王玉宏

摘 要：在全員信息化時代的大背景下，如何使新聞宣傳工作更好地促進企業(yè)的全面、和諧、健康發(fā)展，是國有企業(yè)經(jīng)營管理過程中必須思考的重要課題之一，這就需要認真總結(jié)分析該項工作面臨的主要問題和矛盾，積極探索與新形勢相適應(yīng)的新方法，保持企業(yè)新聞宣傳工作的生機與活力。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；新聞宣傳；全員信息化；自媒體；宣傳致效

近年來，在信息化時代的大背景下，國有企業(yè)新聞宣傳工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，同時一些問題也日益凸顯，成為制約該項工作提升的主要因素，這也是企業(yè)發(fā)展壯大過程中必須思考的重要課題之一。這就需要認真總結(jié)分析當前工作面臨的主要問題和矛盾，研究把握國有企業(yè)新聞宣傳工作的發(fā)展規(guī)律，探索與新形勢相適應(yīng)的新方法，鞏固新聞宣傳工作在企業(yè)中的重要地位，確保新聞宣傳工作為企業(yè)發(fā)展提供持久動力。

一、國有企業(yè)新聞宣傳工作的現(xiàn)狀及面臨的主要問題

（一）新聞宣傳工作在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用認知有誤

在許多國有企業(yè)，特別是生產(chǎn)性企業(yè)，大部分管理者認為宣傳工作對企業(yè)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營影響不大，與企業(yè)管理質(zhì)量沒有必然的聯(lián)系，無法創(chuàng)造直接的效益，從而忽視新聞宣傳工作開展的意義與作用。其所謂的重視也僅僅是“閑起來抓一抓，忙起來放一放”。其次，大部分管理者認為企業(yè)新聞宣傳工作只是宣傳部門或主管部門的事，沒有宣傳的主動性，無法形成全員宣傳的格局。認識上的誤區(qū)直接導(dǎo)致新聞宣傳工作在企業(yè)管理中的地位薄弱。

（二）新聞宣傳工作在企業(yè)員工管理中的引導(dǎo)作用缺失

傳統(tǒng)意義上的國企善于將包括報告會、座談會以及民主生活會在內(nèi)的集中式、組織型活動方式作為員工信息傳達與政策宣貫落實最基本甚至是唯一的途徑。而在員工中普及度和關(guān)注度相對較高的內(nèi)網(wǎng)、報紙等宣傳載體的利用率較低，使得員工管理的現(xiàn)代化建設(shè)受阻嚴重。同時，大部分企業(yè)的新聞宣傳工作僅注重宣傳的組織形式，認為設(shè)置了機構(gòu)、人員，發(fā)表了大量新聞稿件就是工作提升的主要標志，而殊不知宣傳的目的是使受眾接受宣傳者的思想，并促使其思想向著宣傳者的意圖方向發(fā)展，這樣才能切實發(fā)揮企業(yè)宣傳工作的引導(dǎo)、教育作用，將企業(yè)新聞宣傳工作這項“無形資產(chǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲齼r值。

（三）全員信息化下宣傳隊伍專業(yè)水平參差不齊直接影響新聞宣傳質(zhì)量

近年來，在全員信息化的“大宣傳”文化背景下，宣傳者專業(yè)素質(zhì)的“先天不足”是制約企業(yè)新聞宣傳工作提升的主要因素之一。國企從事新聞宣傳工作的業(yè)務(wù)人員大都是“半路出家”，文字功底較為薄弱，專業(yè)素質(zhì)低，即使參加宣傳培訓(xùn)也大都是短期行為，形式主義，很難收到預(yù)期效果，這勢必會影響宣傳質(zhì)量和宣傳效果。

（四）國有企業(yè)新聞宣傳報道存在 “不報、延報、謊報、誤報”系列問題

受宣傳者業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)、獲取信息渠道等多方因素的影響，國企宣傳工作存在著諸多問題，包括重要事件遺漏、新聞事件報送延期或與事實不符能現(xiàn)象。這直接導(dǎo)致新聞宣傳中的“事情發(fā)生了不知道，知道了不寫不報，報了發(fā)表不了，發(fā)表了不受關(guān)注，關(guān)注后效果不明顯”等系列問題，甚至出現(xiàn)了“套用新聞、編造新聞”的惡劣行徑，與事實不符或偏離新聞事實的新聞報道非但不能夠發(fā)揮應(yīng)有作用，反而讓廣大員工嗤之以鼻，對工作提升造成惡劣影響。

（五）全員宣傳的自媒體時代為企業(yè)帶來了一觸即發(fā)的輿情危機

在全員宣傳的自媒體時代，全民即是新聞的生產(chǎn)者又是受眾者。人人隨時接近媒體，人人隨時傳播信息，企業(yè)發(fā)生的每一件事只要員工認為感興趣就會直接體現(xiàn)在微信、微博等媒介上，有意無意的發(fā)布了企業(yè)的相關(guān)信息，這已經(jīng)突破了常規(guī)的新聞監(jiān)督審批體系。而已發(fā)布的新聞信息不論真實與否、內(nèi)容消極還是積極，都只能事后控制，這使得企業(yè)新聞宣傳處于極其被動的狀態(tài)。

二、提升國有企業(yè)新聞宣傳工作的主要對策及成效

（一）設(shè)崗明責，提升新聞宣傳工作的地位

新形勢下，國有企業(yè)除配備專職新聞宣傳工作人員外，必須逐步建立覆蓋各個部門或業(yè)務(wù)領(lǐng)域的通訊員團隊，并將其納入專（兼）職人員的崗位職責，使基層新聞宣傳工作者擺脫 “并非職責所系”的錯覺，切實提升全員抓好新聞宣傳工作的自覺性。同時這也將有效解決新聞宣傳業(yè)務(wù)團隊日常管理和考評的難題，做到有的放矢，有據(jù)可依，統(tǒng)一各級管理人員的思想認識，得到各部門在人力、物力、信息資源上的支持，提升新聞宣傳工作的地位。

（二）堅持“三貼近”原則，切實達到宣傳致效的目的

宣傳工作的出發(fā)點和歸宿都是使宣傳對象（宣傳受眾）心理上甚至是行為上發(fā)生轉(zhuǎn)變，即宣傳致效。受眾對于信息的接受態(tài)度直接關(guān)系到宣傳的實際價值，因此必須重視新聞傳播中的一個重要領(lǐng)域——受眾心理分析。解決這類問題的方法和途徑是一個老生常談的話題，即新聞宣傳工作必須堅持的“三貼近”原則。這就要求宣傳工作者不能 “閉門造車”，要深入基層一線，關(guān)心員工需求，關(guān)注熱點話題，在“新、實”上下功夫，到新聞源頭把群眾關(guān)心又具有新聞價值的信息挖掘出來，報道對企業(yè)健康發(fā)展和員工心理訴求有意義的信息，重視對企業(yè)熱點問題和敏感問題的引導(dǎo)，做好理順情緒、平衡心理、化解矛盾的工作，讓宣傳報道深入人心。

（三）暢通信息通道，為全員宣傳提供及時全面準確的素材

對于國企而言，大部分員工始終工作在生產(chǎn)一線，接受到的新聞信息很受局限，同時信息來源也較為片面和雜亂，這對于開展全員宣傳極為不利，員工很難寫出及時、深度且能夠客觀反映新聞事實的新聞報道。因此，要通過有效手段和途徑暢通信息渠道，讓員工有充分的知情權(quán)，為員工提供新聞素材，便于廣大員工開展新聞提煉和創(chuàng)作，保障企業(yè)新聞宣傳工作無死角和盲區(qū)，及時、全面、準確的反映公司建設(shè)發(fā)展的成績。同時，這也滿足了新時期國有企業(yè)廠務(wù)公開工作的需求，實現(xiàn)互惠共贏。

（四）擺脫程式化束縛，提升新聞稿件的吸引力和耐讀性

鑒于全員宣傳中通訊員業(yè)務(wù)素質(zhì)的參差不齊，很多企業(yè)開展了新聞宣傳規(guī)范性寫作的培訓(xùn)，明確新聞寫作的要素及架構(gòu)，這在企業(yè)宣傳工作的初期階段切實發(fā)揮了重要作用。而由此帶來的稿件千篇一律，宣傳報道程式化，無特色、乏味等問題也會日益凸顯。因此在提升階段必須要擺脫這種束縛，通過培訓(xùn)讓廣大員工接觸到更多的新聞體，掌握多種新聞報道結(jié)構(gòu)形式，給具有一定寫作水平的員工自由創(chuàng)作的空間，有助其創(chuàng)作出更多優(yōu)秀的新聞作品，吸引宣傳受眾的眼球，從而達到宣傳的最終目的。

（五）提升輿情研判疏導(dǎo)能力，加強輿情預(yù)警布控工作

在全員信息化的自媒體時代，必須把輿情管控工作擺到突出位置。對內(nèi)，必須牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，將新聞宣傳工作作為企業(yè)聯(lián)系、服務(wù) 員工的紐帶，從找準企業(yè)管理思路和群眾立場的結(jié)合點出發(fā)，重視對企業(yè)熱點問題和敏感問題的引導(dǎo)。要不斷提高輿情監(jiān)測、研判和引導(dǎo)能力，針對熱點敏感信息和敏感事件進行提前研判、疏導(dǎo)和預(yù)警，組織布控，及時提醒涉事人員更正或刪除在網(wǎng)絡(luò)平臺所發(fā)布的涉及公司秘密、重點事件、敏感信息等在內(nèi)的文字或圖片信息。對外，要加強與外部媒體的溝通和合作，唱好主旋律，講好“國企故事”。同時也可通過開設(shè)員工論壇、總經(jīng)理信箱或面對面交流座談會的形式，及時掌握員工的思想動態(tài)，把在大街上“吵吵”的員工引到自家的“炕頭兒”上說話，將所有矛盾化解在公司內(nèi)部，為公司的發(fā)展壯大塑造良好的輿論環(huán)境。

三、總結(jié)

總之，國有企業(yè)新聞宣傳工作必須要適應(yīng)新時期、新形勢所帶來的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的新變革，直面由此帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)，堅持新聞宣傳“及時性、真實性”的原則不動搖，以“服務(wù)、引導(dǎo)”為目標，不斷探索工作提升的新思路和新方法，滿足國有企業(yè)發(fā)展壯大、管理提升的迫切需求，體現(xiàn)出新聞宣傳工作的真正價值。

參考文獻：

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