張玉萍

摘 要：班主任要讓每一位家長看到自己孩子的優(yōu)點，看到孩子的每一點進(jìn)步，繼而讓家長看到希望。教師在與家長溝通交流時，一定要做到謙虛誠懇，專心傾聽，這會讓家長感到自己很受重視。

關(guān)鍵詞：閃光點;謙虛誠懇;耐心交流

學(xué)校的教育是建立在家庭教育基礎(chǔ)之上的，學(xué)校教育又是家庭教育的補充。在教育教學(xué)中，只有教師與家長緊密配合，建立和諧的家校關(guān)系，才能促進(jìn)學(xué)生健康成長、快樂生活。

在教育教學(xué)工作中，要轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，促進(jìn)學(xué)生健康、全面的發(fā)展，必須要讓學(xué)校和家庭形成合力，協(xié)調(diào)教育。班主任處在中間的位置，不僅要對學(xué)生進(jìn)行有效的教育，跟家長溝通、交流，更需要掌握一些技巧。只有班主任和家長行動一致了，才能更加有效地轉(zhuǎn)化后進(jìn)生。那么，班主任如何與后進(jìn)生家長建立起良好的溝通橋梁呢？

一、了解和掌握學(xué)生的家庭狀況

對一個學(xué)生來說，在什么樣的家庭環(huán)境中成長是十分重要的。事實證明，從那些離異家庭或者單親家庭中出來的孩子性格孤僻，做事偏激，有的孩子進(jìn)取心特強，而且脾氣十分暴躁，有的卻意志消沉，不思進(jìn)取。班主任了解后進(jìn)生的家庭現(xiàn)狀，弄清楚學(xué)生家長的年齡，干什么工作，家在哪里，是不是單親家庭或者離異家庭，掌握學(xué)生性格形成的“環(huán)境因素”，有助于班主任對癥下藥，采取有效的解決辦法和措施。我班原來有個學(xué)生不服班長的做法，經(jīng)常給班長找事。一次，由于他遲到?jīng)]搞衛(wèi)生被班長記錄下來告訴了教師，下課后他和班長吵起來，甚至動手打了起來，在班內(nèi)造成了很壞的影響。我知道后，很生氣讓他請家長。讓我沒想到的是該生的姐姐來到了學(xué)校，原來孩子的父親常年在外地打工，母親又長期生病，特殊的環(huán)境使姐弟倆的感情特別好。由于兩個孩子的年齡差不多，姐姐十分偏向于弟弟，不僅覺得弟弟是對的，反而怪老師處理得不合適，溝通結(jié)果十分不理想，嚴(yán)重影響了對學(xué)生思想工作的開展。在這里，對孩子家庭狀況缺少必要的了解是這次溝通失敗的主要原因。

二、初次見面，要尊重家長，留下最好的印象

班主任與家長取得有效溝通的一個重要條件是尊重學(xué)生的家長，要教育后進(jìn)生，最根本的還是要做通家長的思想工作。要做通家長的思想工作，首先要對家長以誠相待。對于那些素質(zhì)水平較低的家長，班主任最好能在電話里與他說好了，再讓他到學(xué)校來。當(dāng)家長來到辦公室時，班主任一定要做到起身笑臉相迎，為家長搬椅子倒水;在家長臨走的時候還要做到起身相送，用我們的一顆真誠的愛心來換取他們的理解與信任。

跟家長溝通交流時，要理解家長的苦處，不能隨意批評家長，不能把學(xué)生的錯誤轉(zhuǎn)嫁到家長的身上。要尊重家長的情感，對家長做到溫和有禮貌，以商量的語氣來討論教育孩子的方法。對于學(xué)生的學(xué)習(xí)，也不要給家長增加負(fù)擔(dān)，但必要的要求還是應(yīng)該的。作為教師，不能鄙視后進(jìn)生家長，應(yīng)該一視同仁，平等對待。

三、讓家長對自己的孩子充滿信心

我們不要只用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來衡量那些“后進(jìn)生”，要努力去尋找和發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點，要讓每一位家長看到自己孩子的優(yōu)點，看到孩子的每一點進(jìn)步，繼而讓家長看到希望。教師在與家長溝通交流時，讓家長發(fā)表他的意見也非常重要。在與家長交流時，可以先說說孩子的優(yōu)點，再談?wù)労⒆拥牟蛔?，說到學(xué)生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而對孩子的不足之處，不能不說，也不要說得太多，要實事求是，更不要用“這孩子很笨”這樣的話。在說學(xué)生的不足之處時，語氣一定要婉轉(zhuǎn)，這樣就會讓家長對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與教師交流，配合、支持教師的工作。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要做好準(zhǔn)備，最好擬一個簡單的提綱，能讓他產(chǎn)生教師對他的孩子特別重視的感覺，以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。

四、家長如果有意見，應(yīng)該耐心聽取，胸襟開闊

讓家長談一談他自己的意見和看法也是很重要的，而教師要到專心傾聽、謙虛誠懇，這樣就會讓家長感到自己非常受重視。在認(rèn)真耐心地聽家長傾訴時，還要輔以眼神、動作，間或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng)，最好是動筆記下重點，同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，家長就會來學(xué)校多和老師溝通交流。

總之，班主任是聯(lián)結(jié)、協(xié)調(diào)家校關(guān)系的橋梁，同家長的交往是班主任工作中舉足輕重的問題。因此，班主任應(yīng)掌握與家長溝通交流的技巧，才能共同教育好學(xué)生，完成各項教育任務(wù)。