胡寶林等

摘 要：高校輔導員是從事高校學生思想政治教育和日常管理的基本力量，他們在對大學生的思想引領(lǐng)、日常事務管理和成才發(fā)展指導中發(fā)揮著重要作用。中共中央、教育部和各地教育主管部門紛紛出臺相應文件與政策，明確指出加強輔導員隊伍建設的重要性，要求做好輔導員隊伍的聘選、培訓培養(yǎng)等工作。本研究希望通過對高校輔導員的職業(yè)價值需求進行調(diào)查分析，以期為高校輔導員隊伍的選拔招聘、考核培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展等工作提供建議。

關(guān)鍵詞：高校輔導員；職業(yè)價值需求；隊伍建設；職業(yè)發(fā)展

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2015）24-0120-02

高校輔導員作為高校思想政治教育的中間力量，其隊伍的穩(wěn)定性和良性發(fā)展是高校學生日常管理有序有效和成長成才的重要保障。輔導員的職業(yè)價值需求，可以體現(xiàn)廣大輔導員對輔導員這一職業(yè)的認識和態(tài)度，以及對輔導員職業(yè)目標的追求與向往。探析高校輔導員的職業(yè)價值需求，通過實證研究、分析輔導員隊伍的價值需求，并與所倡導的輔導員職業(yè)價值觀進行比較，尋找出一致性和差異性，探討出一條滿足輔導員價值需求、提升輔導員職業(yè)認同感、促進輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化水平的建設路徑。

一、高校輔導員職業(yè)價值需求現(xiàn)狀調(diào)查

（一）樣本構(gòu)成

本次調(diào)查共選取上海5所高校的輔導員作為樣本，高校層次既涵蓋教育部直屬大學、也涵蓋市屬重點大學和市屬普通院校，高校類型既有綜合類大學，也有理工類大學和文史類大學，共發(fā)放問卷165份，回收有效問卷160份，回收有效率97%。

（二）研究工具

1.調(diào)查對象的維度劃分

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，結(jié)合相關(guān)文獻、個別訪談以及專家咨詢意見，本研究將高校輔導員的職業(yè)價值需求主要劃分為如下四個維度共計十個項目。（1）社會貢獻的需求：主要包括崇尚服務他人；（2）自我發(fā)展的需求：主要包括更多提升機會，進一步的學習與進修和不斷地求知探索等；（3）尊重與聲譽的需求：主要包括社會地位，自己能夠得到他人的尊重、認可與贊賞，也包括自我認同；（4）安全穩(wěn)定的需求：主要包括物質(zhì)保障，工作環(huán)境，個人生活等方面的安全與穩(wěn)定。

2.問卷設計

根據(jù)調(diào)查對象的維度和項目劃分，本研究在調(diào)查問卷中設計了20個題目，隨機排列，運用里克特自評式5點量表計分，“非常贊同”“比較贊同”“一般”“較不贊同”“很不贊同”依次計分為5-1分。得分越高，表明輔導員對該維度和項目的認同感越高。

（三）調(diào)查結(jié)果

1.高校輔導員職業(yè)認可度較高

通過對高校輔導員職業(yè)價值需求的四個維度共計十個項目進行調(diào)查，經(jīng)過相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，十個項目中有七個項目的平均分>3分，僅有三個項目的平均分<3分，表明高校輔導員對輔導員這一職業(yè)的認可度比較高。

2.高校輔導員職業(yè)價值需求整體上積極向上

綜合高校輔導員職業(yè)價值需求的四個維度共計十個項目的數(shù)據(jù)分析，四個維度的平均分排列依次是：社會貢獻的需求>自我發(fā)展的需求>尊重與聲譽的需求>安全穩(wěn)定的需求，表明輔導員更注重為他人服務和個人的自身發(fā)展，職業(yè)價值需求整體上是積極向上的。

3.高校輔導員職業(yè)價值需求少數(shù)偏離

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校輔導員職業(yè)價值需求少數(shù)偏離，存在部分項目需求未得到滿足的情況。如“物質(zhì)保障”一類平均分僅為1.8，表明輔導員普遍收入偏低；“個人生活”一項平均分為2.8，表明輔導員工作比較繁重，難以兼顧家庭生活和個人業(yè)余愛好；“更多提升機會”一項平均分為2.7，沒有一名輔導員對此類別表示非常贊同，僅有9.7%的輔導員選擇比較贊同，表明輔導員上升空間有限，上升渠道不暢，容易遇到職業(yè)發(fā)展瓶頸。而“社會地位高”一類平均分為3，“進一步學習與進修的機會”一類平均分為3.1，屬于一般水平，也可以從側(cè)面反映出輔導員社會地位不高和進一步學習與進修機會較少的問題，這些都是影響輔導員職業(yè)價值需求和制約輔導員職業(yè)發(fā)展的不利因素。

4.高校輔導員職業(yè)價值需求存在相關(guān)性別、年齡和工作年限的差異

通過對綜合高校輔導員職業(yè)價值需求的四個維度共計十個項目的數(shù)據(jù)進行性別、年齡和工作年限的對比發(fā)現(xiàn)，女性輔導員的職業(yè)價值需求整體滿意度要高于男性輔導員，但是男性輔導員比女性輔導員更注重提升的機會和物質(zhì)保障；年齡低的輔導員職業(yè)價值需求滿意度要高于年齡大的輔導員，但是年齡大的輔導員更注重物質(zhì)保障；輔導員職業(yè)價值需求滿意度的工作年限差異則呈現(xiàn)兩頭低、中間高的現(xiàn)象，即工作1-5年的輔導員對輔導員職業(yè)的滿意度要高于剛?cè)肼毣蚴?年以上的輔導員，但是5年以上工作年限的輔導員更注重物質(zhì)保障。

5.高校輔導員的職業(yè)流動意愿調(diào)查

經(jīng)過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析，接近半數(shù)輔導員希望長期從事輔導員這項工作，而不愿意職業(yè)流動。女性輔導員相較于男性輔導員更喜歡長期從事輔導員工作。愿意長期從事輔導員工作的輔導員主要是看中輔導員工作的穩(wěn)定性，其中少部分人是覺得無更好的崗位可以選擇，或是認為轉(zhuǎn)變職業(yè)的風險大，或是真心喜歡學生工作，想在這個崗位上實現(xiàn)人生價值。有過半數(shù)的輔導員希望實現(xiàn)職業(yè)流動，原因首要是因為輔導員工作缺乏職業(yè)發(fā)展前景，晉升空間比較小，持此類想法的輔導員占比高達73.7%；其次是工作待遇不高和工作壓力大，持此類想法的輔導員占比分別為57.9%和52.6%，再次是輔導員的社會地位低和工作缺乏成就感，持此類想法的輔導員占比分別為31.6%和26.3%。

二、基于職業(yè)需求的輔導員職業(yè)發(fā)展的瓶頸

（一）輔導員職業(yè)待遇普遍較低

輔導員在大學生的思想引領(lǐng)、日常事務管理和成才發(fā)展指導中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。但與繁重的工作不相匹配的是輔導員待遇普遍偏低，如“物質(zhì)保障”一類平均分僅為1.8。另外，根據(jù)實地調(diào)研，絕大多數(shù)高校輔導員收入普遍低于同校相同工作年限從事教學科研的教師收入，也低于同學歷和同工作年限的其他單位工作人員的收入。

（二）高校輔導員對輔導員工作認知程度不足，職業(yè)能力有待提高

從客觀來說，輔導員的工作本身就涉及大學生的思想、學習、生活、文體、社會實踐、就業(yè)乃至家庭等方方面面，同時又有一些對學生學習、生活等負有管理職能的部門不能充分履行其相應職責，輔導員不得不成為“代職者”。由于特殊的工作性質(zhì)，輔導員往往工作做得多、思考得少，工作僅僅停留在初級層面，工作滲透力不強。加之輔導員專業(yè)背景多種多樣，但是輔導員崗位要求必須掌握心理學、教育學、管理學等綜合知識，要具有堅定的政治素質(zhì)、良好的道德品質(zhì)、較強的業(yè)務能力、較高的文化素質(zhì)和良好的心理素質(zhì)，大多數(shù)輔導員在理學、心理學等諸多方面還有所欠缺，面對繁雜多樣的工作內(nèi)容、相對較長的工作時間，并未找到很好的工作方法。

（三）輔導員職業(yè)環(huán)境有待改善，缺乏職業(yè)發(fā)展前景，歸屬感與認同感不強

從調(diào)研結(jié)果來看，“缺乏職業(yè)發(fā)展前景”是輔導員普遍擔憂的困境，持此想法的能夠占到全部輔導員的73.7%。輔導員晉升渠道單一、晉升機會小等問題普遍存在。輔導員對自身職業(yè)認同度和歸屬感不高，雖然高校輔導員普遍熱愛自己的本職工作，也能干好本職工作，但是愿意長期從事輔導員工作的比例低于希望尋求轉(zhuǎn)崗的比例。這與高校對輔導員的定位和認識不足有關(guān)，大多數(shù)人認為，高校教師應以教學和科研為主，而輔導員只是指導學生會、學生社團等機構(gòu)，管理學生生活瑣事等的管理人員，與專業(yè)教師相差甚遠。

三、輔導員職業(yè)發(fā)展路徑研究

（一）加強輔導員職業(yè)生涯自我管理

輔導員如果沒有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，這不僅影響到自己發(fā)展的方向、質(zhì)量和水平，還影響自己的職業(yè)發(fā)展是否順利，甚至還影響整個輔導員隊伍建設是否健康發(fā)展。首先，輔導員要提高自我認知。通過自我評估，對自己進行全面的分析和了解，在自我分析的基礎上，進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。只有清楚自己的長處和劣勢，才能發(fā)揮所長，選擇最適合自己的職業(yè)發(fā)展路徑；其次，要了解自己的工作職責，找準自己的目標。若發(fā)現(xiàn)自己不適合輔導員這個工作崗位，可以選擇適時地退出，若發(fā)現(xiàn)自己有不足的地方，可以盡快地完善；最后，輔導員應該在任職匹配的基礎上，根據(jù)自己的需求和輔導員工作的要求來制定并執(zhí)行自己的生涯發(fā)展規(guī)劃，以促進自身的職業(yè)化、專業(yè)化和專家化建設。

（二）重視輔導員職業(yè)發(fā)展，建立輔導員職業(yè)生涯管理機制

根據(jù)職業(yè)生涯管理理論，對于組織來說，組織不可能忽略甚至反對員工對職業(yè)發(fā)展道路有自己的設想，而應該鼓勵并幫助他們完善和實現(xiàn)自己的個人目標，同時設法引導這種個人目標與組織的需要相匹配。輔導員的職業(yè)生涯管理是職業(yè)生涯管理理論在高校思想政治教育主體管理中的應用，需要學校和輔導員雙方的共同努力。要想解決高校輔導員面臨的職業(yè)生涯發(fā)展困境，作為高校輔導員職業(yè)生涯管理體系兩大主體之一的組織，也就是高校本身，最重要的就是需要以現(xiàn)代人力資源管理理念為指導，建立一套符合各高校實際的、有效的職業(yè)管理框架體系。

（三）創(chuàng)造良好的政策和工作環(huán)境

中央16號文件頒布以來，輔導員隊伍建設取得了長足進步，尤其是2014年《輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》頒布以來，對輔導員職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設是極大地政策支持。但是如何保證政策落實，是提升輔導員職業(yè)能力的關(guān)鍵。高校領(lǐng)導要高度重視和關(guān)心輔導員隊伍建設和輔導員個人發(fā)展。只有意識到這支隊伍的重要性，高校才會認真地把中央和地方的政策抓緊落實。政策的落實需要得到高校其他相關(guān)部門的通力配合。除了學生部（處）、團委、學院學生工作辦公室等主要部門外，其他部門也要對輔導員隊伍建設提供政策支持。輔導員工資待遇的提升、職務職稱晉升單列、完善考核辦法、加強培訓培養(yǎng)等等都需要高校其他職能部門的支持。另外，各高?？梢酝ㄟ^建立高校輔導員協(xié)會等平臺，給輔導員提供學術(shù)研討、經(jīng)驗交流、情感交流的平臺，協(xié)助學校制定更加切合實際的培訓方法和內(nèi)容，及時調(diào)整和更新培訓制度，以此保障輔導員隊伍健康持續(xù)發(fā)展，為輔導員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

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