文/徐欣欣
中華飲食文化的創(chuàng)新者
——蝦吃蝦涮
文/徐欣欣
2015年陜西衛(wèi)視《中國(guó)好商機(jī)》節(jié)目錄制后臺(tái) 蝦吃蝦涮品牌總監(jiān)牛艷與現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)師一起為身患怪病孩子的小欣欣現(xiàn)場(chǎng)捐款表示一份關(guān)愛
數(shù)千年來我國(guó)勞動(dòng)人民創(chuàng)造了精彩絕倫的飲食文化,并且成為中華文化的主要成分。追蹤尋源,中華飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,影響深遠(yuǎn),
當(dāng)今時(shí)代,飲食文化隨著時(shí)代的變化而創(chuàng)新,融合了現(xiàn)代元素,在傳承中創(chuàng)新中華飲食文化,成為當(dāng)今商界的一大趨勢(shì),也是不少商人成功的秘訣。
每個(gè)成功的企業(yè)都有自己的秘訣。如今,“蝦吃蝦涮”作為我國(guó)餐飲行業(yè)的一匹黑馬,異軍突起,在短短的一年間就快速擴(kuò)張到400多家店面,所有店面均處于盈利區(qū)間,發(fā)展勢(shì)頭良好,不少店面的現(xiàn)金流、利潤(rùn)流增速迅猛,客源滾滾,這里面有什么成功的秘訣呢?
現(xiàn)在,“蝦吃蝦涮”這一養(yǎng)生飲食文化,正在全國(guó)各地呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭,未來3年將擴(kuò)張到1000家以上,在華夏大地掀起一場(chǎng)飲食文化創(chuàng)新的高潮,為廣大的創(chuàng)業(yè)者提供了事業(yè)成功的大舞臺(tái),也為廣大消費(fèi)者帶來一種全新的飲食文化享受,在溫馨的氛圍中品味到全新的餐飲盛宴,美不勝收,贊不絕口。在此我們探尋其中的“秘密武器”,具有強(qiáng)烈的借鑒價(jià)值和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
1.中華飲食文化獨(dú)具民族文化魅力,蝦吃蝦涮傳承中創(chuàng)新中華飲食文化。
民以食為天。中國(guó)傳統(tǒng)文化的陰陽五行哲學(xué)思想、儒家倫理道德觀念、中醫(yī)營(yíng)養(yǎng)攝生學(xué)說,創(chuàng)造出彪炳史冊(cè)的中國(guó)烹飪技藝,博大精深的中華飲食文化綿延170多萬年,分為生食、熟食、自然烹飪、科學(xué)烹飪四個(gè)發(fā)展階段,推出六萬多種傳統(tǒng)菜點(diǎn)、2萬多種工業(yè)食品、五光十色的筵宴和流光溢彩的風(fēng)味流派,獲得“烹飪王國(guó)”的美譽(yù)。
中華飲食文化涉及到各種食源的深度開發(fā)與科學(xué)利用、食具的巧妙運(yùn)用與創(chuàng)新發(fā)展、食品的精細(xì)生產(chǎn)與文化消費(fèi)、餐飲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與文明接待、餐飲業(yè)與食品業(yè)的科學(xué)經(jīng)營(yíng)與精準(zhǔn)管理,以及飲食與國(guó)泰民安、飲食與文學(xué)藝術(shù)、飲食與人生境界的關(guān)系,深厚廣博,影響深遠(yuǎn)。
蝦吃蝦涮這一中華飲食文化的經(jīng)典,充分突出了養(yǎng)助益充的營(yíng)衛(wèi)論(素食為主,重視藥膳和進(jìn)補(bǔ)),并且講究“色、香、味”俱全。蝦吃蝦涮的五味調(diào)和提升了飲食文化的新境界(風(fēng)味鮮明,適口者珍,有“舌頭菜”之譽(yù)),具有奇正互變的烹調(diào)法(廚規(guī)為本,靈活變通),暢神怡情的美食觀(文質(zhì)彬彬,寓教于食)等特殊的屬性,除了講究菜肴的色彩搭配要明媚如畫外,還要搭配用餐的氛圍產(chǎn)生的一種情趣,蝦吃蝦涮是中華民族的個(gè)性與傳統(tǒng),更是中華民族傳統(tǒng)禮儀的凸現(xiàn)方式,在新時(shí)代彰顯新的飲食文化魅力。
蝦吃蝦涮這一飲食文化是深層次、多角度、廣視野、高品位的養(yǎng)生飲食文化,在營(yíng)養(yǎng)保健、食源開發(fā)、食具研制、食品調(diào)理、飲食審美等方面不斷創(chuàng)造、積累并影響廣大民眾特別是年輕群體的物質(zhì)財(cái)富及精神財(cái)富,在神州大地掀起一股“蝦吃蝦涮”旋風(fēng),未來的事業(yè)一定會(huì)像春天里的花朵那樣燦爛絢麗。
2.蝦吃蝦涮的文化根源是什么?
好的企業(yè)一定有獨(dú)具魅力的文化根源,好比大樹只有“根深”才會(huì)“葉茂”。蝦吃蝦涮之所以能夠像“星星之火”在短短一年就成為“燎原之勢(shì)”,其中的文化根源起著獨(dú)特的作用。
如今,也許不少人并不了解什么是“蝦吃蝦涮”,其實(shí)在北京、河南、山東等地的廣大飲食愛好者,對(duì)于蝦吃蝦涮早已贊不絕口,這是為什么呢?
首先,我們要普及一下什么是“蝦吃蝦涮”。
2014年誕生的“蝦吃蝦涮”是中國(guó)首家蝦主題時(shí)尚養(yǎng)生火鍋,為什么要選擇“蝦”作為飲食文化的主題呢?這又有什么歷史淵源嗎??jī)?nèi)涵了什么精深的飲食文化呢?
紹圣四年(1097)年,年已62歲的蘇軾被流放到儋州(今海南省儋州縣)?!盀跖_(tái)詩案”后蘇軾相續(xù)被貶到黃州、惠州、儋州。其中,儋州最為艱苦,在宋朝被貶儋州比滿門抄斬罪輕一等,當(dāng)?shù)仉y得吃肉,食糧靠船只運(yùn)來,當(dāng)?shù)匕傩罩饕贼~蝦為生,東坡先生天性樂觀好學(xué)、向當(dāng)?shù)貪O民學(xué)得魚蝦烹制方法,并不斷改進(jìn),鮮美絕倫。后寫給朋友書信中形容此美食說:“無令中朝大夫知,恐爭(zhēng)南徙、以分此味。”東坡先生是后人公認(rèn)的美食大家,宋人筆記小說有許多蘇軾發(fā)明美食的記載。
“蝦吃蝦涮”傳承鮮美、獨(dú)特的東坡蝦技法,并施予現(xiàn)代烹飪技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,讓每一鍋蝦營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ),入香深,留香久,一經(jīng)加熱,奇香撲面,形成了肉香、料香、油香、醬香等合為一體的產(chǎn)品體系及獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品風(fēng)格。讓食客聞香即饞,吃后上癮,百吃不厭,滿城飄香,聞?wù)呒磥?,來者必吃,吃完總想的餐飲奇跡。
3.為什么“吃蝦”成為一種時(shí)尚?“蝦文化”流行的根源是什么?
飲食是人們第一需求。當(dāng)今時(shí)代,創(chuàng)新飲食文化成為一種新穎的生活方式,也是商業(yè)成功的一大“秘密武器”。
蝦吃蝦涮作為一種全新的飲食文化,最大亮點(diǎn)就是突出“蝦”的特殊飲食功能?!俺匀獠蝗绯贼~,吃魚不如吃蝦”。這是一種新穎的時(shí)尚飲食文化,隱含著深厚的飲食價(jià)值和飲食文化。人們?yōu)槭裁匆晕r,不是簡(jiǎn)單的生活需求,而是時(shí)尚人群追求的一種高品質(zhì)生活方式,首先從蝦的生理功能講起吧。
蝦吃蝦涮改變了傳統(tǒng)火鍋的經(jīng)營(yíng)模式,采用以蝦為主材料,打造出更健康、更營(yíng)養(yǎng)的養(yǎng)生火鍋。
蝦主要分為淡水蝦和海水蝦。人們常見的青蝦、河蝦、草蝦、小龍蝦等都是淡水蝦;對(duì)蝦、明蝦、基維蝦、琵琶蝦、龍蝦等都是海水蝦。蝦的肉質(zhì)肥嫩鮮美,老幼皆宜,備受青睞。蝦是蛋白質(zhì)含量很高的食品之一,含有20%的蛋白質(zhì),是魚、蛋、奶的幾倍至幾十倍。
蝦和魚肉相比,所含的人體必需氨基酸中的纈氨酸并不高,但卻是營(yíng)養(yǎng)均衡的蛋白質(zhì)來源。蝦類含有甘氨酸,這種氨基酸的含量越高,蝦的甜味就越高。蝦和魚肉、畜肉相比脂肪含量很少,并且?guī)缀醪缓瑒?dòng)物性糖質(zhì)。蝦中含的牛磺酸能夠降低人體血壓和膽固醇,在預(yù)防代謝綜合征方面有一定療效。蝦中含有豐富的微量元素鋅,可改善人因缺鋅所引起的味覺障礙、生長(zhǎng)障礙、皮膚不適以及精子畸形等病癥。
蝦中含有的鎂對(duì)心臟活動(dòng)具有重要的調(diào)節(jié)作用,能很好地保護(hù)人們的心血管系統(tǒng),可降低血清膽固醇值,防止動(dòng)脈硬化,還能擴(kuò)張冠狀動(dòng)脈,有利于預(yù)防高血壓及心肌梗塞。
蝦的通乳作用較強(qiáng),并且富含磷、鈣,對(duì)小兒、孕婦尤有補(bǔ)益的功效。
日本大阪大學(xué)的科學(xué)家最近發(fā)現(xiàn),蝦體內(nèi)的蝦青素有助于消除因時(shí)差反應(yīng)而產(chǎn)生的時(shí)差癥?,F(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究證實(shí),蝦不僅味道鮮美,而且營(yíng)養(yǎng)價(jià)值極高,具有其他食材所沒有的獨(dú)特營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,常吃鮮蝦可有效改善腎虛陽痿、畏寒、體倦、腰膝酸痛等病癥,蝦皮有鎮(zhèn)靜作用,常用來改善神經(jīng)衰弱、植物神經(jīng)功能絮亂諸癥。蝦是可以為大腦提供營(yíng)養(yǎng)的美味食品,蝦中含有三種重要的脂肪酸,能使人長(zhǎng)時(shí)間保持精力集中。如此高營(yíng)養(yǎng)的飲食價(jià)值,讓蝦成為時(shí)尚人群的一種追求,也是食療的一個(gè)絕技,在眾多的食材中鶴立雞群。
2015年中國(guó)教育電視臺(tái)《中國(guó)合伙人》節(jié)目對(duì)蝦吃蝦涮品牌總監(jiān)牛艷做專題采訪
著名物理學(xué)家阿基米德曾說:“給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撬動(dòng)地球?!比缃瘢r文化為什么能夠快速精準(zhǔn)地進(jìn)入尋常百姓家,關(guān)鍵是尋找到一個(gè)事業(yè)的支點(diǎn)——火鍋。將蝦文化轉(zhuǎn)化為“火鍋”這一大眾化的飲食方式,蝦吃蝦涮的事業(yè)之路猶如雨后春筍一樣快速發(fā)展,呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的擴(kuò)張勢(shì)頭。
1.火鍋文化。
“火鍋”一詞既是炊具、盛具的名稱,還是技法、“吃”法與炊具、盛具的統(tǒng)一,表現(xiàn)了中國(guó)飲食之道蘊(yùn)含的和諧性。從原料、湯料的采用到烹調(diào)技法的配合,同中求異,異中求和,使葷與素、生與熟、麻辣與鮮甜、嫩脆與綿爛、清香與濃醇等美妙地結(jié)合在一起,特別在民俗風(fēng)情上,火鍋呈現(xiàn)出一派和諧與淋漓酣暢相溶之場(chǎng)景和心理感受,營(yíng)造出一種“同心、同聚、同享、同樂”的文化氛圍。火鍋文化在我國(guó)十分普及,民間基礎(chǔ)牢固,具有強(qiáng)勁的生命力。
火鍋是最受人們歡迎的美食之一,無論春夏秋冬,滋補(bǔ)性強(qiáng)又能百搭美味的火鍋永遠(yuǎn)是人們餐桌上的美味佳肴。而人們對(duì)于火鍋的熱愛,也體現(xiàn)在對(duì)口味多樣化的追求上。
2.吃蝦首先要有好的蝦。這是“蝦吃蝦涮”的成功秘訣之一。
蝦吃蝦涮采用的是南美白對(duì)蝦,它是當(dāng)今世界養(yǎng)殖產(chǎn)量最高的三大蝦類之一。南美白對(duì)蝦原產(chǎn)于南美洲太平洋沿岸海域,1988年7月,南美白對(duì)蝦由中國(guó)科學(xué)院海洋研究所從美國(guó)夏威夷引進(jìn)國(guó)內(nèi)養(yǎng)殖。 南美白對(duì)蝦殼薄體肥,肉質(zhì)鮮美,含肉率高,營(yíng)養(yǎng)極為豐富。含蛋白質(zhì)是魚、蛋、奶的幾倍到幾十倍;還含有豐富的鉀、碘、鎂、磷等礦物質(zhì)及維生素A、氨茶堿等成分。且其肉質(zhì)和魚肉一樣松軟,易消化,健康極有裨益,對(duì)身體虛弱以及病后需要調(diào)養(yǎng)的人也是極好的食物。
原料上的獨(dú)特精美,讓蝦吃蝦涮擁有火箭般的上升力,也是事業(yè)成功的一大密碼。
3.“蝦火鍋”的獨(dú)特魅力是什么?
蝦吃蝦涮的創(chuàng)新點(diǎn):養(yǎng)生飲食文化。 蝦吃蝦涮改變了傳統(tǒng)火鍋的經(jīng)營(yíng)模式,采用以蝦為主材料,打造出更健康、更營(yíng)養(yǎng)的養(yǎng)生火鍋。這是一種時(shí)尚生活方式。
蝦火鍋是最近流行起來的火鍋新口味,以蝦吃蝦涮為代表的品牌將鮮美、獨(dú)特的蝦火鍋風(fēng)味傳承到各地,迅速引領(lǐng)了美食界的流行風(fēng)尚。
“蝦吃蝦涮”突破創(chuàng)新,自成一家,既繼承了傳統(tǒng)火鍋美食文化的精髓,又創(chuàng)造性地引領(lǐng)著餐飲業(yè)全新時(shí)尚潮流,更代表著一種健康的現(xiàn)代消費(fèi)觀念。每一鍋蝦都是經(jīng)過獨(dú)特秘方配制,取用天然香辛料及名貴中藥材,按古法烹調(diào)炒制而成,開發(fā)出的鍋底湯鮮香濃郁,營(yíng)養(yǎng)豐富,回味綿長(zhǎng),健康養(yǎng)生,美味極致、操作簡(jiǎn)便,給火鍋行業(yè)帶來了革命性的變革和里程碑式的突破,象征著中國(guó)火鍋業(yè)的升級(jí)與復(fù)興,創(chuàng)造一種新的飲食文化。
“蝦吃蝦涮”注重科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)搭配,在湯底加入了其他新鮮材料,更符合現(xiàn)代人的美食口味。蝦吃蝦涮獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的配方,是在東坡蝦的秘方基礎(chǔ)上進(jìn)行了變化,用料更加考究,追求新鮮、鮮嫩的口感,湯汁潤(rùn)而不膩,辣而不油,鮮而不咸,達(dá)到了滋補(bǔ)與美味的雙重追求。
蝦吃蝦涮養(yǎng)生火鍋采用幾十種優(yōu)質(zhì)中藥材,經(jīng)過多年精心反復(fù)研制而成,蝦吃蝦涮經(jīng)過全體職工的努力拼搏、憑借其獨(dú)特工藝,用料、周到的服務(wù)備受廣大食客的青睞。蝦吃蝦涮致力于為消費(fèi)者提供更精致、更健康、更快捷、更符合現(xiàn)代化生活形態(tài)的餐飲美食。目前,蝦吃蝦涮的獨(dú)家配方已經(jīng)申請(qǐng)國(guó)家專利,并在全國(guó)開設(shè)連鎖店,憑借獨(dú)特的工藝,搭配考究的用料,專心做好風(fēng)味蝦火鍋品牌,獨(dú)具魅力的飲食文化,為廣大火鍋愛好者提供營(yíng)養(yǎng)、美味俱佳的餐飲美食,引導(dǎo)美食行業(yè)新潮流。
“蝦吃蝦涮”從中華美食文化的本源出發(fā),博眾家之長(zhǎng),形成具有國(guó)際品味的蝦吃蝦涮餐飲風(fēng)格,迎合國(guó)際潮流,帶給消費(fèi)者別樣的品味之享。
4.精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,依靠良好的口碑牢牢吸引著忠誠(chéng)顧客群。這是“蝦吃蝦涮”快速擴(kuò)張的催化劑和加速器。
如今,我國(guó)餐飲行業(yè)之所以出現(xiàn)兩極分化,有的發(fā)了大財(cái),有的關(guān)門倒閉,根源之一是就是自身的戰(zhàn)略定位:到底為誰服務(wù),顧客到底滿不滿意。這個(gè)問題看似簡(jiǎn)單,其實(shí)十分深?yuàn)W。最近我國(guó)餐飲行業(yè)倒閉最多的就是走高端線路的企業(yè),“高、大、上”的結(jié)果是脫離了市場(chǎng)最大的消費(fèi)群體,“高處不勝寒”,關(guān)門也就成為一種必然結(jié)果。
大眾消費(fèi)群體具有廣泛的社會(huì)基礎(chǔ),歷來是商業(yè)領(lǐng)域的最優(yōu)質(zhì)客戶,在13.7億人口的國(guó)家,走大眾化道路就是一條陽光大道,不少商家的成功就說明這一點(diǎn),哪怕占領(lǐng)10%的人群,也就有1.37億個(gè)消費(fèi)者,如果每人每年消費(fèi)100元一年就有137億元。這是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的魅力,也是金字塔塔底的基數(shù)效應(yīng)。
“顧客為王”?!拔r吃蝦涮”首先鎖定大眾化群體特別是年輕群體,在戰(zhàn)略上是完全正確的,問題是如何鎖定并轉(zhuǎn)化為可靠的、持久的消費(fèi)力,這是一個(gè)戰(zhàn)略問題,也是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問題,還是一個(gè)基礎(chǔ)工程。大眾化的消費(fèi)有廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ),如何滿足大眾的口味往往一個(gè)難題。俗話說:眾口難調(diào)。尤其是目前年輕群體是大眾消費(fèi)的一個(gè)主要成分,追求時(shí)尚感、幸福感、成就感是飲食文化的一個(gè)商機(jī),也是一個(gè)難點(diǎn)。為了牢牢吸引著目標(biāo)顧客,蝦吃蝦涮在店堂裝飾裝修方面下足功夫,清新、簡(jiǎn)約、優(yōu)雅的裝修風(fēng)格,讓年輕群體有一種心理滿足感,在浪漫中品嘗鮮美的蝦火鍋的幸福感,溫馨的氛圍,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高性價(jià)比的消費(fèi),產(chǎn)生了良好的口碑,維系并不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群,進(jìn)店的客戶好比滾雪球式的呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。這是“蝦吃蝦涮”品牌保持高盈利水平的關(guān)鍵秘訣。
蝦吃蝦涮新學(xué)員在總部培訓(xùn)基地認(rèn)真學(xué)習(xí)餐飲管理相關(guān)知識(shí)
蝦吃蝦涮新學(xué)員在總部培訓(xùn)基地學(xué)成合影留念
5.工業(yè)化思想從源頭上保證“蝦吃蝦涮”連鎖品牌的高含金量。
現(xiàn)代商戰(zhàn),品牌是生命線。蝦吃蝦涮之所以能夠在短短一年成功復(fù)制400多家連鎖店,一大秘訣就是品牌的高含金量,獨(dú)特的文化魅力光彩照人,憑借良好的口碑成功地?fù)屨剂宋覈?guó)飲食大市場(chǎng)的制高點(diǎn),成為連鎖快速精準(zhǔn)復(fù)制的“秘密武器”。
我們知道,連鎖經(jīng)營(yíng)的秘訣就是“標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制”,問題是這些標(biāo)準(zhǔn)在復(fù)制中如何保證精準(zhǔn)化、不走樣、不變味,往往成為商界的一大難題。在快速的擴(kuò)張中,蝦吃蝦涮的品牌管控采取工業(yè)化思想——流水線式的大數(shù)據(jù)流的實(shí)時(shí)精準(zhǔn)監(jiān)控,從產(chǎn)業(yè)鏈源頭到消費(fèi)者終端的每個(gè)信息快捷反饋,建立了一整套大數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),從源頭上保證每一批采購(gòu)質(zhì)量絕對(duì)合格,從采購(gòu)地到物流過程進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理,將每批鮮蝦精準(zhǔn)配送到每個(gè)店面,形成了一個(gè)嚴(yán)密的質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng),與此同時(shí),每個(gè)店面的服務(wù)質(zhì)量和顧客反饋信息,動(dòng)態(tài)監(jiān)管,流動(dòng)式檢查,全程督導(dǎo),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)優(yōu)化,從每個(gè)細(xì)節(jié)處提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從制度和機(jī)制的層面保證了品牌的高含金量,好比一粒粒金種子播撒在神州大地,結(jié)出了金燦燦的果實(shí)。
6.一流的“孵化器”讓創(chuàng)業(yè)者如魚得水。
蝦吃蝦涮成為蝦火鍋開創(chuàng)性引領(lǐng)者,誰是背后的推動(dòng)者呢?是北京筷客樂園餐飲管理有限公司,成立于2010年,位于北京市朝陽區(qū)總部基地,毗鄰多家500強(qiáng)企業(yè),擁有員工200余名,是一家專業(yè)從事特色火鍋品牌運(yùn)營(yíng)與推廣的現(xiàn)代化餐飲企業(yè),2014年公司重組,注入資金500萬元全力打造企業(yè)品牌文化,完善服務(wù)體系與運(yùn)營(yíng)體系,構(gòu)建現(xiàn)代化的創(chuàng)業(yè)孵化器,具有強(qiáng)大的事業(yè)擴(kuò)張力,短短一年就發(fā)展了400多家連鎖店,并且保證每個(gè)店面都盈利,在我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)中實(shí)屬罕見,特別是在經(jīng)濟(jì)下行壓力下,能夠保持旺盛的活力,絕對(duì)屬于創(chuàng)業(yè)天地里的佼佼者。
“蝦吃蝦涮”有豐富的實(shí)體店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),將市場(chǎng)運(yùn)作的全流程精準(zhǔn)把控,公司負(fù)責(zé)店面開發(fā)的總監(jiān)是國(guó)內(nèi)較早一批有店面開發(fā)這個(gè)部門的連鎖品牌從業(yè)人員?!拔r吃蝦涮”品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是香港鳳凰衛(wèi)視大型美食達(dá)人秀節(jié)目《斗味》的策劃,終端營(yíng)運(yùn)部門有兩位是香港“食神”戴龍先生的愛徒,這是普通的餐飲連鎖品牌不能企及的,也是眾多中外連鎖品牌成功的必要基礎(chǔ)條件。在多年市場(chǎng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,“蝦吃蝦涮”品牌的經(jīng)營(yíng)模式逐漸成熟,進(jìn)而形成了標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,保證在連鎖發(fā)展中精準(zhǔn)復(fù)制,好比一臺(tái)優(yōu)質(zhì)的復(fù)印機(jī)一樣快速?gòu)?fù)制成功。
為了更好地幫助加盟店發(fā)展,“蝦吃蝦涮”將把整套的科學(xué)經(jīng)營(yíng)模式與寶貴經(jīng)驗(yàn)提供給合作伙伴,即使是新加入者,亦可很快上手,輕松操作,為投資商提供了一站式的全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù),每個(gè)細(xì)節(jié)都周密細(xì)致,協(xié)同配合。具體服務(wù)措施:
特色服務(wù)一:蝦吃蝦涮特許品牌的使用和操作技術(shù)的傳授。
特色服務(wù)二:加盟店人員可免費(fèi)到總部進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、深造,服務(wù)員,店長(zhǎng)的培訓(xùn),其中包括文明禮貌,服務(wù)禮儀,規(guī)范,店長(zhǎng)的管理,廚師技能培訓(xùn),口味是餐飲的成功重要因素,針對(duì)不同地區(qū)的飲食習(xí)慣制定適合的口味,注重菜品和小料的更新研發(fā),蘸肉料達(dá)到15種,美味腌制肉達(dá)到十幾種,在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。
特色服務(wù)三:總部安排市場(chǎng)人員配合加盟商尋找店址;結(jié)合當(dāng)?shù)氐纳倘Y(jié)構(gòu)、展示面、人流量測(cè)算統(tǒng)計(jì)、潛在消費(fèi)群體年齡職業(yè)、消費(fèi)水平、店面房租成本等多方面因素,幫助客戶選擇合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。(店址由加盟商最終確定)
特色服務(wù)四:總部協(xié)助合作商的前期人員招聘、培訓(xùn),開業(yè)前的籌備及正式營(yíng)業(yè)后的營(yíng)運(yùn)管理,帶店經(jīng)營(yíng),給加盟商更多的信心,幫助加盟商完全走上獨(dú)立自信經(jīng)營(yíng)。
特色服務(wù)五:開業(yè)前的宣傳廣告策劃及活動(dòng)策劃。
特色服務(wù)六:開業(yè)后總部督察人員不定期上門指導(dǎo)、檢查,協(xié)助加盟商解決各類經(jīng)營(yíng)中所遇到的疑難問題,針對(duì)各層級(jí)管理干部不同的工作內(nèi)容,開設(shè)相應(yīng)的持續(xù)教育課程,使加盟商與總部各項(xiàng)指標(biāo)同步。
特色服務(wù)七:加盟商免費(fèi)學(xué)習(xí)總部后期研發(fā)的新產(chǎn)品技術(shù)。
特色服務(wù)八:免費(fèi)提供加盟商在本地購(gòu)買不到的原料及物品的信息。
特色服務(wù)九:在某地區(qū)有好的位置資源時(shí)將優(yōu)先提供給周邊加盟商。
特色服務(wù)十:全國(guó)各地加盟店在總部都有明確的區(qū)域保護(hù)機(jī)制,給加盟店強(qiáng)有力的利潤(rùn)保證。
特色服務(wù)十一:加強(qiáng)與加盟商之間的專業(yè)交流,總部定期舉辦加盟商大會(huì)。
特色服務(wù)十二:總部每年將對(duì)優(yōu)秀加盟店給予免費(fèi)旅游獎(jiǎng)勵(lì)。
以上這些特色服務(wù)形成一個(gè)嚴(yán)密的邏輯鏈,涵蓋了餐飲行業(yè)的方方面面,哪怕是一個(gè)生手照樣可以干出一番大事業(yè),這一發(fā)展模式好比一艘巨輪拉著一艘艘小船,在事業(yè)的海洋里劈波斬浪,遠(yuǎn)洋萬里。
7.為創(chuàng)業(yè)者提供了事業(yè)大平臺(tái)。
在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的浪潮中,一批有志年輕人走上創(chuàng)業(yè)的道路,最需要事業(yè)平臺(tái),才有可能克服創(chuàng)業(yè)過程中的“暗礁險(xiǎn)灘”,走向成功的彼岸。蝦吃蝦涮作為我國(guó)餐飲行業(yè)的佼佼者,最大的成功之處就是為廣大的創(chuàng)業(yè)者提供滿意的事業(yè)平臺(tái),不少創(chuàng)業(yè)者從服裝、工程、房地產(chǎn)、廣告等行業(yè)轉(zhuǎn)行加盟蝦吃蝦刷,本來他們根本沒有一點(diǎn)餐飲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),如果沒有這一艘巨輪的幫助,也許自己的一點(diǎn)小本錢,早已被殘酷的市場(chǎng)吞噬了。但是,讓他們意想不到的是,蝦吃蝦涮就是自己滿意的事業(yè)平臺(tái),凡是加盟蝦吃蝦涮的創(chuàng)業(yè)者,在總部多維度的全力支持下,事業(yè)快速發(fā)展,成為我國(guó)創(chuàng)業(yè)浪潮中的一朵美麗的浪花。
蝦吃蝦涮的開店投資,可控性比較大,范圍比較廣,單店加盟如150m2的小店,開店成本30萬元左右,300m2的中檔店,50萬元左右,精品店鋪90萬元左右。對(duì)于這一投資起點(diǎn),不少創(chuàng)業(yè)者是完全具備的。
開好店,服務(wù)是第一位,環(huán)境、衛(wèi)生以及優(yōu)良的食材等融合到一起,就擁有了自己的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,每個(gè)蝦吃蝦涮的門店,要求最嚴(yán)格的就是服務(wù)品質(zhì),一流的服務(wù)帶來一流的事業(yè)。
店面正常運(yùn)行基本條件:擁有高素質(zhì)的店長(zhǎng)及廚師長(zhǎng),有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,篩選出良好的食材供應(yīng)商及一小部分流動(dòng)資金。時(shí)尚快捷的中餐火鍋店,開店技術(shù)要求不高,對(duì)于新創(chuàng)業(yè)者及跨行業(yè)者來說甚是簡(jiǎn)便。
這里有一個(gè)成功標(biāo)桿。曹輝,男,1978年11月 19日出生于河南省鄲城縣一個(gè)偏僻的農(nóng)村,中等專業(yè)水平。他曾學(xué)過醫(yī)學(xué),學(xué)過設(shè)計(jì),學(xué)過電腦,學(xué)過廚師,學(xué)過駕駛,學(xué)過音樂。他摸爬滾打了十五年,曾從事過家用電器行業(yè),服裝行業(yè),裝飾行業(yè),也曾為別人做過司機(jī)。十五年里他歷盡磨難,造就吃苦耐勞的精神,2014年冬,他通過網(wǎng)絡(luò)上及電視上看到“蝦吃蝦涮”,一見鐘情,logo很時(shí)尚,有好奇感。經(jīng)過各方走訪,他看到全國(guó)蝦吃蝦涮的火爆場(chǎng)景,果斷加盟,成為蝦吃蝦涮的一員,當(dāng)進(jìn)入事業(yè)發(fā)展的起點(diǎn),當(dāng)初他們的宣傳力度不大,面不廣,就推出了戶外廣告,加大了宣傳力度,結(jié)合新媒體合作,讓更多的人了解、看到蝦吃蝦涮,專業(yè)化、品牌化運(yùn)作。經(jīng)過上半年的辛勤努力,他們投入了8個(gè)店鋪,打造高標(biāo)準(zhǔn)精品式蝦吃蝦涮店鋪2個(gè),單店月營(yíng)業(yè)額25萬元,國(guó)貿(mào)店僅有110m2,20張餐臺(tái),也是鄭州市場(chǎng)唯一最小店鋪,翻臺(tái)率高達(dá)五次,日營(yíng)業(yè)額突破1.5萬元。在大型酒店疲軟下,給了中式快餐的新機(jī)遇,僅半年發(fā)展,鄭州市場(chǎng)新開8家店鋪,下半年將開拓萬達(dá)商場(chǎng),丹尼斯商場(chǎng)等大型高標(biāo)準(zhǔn)綜合商場(chǎng)投放5至10家店鋪,蝦吃蝦涮在河南乃至全國(guó)風(fēng)生水起。
8.盈利是硬道理。
蝦吃蝦涮的快速擴(kuò)張,最大的動(dòng)力源來自盈利。這是很不簡(jiǎn)單的,也是相當(dāng)不容易的,不少品牌的連鎖擴(kuò)張之所以消失得無影無蹤,根源之一就是“燒錢模式”,單純的資本投資沒有可靠的產(chǎn)出,無論再多的資本也是“泥牛入海無消息”。
蝦吃蝦涮的連鎖擴(kuò)張之所以如此迅猛,關(guān)鍵是把握盈利這一生命線,凡是加盟蝦吃蝦涮的創(chuàng)業(yè)者,只需按照總部的連鎖標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)復(fù)制,嚴(yán)格保證服務(wù)品質(zhì),讓蝦吃蝦涮的品質(zhì)不走樣,維護(hù)著蝦吃蝦涮品牌的美譽(yù)度。
如今,蝦吃蝦涮連鎖店保持高品質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),除了擁有獨(dú)步餐飲江湖的蝦火鍋,更網(wǎng)羅整合升級(jí)了當(dāng)下熱門的如火鍋魚、韓式烤肉等菜式經(jīng)營(yíng)品種,將店面分為三個(gè)大類:一是精品小店:專業(yè)做蝦火鍋;二是標(biāo)準(zhǔn)店:主營(yíng)蝦火鍋+魚火鍋;三是旗艦店:蝦火鍋+魚火鍋+韓式烤肉三合一。
組合經(jīng)營(yíng)將滿足更加廣泛的消費(fèi)群體,大大延伸了店面的市場(chǎng)面,充分結(jié)合店面資源優(yōu)勢(shì),多維度精準(zhǔn)化提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足主流餐飲消費(fèi)需求,極度化延伸市場(chǎng)半徑,客源滾滾,生意當(dāng)然持續(xù)火爆。這是蝦吃蝦涮為什么持續(xù)盈利的總根源。
例如,店型130m2精品店,實(shí)際營(yíng)業(yè)面積84m2,每天營(yíng)業(yè)額3260元,每月營(yíng)業(yè)額97800元,每月成本為76000元,其中,店面租金1萬元,食材成本39120元,員工工資16000元,員工宿舍2000元,發(fā)票稅2000元,水電煤氣費(fèi)7000元,當(dāng)月純利為2.18萬元,全年按照10個(gè)月計(jì)算,盈利高達(dá)21.8萬元。這一盈利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類餐飲企業(yè)。
如今,“高盈利率”成為“蝦吃蝦涮”這一品牌最為耀眼的光芒,為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了一片創(chuàng)業(yè)的樂土,吸引了全國(guó)眾多創(chuàng)業(yè)者紛紛加盟,“蝦吃蝦涮”的全國(guó)連鎖的步伐將快馬加鞭,未來3年將開店1000家以上,成為中國(guó)餐飲行業(yè)的一匹黑馬。
9.蝦吃蝦涮加盟者事業(yè)的春天。
如今,蝦吃蝦涮正在快速擴(kuò)張之中,尋找最佳的戰(zhàn)略合作者,是事業(yè)壯大的基礎(chǔ)。加盟的原則:攜手合作,共同發(fā)展,互利共贏。創(chuàng)業(yè)者只要有一定的投資和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,良好聲譽(yù)及社會(huì)人脈資源;具有良好的文化素質(zhì),具有強(qiáng)烈的餐飲業(yè)服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神、人員管理能力,能夠讓顧客和員工覺得親切、熱情和真誠(chéng);能夠全身心的投入,能統(tǒng)一使用“蝦吃蝦涮”品牌名稱,并自覺維護(hù)其品牌形象。認(rèn)同“蝦吃蝦涮”的品牌價(jià)值與市場(chǎng)潛力,且有志將它發(fā)揚(yáng)光大;經(jīng)營(yíng)面積在60平方米以上,自助經(jīng)營(yíng)模式店型在300平方米以上;房租每平方米每天的價(jià)格在6元以內(nèi),A類商圈另行計(jì)算;愿意接受總部的各種培訓(xùn)及指導(dǎo),執(zhí)行總部關(guān)于價(jià)格、營(yíng)銷等政策;具有強(qiáng)烈的成功欲望和創(chuàng)業(yè)激情,蝦吃蝦涮將給每個(gè)創(chuàng)業(yè)者提供廣闊的事業(yè)空間。
成功的企業(yè)都是相似的,必須遵循市場(chǎng)法則,為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,才會(huì)有存在的必要性。蝦吃蝦涮作為中國(guó)首家蝦主題時(shí)尚養(yǎng)生火鍋,具有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,企業(yè)愿景:讓“蝦吃蝦涮”成為主題餐飲引領(lǐng)者!企業(yè)理念:創(chuàng)新開拓、和諧發(fā)展、遍布全國(guó);經(jīng)營(yíng)理念:衛(wèi)生清潔、營(yíng)養(yǎng)快捷、大眾消費(fèi);服務(wù)理念:至誠(chéng)待人、用心服務(wù)、客戶至上;合作理念:相互欣賞、相互融合、相互依存;團(tuán)隊(duì)理念:全力以赴、超越自我、永不言敗。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下,“蝦吃蝦涮”為廣大的創(chuàng)業(yè)者提供了廣闊的事業(yè)舞臺(tái),倡導(dǎo)的品牌理念不僅僅是時(shí)尚養(yǎng)生健康的飲食理念,也不僅是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的價(jià)值體現(xiàn),它更是一種愛心傳遞的社會(huì)愛心工程。通過中國(guó)兒童少年基金會(huì),無償資助有困難的學(xué)生,讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖,也感受到來自每個(gè)“蝦吃蝦涮”的顧客送去的溫暖愛心,把這種社會(huì)大愛一直長(zhǎng)久地傳遞下去,也將永遠(yuǎn)是“蝦吃蝦涮”的品牌理念和價(jià)值核心所在。
我們相信,未來的中國(guó)餐飲行業(yè)將會(huì)出來更多像蝦吃蝦涮這樣優(yōu)秀的企業(yè),在新常態(tài)下為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出更多的貢獻(xiàn)。