美國圖書館員領(lǐng)導力發(fā)展的初級階段——科層化組織結(jié)構(gòu)階段。國內(nèi)圖書館也為館員培養(yǎng)設置了一套職稱級別制度,每個職級享受不同的福利待遇。學科館員要滿足一定的條件才能夠獲得資格,例如部分圖書館要求學科館員必須要指導新館員,成為他們的老師,又比如一些重要的學科館員要承擔圖書館管理工作等。

其次,傳統(tǒng)文化中的集體主義思想要求館員之間加強合作和溝通,形成互幫互助的業(yè)務發(fā)展局面。因此,我國圖書館員早已具備發(fā)展專業(yè)共同體的思想基礎,這與美國館員領(lǐng)導力的第二個發(fā)展階段中的“集體互助學習”具有相通之處。另外,學科館員還承擔了一個重要的工作任務,那就是全面提升圖書館的專業(yè)化水平。只是在這方面我國與美國有所不同,后者認為每一個館員都有可能成為館員領(lǐng)袖,而我國則堅持從優(yōu)秀館員中選拔館員領(lǐng)袖。

最后,目前美國館員領(lǐng)導力的培養(yǎng)遇到了越來越多的外部阻力,圖書館改革逐漸朝著集權(quán)制方向發(fā)展。但是我國由于建立了相對集權(quán)化的教育管理體制,圖書館員的職業(yè)發(fā)展受到了行政部門的嚴格控制,使得圖書館改革逐漸向另一個極端即分權(quán)制方向發(fā)展。因此,從當前國內(nèi)圖書館發(fā)展現(xiàn)狀及其特征來看,其與美國館員領(lǐng)導力的第三個發(fā)展階段十分相似。

綜上所述,雖然中美兩國存在較大的文化觀念差異,但是我國的館員領(lǐng)導力培養(yǎng)和發(fā)展卻美國的館員領(lǐng)導力發(fā)展階段有諸多相似之處,因此美國圖書館員領(lǐng)導力的理論和實踐對我國圖書館員領(lǐng)導力的研究和發(fā)展有重要的借鑒和啟示意義。

首先,圖書館員領(lǐng)導力的快速發(fā)展促進了圖書館管理分權(quán),這是圖書館民主管理的必然發(fā)展方向和趨勢。隨著館員領(lǐng)導力理論的發(fā)展和完善,傳統(tǒng)的圖書館行政領(lǐng)導模式逐漸被打破,普通館員開始在圖書館決策中發(fā)揮日益重要的作用,成為圖書館決策的共同設計者、改革者和參與者。館員領(lǐng)導力的發(fā)展將圖書館民主管理推向了新的發(fā)展階段,使其逐漸成為當前圖書館管理的重要發(fā)展方向,大大提高了館員在圖書館管理中的地位和重要性。

其次,賦予圖書館員更多的權(quán)利,可以促進其自身素質(zhì)的提高,同時有效擴展館員隊伍。在傳統(tǒng)的圖書館管理模式下,館員主要作為被領(lǐng)導者參與圖書館的發(fā)展規(guī)劃,館員的個人意見很少得到管理層的重視,大多數(shù)時候館員們只會感到其與圖書館之間是雇傭關(guān)系,獎懲機制是保證其履行工作職責的唯一手段。在這種管理模式下,對于那些高素質(zhì)的、具有強烈上進心和發(fā)展動機的館員來說,他們的工作積極性往往受到嚴重打擊,從而導致了職業(yè)倦怠。這種情況下,推行館員領(lǐng)導力能夠提高館員的工作積極性,為普通館員注入職業(yè)發(fā)展動力。因此“賦權(quán)”對館員能夠產(chǎn)生有效激勵,并且增加館員職業(yè)的吸引力。

最后,圖書館員領(lǐng)導力的發(fā)展需要經(jīng)歷一個長期的復雜的過程,需要投入更多時間與精力去研究。一般來說,影響圖書館員領(lǐng)導力的因素主要包含以下幾個方面:組織文化、崗位角色、人際關(guān)系以及內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)等。從這幾個方面著手去分析館員領(lǐng)導力,可以幫助我們更好地認識圖書館員領(lǐng)導力的組織結(jié)構(gòu)和功能性質(zhì)。通過分析美國學者關(guān)于圖書館員領(lǐng)導力的研究成果可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有的研究主要是從館員任命和其工作角色的角度來展開,目前又有一些學者從職業(yè)共同體、組織結(jié)構(gòu)等角度來研究館員的非正式領(lǐng)導職位和角色。在上述研究背景下,館員領(lǐng)導往往被認為與圖書館組織文化和工作職責互相分離,大多數(shù)學者對館員在圖書館文化背景中的角色和館員領(lǐng)導崗位未給予足夠關(guān)注。另外,有關(guān)圖書館員領(lǐng)導力的研究主要集中在小樣本的實證分析、個例分析等,只有很少一部分學者從大樣本定量研究著手,這主要是因為館員領(lǐng)導涉及到的變量因素十分混雜。因此可以說,相關(guān)研究還停留在較淺層面,亟需更多的研究來推動和發(fā)展。

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Development of the Librarian Leadership in U.S. and Its Implementation

Kong Fanchao

The development of Chinese librarian leadership is a new direction of human resources reform in libraries, as well as an important fulcrum to achieve the goal of sustainable development of Libraries. Learning American librarian leadership theory and practice experience, can lay the theoretical foundation for the promotion of Chinese librarian development. By reviewing the origin and development of librarian leadership in three stages, the paper expounds the connotation and value of librarian leadership, discusses the application of America librarian leadership, and analyzes the present situation and prospect of librarian leadership research in China. The librarian leadership theory has been applied and developed in America libraries, achieved good effects in practice. But the research and application of librarian leadership theory is still at the primary stage in China.

Librarian Leadership;Librarian Leader;Subject Librarian

曲阜師范大學日照校區(qū)圖書館,日照,276826

2015年4月27日

*通訊作者:孔繁超,ORCID:0000-0002-6072-8242,kongzijin@126.com。

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