文/苗澤華（石家莊經(jīng)濟學院商學院 教授）

孟高飛（河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學院 講師）

以儒家“五?！睘閷虻钠髽I(yè)倫理構(gòu)建

文/苗澤華（石家莊經(jīng)濟學院商學院 教授）

孟高飛（河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學院 講師）

“仁義禮智信”被后人稱為“五?！薄Ｋ莻鹘y(tǒng)儒家倫理思想的核心理念與重要組成部分?！拔宄！弊鳛槿伺c人相處的價值取向是亙古永存的真理與法則。當今，不少醫(yī)藥企業(yè)倫理失范，甚至天良喪盡，干出種種缺德之事，就是因為沒能很好地繼承、弘揚儒家五常之精神。因此，對儒家五常進行新的詮釋，并結(jié)合醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的不道德行為，進行倫理價值取向的定位，全面構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)倫理，從而促進醫(yī)藥企業(yè)全面履行社會責任。這不僅對醫(yī)藥企業(yè)的健康、持續(xù)與和諧發(fā)展，而且對醫(yī)藥企業(yè)及其利益相關(guān)者的共生、共榮與共贏均具有重要而深遠的意義。

儒家五常；醫(yī)藥企業(yè)；企業(yè)倫理；社會責任

一、引言

儒家“仁義禮智信”稱為“五?！保侵肝宸N倫?；蚓V常。這五種倫常落實在人世間是人之道，而人道必須敬畏并遵循天道，五常正是天道在人道中的具體表現(xiàn)。可以說，天道是一種客觀存在，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，但人可以習之悟之循之。正如荀子所云：“天行有常，不為堯存，不為桀亡?！辈徽撌莻€人修為，企業(yè)興衰，國家興亡，倫常都起著非常重要的作用?！缎绿茣罚ň硪话僖皇澹┯性疲骸坝頊锛海渑d也勃焉；桀紂罪人，其亡也忽焉。”可以說，倫常興盛，則人興事興、家興國興，萬物興盛；倫常衰退，則人衰事衰、家衰國衰，世界衰退。盡管“五?！彼枷氲拇嬖谝延袃汕Ф嗄甑臍v史，但“仁義禮智信”之五常作為傳統(tǒng)文化的瑰寶，作為儒家的核心精神，可以說是亙古永存、歷久彌新，閃耀著中華民族的智慧光芒。在全球化與社會主義市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，“五?！敝畟惱硭枷雽λ茉熘腥A民族之性格、人格與品格等精神仍起著重要而積極的作用。就醫(yī)藥企業(yè)而言，五常倫理發(fā)揮著重要的價值導向作用，是構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)倫理與文化的價值導向與精神命脈。

二、儒家倫常及五常運行

1.倫常的含義。

在我國古代，“倫”和“?！蓖欠珠_使用的?！皞悺钡谋疽鉃椤拜叿帧被颉邦悇e”，也寓有“條理”和“秩序”的意思。《說文解字》云：“倫，輩也。從人侖聲。一曰道也?！薄兑葜軙吩疲骸般┠酥?，序乃倫；倫不騰上，上乃不崩。”這不僅闡明了“倫”就是“上下有序”，而且強調(diào)了“倫”乃維系朝綱乃至整個社會的磐石?！皞悺弊质恰白蟛恳粋€立人，右部一個侖字”，而“侖”在我國古代是一種音域高低有序的管狀樂器。據(jù)說這種樂器由黃帝時期樂師伶?zhèn)惾±錾街贾穸瞥桑惺€孔（合十二地支，代表一年四季十二個月），六個孔是巧妙模擬了鳳發(fā)出的聲音，另六個孔則是模擬凰發(fā)出的聲音。“侖”字經(jīng)常用來比喻和美的音律與秩序，如成語“美侖美奐”?！皞悺狈从沉岁庩栔?，反映了男女關(guān)系，也反映了家庭、家族、氏族乃至社會像美妙的樂器奏出來的和和美美的秩序。本人曾經(jīng)對繁體的“倫”字進行過揣摩與研究，有所體悟。“倫”字左部是一個立人，右部是一個坐人（尤其篆書“”字右部“人”下邊多像一個由多條木棍支撐的方凳。在古代，應該先有凳子，后有椅子）。在家庭中，長輩坐著，晚輩立著；在朝堂，皇帝坐著，大臣們立著；在公司，上級坐著，下級立著。有人站著，有人坐著，寓意一種等級和禮儀，也是古代的一種秩序。的確，“倫”反映了我國古代家庭及社會中，人與人之間不平等的秩序。簡體的“倫”也是一個人立著，一個人坐著?？上В娜瞬皇亲诘首踊蛞巫由?，更不是坐在沙發(fā)上，而是坐在“匕首”之上（“侖”字，上部一個“人”，下部一個“匕”，“匕”字本意為進餐的小勺子，也指箭頭，后引申為鋒利的短器，如匕首就是指鋒利的短劍或較窄的短刀）。你看現(xiàn)在的長輩是如坐針氈，兒孫倒像小皇帝似的。企業(yè)的老總煞費苦心，坐立不安，下屬倒可以經(jīng)常炒老板?！肮汀敝械呢澒賯兏亲诘都馍?，危險指數(shù)迅速飆升?！皞悺弊趾髞硪隇轭?、比、序等意思?！墩f文解字》曰：“常，下裙也?！薄俺?，從巾，尚聲。”其本義為“旗”，后引申為規(guī)則、常理和規(guī)律，“?！边€表示“長久，經(jīng)久不變或永久不變”等意思。佛教解釋“常者，無盡期故。清凈法界，無生無滅，性無變易，故說為常?！眰惓t是倫理綱常的簡稱，也是人倫（五倫）及其外延（社會中的五倫、自然界的五行）等運行的規(guī)律與規(guī)則。

2.五常及其生克與運轉(zhuǎn)。

“仁、義、禮、智、信”之五常是指人作為社會中的個體，為了自身的生存、生活與發(fā)展，為了家庭的和諧及社會的進步，本應該具備的五種最基本的品格與德行。“仁義禮智信”之所以能稱為“五?！?，是因為“仁義禮智信”所反映的人與人之間的關(guān)系以及處理人與人之間的基本規(guī)律與基本原理是亙古不變的真理，也是客觀規(guī)律在人與人關(guān)系方面的反映。儒家五常的“仁”對應人體之“肝臟”，對應五行之“木”，對應五戒之“戒殺”；“義”對應人體之“肺臟”，對應五行之“金”，五戒之“戒盜”；“禮”對應人體之“心臟”，對應五行之“火”，五戒之“戒淫”；“智”對應人體之“腎臟”，對應五行之“水”，對應五戒之“戒酒”；“信”對應人體之“脾臟”，對應五行之“土”，對應五戒之“戒妄”。在自然界中，不僅五行是相生相克的關(guān)系，人體五臟、儒家五常、佛教五戒皆是相生相克的關(guān)系。仁者必然愛人，愛人就要明禮，明禮的本質(zhì)是守信，守信就要合乎道義并承擔責任，盡責任做應該做的事就是大智慧，而真正的智者則內(nèi)心仁慈。這就是“仁→禮→信→義→智→仁”的循環(huán)。當然，不仁導致失信，失信則為不智，不智就會失禮，失禮造成不義，不義就會不仁?？梢姡寮摇拔宄！币蚕瘛拔逍小币粯颖憩F(xiàn)為相生相克之關(guān)系，篤行好五常則相生，就朝著“善”的方向發(fā)展；否則，就相克，朝著“惡”的方向發(fā)展。見圖所示。

五臟、五常、五行、五戒生克關(guān)系（其中，實線代表“生”，各類虛線代表“克”）

三、儒家五常釋義及其在醫(yī)藥企業(yè)倫理構(gòu)建中的價值導向作用

醫(yī)藥行業(yè)是關(guān)乎人的生命與健康，關(guān)系人類生存與可持續(xù)發(fā)展的神圣事業(yè)。醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品與服務具有不可替代性，人民群眾也需要獲得質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)藥產(chǎn)品與服務，享有適合人居、健康、持續(xù)、和諧的社會經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境。而近幾年來，醫(yī)藥企業(yè)所暴露的產(chǎn)品假冒偽劣、藥價虛高、藥品回扣、服務不良、醫(yī)患糾紛、行賄受賄，甚至見死不救、殺生害命、肆意污染環(huán)境等問題觸目驚心。部分醫(yī)藥企業(yè)急功近利，唯利是圖，甚至不惜損人利己、圖財害命等生產(chǎn)經(jīng)營行為不僅背離了醫(yī)藥企業(yè)的崇高使命，也違背了倫理綱常，令人痛心不已！

1.“仁”之釋義及其醫(yī)藥企業(yè)的“三命”天職。

“仁”是儒家倫理思想的核心，若一分為二，則為“天地”、“乾坤”、“陰陽”“忠恕”、“孝慈”、“剛?cè)帷?，“進退”、“伸屈”、“生死”，合二為一則為“人”，擴展則為“天地人”?？鬃釉唬骸叭收?，愛人也?！薄墩f文解字》云：“仁，親也，從人從二?！鼻宕斡癫米⒔庠疲骸蔼殑t無耦，耦則相親，故仁字從人二?！笔聦嵣?，“仁”的左部首是一個“立人”，右部是“二”，也就二者之間的關(guān)系?！叭省敝腔鄄粌H強調(diào)了人與人之間的忠恕與愛憎，還強調(diào)了“一分為二”的辯證思維。不論人與事多么物繁雜，都可以一分為二，從兩兩關(guān)系入手，化繁為簡。因此，《易經(jīng)》有云“大道至簡”。筆者曾揣摩“仁”之字形，從中悟道：“仁”字右部“二”字上邊一橫道代表天（乾卦），代表陽，代表慈；下邊一橫道則代表地（坤卦），代表陰，也代表孝。“仁”字左部“立人”則代表人立于天地，要行天地之道，樹仁愛之德，維護天地人的和諧。

醫(yī)藥企業(yè)要在環(huán)境日益復雜、競爭愈加激烈中求生存、促發(fā)展，必須汲取“仁”之智慧?！搬t(yī)者，仁道也?！薄八?，治病之物也?！薄墩f文解字》解釋：藥從艸（草）從樂。樂為五聲八音總名，加艸頭，為治疾病之艸總名。醫(yī)藥企業(yè)的“三命”天職就是“尊重生命、救治生命、維護生命”，這也是醫(yī)藥企業(yè)仁道之表現(xiàn)?！熬人婪鰝笔轻t(yī)者之天職，“仁民愛物”是制藥之道德。俗語說“仁者無敵”，不是仁者能打敗所有敵人，而是真正的仁者眼里根本沒有敵人。老子倡導勝人自勝，自勝的法寶就是仁德。我國著名藥店“同仁堂”的大堂懸掛的對聯(lián)“同聲同氣，濟世濟人；仁心仁術(shù)，醫(yī)國醫(yī)民”就充分體現(xiàn)了“仁”的思想與智慧?！巴侍谩闭浅鲇趯γ駥蕫?、仁慈、仁德，才能歷經(jīng)百年風雨，歷久彌新，愈加興盛而不衰。

2.“義”之釋義及其醫(yī)藥企業(yè)的社會責任。

“義”是儒家倫理思想的重要規(guī)范。“義者，宜也”。宜即合宜，羞惡之心乃人固有之，知羞惡明廉恥才能合宜，其動機與行為才合乎道理。子曰：“君子喻于義，小人喻于利。”儒家經(jīng)濟倫理的基礎是“義主利從論”，也就是“以義生利”、“義然后取”等。通俗地說，義就是義務、道義，可以引申為責任。筆者曾揣摩繁體“義”之字形，從中悟道：“義”上部左右兩點，左邊一點屬“陽”，代表“吉祥”，合乎道義，就應該做，也必須做，做了就吉祥；右邊一點屬“陰”，代表“禍兇”，不合乎道義，就不應該做，也不能做，做了就面臨禍兇。子曰：“一貫三為王?！倍偈嬖唬骸肮胖煳恼撸嫸B其中，謂之王。三者天、地、人也，而參通者，王也?！薄傲x”字中部“王”之“三橫”（屬乾卦）從上至下分別代表天、人、地，一豎則表示天人地合一了，也把天人地分成了左陽右陰?！疤斓厝撕弦弧本褪且粋€復雜的共生系統(tǒng)。王下面才是我，我就是“自己”，“我”相對于“王”是個體。個體要服從集體，個體要在王的領導下實現(xiàn)“天人合一”。當然，個體也受王的保護。

在醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，追求并獲取利益是企業(yè)生存發(fā)展之道，也是經(jīng)濟規(guī)律的內(nèi)在要求。但醫(yī)藥企業(yè)擔負著救死扶傷的人道主義和安全、健康、共生、公益、和諧的社會責任。重人道，才是王道。醫(yī)藥企業(yè)的價值核心是“人道主義”，是體現(xiàn)為人民服務宗旨的社會責任。醫(yī)藥企業(yè)不僅要對疾病患者負責，對供應商、中間商、醫(yī)院等負責，還要對復合生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、持續(xù)、共生與循環(huán)負責，堅持實施生態(tài)工程，節(jié)能減排，切實保護生態(tài)環(huán)境。醫(yī)藥企業(yè)應走出“拜金主義”的泥潭，朝著“為人民服務”、“為患者服務”、“為客戶服務”、“為天地人和諧服務”的方向發(fā)展，樹立社會責任意識，勇于承擔并切實履行包括經(jīng)濟、法律、倫理和慈善在內(nèi)的社會責任，從而促進醫(yī)藥企業(yè)的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。

3.“禮”之釋義及其醫(yī)藥企業(yè)的倫理規(guī)范。

“禮”是儒家倫理思想的基本范疇，泛指規(guī)制與規(guī)范。子曰：“不學禮，無以立?！庇衷唬骸叭硕蝗剩缍Y何？”孔子主張“道之以德，齊之以禮”之德治。“仁”是儒家倫理思想的內(nèi)在核心價值，“禮”則是外在的行為規(guī)范。《說文解字》：“禮，履也，所以事神致福也。”《釋名》曰：“禮，體也?！薄岸Y”是一種以人之內(nèi)在仁善為基礎的良好規(guī)范與秩序，起著調(diào)節(jié)個人、家庭、組織，乃至社會關(guān)系的作用。筆者曾揣摩繁體“禮”之字形，從中悟道：左部“示”字為“神”，“正直為神、奉獻為神、無私為神”，人要有正直的品質(zhì)，奉獻的精神，克服私欲，才能正己化人。右部上邊是“曲”，“曲”代表音樂和精神；下邊是“豆”，“豆”則為食物或物質(zhì)?！白鸲Y守禮”則是神之旨意，尊禮的本質(zhì)是篤行仁，才能明禮守禮，才能獲得物質(zhì)與精神的合一，這是真正的幸福之源。

良醫(yī)良藥志在“活人濟世”，才能收到“大功無利”之效果，從而形成和諧的醫(yī)療秩序和誰秩序。醫(yī)藥企業(yè)倫理的構(gòu)建是以“仁”為基礎，以“禮”為表現(xiàn)形式的倫理道德探索與實踐。尊重患者、尊重客戶、尊重股東、尊重員工，尊重所有的利益相關(guān)者，敬畏天地自然，這才是醫(yī)藥企業(yè)所篤行的禮。損人利己、行賄受賄、假冒偽劣、圖財害命皆是對禮的破壞甚至毀滅。因此，醫(yī)藥企業(yè)要守住禮，就要敬畏規(guī)律，篤行良善，遵守規(guī)則，規(guī)范行為，不違規(guī)制?？梢哉f，尊禮守禮是共生的基礎，以共生為基礎才能共榮，從而實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)與利益相關(guān)者的共贏。

4.“智”之釋義及其醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

“智”是儒家倫理思想的基本范疇?！墩f文解字》解釋：智，從日，從知，知亦聲?！爸恰弊直疽馐牵郝斆?、智力、智慧。子曰：“智者不惑，仁者不憂，勇者不懼?！敝侨视卤环Q為“三達德”。智也是智力、智慧與才能的綜合。智力為形而下，智慧則為形而上?！靶味轮^之器，形而上謂之道。”筆者曾揣摩“智”之字形，從中悟道：“智”字上部“知”表示：知識、知道、知學、知行，下面一個“日”為“陽”，有“吉祥”之意?！叭铡币泊怼疤臁?，代表時間?！爸迸c“日”合一，則表示每天都矢志不移地學知識、長知識、篤行知識，知識自然就化為神奇之智慧，成為生命力之源泉。培根說：“知識就是力量。”我則說：“智慧就是生命?！闭J清了知識之道就會產(chǎn)生韜略與智慧。人生最大的智慧是篤行仁道，而人生是曲折的，遇到困難或挫折，就要“行有不得，反求諸己”。

在全球化迅猛發(fā)展的當今，醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，我國已經(jīng)成為醫(yī)藥大國，但還不是醫(yī)藥強國。醫(yī)藥企業(yè)要在全球大市場競爭中立于不敗之地，就要善于開發(fā)智慧、運用智慧，實施戰(zhàn)略管理，而智慧則是制定企業(yè)戰(zhàn)略的靈魂。有一個醫(yī)藥廣告“做好人，制好藥”就是反映人之本善的大智慧。目前，醫(yī)藥企業(yè)所造成的環(huán)境污染觸目驚心，實施生態(tài)工程，推進清潔生產(chǎn)，加強ISO14000環(huán)境管理，實現(xiàn)節(jié)能減排，維護共生系統(tǒng)之和諧就是大智慧，也是醫(yī)藥企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

5.“信”之釋義及其醫(yī)藥企業(yè)的信任度。

“信”是儒家倫理思想的基本范疇。《說文解字》云：“信，誠也?！毙?，會意。從人，從言。其本意為真心誠意。子曰：“人而無信，不知其可也?！庇衷唬骸爸髦倚牛懔x，崇德也?！痹釉唬骸拔崛杖∥嵘恚簽槿酥\而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”子夏曰：“與朋友交，言而有信。”有子曰：“信近于義，言可復也。”孟子曰：“有諸已之謂信?！蹦釉唬骸靶牛院嫌谝庖??！闭嫘恼\意，才能守住信?！罢\”為“信”之因，“信”為“誠”之果。筆者曾揣摩“信”之字形，從中悟道：“信”字左部是“立人”，右部是“言”，對所言負責，信守承諾，才謂之信。信是端端正正立著說話，這是鄭重的承諾，能夠取信于人。喝多了說醉話，睡著了說夢話，都不能算數(shù)，往往不可信也。

“誠信”是做人做事之基，“誠信”也是經(jīng)濟與社會正常運行的基石。醫(yī)患糾紛原因之一就是信任度差，假冒偽劣藥品橫行于市，藥品營銷中的回扣及行賄受賄行為，乃至圖財害命，肆意污染環(huán)境，皆是醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營中忽視或缺失誠信的惡果。“誠信”是降低交易成本的道德基礎，離開了誠信，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)及交易行為就會爾虞我詐、損人利己、胡作非為。國家的發(fā)達程度與信任度有關(guān)，醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展也與信任度息息相關(guān)。當今，醫(yī)藥企業(yè)的信任度可謂不高，人們不知道該信哪個醫(yī)生？哪家醫(yī)院？那種藥品？哪家醫(yī)藥企業(yè)？是人民過于挑剔了，不知好歹了，還是醫(yī)藥企業(yè)因誠信缺失而發(fā)飆了呢？在醫(yī)藥企業(yè)競爭白熱化的今天，醫(yī)藥企業(yè)必須在生產(chǎn)經(jīng)營中，堅持“做好人，制好藥”，切實提高顧客滿意度，才能換回忠誠度，從而提升信任度與美譽度，實現(xiàn)健康、持續(xù)、和諧的良性發(fā)展。

四、結(jié)語

“仁義禮智信”之五常在相生相克中運行，才能達到和諧之目的。仁義禮智信不是糟粕，也不是垃圾，而是閃耀著數(shù)千年智慧的瑰寶。子曰：“好學近乎知，力行近乎仁，知恥近乎勇。”醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中，要學習、領悟、貫徹仁義禮智信之五常，并逐字篤行下去。事實上，醫(yī)藥企業(yè)真心下功夫篤行了“五?！比魏我粋€字，如“仁”字或“義”字，奇妙地是，就會循環(huán)誕生另外一個美行，產(chǎn)生新的境界與效果。如落實“義”，強化社會責任意識，就會意想不到地產(chǎn)生“智”，這就是大智慧。而落實了“智”，則會產(chǎn)生“仁”，就會敬畏天命、尊重生命、救治人命。五常不是掛在嘴上的，而必須落實在行動中。

在此，鄙人根據(jù)對醫(yī)藥企業(yè)倫理與生態(tài)工程的多年研究與體悟，特賦拙詩一首與醫(yī)藥同仁共勉：行醫(yī)制藥皆為人，既濟世來又利民；篤行忠恕踐仁義，永葆一顆慈悲心。尊崇孔子三達德，智勇發(fā)自心中仁；義以生利蒼生濟，救死扶傷活病人。常憎庸醫(yī)胡治病，更恨奸商害國民；前門假藥來奪命，后門排污害死人。三界眾生皆平等，生態(tài)共生天地新；共榮共贏眾人盼，同舟共濟一條心。良知良能人性善，良心本是仁道根；生態(tài)常態(tài)皆心能，三良三共天地人。清潔生產(chǎn)全員化，醫(yī)道藥德乃根本；醫(yī)藥生態(tài)園區(qū)建，環(huán)?？冃С？絾枴Ｉ鷳B(tài)工程由人為，藥企推進在誠心；知行合一清心霾，履行社會大責任！

［1］（東漢）許慎撰.說文解字解字［M］.北京：中國戲劇出版社，2010.

［2］陳國慶注釋.論語［M］.西安：陜西人民出版社，1996.2.

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［4］苗澤華.新儒商理論與實踐研究［M］.北京：經(jīng)濟科學出版社，2011.

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［7］李君惠.略論“三綱五?！钡男纬珊陀绊懀跩］.文史雜志，2010，（3）：22-25.

［8］苗澤華.論工業(yè)企業(yè)與生態(tài)工程良性發(fā)展［J］.生態(tài)經(jīng)濟，2013，（10）：30-36.

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苗澤華（1964-），男，漢族，河北省巨鹿縣人，石家莊經(jīng)濟學院商學院院長、教授，管理學博士，企業(yè)管理省級重點學科帶頭人，工商管理國家特色專業(yè)建設點負責人。主要研究方向為：新儒商理論、企業(yè)生態(tài)工程、市場營銷管理、企業(yè)倫理與社會責任等，發(fā)表學術(shù)論文230余篇。

孟高飛（1984-），女，山西運城人，講師，管理學碩士。河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系，研究方向：藥品經(jīng)營與管理。