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查立:共享經(jīng)濟(jì)的新商業(yè)邏輯

2015-10-26 18:37和斌斌
中外管理 2015年10期
關(guān)鍵詞:服務(wù)者經(jīng)濟(jì)

和斌斌

共享經(jīng)濟(jì)是高利用率經(jīng)濟(jì)

從發(fā)起生意的人來說是獨(dú)享經(jīng)濟(jì)

從享受服務(wù)的人來說是分享經(jīng)濟(jì)

——有機(jī)會用錢換取他人的寶貴時間

1978年,兩位美國社會學(xué)教授在一篇關(guān)于汽車共享主題的論文中提出“共享經(jīng)濟(jì)”(又叫協(xié)同消費(fèi))這一概念。2009年,Uber橫空出世,并成為如今共享經(jīng)濟(jì)的典型代表,市值已達(dá)500億美元。

的確,Uber徹底顛覆了出租車行業(yè)。它不擁有任何一輛車,也不給司機(jī)發(fā)工資,卻是全世界最大的出租車公司。它搭起隱形的橋,讓供需雙方相遇,正如其創(chuàng)始人所說,它是“按需經(jīng)濟(jì)”。

2011年,美國《時代周刊》稱,共享經(jīng)濟(jì)將改變世界。共享經(jīng)濟(jì)讓世界變得去中心化,去模范化,去權(quán)威化。起點(diǎn)創(chuàng)投基金創(chuàng)始合伙人查立告訴《中外管理》:“這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)最大化地體現(xiàn)出市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢,以及人與人之間最原始、最單純的關(guān)系——如此美好的社會!”

讓個體價(jià)值最大化

“共享經(jīng)濟(jì)”容易讓人聯(lián)想到共產(chǎn)主義:你的就是我的,我的就是你的。其實(shí)另有真義。

長尾需求是共享經(jīng)濟(jì)火爆的契機(jī)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下,世界上最遠(yuǎn)的距離是需求和服務(wù)的距離。但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,拋開行政因素,信息變得透明,世界是平的,趨向萬物互聯(lián),使商業(yè)上的個體供需可以直接促成。

過去注冊一個公司要拿牌照,要向壟斷企業(yè)交租,由別人決定你有沒有資格做生意;過去大家最關(guān)心能賺多少錢,而不太關(guān)心個性化與個人化的需求。今天,個體服務(wù)者動了壟斷企業(yè)和中間商渠道商的奶酪,而作坊式、工匠式的自由職業(yè)者也開始百花齊放。

共享經(jīng)濟(jì)模式下,手藝人的社會地位將極大提高。個體生產(chǎn)者、勞動者、服務(wù)者,從來都是在社會文化和價(jià)值觀的底層,被邊緣化甚至受到歧視。但是,互聯(lián)網(wǎng)讓他們成為彰顯個性與品質(zhì)的代表。比如:過去服裝設(shè)計(jì)師只能把作品賣給工廠,工廠再賣給渠道,渠道再賣給商場批發(fā)市場小店,本該屬于設(shè)計(jì)師的錢被瓜分大半。而現(xiàn)在,設(shè)計(jì)師可以直接聯(lián)系廠家實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意,把渠道成本降到最低,而粉絲會自發(fā)曬圖到朋友圈幫助推廣。過去農(nóng)民種地要聽村長和供銷社的,現(xiàn)在原生態(tài)產(chǎn)品則可以直接賣給消費(fèi)者。過去人們?nèi)ゲ蛷d吃標(biāo)準(zhǔn)菜和食堂菜,不知道廚師是誰,不過將來大部分餐廳都會是星級大廚開的私家菜館。

而在傳媒與廣告業(yè),將誕生大量獨(dú)立的攝影師、剪輯師、自媒體人、廣告人。需求在哪里,他們的工作機(jī)會就在哪里。張泉靈等央視名嘴紛紛出走,其實(shí)也是一種共享——讓才華獲得更匹配的機(jī)會和回報(bào)。

教育和招聘求職領(lǐng)域特別會發(fā)生變化。教育界的本質(zhì)變化,是按需教學(xué)。我們不一定需要四年六年甚至八年來拿一個標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)歷證書,不需要一模一樣的知識結(jié)構(gòu),更不用考一樣的試。聽霍金學(xué)物理,聽克林頓奧巴馬普京學(xué)政治……想學(xué)什么就去買誰的知識。未來不再會有幾萬人的超級大學(xué),我們會回到私塾時代。查立說,所以你看,過去的經(jīng)濟(jì)方式才是“共享”,而現(xiàn)在的,是“獨(dú)享經(jīng)濟(jì)”。

催生“新型社會關(guān)系”

有人說,共享模式會減緩經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度拉低GDP,干擾國家收稅,共享短租的房屋會搶占長租客的機(jī)會推高房價(jià),低收入者只能持續(xù)賣閑置資源,而有錢人更專注于掙錢,導(dǎo)致社會貧富差距加大。

其實(shí)這種擔(dān)憂是多余的。共享經(jīng)濟(jì)意味著人類社會的全面進(jìn)步、社會關(guān)系的重構(gòu)、契約精神的發(fā)揚(yáng)。在共享經(jīng)濟(jì)模式下,人人皆為服務(wù)者,信任成為默認(rèn)機(jī)制,人與人之間形成簡單平等的新型社會關(guān)系。這最終會導(dǎo)致社會性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)尤其是政府職能的改變——政府可能會變得沒飯吃。

從投資角度來看,共享經(jīng)濟(jì)最好的平臺是社交網(wǎng)絡(luò)。比如:做上門理發(fā)的波波網(wǎng),最初的功能是幫助美發(fā)師管理客戶,而現(xiàn)在是美發(fā)師社群。理發(fā)店從這里找優(yōu)秀理發(fā)師,理發(fā)師也可以從這里找客戶與合作伙伴,只要擁有足夠多的忠實(shí)客戶,一個人就相當(dāng)于一個公司。查立告訴《中外管理》,社交網(wǎng)絡(luò)的意義不在于發(fā)廣告、發(fā)起眾籌、獲得關(guān)注,而在于讓供需雙方找到彼此。

在查立看來,也許到不了下個世紀(jì),全球就會進(jìn)入新紀(jì)元,物聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)得像阿凡達(dá)星球,生產(chǎn)率極高,邊際成本極低,人類生活在無形的網(wǎng)絡(luò)中,共享一切,使用權(quán)成為人類的基本權(quán)利。管理

(被訪者系起點(diǎn)創(chuàng)投基金創(chuàng)始合伙人) 責(zé)任編輯:朱麗

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