楊璐瑜

[摘要]為了適應(yīng)社會(huì)需求，21世紀(jì)以來(lái)高等職業(yè)學(xué)院如雨后春筍般涌現(xiàn)，高等職業(yè)學(xué)院培養(yǎng)的人才也從傳統(tǒng)意義上的職業(yè)工人逐漸過(guò)渡為有一定理論知識(shí)的從業(yè)人員，理論教學(xué)在職業(yè)學(xué)院整體教學(xué)中所占比例越來(lái)越大。圖書(shū)館的有效管理和利用就成為了職業(yè)學(xué)院理論課堂的一個(gè)重要輔助手段，現(xiàn)代化的圖書(shū)館管理模式和服務(wù)模式是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和研究的。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)院校;圖書(shū)館;管理模式;服務(wù)模式

前言

我國(guó)各類職業(yè)教育都把專建設(shè)作為職業(yè)教育工作的基點(diǎn)，促進(jìn)了質(zhì)量提高和結(jié)構(gòu)調(diào)整，開(kāi)創(chuàng)了以科研為先導(dǎo)、以就業(yè)為導(dǎo)向、以改革為動(dòng)力，規(guī)模質(zhì)量效益相統(tǒng)一的多樣化發(fā)展格局。圖書(shū)館是傳統(tǒng)大學(xué)重要的教學(xué)科研后盾，對(duì)于職業(yè)院校在教學(xué)側(cè)重上往往更注重開(kāi)發(fā)具有職業(yè)教育特色的反映新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法的職業(yè)教育課程和教材，推行彈性學(xué)習(xí)制度，職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量逐步提高，而往往容易忽視學(xué)生作為一個(gè)社會(huì)人存在的必須的人文素質(zhì)的培養(yǎng)。圖書(shū)館作為塑造人文精神，培養(yǎng)人格的重要的基地應(yīng)該在職業(yè)院校引起重視。同時(shí)現(xiàn)代化的圖書(shū)館管理模式，現(xiàn)代化的服務(wù)模式和理念是需要經(jīng)過(guò)思考和深入研究的。

一、圖書(shū)館管理制度的創(chuàng)新

現(xiàn)代化的成熟的職業(yè)院校的圖書(shū)館需要建立創(chuàng)新的管理內(nèi)容。圖書(shū)館的管理制度創(chuàng)新包括管理體制創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新和管理目標(biāo)創(chuàng)新。在管理體制方面，我國(guó)圖書(shū)館一直是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ)，按照?qǐng)D書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)組合的多元管理體制，形成了條塊分割、各自為政及重復(fù)建設(shè)、重復(fù)勞動(dòng)的資源浪費(fèi)現(xiàn)狀。創(chuàng)新管理可使圖書(shū)館管理體制趨于多元化，如一館兩業(yè)，一館多制，合作辦館，聯(lián)合辦館，私人辦館，資源共建、共知、共享等。圖書(shū)館管理機(jī)制需要?jiǎng)?chuàng)新。內(nèi)部管理機(jī)制包括理順內(nèi)部關(guān)系、轉(zhuǎn)換運(yùn)行機(jī)制、調(diào)整結(jié)構(gòu)、優(yōu)化隊(duì)伍、改善條件、提高待遇、調(diào)動(dòng)積極性和增強(qiáng)內(nèi)在活力等方面。要建立有效的內(nèi)部管理機(jī)制，就必須充分發(fā)揮能本管理的作用，使被管理者始終充滿生機(jī)和活力。圖書(shū)館管理人員的培訓(xùn)提高必不可少。知識(shí)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于有一支高素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。大學(xué)圖書(shū)館更應(yīng)根據(jù)本校學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，合理引進(jìn)人才，為本校教學(xué)科研服務(wù)。對(duì)于已有館員，大學(xué)圖書(shū)館的管理者應(yīng)根據(jù)館員的個(gè)人特點(diǎn)和工作需要，有計(jì)劃、有目的、有針對(duì)性地對(duì)館員進(jìn)行全面知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)具備特定崗位技能的館員。

圖書(shū)館藏書(shū)管理屬于檔案管理，目前很多職業(yè)院校圖書(shū)館檔案交接制度不嚴(yán)謹(jǐn)，圖書(shū)館巨大的檔案變動(dòng)、更新、調(diào)取和維護(hù)工作確實(shí)是檔案工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。檔案的分類和存檔并不困難，最容易出亂的環(huán)節(jié)就是檔案交接時(shí)。現(xiàn)如今，大多數(shù)單位的檔案交接制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致許多檔案在交接時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)亂和丟失，這樣的局面是我們不想看到的，因?yàn)闄n案一旦錯(cuò)亂和丟失就代表著檔案管理工作失去了大半意義，而且檔案的重新填寫和彌補(bǔ)是很復(fù)雜和費(fèi)時(shí)的，會(huì)嚴(yán)重耽誤單位工作的正常進(jìn)行。有關(guān)部門應(yīng)著力加強(qiáng)檔案交接制度的嚴(yán)謹(jǐn)性管理，在交接時(shí)，交接雙方都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待檔案交接工作，一絲不茍地完成交接任務(wù)。檔案管理工作者更應(yīng)該負(fù)起重要責(zé)任，告知調(diào)取和變動(dòng)檔案的人員相關(guān)規(guī)定，敬告擅自調(diào)取或是刪改檔案的嚴(yán)重后果和所應(yīng)負(fù)起的法律責(zé)任，做到完成本職工作的基礎(chǔ)上，時(shí)刻以單位利益為重，重視檔案交接工作。加強(qiáng)檔案交接工作的規(guī)范性，增強(qiáng)檔案交接制度的嚴(yán)謹(jǐn)性，改善檔案交接工作的實(shí)效性，在當(dāng)今的檔案管理工作中變得越來(lái)越重要。

二、增強(qiáng)現(xiàn)代化的高校圖書(shū)館的服務(wù)理念

服務(wù)也要完善，要發(fā)展，要?jiǎng)?chuàng)新，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)是圖書(shū)館建設(shè)的重要一環(huán)。創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的動(dòng)力，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，對(duì)于高校圖書(shū)館的服務(wù)和管理人員來(lái)說(shuō)，需要不斷學(xué)習(xí)、緊跟社會(huì)和科技發(fā)展新潮流，掌握全球最新的專業(yè)理論、最新的專業(yè)技術(shù)，結(jié)合本館與本國(guó)專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，開(kāi)拓新局面。圖書(shū)館要不斷提高服務(wù)意識(shí)，新形式下的圖書(shū)館服務(wù)業(yè)要貼近讀者，做到“讀者第一，服務(wù)至上”，開(kāi)展多種服務(wù)方式、如館內(nèi)服務(wù)，網(wǎng)上服務(wù)、定向服務(wù)、專題服務(wù)、咨詢服務(wù)等，本著全心全意為廣大師生讀者服好務(wù)，強(qiáng)度服務(wù)的效果，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館信息服務(wù)業(yè)的文化含量和知識(shí)含量。嘗試建立開(kāi)放式的圖書(shū)館，現(xiàn)在我國(guó)許多高校圖書(shū)館還保留樣本書(shū)庫(kù)，由于樣本書(shū)庫(kù)不對(duì)外開(kāi)放，樣本書(shū)庫(kù)的書(shū)也成為“死書(shū)”。同時(shí)，大多數(shù)高校圖書(shū)館制定了嚴(yán)厲的賠償制度，損壞、污染、丟失圖書(shū)，予以最高5倍到15倍的價(jià)格賠償。因?yàn)閳D書(shū)館的經(jīng)費(fèi)有限，管理者認(rèn)為圖書(shū)館花了這么多錢來(lái)豐富館藏，必須保管好以減少損失。這種觀念的驅(qū)使下，大多數(shù)圖書(shū)館沒(méi)有走出封閉的圈子，還是執(zhí)行“以書(shū)為本：而非“以人為本”。其次，在我國(guó)高校圖書(shū)館開(kāi)放的對(duì)象是本校的師生，對(duì)校外則處于封閉狀態(tài)，導(dǎo)致大量資源閑置浪費(fèi)。

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