許瀾馨

進入知識經濟時代，人的作用將成為市場競爭成敗的決定性因素。除了事業(yè)留人，待遇留人，更重要的是文化留人，使人在企業(yè)中感受到尊重，實現了自己的價值。隨著近年來經濟的快速發(fā)展，企業(yè)作為經濟的支柱在改革大潮中乘風破浪。有些企業(yè)倒下了，但有些企業(yè)仍在不斷的發(fā)展壯大，這其中不可忽視的是企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所起到的特殊作用。

一、中小企業(yè)文化建設存在的問題

目前的中小企業(yè)文化，各有其自身的特色。只有從實際出發(fā)，全面了解中小企業(yè)文化現狀，發(fā)現不足之處，才能為建設好企業(yè)文化提供可靠的出發(fā)點，才能使企業(yè)被顧客所認同，才能保證企業(yè)在激烈的競爭中以特色取勝。中小企業(yè)在文化建設方面存在很多的問題，主要有以下幾個方面：

（一）中小型企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設缺乏正確的理解與認識

很多中小型企業(yè)的領導者在這方面存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)的外在表現形象，所以就把更多的精力放在了企業(yè)標語口號的斟酌、企業(yè)標識的設計上。例如，有些企業(yè)從辦公樓到生產園區(qū)，從廠部到班組，到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進取”之類的標語口號；還有很多企業(yè)設計了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗，企業(yè)的外在形象可謂被設計得淋漓盡致，但他們只簡單地將企業(yè)文化等同于形象設計，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現在企業(yè)的經營活動中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習慣中。

（二）企業(yè)文化建設與企業(yè)經營活動缺乏緊密聯系

企業(yè)的文化建設與企業(yè)的發(fā)展目標和經濟利益是緊密聯系在一起的，優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經濟效益地提高是相互作用的。企業(yè)文化建設是通過企業(yè)文化的導向和滲透作用，以體現企業(yè)價值觀的行為準則和規(guī)范，引導員工的行為朝著有利于實現企業(yè)目標的方向發(fā)展，為企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展提供動力源，最終提高企業(yè)的經濟效益，增強企業(yè)的實力；而企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力，從而約束自己的言行，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，積極參與企業(yè)文化的建設。然而，當前許多企業(yè)的領導者在文化建設上往往與企業(yè)經濟效益之間的關系處理不當。有些企業(yè)為建設文化而建設文化，不注重經濟效益，不注重經濟效益與文化建設的實際聯系，最后形成了文化建設、經濟效益“兩張皮”，失去了文化建設的根本意義。

（三）企業(yè)文化建設缺乏個性及創(chuàng)新精神

經過多年的快速發(fā)展，中小型企業(yè)取得了很大的成績，在新的管理理念和新的管理模式的影響下，很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設，但其中一味模仿、全盤照搬的比較多，而不是通過選擇淘汰，消化等方式，把外來先進的文化吸收進來，作到有機的融合，培育自己企業(yè)的文化特色。企業(yè)文化建設普遍缺乏個性甚至雷同，這是目前中小型企業(yè)文化建設的一個特點。

企業(yè)文化是社會整體文化環(huán)境的具體反映也是企業(yè)自身發(fā)展的反映，社會文化、企業(yè)經營不是一成不變而是處在不斷地發(fā)展變化過程中的，所以企業(yè)文化也要隨著社會、企業(yè)自身地變化而不斷做出調整，不斷進行文化的創(chuàng)新。很多中小型企業(yè)不注重創(chuàng)新，不根據社會、企業(yè)條件的變化而對企業(yè)文化建設做出相應地調整，使得文化建設與社會文化發(fā)展、企業(yè)自身發(fā)展嚴重脫節(jié)，在一定程度上這樣的企業(yè)文化不僅不能推動企業(yè)的發(fā)展，甚至會阻礙企業(yè)的發(fā)展。

（四） 把企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐

有些企業(yè)家認為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經，而與企業(yè)管理沒有多大關系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據生產經營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內部的凝聚力、企業(yè)生產效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經營策略之中，并協同起作用的。企業(yè)的經營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應的，因此不能脫離企業(yè)管理。

二、加強中小企業(yè)文化建設的對策

結合有關企業(yè)文化建設方面的知識和個人見解，我認為可以從以下幾個方面來加強中小企業(yè)的文化建設：

（一） 提高管理者素質的同時加強對企業(yè)文化的正確理解和認識

我國大多數中小型企業(yè)的領導者都是“白手起家”，從小作坊發(fā)展起來的，并且是靠經驗的積累來管理企業(yè)，領導者的素質普遍不高，而企業(yè)的領導者又是企業(yè)文化的設計者、倡導者和建設者，對企業(yè)文化的建設起著舉足輕重的作用，而企業(yè)文化又或多或少地體現了企業(yè)最高領導者的價值觀、經營哲學和領導風格。因此，企業(yè)領導必須通過不斷地學習，提高自己的素質，提高自己的科學管理能力以及深化對企業(yè)文化重要性的認識，全面深刻理解企業(yè)文化的內涵及企業(yè)文化各部分內容的關系，這樣才能使企業(yè)的文化建設步入良性發(fā)展的道路。

（二） 重視企業(yè)文化的創(chuàng)新并推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展

企業(yè)的管理者應該認識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個企業(yè)本質特點，其他外在形象的表現都是這種文化的表現，所以中小型企業(yè)在建設自己企業(yè)文化時，應該結合自己企業(yè)的自身特點，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程，應該根據實際情況的變化而進行不斷地創(chuàng)新，不斷為企業(yè)文化建設注入新鮮血液，這樣才能增強企業(yè)文化的活力，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。

創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設的第二步進程。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的特點和生命力所在，創(chuàng)新說到底也是培育一種新興的企業(yè)文化。培育新型企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，包括精神、行為、物質等各個層面。其豐富的內涵和廣闊的外延，都是現代企業(yè)的重要資產和現代企業(yè)經營的重要資本。戰(zhàn)略思路確立以后，建設精神文化體系，形成全體員工共同認可和共同遵守的主體價值觀念，應該成為企業(yè)文化建設的核心內容。

（三） 用文化推動企業(yè)生產經營活動的開展

企業(yè)之所以要進行企業(yè)文化的建設，其根本目的就是要促進企業(yè)的發(fā)展，而不是用于宣傳和作擺設，如果不將企業(yè)文化建設與經營活動緊密相聯，企業(yè)文化的建設也就失去了根基。所以在企業(yè)文化建設時，一定要立足于企業(yè)的生產經營活動，為企業(yè)的生產經營活動服務，立足于企業(yè)的長遠發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供文化保障。

（四） 提高員工素質增強企業(yè)凝聚力

在上面的論述中強調了領導者在企業(yè)文化建設上的巨大作用，但不是說企業(yè)的文化建設靠領導者自己是能夠完成的，企業(yè)文化建設的主體是員工，所以企業(yè)文化建設必須要有員工的廣泛參與，只有這樣才能使每一位員工了解自己企業(yè)的文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進文化建設的深入，通過文化建設地不斷推進，逐漸培育員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。

（五） 注重企業(yè)文化傳播工作以擴大企業(yè)文化的影響力

很多中小型企業(yè)不重視企業(yè)文化的傳播工作，認為這是大企業(yè)所需要做的。其實，企業(yè)無論大小都應該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應該在企業(yè)文化建設到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產品的了解和認可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產品或企業(yè)的外在形象，而應該將企業(yè)的文化及所蘊含的企業(yè)精神融入到廣告當中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。當然傳播企業(yè)文化有很多途徑，各個企業(yè)應該根據自己企業(yè)的條件進行選擇。例如企業(yè)可以加強與自己所處社區(qū)的聯系，利用和社區(qū)的一些友誼活動來傳播自己的企業(yè)文化；再如，經常和其他企業(yè)進行橫向聯系，增強與其他企業(yè)地溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有重要的不可替代的作用。它是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存發(fā)展的重要資源和綜合實力的重要標志。企業(yè)文化建設的程度決定了企業(yè)發(fā)展的高度。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑，對員工具有導向凝聚和激勵的作用。中小企業(yè)結構具有小巧靈活，親情人情味濃，所有者與員工接觸機會多等優(yōu)勢，這也為它們改變傳統(tǒng)人事管理模式，確認以人為本的管理理念，建立以互信為前提的企業(yè)文化提供了可能。適合中小企業(yè)方展的文化才能吸引到企業(yè)所需的人才，才能使企業(yè)員工潛能得到方展，才能使企業(yè)的其他人力資源管理手段得以產生相應的效率。咸陽市企業(yè)文化建設方面雖存在這樣那樣的問題，但不能否定其在這方面所取得的成績，只要認真學習，總結，不斷探索，文化建設就一定會不斷的邁上新臺階。只有這樣，中小企業(yè)才能不斷地積累文化資本，走上持續(xù)的發(fā)展之路。