郁濟(jì)敏
(中國電子科技集團(tuán)公司第十八研究所 天津 300384)
在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)形勢下,科技期刊閉門辦刊、依靠撥款的經(jīng)營形式已難以為繼,大多數(shù)期刊都需要自負(fù)盈虧。因此,在科技期刊注重社會效益、學(xué)術(shù)效益的同時,廣告經(jīng)營帶來的經(jīng)濟(jì)效益對于期刊的生存和發(fā)展就顯得至關(guān)重要。只有認(rèn)真研究科技期刊廣告經(jīng)營策略,開拓市場,打造期刊品牌,才能更好地促進(jìn)科技期刊朝著現(xiàn)代化和市場化的方向發(fā)展。
廣告指的是以付費的方式,通過一定的媒介,向一定的人,傳達(dá)一定的信息,以期達(dá)到一定目的的有責(zé)任的信息傳播活動。[1]科技期刊刊登廣告,傳播實用信息形態(tài)的科研成果,有利于加強(qiáng)技術(shù)交流,促進(jìn)新技術(shù)、新成果的交流與應(yīng)用,能夠引導(dǎo)科技工作者的科研活動和科研方向。同時,刊登廣告也有利于行業(yè)市場的繁榮和發(fā)展。通過廣告宣傳,讀者可以認(rèn)識產(chǎn)品、了解企業(yè),最終達(dá)成購銷協(xié)議。廣告不僅為廣告商的產(chǎn)品提供了宣傳窗口,也給供求雙方搭建了一個相互了解的平臺。另一方面,刊登廣告能夠豐富期刊內(nèi)容,增加期刊收入,提升編輯部的經(jīng)濟(jì)實力,有利于更好的辦刊,從而形成良性循環(huán)。因此,科技期刊經(jīng)營廣告是市場經(jīng)濟(jì)時代辦刊的特點之一。[2]
科技期刊開展廣告經(jīng)營,首先要強(qiáng)化法律意識,加強(qiáng)廣告管理。[3]依據(jù)《中華人民共和國廣告法》、《廣告管理條例》以及國家有關(guān)規(guī)定,廣告經(jīng)營者應(yīng)對廣告內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查,任何不符合規(guī)定的內(nèi)容都應(yīng)不予刊登??萍计诳械膹V告必須與科技期刊行業(yè)內(nèi)容有關(guān),緊密結(jié)合讀者的要求,并堅守廣告信息真實性和有效性的底線。這樣才會贏得廣大讀者和廣告商的信賴,為期刊樹立良好的聲譽(yù)。因此,在廣告業(yè)務(wù)的選擇上,要本著寧缺毋濫的原則,寧可暫時失去一些業(yè)務(wù),也不能刊登內(nèi)容虛假、格調(diào)低下的廣告。這樣做既是維護(hù)期刊本身的信譽(yù),也是維護(hù)讀者的利益,以及合規(guī)廣告商的利益。
要做好廣告經(jīng)營,首先要了解自己期刊的特點,特別是有別于其他競爭對手的優(yōu)勢之處,才能在廣告經(jīng)營的宣傳上占得先機(jī)。市場經(jīng)濟(jì)下,期刊廣告的競爭也異常激烈,往往形成多家共爭的局面。要想在眾多期刊中讓廣告客戶選擇自己,就要向其展示期刊品牌、信譽(yù)、行業(yè)地位、發(fā)行量、讀者群特點及區(qū)域分布、廣告設(shè)計、廣告價格、廣告服務(wù)等方面的優(yōu)勢,獲得客戶的信賴,完成廣告銷售。
要做好廣告經(jīng)營,首先要了解期刊所服務(wù)的行業(yè),并了解期刊的讀者。以確定期刊發(fā)行市場和讀者需要的信息,并挖掘期刊潛在客戶,從而有針對性地進(jìn)行郵寄推銷。
在了解讀者的基礎(chǔ)上,可以對目標(biāo)廣告客戶進(jìn)行分析定位。比如,期刊的大部分讀者是從事研究和生產(chǎn) A產(chǎn)品的人員,那么,目標(biāo)廣告客戶就應(yīng)選擇生產(chǎn)A的上游產(chǎn)品的企業(yè)和從事服務(wù)于 A產(chǎn)品的企業(yè)。廣告客戶的產(chǎn)品和期刊讀者的產(chǎn)品形成上下游對接關(guān)系,這樣才能使廣告達(dá)到更好的宣傳效果。
2.3.1 為客戶量身定制廣告方案
廣告客戶的企業(yè)和產(chǎn)品特點差別很大,因此要為不同的客戶制定不同的廣告方案。一般來說,許多廣告客戶都有統(tǒng)一的廣告策略,我們必須從廣告商的角度進(jìn)行思考,根據(jù)他的計劃準(zhǔn)備自己的廣告方案。例如,某企業(yè)將要上市或喜遷新址,我們就可以在相應(yīng)的那一期為其安排封面或雙頁聯(lián)版廣告加大宣傳力度。
科技期刊專業(yè)性強(qiáng),廣告產(chǎn)品往往雷同,讀者未必能對廣告產(chǎn)生深刻印象。這就需要我們根據(jù)產(chǎn)品特征和讀者定位,幫助客戶設(shè)計出有視覺沖擊效果或風(fēng)格煥然一新的廣告,力求達(dá)到最好的宣傳效果。
銷售人員應(yīng)為客戶量身訂制一份詳細(xì)、完整的計劃,說明通過自己的期刊、網(wǎng)站、展會等相關(guān)服務(wù)來幫助客戶實現(xiàn)目標(biāo)。
2.3.2 保持良好的客戶關(guān)系
期刊廣告經(jīng)營絕不是版面與金錢的簡單交換,與廣告客戶有效的溝通與密切的聯(lián)系,把客戶擺在與自己利益共享的平等位置上,努力為客戶提供全方位服務(wù),使客戶在廣告發(fā)布過程中獲利,才是廣告經(jīng)營的關(guān)鍵。有研究顯示,大多數(shù)期刊的廣告都按照80對20的規(guī)律來經(jīng)營,即80%,的經(jīng)濟(jì)效益從20%,的客戶中獲得。因此,與客戶保持良好的合作關(guān)系,尤其是與大客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系尤為重要。客戶關(guān)系在任何經(jīng)營中都極為重要,因為期刊本身銷售的廣告版面作為產(chǎn)品缺乏實物的直接視覺沖擊,是一種紙上的印象,這就要求銷售人員與客戶通過各種方式加強(qiáng)聯(lián)系,展示自己期刊的影響力及其廣告宣傳效果。
2.3.3 潛在客戶的培養(yǎng)
在廣告銷售過程中并非一帆風(fēng)順,經(jīng)常會面對被企業(yè)拒絕或現(xiàn)有客戶流失的問題。銷售人員可以將目標(biāo)客戶分為三類(見表1)。
表1 銷售人員目標(biāo)客戶分類Tab.1 Classification of target customers for sales personnel
根據(jù)表 1的目標(biāo)客戶分類,銷售人員可以合理安排與這些客戶溝通的時間和方式,提高工作效率并能達(dá)到良好的廣告銷售效果。
科技期刊的廣告經(jīng)營絕不是以單純的盈利為目的,而是在注重社會效益的基礎(chǔ)上合理兼顧經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營,由此才能保證科技期刊長期的生存與發(fā)展。所以,辦刊人的最高追求是:不僅要將期刊辦成社會效益與經(jīng)濟(jì)效益完美結(jié)合的“雙效”期刊,還要使期刊成為讀者和作者都喜愛的“雙愛”期刊。[4]■
[1]國家工商行政管理局廣告司,人事教育司.現(xiàn)代廣告專業(yè)基礎(chǔ)知識[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,1994.
[2]翁鷺濱.科技類學(xué)術(shù)期刊廣告經(jīng)營之謀略[C].學(xué)報編輯論叢,2007:229-231.
[3]曾志平,劉全義.科技期刊廣告經(jīng)營中存在的問題與對策[J].編輯學(xué)報,2007,19(1):61-62.
[4]游蘇寧.“雙效”“雙愛”:辦刊人的最高追求[J].編輯學(xué)報,2005,17(2):79-80.