李霞+唐德萍

【摘 要】本文分析了圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的必要性和圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的新方法、新思路，力求完善圖書館館員管理機(jī)制，采取一套有效的措施，推進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展，更好地為社會主義文化建設(shè)服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】圖書館館員 ? ? ?職業(yè)道德建設(shè) ? ? ? 途徑

當(dāng)今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國人民的熱切愿望。在這方面，圖書館作為社會主義文化生活的重要陣地，發(fā)揮著越來越重要的作用。因此，大力加強(qiáng)圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)，構(gòu)建適應(yīng)新形勢需要的圖書館工作人員職業(yè)道德規(guī)范，對于發(fā)揮圖書館的整體功能，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)水平，塑造良好的社會形象，顯然具有十分重要的意義。

一、圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的重要性和必要性

1.落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧圖書館?？茖W(xué)發(fā)展觀是我們在新時期各項建設(shè)任務(wù)的行動指南，也是圖書館建設(shè)的行動指南。落實科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)圖書館職業(yè)道德建設(shè)，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理與服務(wù)促進(jìn)的方式和諧發(fā)展。圖書館應(yīng)緊密聯(lián)系圖書館工作實際，在實際工作中牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，制定本部門工作目標(biāo)，推動圖書館工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

2.培養(yǎng)圖書館館員的愛崗敬業(yè)精神。熱愛圖書館事業(yè)，是圖書館工作人員職業(yè)道德的基本規(guī)范和要求。《中國圖書館館員職業(yè)道德準(zhǔn)則》第一條就提出：“確立職業(yè)觀念，履行社會職責(zé)。”開宗明義，圖書館工作人員要確實認(rèn)識到圖書館工作是一項崇高的事業(yè)，是自己安身立命之所，是大展宏圖之地，要熱愛自己的這個職業(yè)，要珍惜自己的這個職業(yè)，為自己的職業(yè)貢獻(xiàn)自己的所有聰明才智。

二、影響圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的因素

1.外部因素。圖書館是一個非贏利性機(jī)構(gòu)，作為公共機(jī)構(gòu)工作者的圖書館館員，與讀者打交道占據(jù)著他們的大部分工作時間。讀者與館員錯誤地認(rèn)為他們間只存在接受與被接受的單純服務(wù)關(guān)系，一些讀者對館員的不尊重使得原本就脆弱的關(guān)系更加僵硬化，出現(xiàn)館員對待讀者的態(tài)度冷漠、工作積極性減弱等不良現(xiàn)象。

2.內(nèi)部因素。目前，圖書館進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)化時代，部分歲數(shù)較大的圖書館館員專業(yè)知識老化，缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識以及現(xiàn)代信息處理技術(shù)，整個圖書館館員隊伍知識結(jié)構(gòu)不合理，水平參差不齊;固定的規(guī)章制度、特定的管理人員、僵化的管理模式，難以適應(yīng)科技文化新形勢的要求;盡管部分圖書館在人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、學(xué)歷、技能上都十分完備，可是這些人在相應(yīng)的崗位上卻沒有發(fā)揮出自己應(yīng)有的才能。另一方面，在圖書館這種非贏利性機(jī)構(gòu)中工作能夠獲得的物質(zhì)回報和經(jīng)濟(jì)收入都是非常有限的，難以完全調(diào)動館員對工作投入的積極性。這些內(nèi)部因素都不同程度地影響了圖書館的服務(wù)水平和質(zhì)量，影響了圖書館館員的職業(yè)道德建設(shè)。

三、圖書館館員職業(yè)道德建設(shè)的方法和途徑

1.全面開展館員專業(yè)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館館員的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)適時調(diào)整，要從手工階段的圖書館學(xué)知識轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)時代的由圖書館學(xué)知識、信息知識和網(wǎng)絡(luò)知識等構(gòu)成的新的知識體系。這些專業(yè)知識可以使館員認(rèn)識圖書館的發(fā)展規(guī)律和歷史責(zé)任以及圖書館工作的特征和要求，幫助館員掌握采編、分類、流通、參考咨詢等圖書館工作方法，提高利用現(xiàn)代化手段編制索引、文獻(xiàn)開發(fā)、文獻(xiàn)情報信息的能力，及時為讀者提供全方位、多手段、方便快捷的信息服務(wù)。其次，隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的飛速發(fā)展，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用是圖書館自動化技術(shù)的最重要的組成部分。因此，圖書館館員要學(xué)習(xí)計算機(jī)基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識及通信技術(shù)等方面的知識，熟練掌握計算機(jī)操作技能，利用現(xiàn)代化手段快速獲取信息、傳播信息，使圖書館館員成為一專多能的多面手。

2.對圖書館在職人員進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，切實提升館員自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。時代的發(fā)展和進(jìn)步不會有片刻的滯留，在快速發(fā)展的信息社會中，保有積極進(jìn)取、努力向上、跟進(jìn)時代發(fā)展潮流的思想觀念才能站穩(wěn)腳跟。企業(yè)的發(fā)展管理戰(zhàn)略就要求要打好價格戰(zhàn)、功能戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。圖書館館員站在與讀者交流的最前沿，想要充分發(fā)揮作為橋梁紐帶的作用，就要嚴(yán)格要求自身，規(guī)范思想和行為。加強(qiáng)對圖書館在職人員的職業(yè)道德培訓(xùn)，就是要讓他們樹立服務(wù)優(yōu)良、讀者至上的良好觀念，確立身為圖書館館員的職業(yè)意識并自覺遵行。要讓他們具備純潔樸素的職業(yè)情感，熱愛圖書館建設(shè)事業(yè)，熱愛讀者，充分展現(xiàn)圖書館館員全心全意為讀者服務(wù)的職業(yè)道德核心。

3.調(diào)動廣大館員工作的積極性。圖書館要及時了解和掌握圖書館館員的需求與動機(jī)，有針對性地建立激勵機(jī)制，激發(fā)全體圖書館館員的工作熱情，嘉獎積極分子，調(diào)動全體工作人員的主動性和積極性。要保證圖書館館員素質(zhì)、能力的提高，除了調(diào)動館員的積極主動性外，還要形成一整套切實可行的競爭機(jī)制，各崗位館員采用聘任制，競爭上崗，根據(jù)各崗位特點和要求制定出各自的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，年底進(jìn)行評比。

四、小結(jié)

在21世紀(jì)的新時代環(huán)境條件下，加強(qiáng)對圖書館館員的職業(yè)道德建設(shè)成為圖書館建設(shè)事業(yè)越來越急迫的任務(wù)。結(jié)合習(xí)近平主席提出的實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢理論，要求身在各個工作崗位的中華兒女踐行職業(yè)道德職責(zé)，獻(xiàn)身使命。圖書館館員要樹立以人為本的職業(yè)道德觀念，利用圖書信息資源，全心全意為廣大讀者服務(wù)，為廣大讀者提供一個獲取新鮮知識及思想的完善平臺。