劉思妤

[摘要]本文從圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀入手，深入分析了網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代由于數(shù)字閱讀的產(chǎn)生使讀者閱讀方式趨于多樣性，從而對(duì)圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響，同時(shí)科技的進(jìn)步也為圖書館帶來(lái)了新的機(jī)遇，提出了圖書館數(shù)字化改造以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化等有效性措施。

[關(guān)鍵詞]圖書館;閱讀多樣化;數(shù)字化改造;網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

Digital Network Reading and Library

-- Research on Road of Digital Library

Liu Siyu

（The library of Liaoning University， Shenyang ?110036）

[Abstract] Based on the current development situation of library， this paper analyzes readers reading way diversity in the age of network information due to digital reading， which have an impact on the traditional library services. At the same time， the progress of science and technology has also brought new opportunities for the library， and puts forward some effective measures on digital transformation and service network of Library.

[Keywords] Library; Reading diversification; Digital transformation; Service network

圖書館發(fā)展的歷史十分悠久，早在公元前3000年時(shí)，巴比倫的神廟中就收藏有刻在膠泥板上的各類記載。然而歷經(jīng)數(shù)千年發(fā)展，圖書館的規(guī)模日益壯大，館藏愈發(fā)豐厚，但是卻沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。圖書館的門庭冷落不得不引起我們的思考。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的來(lái)臨，使閱讀呈現(xiàn)多樣性變化，這些變化給圖書館閱讀服務(wù)帶來(lái)了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。本文通過深入分析網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代由數(shù)字閱讀產(chǎn)生的全新閱讀模式和讀者心理，探索圖書館在新時(shí)代背景下的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。

1、圖書館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)及發(fā)展現(xiàn)狀

圖書館，主要從事搜集、整理和收藏圖書資料以供人閱覽、參考。人類發(fā)明創(chuàng)造了文字，以其記載不斷積累的智慧結(jié)晶，并逐步發(fā)展形成了圖書。為了保存這些記載著人類文化財(cái)富的圖書資源并供人閱讀，就產(chǎn)生了圖書館，并一步步發(fā)展到今天。從廣義上講，圖書館服務(wù)工作是一項(xiàng)開發(fā)利用圖書館資源的工作。它包括發(fā)展讀者 （如發(fā)放借書證）、讀者研究、文獻(xiàn)流通和推廣服務(wù)（包括文獻(xiàn)外借、閱覽服務(wù)、文獻(xiàn)復(fù)制服務(wù)、館際互借、流動(dòng)圖書館服務(wù)等）、館藏報(bào)道、閱讀輔導(dǎo)、參考咨詢和文獻(xiàn)檢索、讀者教育等等。中國(guó)的圖書館大致可以分為五類：一是公共圖書館，與各級(jí)行政區(qū)域相對(duì)應(yīng)，如省圖書館、市圖書館、區(qū)縣圖書館，這一類圖書館都面向公眾開放;二是高等院校圖書館，包含各大專院校，主要向?qū)W校老師和學(xué)生開放;三是專業(yè)圖書館，如中國(guó)科學(xué)院、中央各部委研究院所屬的圖書館，主要面向內(nèi)部研究人員開放;四是少數(shù)民族圖書館，分布在廣西、寧夏、內(nèi)蒙、新疆、西藏5個(gè)自治區(qū);五是民間圖書館，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、企事業(yè)單位圖書館、城市街道圖書館、少年宮圖書館等等，大部分都是面向內(nèi)部人員開放。我國(guó)的圖書館雖然數(shù)量和種類很多，但缺乏資源的共享性，除了特定的閱讀群體外，業(yè)內(nèi)和公眾都很難聯(lián)系和溝通。最近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，一些大中型圖書館開始逐步構(gòu)建自己的圖書數(shù)據(jù)庫(kù)并實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。

2、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的閱讀多樣化對(duì)傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)模式的影響

進(jìn)入21世紀(jì)，電子讀物已經(jīng)不再是什么新鮮事物。越來(lái)越多的電子閱讀取代了傳統(tǒng)的紙本閱讀，隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)閱讀取代了以往的物理閱讀，通俗生動(dòng)的視聽閱讀取代了枯燥無(wú)味的文字閱讀，隨著網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的來(lái)臨，閱讀的方式越來(lái)越呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。而這些變化都對(duì)圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式造成了影響。

2.1閱讀人數(shù)持續(xù)減少

作為圖書館最重要的作用之一就是給讀者提供圖書資源以供閱讀參考。然而近些年來(lái)，隨著人們生活節(jié)奏的逐漸加快，能夠到圖書館進(jìn)行查閱圖書的時(shí)間越來(lái)越少。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城圖書網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)圖書銷售網(wǎng)站逐漸興起，大部分的文學(xué)作品和經(jīng)典著作都可以輕松獲取，人們更傾向于從網(wǎng)絡(luò)中尋找自己所需要的圖書資料，理由很簡(jiǎn)單----節(jié)省時(shí)間。

2.2藏書量持續(xù)擴(kuò)大，讀者卻無(wú)從查起

很多讀者到了圖書館都會(huì)產(chǎn)生這樣的困惑，我該從哪里開始找我想看的書呢。很多圖書館都?xì)v史悠久，藏書數(shù)十萬(wàn)冊(cè)，甚至更多。隨著時(shí)間的推移，讀者想要查閱以往的資料就越來(lái)越難。雖然大多數(shù)圖書館建立了圖書索引來(lái)引導(dǎo)讀者查閱，但其全面性差強(qiáng)人意。而網(wǎng)絡(luò)上的電子讀物就不存在這些障礙，讀者通過書名、作者或概要等關(guān)鍵字就可以輕松找到自己想要的圖書資料。

2.3圖書館發(fā)揮了“藏”的作用，喪失了“閱讀”的作用

圖書館寬敞的閱覽室提供給讀者一個(gè)非常優(yōu)雅的閱讀環(huán)境，但依然吸引不了廣大讀者。很多閱覽室成了大學(xué)、中學(xué)學(xué)生備考復(fù)習(xí)的自習(xí)室，甚至成了聊天睡覺的休息場(chǎng)所，造成這種局面的原因固然是多種多樣的，但從其普遍性來(lái)說，筆者認(rèn)為圖書館藏書與讀者閱讀需求脫節(jié)是一個(gè)重要原因。

3、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的閱讀多樣化給圖書館業(yè)務(wù)發(fā)展指明了方向

收音機(jī)的出現(xiàn)使人們可以坐在家里獲取最新消息，而不用去買報(bào)紙。而電視帶來(lái)的視覺感受，又使許多人逐漸遠(yuǎn)離了收音機(jī)。世界潮流浩浩蕩蕩，不進(jìn)則退。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的閱讀多樣化不但給圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了沖擊，也帶來(lái)了機(jī)遇。圖書館的業(yè)務(wù)模式和服務(wù)方法也不是一成不變的。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天，隨便一個(gè)人的硬盤中都可能存在十幾、上百本電子圖書，那么圖書館該何去何從。

早在1998年10月，李嵐清副總理視察北京圖書館時(shí)就曾說：“未來(lái)圖書館的模式就是數(shù)字圖書館。數(shù)字圖書館將文獻(xiàn)資源數(shù)字化，通過網(wǎng)絡(luò)與全國(guó)聯(lián)接，乃至與世界聯(lián)接，這是方向”。

3.1人們攝取知識(shí)和信息的方式發(fā)生了改變

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，知識(shí)和信息的產(chǎn)生、傳播已經(jīng)跨越了省界乃至國(guó)界，巨大的信息量是難以想象的，信息的類型也不再局限于書籍，有圖片、視頻甚至聲音等等，圖書館傳統(tǒng)的人工處理方式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代科技環(huán)境下的信息收集、整理、存儲(chǔ)、查閱和應(yīng)用，只有運(yùn)用全新的電子信息技術(shù)才能將數(shù)字化的圖書、期刊、地圖、手稿、聲像資料等文獻(xiàn)資源整合利用。這是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字時(shí)代對(duì)圖書館提出的基本要求，也是圖書館技術(shù)革新的必然方向。

3.2人們對(duì)獲取信息的速度要求越來(lái)越高

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，知識(shí)更新越來(lái)越快，信息的時(shí)效性越來(lái)越短。同時(shí)，知識(shí)和信息又是創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵，這就使得人們比以往任何時(shí)期都更加關(guān)心知識(shí)和信息傳播的速度，期望能以最快捷方便的方式第一時(shí)間獲得自己所需要的各種信息資源。數(shù)字圖書館能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將擁有的資源向全世界傳輸，擺脫了空間的束縛，同時(shí)大大降低了運(yùn)輸成本，并充分體現(xiàn)了高效、快捷的特點(diǎn)。這是圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式所無(wú)法比擬的。既然圖書館的宗旨就是為讀者提供閱覽和參考，而圖書館服務(wù)工作就是開發(fā)和利用圖書館資源，那么圖書館數(shù)字化無(wú)疑是目前最理想的一條發(fā)展途徑。

3.3隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以往的距離感正在消失

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，運(yùn)用新的軟件技術(shù)，眾多實(shí)現(xiàn)了資源數(shù)字化的圖書館有望形成一個(gè)整體，將彼此擁有的資源實(shí)現(xiàn)共享，如果把所有連接起來(lái)的圖書館看作是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，那么每個(gè)單獨(dú)的圖書館都成為一個(gè)子數(shù)據(jù)。無(wú)論你身在何方，只要有一臺(tái)接入網(wǎng)絡(luò)的電腦，就可以輕松獲取這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的任何數(shù)據(jù)，讓知識(shí)和信息的傳播遍布世界每一個(gè)角落。這一直是全球圖書情報(bào)界追求的一個(gè)目標(biāo)。

3.4國(guó)家正在構(gòu)建數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)

圖書館是社會(huì)信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，數(shù)字圖書館可以更好地發(fā)揮信息庫(kù)的作用。在國(guó)家構(gòu)建的數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)里，如果沒有數(shù)字圖書館提供的文獻(xiàn)信息資源將是不可思議的。因此，也可以說，數(shù)字圖書館是“國(guó)家信息基礎(chǔ)不可或缺的組成部分”，在信息化產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的今天，國(guó)家對(duì)發(fā)展數(shù)字圖書館所給予的高度重視，實(shí)際上已為我們指明了圖書館事業(yè)今后的發(fā)展方向。

總之，數(shù)字圖書館是在網(wǎng)絡(luò)信息化這一時(shí)代背景下產(chǎn)生的。它的產(chǎn)生同時(shí)還基于電子科技的日益進(jìn)步和圖書館服務(wù)設(shè)施現(xiàn)代化的提高。應(yīng)該說，數(shù)字圖書館是各種數(shù)字高新技術(shù)在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用，是時(shí)代進(jìn)步的一種必然。它是世界圖書館的發(fā)展方向，無(wú)疑，它也是中國(guó)圖書館的發(fā)展方向。

4、圖書館的數(shù)字化改造以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化探索

4.1構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

圖書館有著無(wú)與倫比的龐大圖書資源，很多珍貴的孤本都收藏其中，如此珍貴的人類智慧結(jié)晶如果無(wú)人知曉實(shí)在是暴殄天物。通過構(gòu)建圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就可以讓更多的人發(fā)現(xiàn)、閱讀和利用這些寶貴的資源。注冊(cè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)域名，通過幾位網(wǎng)絡(luò)工程師搭建一個(gè)網(wǎng)站，或者由于資金有限、人員有限等原因無(wú)法獨(dú)立完成構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的話，也可以與一些知名網(wǎng)站進(jìn)行合作，建立網(wǎng)絡(luò)訪問通道都是一種可行的方法。

4.2提供在線客服類型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

幾乎每一個(gè)提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都存在一位24小時(shí)在線的客服。她為登錄網(wǎng)站的客戶提供實(shí)時(shí)的幫助。目前有一些圖書館已經(jīng)建立了網(wǎng)站，讀者從上面可以看到圖書館的動(dòng)態(tài)新聞和一些藏書，但絕大多數(shù)網(wǎng)站并不提供在線服務(wù)功能，簡(jiǎn)單的留一個(gè)聯(lián)系郵箱或電話就是唯一的聯(lián)絡(luò)方式。而每一位有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷的人都知道客服的存在是多么重要。

4.3將紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)化成電子讀物，并構(gòu)建完整有序的資料庫(kù)

這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，要求圖書館把獲取的一些沒有電子版本的紙質(zhì)圖書通過拍照、掃描等手段轉(zhuǎn)化成電子讀物，這不僅是一個(gè)備份，也方便了讀者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程查詢。而龐大的圖書資源如果沒有與之對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行支撐，那么閱讀無(wú)異于海底撈針。目前，數(shù)據(jù)庫(kù)工具已經(jīng)有很多，圖書館可以定制一套適合自己的數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具，對(duì)圖書資源進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)與電子圖書的直接關(guān)聯(lián)，并為讀者提供友好的訪問查詢路徑。

綜上，圖書館的數(shù)字化之路任重而道遠(yuǎn)，需要每一位圖書館工作者付出艱辛的努力。只有這樣才能讓許多我們民族甚至人類的智慧結(jié)晶不至于淹沒在資料室那厚厚的灰塵當(dāng)中。

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