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電力企業(yè)在人力資源管理中存在的問題及解決措施

2015-10-21 17:29:44錢赟
決策與信息·下旬刊 2015年12期
關鍵詞:績效考核人力電力企業(yè)

錢赟

[摘要]在社會主義市場經濟迅猛發(fā)展的當代中國,加強企業(yè)人力資源管理意義特別重大。對于具有特殊優(yōu)勢的電力企業(yè),加強人力資源管理,增強企業(yè)活力,提高企業(yè)經濟效益和社會效益更是具有特別重要的意義。所以,本文擬結合本系統(tǒng)工作實際,運用所學經濟管理專業(yè)知識,對目前我國電力企業(yè)人力資源管理過程中存在的問題、造成這些問題的原因與加強電力企業(yè)人力資源管理的對策等問題作一些初步的探討和研究。

一、電力企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題

1.存在很多人沒活干與很多活沒人干的矛盾

面對WTO和電力新技術、新設備的大量涌現(xiàn),供電企業(yè)員工因自身素質所限難以達到新要求,勢必出現(xiàn)非專業(yè)性、缺乏技術專長的崗位存在富余,而專業(yè)人員和優(yōu)秀管理人員則存在著短缺。

2.存在企業(yè)的人員富余與資產閑置的矛盾

社會主義市場經濟的本質要求是通過市場實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,通過資產優(yōu)化達到勞動力配置優(yōu)化。然而,電力企業(yè)目前的現(xiàn)狀是:部分資產結構僵化、運轉不靈,甚至閑置,不能發(fā)揮出應有的作用,資產閑置多,勞動力富余自然也多,它們互為因果,形成了惡性循環(huán)。

3.存在在職員工富余與計劃外用工太多的矛盾

計劃外臨時工是計劃經濟的產物。如果說企業(yè)沒有富余人員,大量使用臨時工是最經濟的手段,而電力企業(yè)內部既存在著相當數(shù)量的富余人員,卻又有相當數(shù)量的臨時工與之并存,顯然不經濟、不正常。比如:環(huán)境好、工作輕松的崗位存在著富余,而苦、重、臟、累崗位由于人員短缺又大量使用計劃外用工。這種并存的局面導致企業(yè)出現(xiàn)了動口不動手的“貴族”工人,甚至是“工頭”,人浮于事,嚴重影響著企業(yè)高效率、快節(jié)奏的發(fā)展。

4.一線員工短缺與二、三線員工富余的矛盾

企業(yè)存在著的“一線緊、二線臃、三線松”的問題不能從根本上得到扼制,也是產生冗員現(xiàn)象的原因之一。目前的供電企業(yè),管理部門多、管理人員多,且職能交叉,效率不高,而一線員工吃緊,技術人才缺乏,若不能在現(xiàn)有勞動力基礎上平衡調劑解決這個問題,革除弊端,“減員增效”就難以落到實處。

二、電力企業(yè)人力資源管理中存在問題的主要原因

1.傳統(tǒng)觀念束縛了電力企業(yè)的人力資源開發(fā)

對人力資源和人力資源管理的重要性認識不夠,沒有樹立正確的人力資源及人力人力資源管理的觀念。傳統(tǒng)觀念認為,人力開發(fā)靠教育和培訓,教育和培訓的投入是一種單純的支出,而不是投資。我們必須改變傳統(tǒng)觀念,從根本上解決對教育的認識問題,注意發(fā)揮學習對人的素質的提升功能,把學習作為提高職工素質和經濟效益、謀求企業(yè)發(fā)展的重要途徑,從長計議,舍得投入,加大對職工的培訓力度,讓職工業(yè)務素質切實得到提高。

2.傳統(tǒng)人事管理體制束縛了管理者的手腳

目前,我國的電力企業(yè)對員工的管理仍然是以身份管理為核心,主要表現(xiàn)為:一是員工身份分為“干部”或是“工人”,且是“先天的”,在進入企業(yè)前就由相應的“資格”決定了。二是員工身份分為“主業(yè)員工”或是“招聘員工”,在相同崗位上做相同事其工資待遇卻不一樣。這種將沒有本質區(qū)別的勞動力人為分割為不同類型人員的現(xiàn)象不利于人力資源的整體開發(fā)、管理,不利于調動全員的積極性。

3.傳統(tǒng)的考核方式影響了員工的工作積極性

缺乏科學的績效評估體系。現(xiàn)在,大部分電力企業(yè)的績效考核仍然在沿用行政機關、事業(yè)單位工作人員年度考核制度,企業(yè)里不論什么專業(yè),什么層次的人員,都在使用統(tǒng)一的考核標準,所考核的德、能、勤、績內容也很籠統(tǒng),難以反映不同崗位不同人員的業(yè)績貢獻。這樣的考核必然會流于形式,考核結果與員工的實際使用難以掛鉤,不利于調動員工的積極性,操作不好反而會影響員工的積極性。

4.企業(yè)文化建設滯后影響了員工素質的提升

目前我國多數(shù)電力企業(yè)對企業(yè)文化建設重視不夠、投入不足。它們并不是真正懂得搞好企業(yè)文化建設也是提高職工文化品位和綜合素質,開發(fā)人力資源、提升企業(yè)形象的有效途徑。搞好企業(yè)文化建設,將電力企業(yè)辦成一個學習型、創(chuàng)新型的企業(yè),就會在企業(yè)內部,產生一種精神振奮、朝氣蓬勃、開拓進取的良好風氣,激發(fā)組織成員的創(chuàng)造熱情,從而形成一種激勵環(huán)境和激勵機制,使人力資源發(fā)揮潛力,為企業(yè)經營管理產生積極的效應和內在動力。

三、新形勢下加強電力企業(yè)人力資源管理的主要對策

1.樹立現(xiàn)代人力資源管理理念

轉變傳統(tǒng)人事管理觀念,樹立現(xiàn)代人力資源管理理念,是加強電力企業(yè)人力資源管理的重要途徑和手段,也是一種前提性的對策。為此,在企業(yè)發(fā)展實踐中嚴格遵循以下基本原理開展人力資源管理。

2.建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度

選人用人是搞好企業(yè)人力資源管理的第一關,只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過實實在在的實施,選拔和使用到與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓發(fā)展等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎。

要做到公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人,必須做好工作分析,崗位評價,制定崗位說明書和崗位規(guī)范等基礎工作,同時在選拔人才時要嚴格按照招聘程序運作和完成規(guī)定的考試考核考查內容,這樣才能夠確保招聘到高素質的優(yōu)秀人才。

3.建立職責明確、有效放權的崗位責任制

企業(yè)要想有一個高效的運作機制,必須要相應地建立一套適合本企業(yè)特點的組織體系和崗位設置,也就是要堅持按需設崗、精簡高效,做到崗位職責明確、任職條件清楚,權限使用清晰。

4.建立科學、公正、公開的績效考核制度

在企業(yè)人力資源管理中,績效考核是對企業(yè)員工勞動付出的一種反饋,同時也是支付薪酬的重要依據(jù)??冃Э己送ǔJ侵笍钠髽I(yè)的經營目標出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在電力服務工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等,進行以事實為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于企業(yè)經營目標和員工個人發(fā)展目標的實現(xiàn)?;诖耍趯嵤┛己酥芯捅仨氁幸惶啄軌蚍从硩徫惶攸c和本人(或科室)實績的科學的考核標準,同時在實施考核中做到公正操作,對事不對人,并能將考核結果面向所有的被考核者公開,并及時做好反饋溝通工作。

結束語

當前,電力企業(yè)在實施績效考核中,重點是要針對一線工人、專業(yè)技術人員和管理人員等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內容和指標,根據(jù)行業(yè)特點,把不同崗位的責任、技術勞動的復雜和承擔風險的程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術要素和責任要素一并納入考核要素,并把考核結果作為員工晉升、聘任、培訓與教育以及薪酬分配等的依據(jù),通過績效考核來切實調動員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。

參考文獻

[1]鄭曉明.人力資源管理導論.《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理務實叢書[M].北京:機械工業(yè)出版社,2011年.

[2]張德.人力資源開發(fā)與管理[M].北京:清華大學出版社,2011年.

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